Первое что "порадовало" мастер опоздал на 10 минут, Администратор не предупредил, просто сказал садитесь ждите, я конечно понимаю бывают разные ситуации НО, вы предупредите клиента, что мастер опаздывает приедет тогда, то тогда то....
Второе, клиентоориентированность на высоте, такое чувство что я должна мастеру куча денег, именно с таким видом она делала мне маникюр, не знаю, что там у нее случилось, но постоянные отвлечения на телефон, тоже не радовали....
Ну и самое главное это сама работа, так кутикулу мне не спиливали ни где, болят все пальцы, ранки станут болячками... Шикарно. Подтёки почти на каждом пальце.
Короче говоря суда я больше не пойду однозначно.
Сегодня пришла на стрижку. Записалась к мастеру Наталье)) Постригали не долго, и сделали все так, как я хотела. Осталась довольна результатом, и ещё и попала на день рождения студии. Девушки, работающие там, все очень вежливые и приятные на общение. Запуталась как попасть в их вторую студию, и
меня даже проводили дотуда.
ставлю заслуженные 5 звёзд .
Мастер Екатерина очень внимательно отнеслась, оценив состояние ногтей предложила их снять и сделать гигиенический маникюр без покрытия, а так же направила к подологу, ввиду возникшей проблемы с ногтем (он отошел). Приятно, когда с тобой работает профессионал, а не просто мастер согласный на все для наживы. Другой мог бы и промолчать и я бы дождалась, что ноготь совсем отвалится.
Замечательный салон. Обращаюсь уже не первый раз. Окрашивание, стрижка, укладка - все на отлично! Была у Натальи и Екатерины. Обе девушки молодцы! Спасибо.
Делала стрижку 2 мая. Благодарю Екатерину Генеральскую за отличную стрижку и консультацию по форме стрижки и ухода именно для моего типа волос. Мне нравится, что волосы теперь и в распущенном виде (на фото) и в хвосте выглядят красиво.
Сегодня сделала архитектуру и окрашивание бровей хной у мастера Альбины. Мне нравится форма и цвет бровей и то, что образ с бровями выглядит аккуратным и органичным.
Замечательный салон! Во-первых, трубку взяли сразу)) на фоне других салонов по близости.
Во-вторых, КСЕНИЯ просто фантастический мастер!! Я очень довольна своей стрижкой, Ксения помогла мне определиться, что делать с моими тремя волосинами. Ксения и другая сотрудница (не знаю ее имени), но она в тот вечер делала маникюр, очень приветливы, дружелюбны да и вообще молодцы) видно, что ценят и любят свою работу и своих клиентов! Большое вам спасибо! Я точно знаю, что ещё к вам вернусь! А ЕЩЁ! Мне подарили крем и масло для кутикулы! Ну это было просто неожиданно! В подобных местах мне никто никогда не дарил подарки 🥲 а здесь… ух! Молодцы! Спасибо!) я вернусь!
Ксения, с большой буквы Мастер своего дела! С чуткостью относится к пожеланием своего клиета. Полностью погружается в процесс формирования желаемого образа!! Я осталась супер довольна!Спасибо огромное Ксении за профессиональный и человеческий подход!!!
2
Посмотреть ответ организации
L
Lena L.
Знаток города 3 уровня
26 августа 2023
Очень комфортный салон. Удобное расположение. Стрижка, ноготочки, реснички всегда всё на ура! Порекомендую Альбину и Татьяну.
Увы, придётся расстаться с этим салоном. Пользовалась часто, была благодарным клиентом. Подружилась с парикмахером Катей. Была довольна мастером Наргизой ( в написании имени могу ошибиться). Но попала к мастеру маникюра Асе. Делая обычный классический маникюр она порезала кутикулы. Обработала, но работа была смазана. Сумму за услугу однако попросили оплатить полностью. Мастер Ася прекрасно видела, что порезы были. Я надеялась, что пройдёт, но не проходит. Утром сделала фото, выслала. Попросила доложить руководителю и вернуть деньги, принеси извинения. К сожалению, ни денег ( всего 700 рублей), ни извинений . Просят прийти к мастеру заново, чтобы она обработала (!) палец. Больше не приду. Жаль расставаться с Катей, милая девушка, но это не порядочный сервис. Не рекомендую. Так как уровень сервиса не только в том, когда хорошо, но и когла случаются досадные ошибки. В этом случае рассчитывать на понимание не стоит .
PS. Звонила мастер Ася. Никаких извинений. Никаких оправданий даже! Только обвинения: виноваты мои несчастные «плохие» кутикулы. Сами дали порезаться.
7
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 8 уровня
12 октября 2023
Приятная, уютная студия. Мне сделали классный педикюр, огромная палитра гель-лака. Спасибо за кофе и гостеприимство!
Чисто, уютно, вежливый персонал! Очень выручают, когда надо срочно сделать ногти! Спасибо мастеру Вазире, очень оперативно сняла нарощенные ногти, сделала форму, очень милая м веселая девушка и отличный мастер!)😘🥰
Обращалась что бы сделать маникюр. Специально выжидала неделю что бы в отзыве оценить работу объективно.
Так вот. Работа отличная! Покрытие ровное , ни намёка на сколы/отслойку. Кожа и кутикула вокруг ногтя не потеряли товарный вид. Выбор цвета в салоне тоже большой. Да, телевизора у девчонок нет, но часик можно потерпеть, оно того стоит. Цена приемлемая. Рекомендую!!!
Доброго времени суток. Была в данной студии на окрашивании. Задача стояла не простая. Нужно было выйти из блонда в натуральный, максимально приближенный родной цвет волос. Окрашивание выполняла мастер Екатерина. Перед окрашиванием была проведена консультация. На все мои вопросы я получила исчерпывающие ответы. Екатерина очень тактичный и чуткий мастер. С задачей справилась. Цвет космос😍. За что ей очень благодарна. О студии сложилось очень хорошее впечатление. Спасибо за внимание.
Начиталась хороших отзывов и решилась сделать реснички в данном салоне к мероприятию, спустя три месяца отращивания и заботы о них.
Мастер постоянно грубо говорила «не жмурьте глаза, у меня из-за вас падает ресница». А как я могла не жмурить глаза, если пары клея попадали и щипали глаза?! Перед началом я озвучила, что хочу «лисий эффект, L изгиб, 1.5D и длину от 11 до 7. Мастер говорит «покажите картинку на себе». Я уточнила, что у меня нет детальных фото ресниц «на себе» и могу показать из интернета, какие хочу в итоге получить реснички. Она сказала «не нужно» и приступила к работе. В конце у меня текли слёзы от паров клея, причём такое впервые в жизни, а наращиваю я уже лет 5-6, потом мне больно отдирали ресницы, которые приклеили к патчем. Затем я встала и в ужасе смотрела на ресницы, потому что это была классика с С изгибом. Никакого «лисего эффекта» там и близко не было, о чем я сказала и отличный ответ мастера «а я считаю, что этот эффект очень хорошо идёт вашим глазам», на что я ответила «к сожалению, так считаете только вы, а я просила другой эффект». После этого начался хамский разговор и вопросы «какие претензии вы ко мне предъявляйте?» Я ответила «никаких», оплатила и ушла. Просто больше туда никогда не приду и отговор всех знакомых. По факту, я плачу за услугу, которую мне не оказали должным образом, так ещё и нахамили. Спасибо, что потратили мое время и деньги, по-хамски отнеслись и дели бесценный опыт, что «лучшее - враг хорошего!»
Сегодня в который раз посещала эту студию,я в восторге. Мастер Екатерина сразу поняла пожелания по цвету волос и выполнила все в лучшем виде. Мои волосы стали еще мягче,а цвет просто невероятный. Огромное спасибо Екатерине☺️
Записалась в салон на маникюр и покраску .Предложили,сделать услугу в 4 руки. Очень осталась довольной ,мастера приветливы,вежливые,предложили чай,кофе.Салон уютный,тихий,комфортный. Услугами осталась,очень довольна,теперь только сюда. Сэкономили мое время. Всем советую.
N
Nino N.
Знаток города 3 уровня
3 ноября 2023
Спасибо большое, Альбине! Всегда записываюсь к ней на стрижку, отличный мастер! Милая, общительная)
Хожу в салон давно на стрижку к одному мастеру Ксении. Мастер -золотые руки. А также сходила на педикюр к Татьяне Петровой, тоже отличный профессионал.
1
Посмотреть ответ организации
A
Anastasiia
Знаток города 7 уровня
24 марта 2023
Была сегодня у Марии. И честно, очень приятно удивлена, как мастер кроме того, что дельно посоветовала, что делать в моей ситуации с ноготочками, так еще и кропотливо чистил каждый ноготок. Если в других местах люди особо не стараются, то здесь качество выше всяких похвал 🔥
Делала педикюр, все очень понравилось!
Соня сделала идеальную форму, лак лег ровно!
Немного долго по времени, но все остальное отлично!
Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2021
Я очень довольна! Всегда отличную стрижку, укладку , окрашивание делает Ксюша. Она прямо спасла меня после неудачного окрашивания в другом салоне. Благодарю весь коллектив за прятную атмосферу салона и профессионализм.
Добрый день! Вот уже некоторое время хожу на окрашивание к замечательному мастеру и милой девушке Ксении. Результатом довольна на все 100%. Отличный салон, уютный, цены доступные. Рекомендую!
Здраствуйте хотелось,бы поблагодарить мастера Ася.Записалсь на услугу ламинирование ресниц. Эффект обалденый,делала в первый раз. Мастер очень внимательная ,приятная на общение. Спасибо за атмосферу салона. Очень уютно.
В этот салон пошла в первые к мастеру Вазире. Снятие покрытия (гель-лак) прошло на отлично. Есть наличие маникюрного пылесоса- руки остаются не запыленные. Классический маникюр тоже прошел хорошо. Конечно пришлось поработать над формой и длиной ногтей (что бы были одинаковые). С покрытием гель-лаком было хуже. И если лак наконец-то лег равномерно без бугров и волн, то с подтеками боролись долго. Работу мастера предсталена на фото.
Сегодня была в салоне первый раз, у мастера Ксении! И поговорили и объяснила что хочу. Внимательно выслушала, дала советы. Форма прически меня абсолютно удовлетворила! В следующий раз обязательно запишусь на стрижку к Ксении.
Услугами парикмахерской воспользоваться не смогла, так как придя по записи на стрижку обнаружила, что в салоне уже никого нет и дверь закрыта. Записывалась заранее при этом и пришла четко вовремя. Написала администратору салона: меня просто проигнорировали, никто не извинился и не предложил вариантов решения проблемы. Отвратительный сервис и отношение к клиентам.
По рекомендации очень приятной девушки-администратора записалась на депиляцию к Людмиле. Крайне переживала и сомневалась, так как никогда ранее не пробовала восковую депиляцию. Но, только зайдя в кабинет (отдельный, закрывающийся на ключ изнутри) к невероятно милой и располагающей к себе Людмиле, все мои сомнения развеялись. Всё объяснит, расскажет. Поддержит приятную беседу, выслушает, продолжая качественно и максимально безболезненно выполнять свою работу. Расскажет и даст возможность попробовать разные способы депиляции, если недостаточна длина(для хорошего конечного результата), посоветует не спешить с процедурой. Подождать. Конечный итог обязательно перепроверит, просмотрит каждый участочек)
Я от неё в восторге. Очень рекомендую!!!
к лету буду готовиться именно у неё)
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
19 августа 2023
Была на стрижке у Альбины, очень классный мастер, приятно было находиться в ее руках
Стрижку сделала так, как я и хотела🥰
После первого похода к Ксении сразу поняла, что теперь я здесь постоянный клиент! Очень довольна стрижкой и общением с мастером)
Посмотреть ответ организации
Е
елена кваша
Знаток города 4 уровня
4 февраля 2022
Сегодня была на окрашивании корней волос. Осталась довольна. Уютное пространство, приятная атмосфера, приемлемые цены.
Мастер Ксения профессионально сделала свою работу. Результатом я очень довольна.
Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Б.
Знаток города 4 уровня
27 октября 2023
Отличный мастер Ксения, аккуратная и действительно профессионал своего дела!!
Отличная работа мастеров! Делала неоднократно стрижки, всегда получалось желаемое! Приводила родственниц, остались довольны! Окрашивание волос процесс долгий,но мне понравилось. Мастера вежливые, аккуратные. Буквально сегодня дочь довольная стрижкой вернулась из салона!
Стрижку делала у Ксении. Девочка молодая, пока только набирает опыт, но старается и стрижет в общем то не плохо. Пока буду пользоваться ее услугами. Эта парикмахерская близко к моему дому и очень нравится обстановка в самой парикмахерской, какая то домашняя. В наше время это немаловажно.