Ребята, не советую страховать авто в этой конторе. 9 июня у меня произошло ДТП с учётом столкновения двух автомобилей и с последующим наездом на дерево. Они приняли все документы, сделали осмотр авто, уже насчитали сумму выплаты, а тут от куда не возьмись по истечению 20 дня. Приходит письмо с главного офиса. Об отказе выплаты, так как было зафиксировано дерево в схеме ДТП. И они нам кричать вам надо обращаться в виновника страховую. Они мне два месяца вату катали.
Сам офис норм.
Но девочки, которые занимаются оформлением полисов, это нечто особенное. Очень важные!
Деваться некуда, пришлось ждать, а шевелятся они ели-еле
4
2
Посмотреть ответ организации
Prickly.
Знаток города 12 уровня
7 сентября 2022
Сделать е-осаго тут не возможно, на сайте если вносить всю информацию правильно много раз и каждый раз отказ. Ездил на Труда 78 и мне не смогли дать полис, сказали ошибка в электронном базе. Много времени потратил в пустую. Через пару дней должно быть повышение цены на ОСАГО, вот наверно и тянут. Ещё за парковку взяли 40₽.
Очень, очень плохо! Парковки нет для клиентов, только платная. Ориентиров нет, где находится СК. Пришлось искать. Когда пришёл, не приветствуют клиентов, не общаются, огрызаются. Сидят без дела, на клиентов им плевать. В итоге делают медленно, много сотрудников сидит, бездельничает. Составили документы и не подписывают со стороны СК и печать не ставят. Говорят руководство на карантине дома сидит, что за бред? А зачем там столько работников? Если руководство на карантине? СК плохая и место их нахождения самое худшее! Пришлось оплачить платную парковку.
Персонал оставляет желать лучшего!
Были сегодня (12.03.20) в офисе на Труда, 78 - на 2 этаже в отделе продаж, пришли уточнить вопросы по ОСАГО. Обратились к девушке, блондинке, сидела сразу слева от входа, она оказалась, мягко говоря , не компетентной, всем своим видом показывала свое нежелание общаться, как будто-то нам делала одолжение. Мало того, мы пришли в 9:05, а она вальяжно силела и поправляла свой платочек на шее, с недовольным лицом слушая нас. Приходилось вытягивать из нее каждое слово! Очень жаль, что не запомнила ее имя. С радостью, передала бы привет руководителю отдела, где она работает. После такого отношения, врядли захочется идти в эту СК снова. И, как я заметила, я не единственная, кто замечает такое отношение именно в этом отделе продаж по вышеуказанному адресу.
Пришли страховать, не смогли, программа зависла. Кое как застраховала через интернет, дорого. Мать попала в небольшое дтп во дворе, сидела оформляла бумаги 3.5 часа, и ей ещё говорили что это похоже на подставу. Поцарапали бампер. Сидят молодые, разговаривают как с отбросами. Не советую данную компанию.
Пытались страховаться в ингострахе уже 2 раза
Три разные машины
В первый раз нам отказали, мы сидели там час и пробивали
Второй раз мы решили не ехать к ним, онлайн зарегистрировать. Дата рождения ставилась другая(хотя заходили через госуслуги)
Позвонили узнать, в чем проблема, в ответ услышили "Мы ничего не знаем, приезжайте"
Приехали, услышали отказ и уехали. Потратили уйму времени.
Так себе сервис.
пришла застраховать авто , мне даже сумму точно не сказали , предварительно.. страховка с ограничением ,программа не показывает сумму, без ограничений вообще не делает страховая, отправили страховаться через сайт ингосстрах.ру . Принимала Екатерина Першина, 30.09.20г. ,И полис якобы они распечатать не могут,нет технической возможности. ТАК И СКАЖИТЕ ПРЯМО, У ВАС БЫЛА АВАРИЯ В 2018Г, Я ВАС БРАТЬ НЕ ХОЧУ. в офисе обязаны страховать.
"Прекрасный" график работы: в будни с 9 до 6. Чтоб наверняка не попасть к ним. В выходные вообще не работают. Многие страховые в субботу работают. Не выберу её больше.
Отвратительная компания!!!! Два месяца назад застраховал авто вчера получил письмо что мой полис аннулирован. Приехал в офис и выясняется, что моя машина работает якобы в такси и больше нет ни каких объяснений. В каком такси, где подтверждающие документы? Один ответ они не обязаны отвечать на мои вопросы. Пришлось обращаться в суд по-другому деньги в размере 12000 рублей не вернуть. УДАЧИ ГОСПОДА ВАМ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ!!!
Девушки на седьмом этаже, замечательные, приветливые сразу же помогли решить мои вопросы. Специалисты на втором этаже, не приветствуют клиентов, но грамотно работают и решают поставленные перед ними задачи. Остался очень доволен посещением офиса.
Даже жалко ставить одну звезду. Контора дырявая, гнилая. Оценщики насчитывают мизер по дтп, у них размер премии наверно зависит от того что клиента обсщитали. Никому не советую.
Впечатление от посещения данного заведения оставляет желать лучшего. Отвратительное обслуживание, сотрудники абсолюно наплевательски относятся к своей работе. Пришлось несколько раз возвращаться с другого города, чтобы отправить запрос на получение денег за травму. Сказали ответ будет дан в течении 15 рабочих дней, а в итоге приходилось звонить самому и всё безрезультатно. Никому не советую! Самая плохая из всех страховых компаний!
Филиал в Челябинске ул. Энгильса 49 отказывает в продлении ОСАГО мотивируя это несовершенством работы РСА . Отправляет к страховым агентам в соседнее здание . Отвратительное отношение к клиентам не советую никому иметь с ними дело .