Бургеры в принципе вкусные, но в бургере попался волос. Вернулась обратно с недоеденным бургером. Хотели переделать, но было отвращение уже и есть не хотелось. Предложили вернуть деньги при наличии чека,но девушка которая принимала заказ чек не дала. Попросила показать бумаги с последней проверки на санитарию так как волос не был похож на человеческий, был черно белый. Искали документы, но к сожалению не нашли. Передали мой номер администратору, который после перезвонил и сказал что просто вернёт деньги на карту, но никакого ответа откуда волос ти какие будут приниматься меры я не услышала. При выходе из этого "кафе бургерной" девушки которые слышали об этой проблеме сказали что это не первый случай и такое бывает часто. Бумаги о последней проверке я так и не увидела.
30 января делали заказ на доставку (отзыв запаздалый), не хотела сначала показывать на всеобщее обозрение, но вот впечатления до сих пор осталось неприятным, как только вспомню где же заказать шаурму, сразу отворот поворот от Gurman GriLL. Я бы написала более яростно, но здесь фото более информативное. Я сразу же позвонила, сразу же написала на вац ап, они заменили, ииииии барабанная дробь..!! Привезли все тоже самое и даже начинку не увеличили!!!
Раньше было любимым местом года три назад, сейчас очень сильно испортились!! Люди, вы готовы за это 900р заплатить!?? GurmanGrill серьезно считает это достойным..!??
Первое знакомство с данным заведением было не очень приятным , забыли приготовить одно наименование в чеке..хотя очень долго ждали, очень долго готовят((
Сегодня решили еще раз заказать и опять мимо..
теперь девушка просто забыла позвонить и сказать, что заказ готов…и сколько бы мы еще ждали, не известно
Заказали, предупредили ,что самовывоз, живем напротив) девушка любезно ответила, что позвонит за 10 мин до готовности. Прождали час, звоним, нам отвечают «ой,забыла позвонить, заказ уже готов»
Всмысле, «ой, забыла» ?! В итоге, все холодное, невкусное, картошку фри и наггетсы выкинули …Спасибо за «вкусный обед» и испорченное настроение, больше к Вам не вернемся.
Безумно вкусные бургеры! И не только они, картошечка, салаты… а какие десеееерты....ммм....
Очень уютная обстановка и приятный персонал. Теперь посещаем часто это место)
Милое уютное маленькое заведение. Очень чистое и опрятное, в самом центре. Заходил погреться и попить чай. Кухню не пробовал, но спокойно бы поел. Все открыто, все видно как и что делают. Парни работают вежливые.
Цены тоже нормальные. Думаю зайду ещё как нибудь)
Отличное место. Был в командировке в этом городе, и рядом с гостиницей находиться это место. Супер вкусно все, кроме коул-слоу. Бургеры топ, шаверма и обеды тоже. Советую посетить, за свои деньги очень хорошо!
Все нравилось в этой сети но именно в этой точке к сожалению не понравилось мясо в котлете не соответствовало требованиям оно было не однородным что там смешали не понятно хрящи и прожилки там быть не должны поэтому большой минус тем более что цены там не маленькие
В целом вкусно, но к санитарии есть вопросы, так как повара постоянно выходят на улицу, ведут личные разговоры с посетителями, Но не видно, чтобы они мыли руки. Попалась кость в шаурме, хотя по составу написано, что используется куриное Филе.
Брал острую шаурму с халапеньо, но его там не заметил.
Наверно, это одно из лучших кафе в нашем городе, персонал доброжелательный, девчонки всегда подскажут по составу и помогут с выбором, очень вкусный кофе, и еда огонь, особенно бургеры, сочные, ароматные. Мммм....
Народу не было , но прождали кофе и чай минут 20 . По итогу чай оказался другим вместо заказанного и к сожалению холодным . Зерна в кофе тоже оказались к сожалению дешевыми . Ничего критичного возможно , но холодный чай и не вкусное кофе с утра так себе оказались …
Приятная кафешка. Хорошее и большое меню.
Отдельно хочу выделить бургеры, вкусные и сытные за доступную цену. Персонал приветлив и вежлево общается.
Атмосфера данной кафешкий тихая и приятная. Можно посидеть с друзьями и не стыдно будет даже девушку на свидание позвать
Постоянно заказываю у вас доставку/самовывоз, уже более 2х лет, но именно повар который находился на смене 3 января в 20:00+~, это просто ад, хуже бургеров в Октябрьском я не пробовал, булку пересушил что она вся разварилась, котлета пережарена, соуса не было, 2 бургера ледяных, 1 горячий вообщем пожалуйста примите меры, хотел сказать чтобы переделали все 3 бургеры, но понял что переделывать их будет тот же самый повар((
_________________
Получил обратную связь от руководства ресторана и получил компенсацию за данное проишествие, спасибо за обратную связь, в этот раз все было отлично
Сегодня где то в 00:00 заказали гирос с курицей, и гриль бургер. Нас хорошо проконсультировал повар по составу меню, ему за это большое спасибо! Очень вкусно, буду приходить чаще.
Я был очень разочарован посещением бургерной Gurman grill. Во-первых, обслуживание было ужасным. Персонал был невежливым и неинтересующимся нашими потребностями. Они долго игнорировали нас и когда наконец обратили наше внимание, были грубыми и неотзывчивыми.
Обслуживали только своих друзей.
Качество еды также оставляло желать лучшего. Мой бургер был пережарен и сухой, а хлеб был старым и жестким. Начинка была невкусной и несвежей. Мои друзья также были недовольны своими блюдами, и мы все согласились, что это был один из самых плохих бургеров, которые мы когда-либо пробовали.
Цены в Gurman grill также были завышены для такого низкого качества. Мы заплатили сумасшедшую сумму за ужасную еду и ужасное обслуживание. Это абсолютно не стоило потраченных денег.
В целом, я не рекомендую посещать Gurman grill. Их обслуживание ужасное, еда невкусная и завышенная цена. Вы найдете гораздо лучшие бургерные в городе.
Лучшие бургеры в Башкортостане. Халяль, разнообразное меню, готовят недолго. Котлеты вкусные и сочные, булочки конечно хотелось бы получше, как-то не хрустят
Уважаемый гурман гриль, в ночь с 20 на 21 ноября в 00,51 были заказаны 2 шаурмы по питерски и морс. И это, друзья мои, было роковой ошибкой этой томно начинающийся ночи. Привезли заказ достаточно быстро, но только одну шаурму. вторую же благополучно забыли, при этом не забыв включить ее в общий счет. Выдав сдачу огромной горой мелочи, видимо этим хотели отомстить за мой заказ, курьер поехала за второй шаурмой. К своему удивлению дома я обнаружил что шаурма температурой как ледяные сердца ваших сотрудников, гурман гриль. Это не было остывшим блюдом, это просто еда из холодильника, завернутая в еле тёплый лаваш. Вторую же шаурму довезли в таком же холодном виде. Что хочу сказать, видимо нельзя у вас ночью ничего заказывать, издевательская ситуация с вашей стороны. Лучше бы перезвонили и отменили заказ, если сил нет подержать лишние 5 минут на гриле, хотя дать больше ста рублей 2х рублевыми монетами сил у вас, засранцы, хватило.
Пожалуй, самые вкусные бургеры из всех,что я пробовал. Были проездом из Екатеринбурга на Кавказ. Заехали покушать. В Екатеринбурге халяльных бургеров вообще нет. Ни одного места. Очень вкусно, котлета прожарена, сочна, много вкусных соусов. Выбор достаточно большой для такого некрупного заведения. Отлично! Советую!
Одно из прекрасных мест у нас в городе. Могу выявить три плюса :
1) вкусный кофе
2) приятный персонал
3) еда на высоте,
Удивился когда узнал что они котлеты делают из охлаждённого фарша, а цены не реально низкие для такого продукта
Из минусов могу отметить, маленькое помещение, вечером мест не хватает. Пришлось взять с собой. Отдали быстро ещё и попрощались хорошо. В Общем всем советую!
Заведение быстрого питания.готовят вкусно,кухня открытая,можно наблюдать за процессом.Вкусный кофе.Обслуживание хорошее.
Но как по мне,есть один минус,не очень удобно расположены места для клиентов.
1
1
Посмотреть ответ организации
попдивас
Знаток города 3 уровня
29 февраля
Неадекватные ценники на такую посредственную еду по сравнению с конкурентами, в зале частенько бывает грязно, что в шаурме, что в бургерах мясо ужасного качества, что понятно, когда им этот самый "фарш" привозят тупо в пакете из под какой нибудь пятерочки, поэтому неясно, о каком таком высоком качестве заказываемого фарша говорит руководство. Про дешевизну используемых ими продуктов вообще можно целые поэмы слагать, спросил у кассирши какая каша используется для приготовления, она показала пакетик кашки заварной, красная цена которой рублей 15, а у них она продаётся за 200 с чем то рублей. Много чего ещё можно добавить, но думаю достаточно знать и это, чтобы не посещать данное заведение никогда в своей жизни.
Заведение просто бомба в нашем городе. Обслуживание на высшем уровне. Можно смотреть как готовять вашу порцию, и не смотря на то что очень много клиентов ожидание заказа очень минимальное, мне всë нравится питаюсь только там.
Не так давно открыла для себя это замечательное заведение) Всё на высшем уровне. Всегда вежливый персонал. Есть возможность помыть руки. Туалет всегда чистый. Блюда вкусные. Картофель фри лучший в городе! Кофе очень бюджетный.
Заказывала бургер все очень вкусно,ранее были замечания исправили,молодцы,держите марку и конечно халяль!
Еще просьба поработать над соусами хотелось бы больше насыщености,а так майонез только чувствуется.Процветания Вам🤗
1
Посмотреть ответ организации
Эмилия
Знаток города 6 уровня
28 августа 2022
28 августа зашли в Гурман Гриль, многого не ожидали, но еда оказалась очень вкусной!!! Взяли гавайские бургеры - супер сочные, много соуса, безумно вкусно. Картофель фри был немного пересолен, но все равно очень хорошо приготовлен. Кофе тоже на высоте, в Казани делают флэт уайт только 0,2, а тут он есть 0,3- очень порадовало
Заказали бургеры и шаурму. Очень вкусно, просто бомбуча. Доставка быстрая.
Единственное в шаурму побольше бы соуса и мясо посочнее. А так все на высоте.
Топовое кофе и бургеры!!! Холодные напитки в жару спасают не по-детски) Радует что Халяль🙏🏻 Для спортсмена если день Читмила, то только в Гурман гриль 🔥