В начале года обращались для ремонта кухни. Ранее уже были проблемы в этапе самих работ и уже улаживали их, проблемы были с розетками и коробом для газа. Теперь когда спустя время ремонт начал разваливаться, трубки брать перестали, хотя в договоре указан срок в три года гарантии. Прилагаю фото бабушкиного письма с жалобой (ей 83, она нервничает по этому поводу) и несколько фото мест в которых отходит что то типа стеклохолста (?). Обоев у нас НЕТ. трубки не берут, звонили переодически в течении трех недель. Пару раз дозванивались и обещали вызвать мастера. Первый раз мастер не пришел, второй раз указал что отходят обои, которых нет. К выводу, контора на свой страх и риск. Дорого и не качественно, ответственность они на себя не берут.
Сложно предположить, откуда у компании столько положительных отзывов.
Заключили договор 20 мая, по договору начало работ запланировано на 23 мая, окончание 22 июня. Объем работ небольшой, частичный ремонт: кухня и прихожая - всего 20м2. Когда за первую неделю я поняла, что работы проводились только в один день, я уточнила, почему медлят (мы на время ремонта уехали жить в другую квартиру и нам, естественно, некомфортно жить не у себя дома и хотелось закончить ремонт в срок без задержек). На это нас ткнули носом в договор: мол, по договору они сами выбирают график работы, а ограничены только сроками. В итоге закончили ремонт они 16 июля – почти НА МЕСЯЦ дольше.
Менеджер Владислав очень занятой. Ему некогда отвечать на звонки и сообщения. Видимо, нахватали заказов, и с объемами не справляются. Коммуникация хуже некуда. Просила измерить и сообщить, сколько плинтуса необходимо приобрести. Плинтус необычный, немецкий, продается такой не везде. Пока они 2 недели мне отвечали, он успел закончиться. Пришлось покупать другой, потеряла 6000 рублей по их вине.
Мастер Сергей – отличный мастер. Нет ничего, что он не смог бы сделать. Но работает спустя рукава. Очень неаккуратно, невнимательно и по принципу «и так сойдет». Претензий было много. Они остаются и сейчас. На сайте есть фраза «за нами не переделывают». Переделывают и еще и как.
Стоимость работ на 20м2 – 184500,00 р.
Рекомендовать не могу.
Недавно закончил ремонт квартиры и хочу сказать огромное спасибо компании Инсайд за оперативную и качественную работу! Всеми закупками занимались они, вопросы решали дистанционно, я из другого города. В общем, сотрудничеством доволен.
Написано на сайте «частичный ремонт квартир» Квартира порядка 90 кв. Нужно делать всё, кроме одной комнаты. Для них это оказывается, маленький объём. Зачем тогда писать об этом на сайте?!
Выражаю огромную благодарность замечательному специалисту Денису. Денис сопровождал нас при составлении акта приема-передачи квартиры. Опрятный, вежливый и высокопрофессиональный специалист. Очень приятно иметь дело с такими людьми. Тщательно проверил квартиру в новостройке, нашел все недочеты. Проговаривал все нюансы ( задавая вопросы представителю застройщика и ставя его в неудобное положение относительно недоработок) Всем рекомендую! Прошу руководство поощрить Дениса за качественный труд и доброжелательное отношение!!! Всех благ!!!
Кальенен Дмитрий Игоревич (ЖК Зеленый квартал)
Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями о ремонте в данной компании. Ремонт делали в нашей квартире в ЖК 4YOU. Ремонт производился по проекту, сделали быстро и качественно, работать с компанией было одно удовольствие, всегда идут на встречу, в процессе работы можно было изменить какие-то нововведения, отклоняющие от проекта, всегда посоветуют, что лучше будет так, давайте поменяем и сделаем так и действительно получается намного интереснее. Так же производится фото и видео отчёт произведённых работ. Оплата происходит поэтапно, что очень удобно. Компания ИНСАЙД делает хорошие скидки и дарят своим клиентам подарки. Спасибо Денису, и всем рабочим что не подвели и мы уложились в заданный срок Ремонтом мы очень довольны, спасибо большое!!!
Хороший ремонт за адекватную цену. В технических моментах я не сильна, но всё красиво, по срокам в целом тоже ок.Большую часть ремонта я находилась в другом городе, прораб был на связи, так что проблем не возникло
Выражаю свою благодарность всему коллективу фирмы " Инсайд " за высокий профессионализм, качество работы по ремонту квартиры и оперативное решение всех вопросов! Я, находился в другом городе, ребята сделали ремонт качественно и раньше срока указанного в договоре! Большое спасибо всем за Вашу работу!
1
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 2 уровня
5 октября 2022
Недавно закончили ремонт в трехкомнатной квартире в Пулковском посаде. Сделали все быстро, как и предварительно рассчитввали. Ремонт был сложный с перепланирвкой, выравниванием стен, заменой электрики по всей квартире. По этапам работ и производили оплату, что очень удобно и есть возможность наблюдать за ремонтом, в т.ч. и по фотоотчатам. Все предыдущи отзывы абсолютно верны. Буду рекомендовать эту компанию свим знакомым.
В июле этого года обратились в организацию по ремонту квартир "Инсайд". Приехали в офис, обсудили детали,составили приблизительную смету комплексного ремонта сроком на 2,5 месяца.За ремонт взялись быстро, составили общую переписку,где присылали фотографии о проделанной работе, обговаривались нюансы. Работы велись и оплачивались поэтапно, смету мы превысили. Все расходные материалы заказывали в "Петрович",присылали нам ссылку для оплаты. На нашем объекте работал один человек, который делал всю работу от и до:демонтаж, выравнивание и
оклейка стен, выравнивание и укладка пола, электрика, обустройство лоджии, укладка плитки в ванной и туалете. Работой довольны, все сделано качественно,закончили раньше срока на три недели.
2
1
Посмотреть ответ организации
Валентина Л.
Знаток города 5 уровня
9 июля 2022
Спсибо огромное всем сотрудникам компании. Крайне сложно найти ответственных людей, которые не только сделают все отлично, а еще и исправят недоделки горе мастеров, которые были до. Контроль ремонта на всех этапах. Все очень качественно. А самое главное, с пониманием всех твоих трудностей. Еще раз благодарю Вас и с удовольствием обращусь за новым ремонтом и буду рекомендовать своим друзьям
От всей души хочу поблагодарить Инсайд-Ремонт за проделанный ремонт в моей квартире в новостройке. Это команда профессионалов. В самом начале ремонта меня удивило, что всеми работами по электрике, сантехнике, облицовке плиткой, обоями и прочими работами будут заниматься одни и те же мастера. Они умеют всё. И весь процесс по смете, расчетам, закупке материалов организован открыто и понятно, в том числе со скидками. Также мне здесь порекомендовали фирму по установке межкомнатных дверей, что было очень актуально и я воспользовалась. Организовали вывоз строительного мусора. И на протяжении всего ремонта всегда можно обратиться к мастерам за советом по тем или иным строительным вопросам. В общем, спасибо огромное! Если будет еще когда-нибудь ремонт, то только к вам. Желаю вам всех благ!
Благодарю фирму Инсайд и специалиста Андрея в помощи с приемкой и оценкой квартиры. Все было качественно и быстро. Андрей доходчиво объяснил все проблемные моменты, дал много хороших советов на будущее. Обязательно буду пользоваться услугами данной фирмы и в будущем.
Очень благодарная представителям и работникам компании за качественный ремонт, который завершили даже раньше срока. Совершенно не было возможности следить за процессом, поскольку все время находилась на работе, поэтому было очень приятно получать фотографии того, как квартира преображается в мое отсутствие. Моё участие в ремонте было минимальным - просто говорила что хочу получить на выходе. Результат абсолютно оправдал ожидания. В составленную на превоначальном этапе смету уложились практически на 100% и то потому, что я сама вносила изменения в процессе. Отдельно хочу поблагодарить за то как внимательно относились к моим взаимоотношением с соседями и представителями УК - реагировали на все просьбы и пожелания относительно проведения шумных работ и выноса мусора.
Ооох спасибо,ребята!Все сделали качественно👌Так как я в другом городе находилась,многие вопросы помогли решить🙏Настоящие профессионалы своего и дела и очень хорошие люди🌸Благодарю,Вас!
Обращалась в компанию по поводу приёмки квартиры в новостройке. Сотрудник компании Александр приехал заранее, сориентировал куда мне следует подойти среди корпусов. Затем подробно провёл проверку квартиры, используя различные приборы. Попутно рассказывая и показывая, что и для чего, какие есть недочёты. Озвучил весь перечень представителю застройщика и проконтролировал их исправление (были небольшие "помарки"). Записал мне на отдельном бланке, что мне должны выдать в УК. Дал несколько полезных советов на будущее по поводу вентиляции и других моментов в квартире. Внимателен, доброжелателен. Спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 4 уровня
3 января 2022
Долго не решался написать отзыв...
Начинали работать хорошо. Вежливость, учтивость, заинтересованность, качество. Так как я целыми днями был на работе, контролировать ремонт не получалось. Приезжал на объект только ночью. Некоторые мелочи даже не замечал из-за усталости.
Расстроен из-за многих вещей...
1. То цены завышают в итоговой смете, то считают площади не правильно. Если бы друг не сказал мне, сесть и дотошно всё проверить, переплатил бы, примерно, тысяч 50 или 60 за 3-ю смету, точно уже не помню (Первые две оплачивал не считая и не всматриваясь в цифры. Доверял им, всё-таки по рекомендации друзей пришёл). А сколько таких как я (не разбирающихся в ремонте) обращаются к ним?...
2. Добавляют в смету доп.услуги, которые появлялись из-за "забывчивости" прораба.
3. Уезжал в командировку. Была договоренность, что они всё доделают, а я по приезду принимаю и доплачиваю остаток. В итоге, много воды а-ля: мастер ногу повредил, менеджер не доступен или не в городе, у мастера загруженность на другом объекте, и пр. Вопрос: зачем давать мастеру другой объект, если мой еще не закончил? Все деньги мира хотят заработать?
С горем пополам (!!!после 2-х недель с момента возвращения из командировки!!!) доложили остатки плитки в с/у (1.5-2 кв.м) и сделали затирку эпоксидную. Которую делал, видимо, работник из средней азии, нанятый с "Авито", так как вся плитка была расцарапана этой же затиркой (Слава богу, что плитка не дорогая, не импортная, без сложных орнаментов и рисунков). Так же имеются остатки затирки на плитке, которые превратились в камень и не удаляются. Потому что убирать остатки надо было сразу же после окончания процесса затирки. А расход затирки какой был монстрический!!! 3 раза ездил за затиркой (и каждый раз с запасом брал). Все углы в с/у герметизировал самостоятельно, ибо было не доделано.
4. Отверстия для розеток и пр. в плитке делали, походу, дрелью или шуруповертом.
5. При каждой оплате сметы приходилось напоминать о скидке по рекомендации (какие-то 5%)... А на тебя смотрят недовольно и еще взглядом сжигают и испепеляют.
6. Под конец нашего сотрудничества, менеджеры перестали отвечать на звонки, перезванивать.
И это не полный список...
Прочитал много хороших отзывов о приемки квартир у застройщиков этой компанией. Может в приемке они и хороши, но в ремонтных работах, видимо, нет.
Это был мой первый опыт в ремонте. Многое узнавал в процессе или намного позже после окончания ремонта. И в целом, всё приемлемо для эконом класса. Но, минусы вынудили поставить тройку, чтобы они (компания) задумались и начали работать правильно и качественно. Ну а если решитесь с ними сотрудничать, держите их в ежовых рукавицах!!!
Ребята профи! Соблюли все договоренности, были очень пунктуальны, все делали быстро и четко: оценка работ, через час смета уже в ватсапе, на следующий день подписали договор, на следующий день пришел мастер и сделал все на отлично! Я осталась очень довольна!
Хочу выразить благодарность за качественный ремонт! Всё было сделано качественно, в срок, что называется с душой. Мы остались довольны результатом и с удовольствием рекомендуем эту фирму всем друзьям и знакомым.
Обращался в компанию для проведения приёма квартиры от застройщика. Очень благодарен мастеру Денису Владимировичу за высокий профессионализм и позитивное настроение! Были и выявлены недочёты в работе строителей и тут же устранены. Без помощи специалиста я бы вряд ли увидел эти нюансы. Спасибо за работу замечательном мастеру!)
Хотим выразить с женой огромную благодарность за качественно проделанную работу.
Делая наш ремонт, подсказывали профессиональным советом, учитывая все наши пожелания, а их было не мало.. Все этапы работы контролировал представитель компании, и качество выполняемой работы, и закупку материалов.
Спасибо огромное всей бригаде за прекрасный ремонт, нам очень понравилось с Вами работать. Об этом выборе не пожалели ни разу, мы остались очень довольны результатом !!!
Теперь мы точно знаем к кому обращаться!)
Получила квартиру в наследство. Для продажи квартиры потребовалось сделать ремонт. Обратились сюда и не пожалели, они смогли осуществить наши пожелания, и произвести недорогой, но качественный ремонт, вписывающийся в наш бюджет ремонт. Так же радует, что управились в установленные сроки, без опозданий. Сам ремонт прошёл практически без нашего участия, два раза заезжал на квартиру за время ремонта, проверить или всё хорошо.
Приемку делал специалист Александр. Работу выполнил качественно. Провел все замеры, указал недостатки, объяснил все понятным языком, а также поспособствовал скорейшему устранению обнаруженных дефектов. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм и личностные качества сотрудника.
Прежде чем принять квартиру прочитали много статей и поняли, что самим нам не справиться, поэтому решили обратиться к профессионалам. В помощь к нам приехал Андрей - очень активный, бодрый специалист с чемоданчиком, сразу указал на ряд косяков, которые устранял застройщик на месте. Только и успевали приходить работяги кто по окнам, кто по полу, кто-то обои подклеивал. Слава богу ничего серьезного не обнаружили. Также, нам сделали план, и теперь можно смело заказывать и обустраивать наше гнёздышко.
Заказывал приемку квартиры с чистовой отделкой.
За час позвонил мастер и подтвердил услугу. Вел себя вежливо, отвечал на все возникающие вопросы. Самостоятельно общался с прорабом по косякам и дублировал мне что было сделано и перепроверял исправления. В конце дал список нареканий. Остался доволен работой. Спасибо Игорю и компании за налаженный процесс.
Хочу поблагодарить компанию INSIDE и лично Андрея в приемке квартиры! Приехал раньше времени и быстро выявил замечания в квартире, которые застройщик сразу же исправил при нас. В общем рекомендую данную компанию)
Огромное спасибо всему коллективу Inside!Ремонт 1-комн. кв. сделали за месяц.По цене все как и договаривались.
Это та компания которую смогу порекомендовать своим знакомым.
По результату сотрудничества могу сказать, что фирму отличает внимание к деталям, ремонт выполнили на совесть. Заключали договор на услуги, никаких неожиданностей по оплате или срокам в итоге не было.
Благодарю вашу компанию за качественный ремонт в нашей квартире. Уложились за 3 месяца, как и планировали. Дополнительно ни за что доплачивать не пришлось. Бригада опытная работала. Компанию рекомендую!
Невоспитанный персонал, не уважают клиентов. Хамят уже в ответ на первое обращение. Культура делового общения? Нет, не слышали!
Если у вас стандартный запрос, будьте готовы получить пинок под зад вместо вежливого отказа.
Отличная компания! Мастера своего дела! Прекрасная команда, качество и сроки выполнения.
Спасибо Вам!Сделали все, как мы хотели,даже лучше.Будем Вас рекомендовать своим друзьям.Удачи Вам с клиентами.
Заказывали у этой компании ремонт во вторичке, квартира была в очень так себе состоянии после предыдущих хозяев. Ремонт сделали отлично, сами мы разбираемся в материалах и всяком таком не очень, посоветовали как лучше, при этом не пытались "впарить" какие то дорогущие услуги. Остались очень довольны.
Хотел бы выразить благодарность компании за отличный ремонт! Бригада работала с раннего утра и до вечера, закончили все в срок. Ремонт качественный. Желаю процветания вашей фирме и благополучия!