Регулярно прохожу ТО и другое сервисное обслуживание в этом центре и всегда довольна результатом. Во-первых, менеджеры всегда вежливы и учтивы. Во-вторых, что самое важное, очень компетентные мастера. В частности хочу отметить работу мастера Баженова Виктора. На последнем ТО все работы были проведены оперативно и в срок. Кроме того, цена, заявленная перед ТО, не увеличилась к концу, что особенно приятно. По окончании работ мастер дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию, подробно и доступно ответил на все вопросы. Огромное спасибо за высокое качество работ и профессионализм!!!
Что я могу сказать ? Отличный сервис ,персонал доброжелательный . Запчасти в наличии ,работы выполняются в срок .Особая благодарность Виктору : клиентоориентированность на высшем уровне ,профессионализм и знание своего дела так же на высоте . Чувство юмора .Индивидуальный подход . Все это в совокупности определяет мой выбор как к специалисту,так и к сервису в целом .
Если необходим грамотный специалист -то вам к Виктору !
Добрый день! Хотел бы выразить огромную благодарность Максиму Черагину ! Мастер своего дела, настоящий профессионал. Проконсультировал по всем интересующим вопросам и помог выбрать наилучший вариант решения возникшей проблемы. Не первый раз обслуживаюсь у этого сотрудника и каждый раз хочется приезжать только к нему. Доброжелательный, отзывчивый и добрый человек! Спасибо!!!
Я недавно обратилась в этот автомобильный сервис и хочу выразить свою благодарность мастеру Баженову Виктору за отличную работу! Проходила там техническое обслуживание, и Виктор продемонстрировал высокий профессионализм и оперативность. Все работы были выполнены быстро и качественно, а цены оказались очень доступными.
Виктор подробно объяснил, что было сделано, и дал полезные рекомендации по уходу за автомобилем. Я осталась очень довольна результатом и обслуживанием. Спасибо большое за заботу о моей машине! Буду с уверенностью рекомендовать ваш сервис всем своим знакомым.
Четыре года пользуюсь услугами сервиса. Привлекает не только профессионализм мастеров, но и доброжелательное, скажу, бережное отношение к клиенту. Последнее обслуживание проходил 21.06.24. Мастер Александр Беляев настолько грамотно и доходчиво разъяснил причины некоего не корректного поведения машины (Хюндай Туксон), что приехав просто заменить масло в двигателе (7 тыс. р.), я, по совету Александра, поменял и масло в коробке передач, раздатке, провели профилактику развальных болтов, регулировку углов установки колес. Всего на почти 40 тыс. рублей. Дорого, но я не пожалел. Убедительность Александра себя оправдала. Машина вела себя отлично, все недочеты в ее работе были устранены. Я ехал до Арзамаса (я там живу) и наслаждался, машина вела себя безупречно.
Владимир Шапаев, г. Арзамас.
В марте 2012 года, купила в автосалоне «Нижегородец» свою ласточку. Все эти годы регулярно посещаю то в сервисе этого автосалона. Очень довольна обслуживанием, качественным и не дорогим по сравнению с другими сервисами ремонтом. Моя машина меня ни разу не подводила за эти 12 лет.
24 апреля 2024 года у меня первый раз за 12 лет сломалась машина. Мне очень повезло, что это была рабочая смена Виктора Баженова. Машину в этот же день взяли в ремонт, определили что с ней, заказали запчасти и вечером 25 апреля, мой автомобиль был починен))
Регулярно прохожу здесь ТО своего автомобиля. Всегда довольна проделанной работой. Отдельное спасибо Архангельскому Михаилу за быстрое и качественное обслуживание, очень грамотный и вежливый сотрудник!
Более 3-х лет обслуживаемся у мастера Максима Черагина. Всегда всё четко, быстро, качественно. Ни чего лишнего не навязывает. Максим надежный человек, всегда подскажет как лучше. Отношение к клиентам на высшем уровне. Огромная благодарность Максиму.
Приезжала на обслуживание, попала на великолепного мастера приемщика, вроде бы Александр Беляев, все объяснил, очень грамотный вежливый мастер, еще и скидку приятную сделали. В целом отличный салон, приятный персонал, рекомендую.
Регулярно прохожу ТО в этом салоне. Работа всегда выполнена на отлично. Особенно хочу поблагодарить Замятина Алексея. Всегда все доступно объяснит, предложит варианты решения проблемы, работу выполняет быстрото качествеено. Ему доверяю как себе.
Проведён плановый ТО в марте 2024 г. Хочется отметить слаженную работу коллектива: предварительный звонок, напоминающий о визите в салон, быстрый приём машины, внимательное отношение и осмотр. Весь ТО сопровождал менеджер Виктор. Отмечу глубокое знание своей работы, быстроту и хорошую коммуникацию со всеми участниками процесса. Понравилось , что Виктор продемонстрировал все детали, которые нужно было заменить по причине износа, рассказал о возможных последствиях неправильной эксплуатации авто, ну, и конечно, подкупает доброжелательность и чувство юмора,
Постоянно езжу на своем автомобиле на ремонт в Нижегородец ,к мастеру Михаилу Архангельскому , мастер ответственный,внимательный. Сервисом доволен ,делают все быстро, а главное качественно, так держать.
Уже 4 года приезжаю на обслуживание в Нижегородец Хендай. Отличный сервис,грамотные специалисты. Отдельное благодарность мастеру Малкину Александр,очень вежливый и грамотный специалист.Всем советую!
По телефону записался на замену масляного фильтра на европейском хендай i 30 дизель так как в сервисе рядом не смогли открутить, объяснил всю ситуацию продиктовал номер двигателя сказал что машина не на номерах РФ и только приехала с Европы , что документы ещё делаются в таможне, мне сказали приезжайте посмотрим должны сделать, это же официальный дилер!
По итогу мня даже не оформили так как авто не на номерах РФ в чем я их предупреждал, был разговор с мастером и он сказал что и у нас скорее всего не смогут открутить, хотя по телефону мне говорили по-другому, потом пришёл другой мастер и сказал нужно пробовать но так как вас не могут оформить мы вам ни чем не поможем! Просидел я там 30 минут в пустую решая этот вопрос так и ничего не решив уехал!
За то в масленыч поменяли за 10 мин.
Делайте выводы у кого европейский авто куда ехать на ТО.
Обслуживаю автомобиль здесь с самой покупки. Всегда попадались граммотные мастера, но в этот раз мастер оказался не просто грамотным специалистом, а человеком по-настоящему болеющим за своё дело. Рассказал массу нюансов про обслуживание и автомобиль в целом, на любое пожелание реагировал мнгновенно и предлагал ращеые варианты решения. Александр, огромное вам спасибо за то что вы делаете. Вот бы везде были такие спецы как вы.
И снова хочется выразить огромную благодарность мастеру Вдовину Вадиму Александровичу . Ни первый раз обращаюсь к нему за помощь. Очень грамотный, вежливый, внимательный специалист. Лишнего не посоветует. Доверяю свою машинку только ему. Приятно иметь дело с такими людьми. Приеду ещё))))
Через 9000 км в машине Черри Тигго 4 Про перестала переключаться скорость. Запись на ремонт ждали более 2 недель. Взяли машину на ремонт, подменного Авто не предоставили. В первый день сообщили о результатах проверки и выявленной поломки. Далее мы сами звонили каждый день, хотя чтобы до них дозвониться надо сидеть на телефоне не один час. В результате на третий день поехали в салон, где по одной информации в машине выявлены серьезные поломки двигателя, через пять минут уже оказалось что Авто давно готов к выдаче. При выдаче Авто менеджер сказал, что никаких документов на гарантийный ремонт не положено. Соответственно следов пребывания в салоне на документах нет вообще и в случае проблем с машиной у нас не будет документального подтверждения что машина была в салоне и с ней что-то делали, но что именно НЕ ПОНЯТНО. Буду писать видимо претензию, т.к салон ведет себя безответственно
Переодически пользуюсь услугами данного салона по ТО и ремонту авто, все работы проводятся на высоком уровне, особую благодарность хочу выразить Архангельскому Михаилу, принимает авто быстро, оказывает профессиональную консультацию по проведению работ и контролирует сроки их выполнения.
была на обслуживании у мастера Виктора Баженова, очень хороший специалист, знающий свое дело! все подсказал, предложил выгодные условия, после вопросов не осталось! спасибо ему большое, всегда буду обслуживаться у него
Сервисом и обслуживанием довольна.
Вежливый и компетентный персонал.
Купили здесь автомобиль.
Каждый день ощущаю комфорт за рулем. А если рядом еще стаканчик каппучино, я счастливый человек!)))
Хороший сервисный центр и вежливый персонал. Лишнего не берут, всё строго по факту. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Александру за грамотную консультацию. Однозначно, приеду ещё не раз.
Приобрела автомобиль в данном салоне и начались веселые времена с гарантийным обслуживанием. Целый год приезжала с чеком подушки безопасности неисправны и каждый раз мне сбрасывали ошибку, убеждая, что все хорошо. Только после обращения в Российское представительство производителя, поменяли блок по гарантии. А ведь это БЕЗОПАСНОСТЬ моей семьи и меня. Ищут любой повод лишь бы не приниматься за работу. Развод на каждом этапе диалога. Такое чувство, что работают подготовленные ***. Если не хотите каждый раз испытывать свое терпение при обслуживании автомобиля после покупки, советую обходить стороной данное заведение.
Сотрудники приветствие и вежливые. С пониманием относятся ко всем пожеланиям и просьбам. Качество работ в целом хорошее, но как и везде, все зависит от специалиста к которому попадешь. Мне попадались хорошие специалиств, в прямом смысле слова. Выполнянмыми работами доволен, но все таки работу всегда контролировал. Время выполнения оптимальное. Всегда приезжал в назначенное время, и вопрос по приёмке никогда не было.
Всегда обслуживаю свой автомобиль в этом центре
Всегда доброжелательный персонал
Огромная благодарность Беляеву Александру
Ответил на все мои вопросы
Побольше бы таких специалистов в своем деле.
Моё первое посещение "Нижегородца". Делал ТО. Общался с сотрудником Максимом. Впечатления самые положительные, грамотный, вежливый, общительный сотрудник. Рекомендую эту организацию.
Только приобрел солярис приезжал обслужить и подготовить к дальнейшей эксплуатации ,хороший сервис все понравилось , ничего лишнего , приемлемые цены. Мастер был Беляев Александр.)
Проходил ТО. Все понравилось. Отличное отношение, приятно будет сьездить еще! Отдельное спасибо Максиму Черагину, все рассказал, показал, обьяснил, молодец!
В данном центре обслуживаем автомобиль и проходим ТО . Очень удобное расположение - поблизости есть ТЦ и аллея , пока авто на осмотре можно прогуляться . Самые приятные впечатления остаются после каждого посещения , начиная с записи на ближайший день . Всегда очень доброжелательные , готовые помочь сотрудники , наличие комфортной клиентской зоны , и что немаловажно , ожидание не более 3 часов , в среднем 1,5 - 2 часа
Менеджер Иван Бычков оставил прекрасное впечатление от своей работы. Вежливость и уважение к клиенту — на высоте, выполнил все ранее оговоренные условия покупки. Предоставил в процессе оформления сделки подменный автомобиль.
Спасибо за профессиональную работу и отношение!
Приехала сюда впервые, отличный сервис и мастер вежливый! Приезжала на замену масла и передних тормозных колодок. Все сделали быстро и по адекватной цене! Спасибо большое!
Чистый приятный салон, удобная клиентская зона с бесплатным wi-fi. Присутствую в ремзоне при каждом ТО и ремонте. Радует то, что ремонт производится день в день, без задержек. Спасибо огромное мастеру Александру!! Всегда подскажет, лишнего не навязывает, дает грамотные рекомендации. 5 баллов, всем рекомендую!
В данном ДЦ обслуживаю авто не первый раз. Всегда все на высшем уровне и очень оперативно! Хочется выразить большую благодарность за отличную работу мастеру Баженову Виктору. Пришло время сделать второе ТО, Виктор к каждому клиенту подходит индивидуально, с пониманием! Впечатление от выполненной работы очень положительные! Спасибо Виктору, он профессионал своего дела, все расскажет и покажет, ответит на вопросы. Также, выдали (бонус) бесплатную карточку "помощь на дороге" и стильную подушку в а/м. ☺️
Бываю в НН регулярно по работе и предпочитаю ТО проводить именно в данном ДЦ, подгадываю свою бизнес поездку и очередную запись на ТО именно в «Нижегородец»!😊
Отличный клиентский сервис!
Спасибо мастеру с красивой фамилией - Архангельский)
Просто МегаПрофи, который не только решил проблему, но и провел грамотный ликбез🫶🏻
Проходила очередное ТО на авто в данном автосалоне. Хочу отметить добросовестную работу сотрудников и в особенности мастера-приемщика Беляева Александра. Доходчиво и компетентно объяснил все нюансы по машине. Также была устранена неисправность и теперь машинка как новая. Я очень довольна. Дальнейшее обслуживание буду проходить в нижегородце хёндай и вам всём советую.
Записался на установку дефлекторов на автомобиль (запись за неделю). За день до назначенного срока позвонили и сказали, что мастера по допникам не будет, но Вам может установить дефлекторы механик, но качество будет хуже. Как думаете можно после этого иметь дело с этим автосервисом?
Обращался в сервис, для устранения не понятной мне проблемы. На смене был мастер Замятин Алексей, вел мою машину от и до. Попутно рассказывая, а если где-то не понятно - объясняя, что случилось. Результатом доволен, проблему исправили, рекомендую мастера. Очень вежливый, культурный и общительный!
Приобрела здесь автомобиль и ежегодно прохожу ТО именно в том сервисе. Всегда внимательное и вежливое обслуживание. Удобное месторасположение. Отдельная благодарность Баженову Виктору Викторовичу за труд, профессионализм и полезные рекомендации по автомобилю и его обслуживанию
Был на ТО сделали быстро, все качественно!
Спасибо отзывчивым сотрудникам, предложили кофе, так же сам центр, зал ожидания очень комфортный, можно посмотреть фильмы
Особенное спасибо сотруднику Виктору
Был в Нижегородце на обслуживании, проходил ТО у Баженова Виктора, очень понравилось качество обслуживания и время. Сделали качественно, без нареканий, езжу только к нему
Добрый день, проходила ТО в данном центре 22.10 в Хендай, осталась очень довольна, все сделали быстро , профессионально, особое спасибо мастеру Виктору Баженову , все рассказал, показал, посоветовал. отличное место и профессиональная работа
Раньше обслуживали 2 авто по двум фирмам, все было замечательно, к мастеру вопросов вообще никаких - Вдовин Вадим лучше всех, все объясняет, показывает, ничего лишнего не навязывает. Ему 5 баллов из пяти. Случилась такая ситуация: отказали тормоза и потекла тормозная жидкость, доехал до Нижегородца, оказалось, что тормозная трубка под замену. В тот день был не мой мастер, ждал минут 40 пока паренек из запчастей закажет деталь. Сказал, что как приедет деталь, мне наберут. Деталь приехала, машина все время стояла на стоянке в Дзержинске, тормоза практически не работали, жидкость вытекла. Ехать 35 км без тормозов в Нижегородец я не рискнул, поэтому забрал детали и загнал в ближайший сервис, деталь не подошла, мне сняли старую детали и она оказалась длиной метра 3, а ту, которую привез "Нижегородец" сантиметров 70. Техподдержка из салона сказала, что деталь ехала специально для нашей машины и ее не примут обратно, пришлось ехать вживую к ним, они посовещались и решили принять заявление. Через неделю мне позвонили и сказали, что одобрено, деньги вернут на счет, привозите деталь, привез деталь и ждал 1,5 месяца обратно денег на наш расчетный счет, пока сам не позвонил, cтарший менеджер по работе с корпоративными клиентами Ерофеева Виктория сказала, что передала всю информацию бухгалтеру Долгих Елене, на что последняя сказала, что ничего не знает, далее следовала переписка по почте, где меня ставили в копию и они между собой разбирались где мое заявление и почему мне не вернули деньги. Через пару дней вернули денежные средства. Ну по итогу 4 раза просто так катался туда сюда из соседнего города, чтобы вернуть свои же деньги за косяк менеджера по подбору запчастей. Две звезды исключительно за мастера Вдовина Вадима!
Спасибо Павлу, который принял меня без записи на диагностику автомобиля, хотя народу было очень много. Благодаря этому, мне по гарантии (оставалось два дня гарантии) отремонтировали авто кондиционер! Прошли там ТО4, все хорошо.
В данном ДЦ обслуживаем авто уже более 8 лет, всегда на высшем уровне и очень быстро! Отдельное спасибо за отличную работу хочется сказать Королеву Артему! К каждому клиенту он имеет свой подход, всегда всё расскажет, объяснит, успокоит если нужно, даст нужные и важные рекомендации. Он профессионал своего дела. Перед дальними поездками мы всегда приезжаем в ДЦ на дополнительное обслуживание и в пути не сомневаемся что все будет в порядке.
Ребята работают очень хорошие, ответственные приемщики, механики, я обслуживаю свою элантру с 2020 года у них, доверяю, никогда лишнего не советовали, спасибо им большое за это и удачи!
Выражаю огромную благодарность Беляеву Александру за профессиональный, чуткий и ненавязчивый подход к своей работе. Приезжала на сервис с проблемой по двигателю. Все четко,быстро,доступно и по делу!