Этот сервисный центр и магазинчик просто обожаю!!! Ещё больше счастлива, когда работу выполняет Данил! Всегда четко проконсультирует, доходчиво расскажет и устранит все проблемы и вопросы, найдет эффективное и оптимальное решение для айфон и не только. Тот случай, когда кадры притягивают к месту и не оставляют выбора, куда в следующий раз обратиться 👍
Отличное место. Оперативно заменили экран. Роман вежливый и профессиональный сотрудник, отдельное спасибо за работу. Работа с гарантией. Достаточно подробно проконсультировали по вариантам и возможностям замены.
Была необходимость заменить защитное стекло на айфоне. Менеджер Данил подробно проконсультировал по вариантам защитных стекол и их преимуществам, помог сделать выбор, быстро и качественно произвел установку, всё вместе отняло не более 5 минут.
Буду рекомендовать друзьям.
отличный магазин и сервис, очень хорошие и отзывчивые менеджеры, спасибо что поставили крутое защитное стекло, Данилу большое спасибо. все рекомендую и сама буду ещё приходить👍🏻👍🏻👍🏻быстро и четко по делу
Очень хорошая мастерская. Особая благодарность мастеру Роману за качественную работу по ремонту дисплея! Работа выполнена отлично и быстро. Цены не дорогие. Рекомендую этот сервис.
У меня сломался телефон. В интернете нашла в Одинцово сервисный центр на ул. Неделина дом 6А.
Меня встретил очень приятный молодой человек по имени Малик. Объяснил, где могу по гарантии исправить работу телефона. Со своего номера позвонил и узнал часы работы моего сервиса. А потом по моей просьбе вынул карту из испорченного телефона и вставил ее в другой. Да на новом телефоне перенастроил WhatsApp под мой новый номер.
Малик, спасибо Вам большое!
Добрый день! Прочитав столько хороших комментариев, решила написать свой,как говориться немного «разбавить».
Звонила сначала по номеру, где мне сказали, что ремонт (сам мастера) находятся по адресу: ТРК "АТЛАС" пос. ВНИИССОК, ул. Кленовая, дом 1, и что диагностика у них БЕСПЛАТНАЯ. Пришла я с Samsung с проблемой, что он выключился и больше не включался (реагировал только на зарядку). Все было хорошо по началу, приветливо встретили, сделали диагностику за -/+ 20 минут. После диагностики соообщили, что у меня проблема с аккумулятором и нужно его менять - вся работа, с заменой детали, будет стоить 3 000 рублей. Все же решила сделать ремонт, так как пошла в сервис для того, чтобы сохранить данные на телефоне, а цена не казалась такой большой. Внесла предоплату за аккумулятор.
Позже мне написал мастер, что сменил аккумулятор , но проблема осталась и телефон не включается. Предложил сбросить, но я была против (так как, повторюсь, хотела сохранить данные), спросив есть ли еще варианты, мне предложили посмотреть матрицу. Спустя два дня еще диагностики, выяснилось, что сгорел процессор, и, к сожалению, такие работы они не делают, и что я могу забирать телефон в течение недели.
Я пришла спустя 2 дня (с момента, как мне сообщили о процессоре), после работы, забирать телефон. В сервисном центре сидел другой молодой человек, я сообщила ему, что по поводу телефон ( пришла забирать), назвала модель и отдала чек, который мне выдали при первой диагностики. Спросила вернут ли мне предоплату, которую я вносила, на что молодой человек сказал мне, что вообще-то «при отказе ремонта, диагностика платная - 1000 (с чем-то, сейчас уже не вспомню)». Я ему ответила, что не я отказывалась вообще-то, а мне сообщили, что он не подлежит ремонту. На что молодой человек предложил третий, если не четвертый вариант решение проблемы (для меня до сих пор загадка, как он так быстро смог придумать решение моей проблемы, когда последняя диагностика длилась аж два дня, а он даже не видев телефон (сам сказал) придумал ее за 1 минуту), что можно взять якобы смартфон такой же модели и перенести все из старого в новый ( как я поняла), но данные не останутся. Я отказалась, на что он с улыбкой, как с издевкой сказал: «так Вы получаете все же отказываетесь от ремонта?», на что я ему ответила, что ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ремонт был вообще с аккумулятором, и что я пришла уже забирать телефон, который не подлежит ремонту, так как выяснилось что это совсем другая проблема, и что за ремонт вы не беретесь. На что он сказал уточнит, позвонил кому-то и сообщил, что предоплат мне вернут. Я написала на каком-то листе бумаге модель телефона и росписалась, что забрала телефон, и ушла.
Имейте ввиду, если Вы идете к ним на диагностику будьте готовы, что у Вас потом, если Вы откажетесь от ремонта, с Вас спросят деньги. (А то вдруг, снова забудут предупредить.)
Отличный сервис! Отдельное спасибо мастеру Данилу, быстро и качественно заменил защитное стекло и помог подобрать качественное и бюджетное зарядное устройство.
Крайне не рекомендую. Менял дисплей на телефоне. Дисплей новый оказался ужасного качества. К тому же ещё и пятнами пошёл по краям из-за клея. Пытались свалить вину на клиента, но все-таки признали свою ошибку. Заменили на дисплей качества ещё хуже. Возвращать деньги отказались.
Не стали нервы себе портить.
Обратились в другую точку, все качественно сделали, дисплей без пятен и засветок. Денег взяли почти вдвое меньше.
Выводы делайте сами, а я к этим ни ногой больше.
Отличное место! Всё заменили быстро и оперативно! Работу выполнял мастер Роман. Очень приятный человек, выполнил работу без лишних вопросов, всё объяснил по делу!
Возмущен ремонтом своего смартфона. Согласен, аппарат не Ростест, другая плата, другой рынок - нужен рут и танцы с бубном. Слетела прошивка. Ребята взялись делать. Вскрыли смарт (2 дня), посмотрели начинку (считаю, что это вообще не нужно было делать, но ладно, хоть поняли, что там стоит). Сказали: сделаем как было и даже лучше будет все работать. Работа заняла у них неделю. Моя ошибка - не проверил все на месте при получении-спешил, да и доверие, какое-никакое было (прилично вроде все). В итоге, нужные мне функции на смартфоне не восстановлены. Претензии не принимают. Вернее, позиция такая: принял, подписал, значит все хорошо. Есть претензии - см. Закон о защите прав потребителей и п. 5 договора. Отдал 10 т.р. за ремонт.
Резюме: Одно дело поменять экран смартфона или батарею, другое - прошивка устройства. Будут Вам говорить, что в интернетах ***, а они не такие, что они деньги берут за свой "высокий" сервис и гарантии. Поэтому, платя деньги, проверяйте все сразу. Помните, что НИКАКИХ гарантий здесь нет. Руководство с "понятиями", никакого "лицом к клиенту" - просто у них 6 точек по городу и везде аренду надо отдавать.
Ремонтировала здесь ноутбук Мак и телефон (IPhone 11). Роман быстро решил проблему с телефоном (я потеряла доступ к аккаунту), а ноутбук был уж в очень плачевном состоянии (я об этом знала и так). Роман предложен пару вариантов, как поступить. За что я ему очень благодарна! Буду обращаться в сервис ещё, если ещё какая-то проблема будет)
Купил айфон., цена выгодные чем в других магазинах. Спасибо Роману за оперативность и терпение. А так же спасибо за скидку на аксессуары. Советую однозначно
Сервис сомнительный, потому что построен по модели 90-х, когда тебя обманывают и даже виду не подают у тебя же на глазах. А в случае предъявления претензий к Вам может резко подъехать из соседнего салона суровый Эдик ;)
1) Около 3-х раз менял стекло в сети данного заведения и ни разу мне не выдавали чеки, квитанции или что-то отдаленно напоминающее честную работу по закону. В основном это кэш, переводы хозяйке медной горы и так далее.
2) Никаких цен на витрине, вам всегда будут втюхивать дороже, надеясь что вы не будете торговаться.
3) Когда показывают на волшебной стене якобы дорогие стёкла, а они стоят в 5 или даже 10 раз дешевле в интернете, то начинают заводить игру «кручу, верчу, обмануть хочу». То есть, озвучивают цену за конкретное стекло и предлагают бесплатную установку, а устанавливают стекло за 2$ в лучшем случае. Каждый раз когда я просил предьявить мне остатки от дорогущего стекла, то говорили что уже выкинули в ведро или ещё какой-то бред. Стёкла не вытаскивают при тебе из коробки, а достают из пачки дешевых стёкол по 1$, поэтому покупка превращается в элементарный обман.
Через день после установки у меня начало крошиться по краям стекло, при том, что я ни разу не ронял телефон и ни с чем кроме кармана куртки телефон не контактировал.
На мою претензию приехал решала, о котором я писал выше и сделал сумасшедшее предложение, он предложил мне установить супер крутое стекло по себестоимости за 1250 руб., а то что мне впарили днём ранее кусок не понятно чего за 2500 руб. это в его понимании абсолютно нормальная реальность… Советую обходить стороной данное заведение, кроме обмана и отсутствия гарантий Вы ничего не получите.
А лучше заказывайте стёкла в интернете и сами клейте, стоимость отличного стёкла 240 руб.
Ответ от 16.09.2023 г. на цензуру и обман от владельцев отвечать нет смысла. там нет ни единого правдивого слова.
Прекрасные сотрудники , оперативно поставили защитное стекло, помогли с выбором чехла для нового телефона.
Всегда к ним обращаюсь в случае возникших вопросов с телефоном
Замена АКБ на Xiaomi:
1500 снять/одеть крышку + 1000 замена.
В другом сервисе сделали всё качественно за 15 мин и в 5 раз дешевле.
Думайте сами, решайте сами.
*Обратил внимание на отзывы: либо 5 звёзд, либо 1 звезда, третьего не дано ))
Хороший сервис, решают все вопросы. Специалист Роман помог перенести много фото с айфона на внешний диск. Очень вежливый, ответил на все вопросы! Рекомендую!
НИКОМУ не рекомендую этот сервис. Хотел поменять аккумулятор на телефоне (ТЦ Атлас в Одинцово). Сначала лечили, что у них только оригинальные аккумуляторы. Затем начали втюхивать, что у них очень хорошие аналоги, напрямую от поставщиков. Деваться было некуда аккумулятор быстро разряжался и я согласился на аналог. Поставили аналог и дали гарантию на 14 дней. В результате "новая" батарея разряжается практически в 2 раза быстрее. Хотел заменить батарею и поставить старую (хуже не будет))). Ну. не тут то было. Предложили телефон сдать на диагностику на 3 суток (они его должны протестировать). Т.е. я должен остаться без телефона 3 суток и оставить им свой телефон включенным со всеми паролями и контактами, после чего они скажут. Итог заранее известен "батарея в норме, а это что-то с телефоном и поэтому НИКАКОЙ ГАРАНТИИ НЕ БУДЕТ". ЛОХОТРОН. Позвонил по телефону директору, в итоге мои опасения, о том что они по гарантии ничего менять не будут, подтвердились. Еще раз - ЛОХОТРОН и НИКОМУ не советую этот сервис.
Прекраснейший сервис, делали замену аккумулятора на iPhone SE 2020, все прекрастно телефон отлично держит зарядку, Спасибо Большое Мастеру Данилу, и Компании Hard Rock за такую качественную работу, мастера очень вежлевые и всегда помогут в любой тоудно ситуации. Лучший Сервис, все Советую😎👍👍👍👍👍👍👍👍👍✌️👌👌👌
Обращаюсь не в первый раз. Поводы выхода из строя техники разные, но ребята всегда находят причину и грамотно ее устраняют. Сегодня решение вопроса заняло 5 минут. Однозначно рекомендую!
Хочу отметить мастера Данилу, отлавала телефон в ремонт (замена экрана). Спасибо мастеру сделал быстро, нареканий нет. Телефон не глючит всё работает, 2 месяца прошло! Ставлю 5 звезд !!!
Отличный сервис, все делают быстро и качественно. Очень удобно, что работают каждый день. Сотрудник Данил четко все объясняет, может дать советы. Сделали диагностику телефона быстро и бесплатно.
Зашел в опарк поменять стекло на айфон 14, всех операторов обошел цена 1700 была очередь. Набрал сюда, цена 2500, зато сразу сделали. Молодцы. И вежливые ребята на ресепшене
Огромное спасибо! Данил спас мой айфон превратившийся в кирпич. Все очень оперативно и профессионально. Однозначно рекомендую. Лучший сервис в Одинцово!
Лучший сервис что есть, спасибо большое менеджеру Данилу, перенесли данные на новый айфон, поставили защитные стекла на камеру и на сам экран, все прекрасно. Всем рекомендую этот замечательный сервис, Хард Рок лучшие👍👍👍👍👍
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно. Сделали замену аккумулятора. Рекомендую всем данный сервис. Менеджеру Данилу большое спасибо, за оперативный ремонт
Отличный сервис, делали замену дисплея на 7+, все быстро и качественно, со скидкой поклеили защитное стекло, еще и почистили. Мастеру Данилу огромное спасибо👍👍👍
Все рекомендую этот шикарный сервис
Не включался айфон. Менеджер Роман быстро продиагностировал и выяснил причину. Необходимо менять аккумулятор. Замену произвёл быстро на месте. Рекомендую!!!
Получил полную четкую консультацию по интересующей продукции, очень доволен, сотрудник Данил абсолютно точно разбирается в своих обязанностях, приду еще!
Благодарю за быструю замену акб на 11 pro👌
Позвонил утром , заказали акб , т.к не было в наличии , уже через пару часов мне позвонили и сообщили что аккумулятор приехал. Замена заняла чуть больше 20 мирут👌
Спасибо Дане за оперативную помощь! Советую!
Рекомендую сервис. После обращения в другие сервисы, где проблему с перебросом информации на новый телефон не решили , Сергей из hard rock, эту проблему решил , за разумное время и деньги . весьма признателен , рекомендую!