Мне здесь помогли выбрать правильный ортопедический матрас, который полностью удовлетворил мои потребности. Плюс ещё и по выгодной цене со скидкой
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Заря-Лада
Знаток города 5 уровня
29 апреля
Отличный магазин с большим ассортиментом и демократичными ценами. Удобно делать заказы в интернет магазине Hoff.
Посмотреть ответ организации
Расул М.
Знаток города 11 уровня
29 июля
Сколько раз убеждался что в Hoff всегда можно подобрать мебель именно ту, что нужно и по стилю, и по размеру. Так вот шкаф для книг себе здесь подобрал. Заказал только доставку, собирал сам. Шкаф точно как на фото и вписался в кабинет как родной.
1
Посмотреть ответ организации
Георгий Харитонов
Знаток города 5 уровня
16 июля
Большое спасибо за мою новую кухню. Заказывал небольшой гарнитур из имеющихся в наличии вариантов. Качество обрадовало, цена понравилась
Хороший магазин много мебели на выбор покупал кровать шкаф , привезли все собрал сам инструкция хорошая понятная все аккуратно упаковано
1
Посмотреть ответ организации
Александр З.
Знаток города 10 уровня
24 июля
Ставлю пятерку за клиентоориентированность. Мы часа 2 выбирали мебель, все это время с нами был консультант, и виду не подал, что мы его замучили, у меня бы на его месте, уже глаз начал дергаться. Еще плюс - что консультант ничего не навязывал, не пытался продать подороже, как это часто бывает.
Очень большой магазин с хорошим выбором мебели в разных ценовых категориях. Приятные бонусы и акции. Есть приложение.
Посмотреть ответ организации
Иван Н.
Знаток города 11 уровня
4 февраля
Вторая крупная покупка в Хофф и я доволен. Кухня больше года служит, осталась в первоначальном виде, сейчас в гостиную стенку купил. Современный стиль. Минимализм, стильная. Привезли понятно в разобранном виде. Собрать легко, как лего))
Хороший выбор, приятные цены, адекватные сотрудники. Быстро подобрали и купили мебель с доставкой и сборкой. От момента покупки до сборки и установки мебели прошло всего 2 дня. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Денис Родионов
Знаток города 10 уровня
25 июня
Вот уж точно говорю что на любого покупателя найдется свой товар. И бюджетная мебель и премиум сигмент, все есть. Купил в кабинет диван кожаный. Понятно что на заказ, ждал около недели. Диван респектабельный, четкий.
2
Посмотреть ответ организации
Земфира Лаврова
Знаток города 6 уровня
20 марта
Я хочу сказать, что магазин Хофф очень хороший. Раньше нравилась Икея, но они, к сожалению, ушли с российского рынка. Благо, что есть аналог - Хофф, у них и ценник поприятнее
Предстaвлен большой выбор мини-диванов. Цены невысокие. Есть как раскладные, так и не раскладные варианты. Я взяла раскладной, хоть он и для oфиса, но мало ли пригoдится спальное место
Выбор товара на двоечку, приехали за столовым сервизом и были разочароны отсутствием выбора. Остальной ассортимент посредственный, все это есть в остальных магазинах. Работало две кассы, в очереди стояли минут 15. Кассы самообслуживания одна не работает вообще, на второй кассе часть товара не пробивается.
Нужны были стулья для кухни, 4 штуки. Вoспользовалась их крутой акцией 3+1, заплатила за 3 стула, а 4ый пошёл в подарок, здорово и выгодно. Спaсибо вам за классные акции
Ощущение пародии на формат Икея не оставляло всё время, проведённое здесь.
Зашла на экскурсию, потребностей особых не было. Но ведь и в Икею так иной раз заглядывала, но с пустыми руками не уходила.
А здесь пока ничего не приглянулось.
Только устала от огромных площадей, невозможности срезать или сократить маршрут и от однотипности товаров, в сравнении с профильными магазинами.
Хотя, многие хвалят.
Если что-то потребуется, скорее всего пойду в другие магазины.
Большой магазин с огромным выбором.
Можно найти любой товар для дома, на любой вкус и бюджет.
Посмотреть ответ организации
Сиротин
Знаток города 10 уровня
17 апреля
Три месяца назад купили в Hoff готовую кухню Сити 2.4 м двухцветную. Ничего, норм по качеству. Ничего не отклеивается, дверцы открываются/закрываются плавно. Фасады симпатичные и легко моются. Мы довольны, да и сборщик постарался - собрал за 3 часа очень аккуратно.
Хороший, удобный, всё в одном магазине можно купить, цены приемлемы.
1
Посмотреть ответ организации
Элина П.
Знаток города 6 уровня
18 апреля
Приобрели здесь угловой диван. Я могу сказать, что меня он полностью устроил ценой и конструкцией. Он имеет большой внутренний короб для белья, влезают и подушки, и одеяла и даже место ещё остаётся
Очень хороший магазин. Большое разнообразие товаров. Для интерьера можно подобрать кое-что интересное. Приветливый персонал.
Посмотреть ответ организации
Аркадий Королёв
Знаток города 5 уровня
2 февраля
Кресло-качалка, которое я купил, стало просто идеальным местом для релаксации после работы. Оно очень удобное и мягкое, позволяет мне полностью расслабиться. Рекомендую всем, кому нужна надежная и комфортная мебель для отдыха!
Типа Икеа. Но как бы ни старались - не она :( даже дело не в качестве товаров, хотя и в нем тоже. У шведов в каждом шаге видна забота о клиенте. Тут просто икеевская логистика по залу. Души пока не вижу.
Данный магазин предлагает широкий выбор товаров и услуг по моделированию, и сборке мебели. Качество товаров почти всегда соответствует их цене. Рекомендую руководству работать над повышением квалификации сотрудников, а так же техническим оснащением систем магазина.
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Особенно понравился отдел освещение. Красиво все вывешено. Все понятно и довольно профессиональная консультация. Что в наше время ценно, когда тебе не упихивают, а помогают с выбором.
Прикольный магазин.Красивая выкладка товаров.Ассортимент широкий.Персонал очень приветливый и квалифицированный
Понравилось всё.Цены конечно же кусаются.Но есть акции,возможность оформить дисконтную карту.Пока все устраивает.
Отвратительная клиентоориентированность!
Заказал диван, в назначенный день мне звонят и говорят что не смогут привезти
Т.к. разобрали его на две части а не на четыре, ждать или приехать позже водитель отказался
В клиентской службе тоже не помогли, сказали машина утром грузится и больше не возвращается
А вы спите на полу, диван та старый выбросили)
Стоит сто раз подумать прежде чем связываться с этой компанией!
Большой выбор товаров для дома и мебели в одном месте, по ценам большой разброс - что-то дорого, что-то нет. В плане организации многое подсмотрено у Икеи, но некоторые удобные вещи, например, сокращённые пути в магазине, и вообще ориентирование где находишься - с этим бывает сложно
Пришли с сыном купить ему в квартиру кровать и матрас. Спасибо консультанту - грамотно и обоснованно было сделано лучшее предложение по цене и качеству. Доставка точно в срок.
В магазине чистенько, все сотрудники приветливые, вежливые, улыбаются. Единственный недостаток это лабиринтные , закручивающиеся полки из которых нет сквозного прохода, только возвращаться назад, немного напрягло это. А так это лучший персонал из мне известных!
Мне нравится Hoff в Красном Мамонте, на Светлановский, красиво оформлено, большой выбор, новогодняя распродажа началась.Искуственные ели по демократичным ценам. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Михаил К.
Знаток города 10 уровня
7 августа
Покупки в Хофф я делаю часто. И часто же звоню с уточнениями на горячую линию. Бывает, что дозвониться нереально, тогда просто звоню в другой день. Как правило, экстренно диваны никто не покупает) по качеству мебели ничего плохого сказать не могу, лично меня устраивает.
Не плохой магазин, не и Икея конечно, но всё же погулять можно, но цены завышены очень сильно тоже самое в Икеи можно было дешевле купить, а так можно что нибудь купить но по акции
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Г.
Знаток города 10 уровня
23 мая
Матрас Mildex Marmaris тест-драйв прошел)). Брали сразу с чехлом, с жесткостью угадали. очень комфортный и поддержка есть. Наконец-то утро доброе и спина меньше беспокоит.
2
Посмотреть ответ организации
Сергеев
Знаток города 9 уровня
24 июня
Ранее мы спали на диване-кровати, но уж очень хотелось нормальную человеческую кровать, невозможно же вечно проваливаться ночами в стыке меж диванных подушек)). Заказали в магазине кровать в мягкой обивке, модель Paloma, она идеальная.
Всё отлично, персонал очень вежливые, большой выбор товаров, заменили нам товар который не подошел, сразу
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 11 уровня
8 мая
Купили 2 дня назад в хоффе черный матовый смеситель и полотенцесушитель. Здесь цена гораздо привлекательнее чем везде, ну и попутно пробежалась по акциям и скидкам. набрала пледов, покрывал дешевых на дачу. Хороший магазин, нравится.
Я бы очень хотела, чтобы этот отзыв прочитал учередитель.
Выбор товара прошёл обыденно. Менеджер Евгения была абсолютно адекватна ( г.Новосибирск улица Мира), всего два шкафчика в прихожую, два стола компьютерных и пять табуреточек. Я Юр.лицо.
Казалось бы, что сложного? Но тот человек, что придумал программную вертикаль в этой компании самый главный враг.
Тут начался ад для меня. Пригласили на част. отгрузку в Медведицу, но выдавать отказались по причине невозможности сформировать документы, пришлось устроить скандал. С боем мы забрали столы, при этом я узнала, что в Хофф есть бог( этот кто-то решает всё, он где-то есть, но поговорить с ним и потрогать его нельзя). Сотрудники внутри магазинов вообще ничего не решают, сделать ничего не могут, всё строчат в компах и ждут бога, когда он соизволит снизойти до клиента. И всем при этом всё равно, что ты ждёшь, и что у тебя машина заказана. Потом хофф пропал на месяц. Мне было интересно, вспомнит кто-нибудь про невыданный груз. Шкафчики и стульчик я забирала в двух других местах и опять с боем, так я юрик и у меня част.выдача. а оформление сч.ф.это вообще отдельная история ( сч.ф с минусами, кто-нибудь такое видел?).я оставила себе и своему гл.буху как реликвию.
В общем потом эхом ещё в течении полутора месяцев мне звонили какие-то люди с хофф и всё пытались мне выдать груз повторно, при чём с наездом .
Безобразие форменное.
Даже Менеджер этой компании сбежала от них.
Команды там нет. Горестно смотреть на такую огромную компанию с кучей дармоедов. Депозитом от юр.лиц они не работают, как Леруа,Метро и др.подобные фирмы. Бухгалтерия очень слабая. А может хофф создан просто для сбора налички.
Нельзя управлять такой махиной в Сибири находясь в Москве. Очнитесь. Я очень расстроилась.
Туда ни ногой.
8
Посмотреть ответ организации
П
Павел Веселов
Знаток города 4 уровня
22 февраля
В целом, я остался доволен магазином ХОФФ. Взял у них не только мебель для квартиры, но ещё и для дачи качели выбрал, доставили всё в один раз, как и обещали, не опоздали по времени, благодарю
Хорошая качественная мебель и бытовые мелочи для дома. На днях приобрели диван, но его пришлось оформлять под заказ, консультант все подробно объяснила и быстро оформила
Купили в декабре 2 детских(шкафы, Столы, диванчики), большую двуспальную Кровать и матрас . Сказали доставка на начало февраля, в итоге перенесли на март. 7 марта приезжает доставка-в итоге Коробки с косяками (видно при погрузке или в процессе доставки)вскрываем а там и Мебель в косяках.
По качеству уровень «много мебели»
Когда стояла Мебель в выставочном зале особо не разглядывали, а когда привезли и распаковали 😩🫣
Цены не дешевые!
Большой выбор на любой вкус, конечно есть похожие товары которые можно купить в других магазинах дешевле. Ну это уж кому как. Есть небольшая просьба к владельцам магазина, организуйте пожалуйста небольшие места отдыха(лавки, стулья или что то еще) магазин большой и устаёшь ходить и выбирать. А так отдохнул и сново за покупки😊
Отличный магазин, заменившей Икею. Большой выбор мебели, можно подобрать стильный интерьер. Интересная посуда. Цены правда выше, чем в Икее, но все течет, все меняется...
1
1
Gerasim
Знаток города 6 уровня
19 июня
Рекомендую этот магазин, сам лично и в самом гипермаркете покупал, и через интернет заказывал. Всё хорошо, вопросов нет
Посмотреть ответ организации
Ж
Женя
Знаток города 11 уровня
14 февраля
Мне понравились сотрудники этого магазина, они были внимательны ко мне, подсказали по наличию диванов, помогли определиться с моделью. Сделали дополнительную скидку на первый заказ. Спасибо!
Заказали диван в Hoff , мало того что не приехали в день доставки! Не позвонили! Водители сначала сказали что не пролезли в дверной проем так потом как оказалось что он приехал один а дом без лифта! И в этом тоже видимо мы виноваты что предупредили их о том что мы на 5 этаже и дом без лифта!!! Целый день сотрудники не проявляли инициативу и не звонили сами! Отвечая на звонки постоянно слышали мы решаем проблему! Итог в 20:30 19 октября позвонили опять сами и спросили а вообще доставка будет? На что услышали нет доставки не будет!!! Сегодня 20 октября приехали оформлять возврат! Перед нами еще 3 человека с претензиями! Думаю дирекции магазина следует задуматься о том кто домтавляет и что! А мы больше не горим желанием возвращаться в данный магазин! И пишем заявление в Роспотребнадзор! Люди подумайте 1000000 раз прежде чем покупать у них мебель!!!!