Все прекрасно. Очень чисто. Отель оборудован всем необходимым. В номере есть кофе/чай станция. Матрас и белье очень хорошие. Выспалась с таким удовольствием… Жила в номере с диваном - удобно. Есть минибар (холодильник). Шикарные завтраки . Очень вкусная еда при заказе через румсервис. На первом этаже есть магазинчик «самого необходимого». В том числе продукты / перекус. Помогает если Вы приехали после 12 ночи , и румсервис уже закрыт. В номере есть гладильная доска, утюг и сейф. В отеле есть фитнес центр со всем необходимым и прачечная комната (сможете постирать вещи). ПРЕКРАСНЫЕ РЕБЯТА РАБОТАЮТ. Очень вежливые. Очень компетентные. Спасибо всем огромное !
Прекрасный отель, вполне достойный своих 4 звёзд. В номере очень чисто, есть все необходимое, а самое главное - кондиционер работает на ура 😃 В жару это было важно.
Очень приветливый, приятный персонал и на ресепшене, и в ресторане. Отдельное спасибо за внимание и маленькие приятности в виде сладостей 🙏
Чудесный завтрак с хорошим выбором блюд, десертов, фруктов.
Есть небольшой фитнес-зал - удобно для тех, кто не хочет прерывать тренировочный процесс.
Мы остались очень довольны. Если будем ещё раз в Калуге, с удовольствием остановимся здесь.
Остановились в отеле на два дня. Располагающая атмосфера: уют, комфорт, внимательное и доброжелательное отношение персонала. При бронировании номера были учтены все наши пожелания. В номере стандарт есть всё необходимое для качественного отдыха: оформление номера, халат, тапочки, банные и гигиенические принадлежности, комфортные спальные места, текстиль. Очень приятно было получить комплимент от отеля при заезде - сертификат на бесплатные напитки и печенье. Завтраки и обеды в ресторане заслуживают отдельного внимания: разнообразное меню шведского стола учитывает различные предпочтения в питании, есть и постные блюда. И даже шампанское. Обеды бесподобные. Всё очень вкусно. Повару - респект! У отеля есть своя собственная парковка.
Отличная гостиница. Очень вежливый и внимательный персонал. Чисто, удобно. Для себя только 2 микро минуса нашла. Вид из окон- на пром.территорию. И людям привыкшим к темноте ночью в летнем месяце июне с Калужской ночью в 3.5 часа - недостаточно затемняющие шторы, спала дополнительно в маске, т.к.было крайне светло в номере. В Питере в гостиницах используют металлические жалюзи- очень удобное решение. Но в целом, была очень довольно проживанием. И уровнем бесшумности.
Еда тоже на высшем уровне!
Чистые номера. Брал стандарт. Новая сантехника. Удобные матрасы. Хорошая звукоизоляция номеров. Расположен в отдалении (как мне показалось) очень удобная и большая парковка. Приветливый и доброжелательный персонал. Завтрак насыщенный, классический. Много фруктов. Есть даже шампанское, что удивило, но были гости, которые очень оценили эту маленькую, но такую необходимую, иногда деталь.
Очень любим семьей эту сеть , приезжали на выходные . Внешне немного не презентабельно как и здания рядом ! Но зайдя в отель настроение поднялось ) прекрасный ресторан , просторные номера , все необходимое присутствовало , правда халатов в номере не было . Но возможно их приносят по требованию . Больше всего понравился интерьер ресторана , да и кухня выше всяким похвал ! Завтрак вкусный и разнообразный. Спасибо большое отелю за поздравление с днем рождением, было очень приятно получить десерт в номер ! Обязательно вернемся еще раз !!💖
Были на выходных с семьей, отель прекрасный, везде чисто, аккуратно, свежий ремонт, соответствует сетке, развлекательная программа как для взрослых, так и для детей! Народу было очень много, но не смотря на это персонал справлялся! Кстати в отеле очень красивый интерьер в ресторане, да и кухня, вполне себе хорошая, а некоторые блюда бомбические!
Приличная гостиница, чистый номер, постельное - супер, тихо, очень приятные люди в сервисе, почти все…
Сдал вещи в стирку, среди прочих были новые брюки с ценником (не было чем срезать плотную нить, сдал как есть). Вещь постирали вместе с ценником, а утром брюки и футболки оказались на полу перед дверью номера 😳 - горничная повесила на ручку, с которой всё слетело на пол.
Затем повторная стирка, сушка, потраченное время и испорченное настроение…
Позже был вкусный завтрак. Бефстроганов шикарен, рекомендую!
P.S Подушки неудобные совсем.☝️
Замечательный отель. Всё понравилось. 5+. Просторный номер, удобный широкий матрас, четыре подушки. Выспалась 👍 Есть даже утюг и гладильная доска. Небольшой холодильник, чайник, чай, кофе, пару бутылочек воды. В ванной мощный фен, шампунь, гель, кондиционер и молочко. Завтраки в ресторане по-домашнему вкусные и разнообразные. Приятные отзывчивые сотрудники.
Уже неоднократно отдыхала в калужском Хилтон Гарден Инн. Как всегда этот отдых прошел превосходно. Просторные номера, есть холодильник, все в полной комплектации. Окна открываются и есть москитная сетка, что пригодилось, т.к. по вечерам в Калуге много мошек и комаров. Очень красивый ресторан после обновления интерьера. Быстрое заселение, комплимент, как Silver member-у. Быстрое выполнение всех просьб, В отеле тихо и уютно. Есть парковка, недалеко остановка общественного транспорта (всего 25 р)
Прекрасный отель и отзывчивый персонал. Понравилось все, кроме расположения самого отеля (спально-промышленный район). Будете в Калуге - смело выбирайте его для проживания. Считаю что притязания в части вида из окна не очень актуальны для этого города. Ведь лучше гулять и знакомиться с достопримечательностями, а не сидеть в отеле и смотреть в окно.
Отель мне понравился. Была проездом. В дороге очень устала и решила остановиться здесь. Сразу заселили, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха ( халаты, фен, мыльные принадлежности в достаточном количестве). Зубную щётку нужно спросить на ресепшене, выдают по необходимости. Большая и удобная кровать, мягкое постельное бельё. Я выспалась, никто из персонала не беспокоил.
Были с семьёй на выходных в Калуге.
Остановились в Хилтоне. Отель находится в черте города. Брали стандартный номер 2 взрослых и 1 ребёнок. Для ребёнка доп место.
Номер просторный, чистый. На ресепшен доброжелательный персонал.
При заселении дали вкусные печеньки 🍪 в качестве комплимента.
Рекомендуем этот отель.
Цена = качество.
Ставим Пятёрку!
Останавливались 5-7 июля. Очень понравился отель по всем параметрам: хорошие номера со свежим ремонтом, отличные завтраки с большим выбором блюд, доброжелательное обслуживание, большая бесплатная парковка. Полноценные 4 звезды и соответствие громкому имени сети!
Отличное место.
Хорошее сетевое качество предоставления услуг, знаешь, что приедешь уставшим и все будет ок.
Минус есть, далековато от центра. На машине без проблем, а без авто, зимой по грязи и сугробам думаю будет вообще уныло.
Ужинали в ресторане, был после пятичасового бегового трейла, сразу уточнил как долго будут готовить.
Итого принесли все достаточно быстро. По цене вышло даже дешевле чем в центре.
Плюсы: традиционно отличный отель! Чисто, комфортно, вежливый персонал, вкусные завтраки. Печеньки въезжающим)))
Минус: окружение отеля. Со временем, надеюсь, что то изменится, но пока округа унылая)))
Но в целом отель рекомендую!
Неизменное качество, не важно где находится отель.
Прекрасная гостиница. Отличные, стильные, современные чистые номера. Есть всё необходимое. Завтраки и обеды обычные, атмосфера ресторана круче блюд. Но в целом съедобно, неплохо. Расположен отель не в центре, вид из окна не очень. До центра пешком минут 30.
Очень приятный отель. Сотрудники гостеприимные и вежливые, чисто. Комната просторная, жили втроём, дополнительное место полноценное. Завтраки просто великолепные, меню очень разнообразное и все вкусно! Отдохнули с удовольствием, выспались!
Отличная гостиница для всех, кто ценит качество и комфорт!
Современный ремонт, дизайн интерьеров - на отлично, великолепнейшие завтраки, очень внимательный персонал.
P.S. Приветственная овсяная печенька-комплимент при регистрации - очень мило и душевно)
Хороший отель, вежливые и доброжелательный персонал, вкусный завтраки, чистые номера. Были в Калуге с друзьями, заказывали обзорную экскурсию с гидом по имени Эдуард. Великолепная экскурсия и гид. Спасибо Калуга за гостеприимство!
Безупречное качество - от постельного белья до бара.
Семейный номер - с двумя санузлами, с хорошей шумоизоляцией между детской и родительской спальней. Много полотенец, бесчисленные косметические наборы (кажется, 8 штук было).
Всё как надо, хотя и есть мелкие косяки (например, были отломаны лампочки-точечные светильники у кровати), но это так несущественно...
Хороший отель для остановки в Калуге. Номер просторный, чистый. В ванной комнате все принадлежности. По запросу принесли халаты, второй пододеяльник. Администраторы вежливые. Правда, от центра достаточно далеко, минут 25 ходьбы, что в жару не очень приятно. Пользовались в основном такси, но можно и общественным транспортом, остановка в 3 минутах от отеля.
Моя оценка - 3,0
В целом, «средненько» - не ужасно, но и не великолепно
Плюсы:
1) Вкусные завтраки и шампанское, очень вкусный кофе
2) Бесплатная парковка
3) Хорошая вентиляция номеров
Минусы:
1) При заселении менеджер не предупредила про мансардные окна (бронирование было на номер с обычными окнами)
2) При переселении в новый номер, не оказалось халатов и воды
3) Перебои в подаче горячей воды
4) Отказ менеджера забрать грязные тарелки после рум - сервиса ночью
5) Нельзя ходить на завтраки в халатах - просят переодеться - впервые такое встречаю в отелях!!!!!
Были на майские. Уютная гостиница. Высоко профессиональный персонал. В номере на 5 этаже монсардные окна. Удобная большая кровать. На первом этаже ресторан. Завтрак шведский стол, качественные продукты. Вечером прекрасный ужин с праздничной программой. Живая музыка.
Отель понравился, чисто, персонал вежливый и доброжелательный. В номерах есть все необходимое- фен, утюг, косметические принадлежности, детские в том числе. Еда на завтраках вкусная и разнообразная, есть даже стаканчики для кофе на вынос👍
Отличный во всех смыслах отель, большая парковка, тихие номера, в номере все, что угодно, есть- даже утюг и гладилка, швейный набор, чайник, все чистое, новое, очень аккуратные номера, вежливая обслуга, на первом этаж ресторан, не дешево, но вкусно, по- европейски элегантно. Единственный минус- расположение, это не центр.
Все топчик, очень хороший номер - чисто, уютно, все работает. Единственная просьба расширить ассортимент магазинчика, может поставить какой то вендинг. Магазины в городе в целом работают, в общей массе, до 21.00 - 22.00. Немного загулялся, в магазины не успел, в гостинице тоже купить нечего
08.06.2024 отмечали свадьбу в Hilton! Хотим выразить бесконечную благодарность абсолютно всем сотрудникам! Я много лет не была в своем родном городе и была поражена гостиницей такого высокого уровня! Меня переполняет чувство гордости за Калугу! Великолепный интерьер, чистота и порядок! Приветливые и вежливые сотрудники! Все наши пожелания были учтены! Благодарим за сервис высокого уровня, бесподобный банкет и прекрасный отдых! Благодарим за ваш труд! Надеемся скоро вернуться! Желаем процветания! Сердечно благодарим!
Прекрасная гостиница. Чисто, уютно. Прекрасные завтраки. Для ребенка было отличное спальное место в виде разложенного дивана. В ресторане предложили развлечения для ребенка (набор для раскрашивания и магнитиков)
Хороший отель, НО не соответствует большой сетке Hilton!
Плюсы:
1. Персонал на ресепшн приветливый, вежливый, внимательный!
2. Просторные номера, в стандарте спокойно может жить 3 человека: есть кровать и раскладной диван
3. В номере есть: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, щеточка, ложка для обуви, тапочки, сейф, холодильник.
4. Допускается размещение с животными.
5. Хорошая парковка
Минусы:
1. Путешественникам с «серебренным уровнем» и выше во всех отелях сети в номерах оставляют комплимент, так же выдают на ресепшена - здесь это нет.
2. В номере отсутствует халат, часы, ватные диски, палочки, набор для обуви, набор ниток с иголкой.
3. Воду ставят один раз, хотя она должна быть постоянно.
4. На кровате и на стойки с телевизором были маленькие кости от рыбы - это огромный минус клинингу!
5. Завтраки не стоят своей стоимости, маленький выбор, каменный хлеб, а яичницу смогли приготовить только с 3 раза.
Чистенько, но простенько. Удивило что зубной набор и халат только по запросу. Все таки 5 заезд. Завтраки простые, есть из чего выбрать, но без излишеств. В ресторане высокий ценник, еда достаточно простая, за эти деньги ожидала большего. Но тем не менее было сытно. Понравился интерьер в ресторане - видно, что работал дизайнер.
Отель отличный, все чисто, аккуратно, номер просторный. Единственное в стандарте маловата кровать -150 см в ширину. На завтраке в принципе все есть, парковка, фитнес зал. Качество сети вполне выдержано.
Гостиница не в центре. Есть небольшая парковка. Можно доехать на общественном транспорте, остановка не далеко.
С одной стороны улица, достаточно шумно, если открыть окно.
В номере есть все необходимое, можно попросить принести халат, и прочую мелочевку. По мне, для 4-х звездочного отеля, халат в номере должны быть без звонка и просьб.
Есть чайник, пакетики чая, кофе, сахар, фруктоза. Одна бутылка воды с информацией, что остальное, и даже воду, можно купить)). Но вообще, на этаже есть куллер. Об этом не предупреждают)), найдёте сами около лифта.
Одна наволочка была испачкана чем-то черным. Тк четыре подушки, не стала просить заменить, видно, что белье свежее, видимо при смене что-то задели.
Подушки очень высокие, попросила маленькую, предложили детскую, и этим спасли мой сон и шею).
Завтрак - шведский стол, по мне выбор нормальный. Все вкусно, только кашу овсянную слишком сладкую приготовили.
Из того на что стоит обратить внимание администрации - очистить бы ковролин похорошему, пятна в номере. И проверить электричество - торшер жил своей жизнью, мог выключиться, потом включиться))), чтобы ночью не устраивал световое шоу, выдернула из розетки. И одна из розеток у кровати болталась.
В целом впечатление от отеля хорошее. Приятные сотрудники, готовые помочь в решении вопросов.
Отель отличный! Персонал как ресепшн так и ресторана приветливый, вежливый, внимательный! Внутри отель современный, чистый, в файе много удобных мест для расположения. Номер у нас был стандарт, для расположения трёх гостей, двухспальная кровать и раскладной диван- очень удобные, а матрас вообще просто огонь, выспались на ура! Постельное белье чистое, приятное к телу, хорошего качества, в ванной есть все для удобства, наборы для душа замечательные, для ребенка предоставили отдельный с запахом бабл гам! В номере есть все для удобства: фен, гладильная доска и утюг, чайник и чайные принадлежности, набор для обуви! Единственный минус - это расположение отеля, а точнее вид из окон: либо завод, либо жилые дома! А в целом все очень понравилось! Будем рекомендовать данный отель и стараться останавливаться в сети этих отелей!!
Отличный отель, расположен в удалении от центра, но не критично далеко! Большая парковка для машин, номера просторные и чистые, отличные завтраки! Персонал очень понравился, все вежливые и расторопные, помогут, подскажут, объяснят! Ужинали в ресторане отеля в то время как параллельно шла свадьба, видно было, что официанты устали, но никто не подавал виду, приветливые и с улыбкой! Обратите внимание, что лучше выбирать номера на сторону реки, меньше шума, и пятый этаж - это мансарда, не всем понравится! До центра города полчаса пешком или 5-10 на машине/такси! В общем, остались довольны, смело бронируйте!
Был здесь на конференции, персонал приветливый. Конференц зал большой, есть кондиционер и 2 проектора на противоположные стены. Стулья мягкие, сидеть приятно. Туалет чистый. Есть настольные игры, даются бесплатно. Можно купить картины и фигурки птиц прямо в отеле где диванчики.
Спасибо приветливому персоналу и отзывчивому. НА запрос второго спального комплекта, отклик был моментальный! Супер!
Номер соответствовал цене. Чисто везде в отеле.
Завтраками не пользовались.
Мы искали отель дог френдли. Этот отель такой. Но приспособлений для кормления или поилки для собаки не было. В номере ковровое покрытие. Чтобы его не испачкать, кормили собаку в туалете. А всего-то имеет смысл пересмотреть салфетку под миску))
Отличный отель! Классная кровать, большой номер, холодильник, чайник, кондиционер, утюг, чисто и нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый, приветливый. Завтраки хорошие, даже было шампанское один раз. Рекомендую!
Великолепный отель! Отдыхали семьёй из трех человек на ноябрьские праздники. Прекрасный номер, есть все необходимое. Брали с завтраками. Меню разнообразное. Иногда по вечерам ходили на ужин в ресторан. Вкусно и изысканно. Очень довольны. Рекомендую.
Очень понравилось. Чисто, вежливый персонал, удобное местоположение, охраняемая реально парковка на достаточное количество мест. Очень вкусные и разнообразные завтраки и в целом кухня!
Всё прошло идеально: бесплатная парковка, быстрое заселение, очень чистый номер со всеми удобствами и кучей одноразовых принадлежностей, мощный фен, удобная кровать. Прекрасно выспались, даже уезжать не хотелось:)
Был в Калуге по работе, выбрал данный отель по названию) хороший отель за свои деньги. Номер достаточно большой, чайный набор и банные принадлежности в наличии. Небольшой минус по звукоизоляции, все звуки из коридора слышны. Отзывчивый персонал, все объяснили, рассказали про достопримечательности города. Вкусный и сытный завтрак.
Хороший комфортный отель. Удобные кровати, чисто, работают кондиционеры. Вкусный и большой завтрак.
Из минусов - нет территории, вид на окна жилого дома, напротив промзона. Но, на машине нормально и есть парковка.
Отличный отель! Удобная, большая парковка; большие номера (в номере есть ВСЁ); отличные завтраки (при желании там же можно и поужинать); персонал 👍!
(До центра лучше добираться на машине/такси)
Цена качеству соответствует в полной мере! Красивые большие номера стандарт. Везде чистота. Кровать с отличным матрацем. Ресторан и кухня прекрасны. Цены средние. Обслуживание на уровне. Расположен в тихом, спокойном месте города, парковка есть. Мне всё понравилось!
Хорошая и уютная гостиница.
Было всё чисто. Есть полотенца, шампуни, гель и даже различные крема.
Хорошо бы ещё халат и тапочки, но это уже больше пожелание)
Вкусная еда в ресторане.
Принесли в номер, всё красиво подали.
Завтрак разнообразный.
+Чистые номера.
+Всё необходимое (мне) есть.
+В кафе на первом этаже можно вкусно покушать.
+Приветливый персонал.
- супер-неудобные подушки... 😞
- в ванной комнате не нашлось подставки для зубных щеток.
"ну это же дешёвая гостиница" - цитата сотрудника ресепшн. В целом, гостиница неплохая, но пару моментов сильно испортили впечатление.
1 приехав на машине, мы дважды не смогли припарковаться на территории отеля, потому что места были... Заняты! Охранник парковки развел руками и заявил, что его вообще не волнует, куда проживающим ставить авто. Причем парковка и перед зданием, и справа и сзади была полностью заставлена машинами. Конечно, может быть такое, что все гости разом приехали и все на авто, но полное безразличие сотрудников просто удивляет.
2 в номере при заезде были предложены два пакетика чая. После четвертого дня проживания мы спросили, возможно ли, наконец, их пополнить, на что получили ответ см.начало отзыва. Это крайне странное отношение сотрудников к собственной работе нас сильно удивило. Пришлось идти в магазин покупать пачку чая.
Такие мелочи сильно портят впечатление о городе и о гостинице конкретно
Хорошо, если ты на машине. От центра минут двадцать пешком, до гл. музея 30. Но на авто- 3-5 . Паркинг бесплатный. Цена очень хорошая за ночь, номера на уровне, свежие, чистые. Чай.набор, кондей. Завтраки дорогие 1100. Не брали. В целом, всё очень понравилось.
Хороший отель, не только относительно Калуги, но и сам по себе!
Тем, кто снижает оценку по причине сетования на промзону по периметру, хочется посоветовать спуститься на землю из тех "высот", откуда прибыли. Прошли 15 метров и забыли о промзоне, не забывая в каком городе находитесь. 3км пешочком и вы в центре либо 200р на такси.
В отеле великолепная зона ресепшн, уютно на 100 из 10. Очень красивый интерьер ресторана. Чистые холлы и прекрасные номера, белое мягкое белье, полотенца и халаты, высокие матрацы. Шторы блэкаут, фрамуга окна откидывается. Жили на 4 этаже, окно во двор, там жилые МКД, но было тихо. В ванной комнате набор для гигиены. Удивили ДВА полотенца для ног, Вы просто умнички! Один у душевой кабины, другой у раковины - идеально. Тяжеленные двери - это уже как концепция, людям бы научиться пользоваться интеллектом и уважать всех гостей отеля и было бы в разы тише и комфортнее отдыхать. С обоих сторон ото входа парковочные места. От уборки отказывались, но воду по просьбе нам давали без проблем. Я довольна пребыванием в отеле полностью, к сожалению, пришлось уехать раньше запланированного, а так бы была идеальная ночь сна и утро без хлопанья соседей, так как в воскресенье отель уже был практически пуст. В субботу парковка под завязку, ее явно недостаточно для всех гостей, но благо в периметре полно вариантов.
В случае повторного визита в Калугу мы однозначно остановимся с Хилтон Гарден Инн.
Отдельная благодарность руководителю службы размещения Галине :) мы не смогли приехать по первоначальной брони в начале мая и она отменила её без санкций, затем мы списались и подтвердили повторную бронь с теми же пожеланиями. Это вежливый и приятный Человек в деловой переписке. На ресепшн приветливая девушка Александра.
Любое место делают люди!
Являясь давним постоянным гостем сети Хилтон, я не разочарована новой для себя локацией, спасибо!