Отдыхали в отеле не один раз. Номера хорошие, уборка тоже. Великолепные завтраки, бережное отношение к гостям.
Для ребенка повар даже отдельно супчик варил) персонал очень тепло относится к детям)
Никаких нареканий. Отель на 5 звезд. Также останавливались в апартаментах. Вариант более бюджетный, но тоже хорошо. Близость к морю, рестораны, общее расположение отеля на набережной . Все великолепно!
Отель шикарный. Персонал, обслуживание, заселение, всё отлично. Можно поставить машину на подземный паркинг. Номер был чистый, по стандартам сети отелей Double tree. Вечером можно поужинать в ресторане на самом верхнем этаже, утром позавтракать. Еда вкусная.
Из минусов. Мы бронировали номер на официальном сайте Hilton. Стоимость была 140$, обычно это цена с учетом завтрака. При заселении сотрудник на ресепшн предложил доплатить за завтрак, так как выяснилось что в стоимость на сайте он не входил.
В целом остались довольны пребыванием.
Прекрасный апартотель. Есть все необходимое, расположение удоброе, рядом и старый и новый город. Прямо в здании магазин, много кафе рядом. Номера с видом на море вообще супер, вечером сидеть смотреть закат
19 июня посещал спа хилтон
Установил в спа код на шкафчике 1111
Пришел после процедур
Код был сменен , пришлось вызывать администратора, который открыл шкаф.
Как позже обнаружилось
Из моего кошелька вытащили деньги
( карты оставили только наличные)
Выяснение с администрацией ничего не дали. Была вызвана полиция , но полиции отказали в просмотре записей камер без санкции суда ( я указал точные временные промежутки когда у меня украли деньги, на всем этаже в спа было всего несколько человек , и по камерам не составило бы труда определить кто входил кто выходил ). После чего старший группы сказал что им не дадут записи без необходимых документов .
Мною было написано заявление в полицию и даны все необходимые пояснения.
Я не надеюсь,что мне что то вернут. Я надеюсь ,что это как то повлияет на ситуацию в целом .
А мой отзыв возможно поможет людям быть более бдительным .
Мы отдыхали в мае 2024. Гостей не много. Сервис высокий. В НОМЕРЕ убиралась идеально, завтраки изумительные.
Спасибо всем и администратору ресепшен Авто отдельное спасибо.
Хочется вернуться.
Гостиница только на три звезды,абсолютно не оправдывают высокое название Hilton ,старые номера ,которые уже давно требуют ремонта,особенно ванные комнаты- плесень,неудобные кровати(матрацы тоже пора менять),абсолютно разболтанный персонал,пять звезд,но в номера абсолютно надо просить все- от туалетных принадлежностей до салфеток и халатов,ужасная уборка номеров!!!Не стоит платит такие деньги просто за название!Обычная трехзвездочная гостиница !
Номера не первой свежести, пора бы обновить мебель в гостинице. Хилтон уже не тот, а стоимость космос. Но в качестве плюса неплохая кухня, хороший завтрак и шведский стол. Рядом строят много новых гостиниц - если не будет перемен, перестанем селиться в Хилтоне.
Отличное место!
А какой потрясающий видовый ресторан!
Еда вкусная, возможно не очень дешево там поужинать!
Но! Красота Батуми открывается на все стороны!
У отеля очень хорошее расположение, море через променад. Очень комфортные номера, есть СПА, казино. На мой взгляд, единственный минус - очень маленький ресторан для завтрака, мало места, а народу очень много.
Отличная гостиница. Высокий уровень сервиса. Гостиница номер 1 в Грузии. Отличный персонал. Вкусная еда. Я считаю что отель Hilton Batumi может стать эталоном гостиничного сервиса во всем Мире. Я успел побывать во многих других сетях отелей Hilton в странах СНГ и Европы и знаю с чем сравнивать. Я Рекомендую хотя бы один раз побывать в этом замечательном отеле и почувствовать настоящее гостеприимство.
Всё идеально ! Отель , персонал , завтраки , интерьер! Всё на 10+++! Шикарный вид из номера ! Прекрасная набережная ! Вкуснейший ресторан ! Красивые , уютные номера , идеальная чистота ! Спасибо за отдых !
Два раза останавливался в этом отеле. Очень понравилось. Обслуживание-супер,рестораны отличные,чисто,уютно,
. СПАцентр классный. Виды с отеля шикарные!!!👍👍👍
Небольшой набор в номере - мало посуды, нет СВЧ, чайника, сковороды и кастрюли, гладильной доски.
Были сложности в поиске брони при заселении.
Из плюсов - чистый номер, локация, ресепшен
Персонал вежливый, приятный, с заселением и выездом проблем не было.
В номерах, выходящих окнами на набережную, невозможно спать: громкая музыка с пляжа до 4 утра.
На завтраках после трех вежливых напоминаний капучино так и не принесли (два дня подряд). Бутылку вина на террасе на крыше ждали 40 минут при полупустом зале.
Вонь в номерах ужасная, специально в Батуми взяла отель думала будет хороший раз Хилтон , а на деле оказалась лажа со старым номерным фондом, запахом в номерах , ещё и за 1 тыс $ за 2 дня . Это ту мач господа !
Номера чистые , вежливый персонал ! Но вот очень неприятная ситуация была со стиркой , вещи вернули , поглаженные , но их никто не стирал 😂246 лари на ветер ! Дома все отстиралось
Заселили в номер 516. Запах канализации что в ванной, что в номере. Большая часть каналов на телевизоре не работает. Сказали, что они в курсе этой проблемы.
Ручка в ванной сломана.
Переселили в номер 1916 повышенной комфортности. Спать невозможно, потому что откуда-то сверху долбит музыка. Было предложено взять беруши. Смешно!!!
6
Л
Лебедев Сергей Анатольевич
Знаток города 10 уровня
15 апреля
Отличное место, сервис, первая линия, хороший вид на море
Хорошие чистые номера, удобная кровать, обслуживание на высшем уровне! Вид шикарный из любого номера- с одной стороны отеля море, с другой парк с прудом. Спа зона и бассейн выручали в непогоду. Обмен валюты в соседнем здании с не самым высоким курсом ! Рядом дельфинарий, через парк очень уютное кафе «ретро» с национальной вкусной кухней.
Удачное расположение отеля - По набережной 20 минут ходьбы до поющих фонтанов и до колеса обозрения.
Прекрасная гостиница на берегу моря. Хорошая еда и красивые, уютные номера из нескольких комнат, со спа в каждом номере. Отзывчивый персонал, говорящий на трёх языках. Я не нашла ни одного минуса.
2
R
Ruza
Знаток города 6 уровня
22 июня 2023
Средненько. Номерной фонд уставший. Наверное больше для корпоративных и бизнес поездок
Впервые отдыхаю в Hilton, все очень понравилось ! Отличное расположение ( близко к морю), уютный номер , прекрасный лаундж. Очень отзывчивый персонал )