Импульс

5,0

Открыто до 22:00

Сосновая ул., 1, корп. 5, Котельники

Добавить фото или видео

Адрес

Сосновая ул., 1, корп. 5, Котельники

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Услуги:стрижка, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, обрезание клюва, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия

Врачи:по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, хирург, кардиолог, реаниматолог, онколог, стоматолог, по лечению грызунов, по лечению рептилий

Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, ОКА кала, УЗИ, эхокардиография

Виды животных:хорьки, птицы, рептилии, собаки, кролики, кошки, лисы, морские свинки

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

5,0

186 оценок

Оцените это место

Анна К.

Знаток города 6 уровня

Хожу в эту клинику с дня ее открытия. Прекрасные специалисты, вежливые, компетентные, очень человечные. Вожу туда свою собаку и двух котов. Все всегда доступно и понятно объясняют, успокаивают, дают рекомендации. Очень нравится, что здесь к каждому пациенту относятся по-человечески, врачи всегда идут на встречу и стараются сделать как будет удобнее пациентам. Клиентоориетированность настолько высокая, что одна из ассистенток ездила с нами в другую клинику, чтобы научиться делать определенную процедуру (ее делает на данный момент только одна клиника в Москве). В общем, клиникой очень довольна. Да, Импульс - не уровень Белого клыка, Сколково или Медвета, но это хорошая и надёжная клиника для решения большинства вопросов. Экстренную помощь оказывает дежурный врач, но также всегда можно записаться на консультацию к узкопрофильному специалисту. Всем рекомендую, только положительные впечатления и опыт.

Посмотреть ответ организации

Елена Филипцова

Знаток города 3 уровня

Я в восторге от клиники и от врачей , меня , с моим котенком принимали 4 врача , 3 девушки и молодой человек . Очень добрые , милые . Осмотрели котенка , дали рекомендации по лечению , очень приятное место . Передо мной было в очереди 5-6 человек , все были довольны , очень приветливый персонал , подняли настроение на целый день . Советую 🫶🏼 Спасибо большое за помощь ! Цены тоже очень хорошие

Посмотреть ответ организации

Мария Бабенышева

Знаток города 2 уровня

У моего кота инфекционный перитонит кошек. Лечение состоит из 84-дневного курса достаточно болезненных уколов и имеет целый перечень нюансов. В Импульсе мы сделали большую часть уколов. Так получилось, что с самого начала кот негативно реагировал на одного из ассистентов. Не так давно причину мы все-таки поняли и изменили технику введения препарата, в дальнейшие приемы именно с этим ассистентом уколы кот переносил спокойно. 10.02 мы пришли в Импульс на очередной укол и столкнулись с совершенно необоснованными агрессией, грубостью и хамством со стороны сотрудников. Катализатором скандала послужила моя фраза «выползай к своей мучительнице», когда я доставала кота из переноски. Дежурный врач с недовольным тоном начала с претензии, сказав, что если мне что-то не нравится, то я могу не приходить в смены данного ассистента. Я, дабы нейтрализовать грядущий скандал, спокойно и дружелюбно постаралась объяснить, что это была шутка и никаких оскорблений в адрес ассистента под этой фразой я не подразумевала и что более того, крайние уколы прошли успешно. На что я получила ответ от дежурного врача в таком же недовольном тоне, что оказывается это не первый раз, когда я произношу эту фразу и что, цитирую, «Вас просто никто не ОСАЖИВАЛ». Уточню, что все, что я говорила, было из серии причитаний «намучали бедненького», что обычно говорят детишкам после похода к врачу и я замечу, что в этом нет ни капли лжи - кот каждый день выходит из дома, что является стрессом для него, уколы болезненные и, соответственно, кот мучается. И, конечно, обсуждала с ассистентом и врачами тот факт, что кот агрессивно реагирует на уколы в исполнении данного ассистента. Равнозначны ли эти два случая тому, что я сказала на приеме? Нет. Собственно, когда дежурный врач исчерпала все свои претензии ко мне, в кабинет зашел мужчина - сотрудник клиники и спросил что произошло. На мой ответ о том, что дежурный врач не поняла шутки на повышенных тонах сказал, что я сюда не шутить пришла и если меня что-то не устраивает - в районе много других ветеринарных клиник куда бы я могла пойти. Я напомню, что все это время в кабинете, где на меня буквально кричали, сидел кот. Ни один из врачей не подумал о том, что их повышенный тон может напугать и без того напуганного кота. На следующий день в Импульс пошел мой муж, чтобы сделать крайний в этой клинике укол и забрать лекарство. Придя домой рассказал, что ассистент очень тихим голосом сказал, что лучше бы мы не приходили. Он уточнил, что может ему, конечно, и послышалось, но такие высказывания вряд ли с чем-то перепутаешь. А ведь все могло закончится не начавшись, если бы дежурный врач начала не с претензии, а вежливо объяснила, что такие шутки не уместны и задевают чувства ассистента, как и полагается в приличном обществе. А я бы в свою очередь извинилась перед ассистентом и приняла к сведению, что подобные выражения лучше не использовать. И все бы остались довольны. Больше чем уверена, что с врачами не проведут даже воспитательной беседы на тему того как общаться с клиентами, ведь главврач по совместительству владелец этой клиники, который, как я поняла из беседы с дежурным врачом, в курсе этой ситуации и полностью поддерживает сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Импульс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

91 отзыв