Могу выделить здесь: это приятный персонал и маленькие очереди, приезжать сюда достаточно приятно, но, к сожалению, после 4-х моих визитов моя проблема не решается. Я приехала потому что подала сначала неправильную декларацию на мед вычет, после чего мне был начислен налог, после правильной декларации налог не обнулили, а просто закрыли частью моих вычетов, сотрудники гоняли меня из одного окна в другое и никто не знает, что в такой ситуации делать, хотя мне кажется, что такие случаи не редкость. Сейчас я написала два заявления, надеюсь, что в итоге мой вопрос решится и я смогу улучшить оценку? Обновление 24.11.2023 моя проблема до сих пор не решена, что еще сделать и куда обращаться без понятия
Как оценивать налоговую? Как и любую другую организацию - по качеству и скорости обслуживания.
Таким образом, конкретное отделение на мой взгляд набирает 3 балла из 5.
Балл за скорость обслуживания.
Был здесь несколько раз, бывает приходится подождать, долго подождать. Бывает, быстрое обслуживание. Всë же - разные вопросы, - разное время обслуживания.
Балл за администратора. Не знаю сколько лет этот человек уже работает на ресепшн второго этажа, но знает он больше других работников и помогает с документами, оформлением и даже мелкими вопросами.
Балл за чистоту)
А больше - не за что.
Есть другое отделение у этой налоговой, так вот чтобы понять что делать и в какой отдел обращаться, - 4 раза ездил туда-обратно. Это явно не ок.
Хочу выразить благодарность сотрудникам этой налоговой.В последнее время в госструктурах больше встречаешь равнодушие и некомпетентность.Но эта организация меня очень удивила своей слаженной работой и уважительным отношением к клиентам. Все быстро и четко. Даже по телефону общаются душевно и деликатно.Браво,так держать!!!!