С недавних пор, а точнее уже пару лет, как сменил место жительства, посему стал подавать всю отчетность (а её реально много) в четвертую налоговую.
Сразу скажу - отлично!!!
Крайне редко бывают очереди (возможно, это связано с районом и немногочисленностью отчитывающихся, но и профессионализм сотрудников тоже необходимо отметить!)
Локация удобная, даже если на автомобиле, то в округе всегда найдётся место для парковки, но я предпочитаю ходить пешком.
Вежливые и компетентные сотрудники, однажды помогли мне решить довольно непростую проблему, связанную с накладкой при переходе из одной инспекции в другую.
Собственно, вот и всё, что я хотел рассказать про ИФНС №4 ))
Отличная инспекция. Сотрудники работают быстро и качественно, ответили мне на все интересующие меня вопросы. Специалисты квалифицированы, что для меня очень важно, я очень дотошный человек, но тут 0 нареканий. Спасибо!
В 2002 г. присвоили номер ИНН, а в 2007 г. на руки с галограммой выдали ИНН совсем с другим номером, не с тем который был присвоен изначально , а сегодня 17.03.2023 г. Уже более часа очередь из более 10-ти человек , все остальные не дождались, люди стоят у пустого окна, т.к. в назначенное время с 15.00 в окне выдачи ИНН окно N-8, так никто и не появился, лишь спустя 1 час 30 минут после скандалов начали выдачу документов. Ужасные, безразличные пакостники. Начиная от начальника налоговой, заканчивая хамом раздающим талончики .Сначала со счёта ИП списали налог аж за 2013 г., чего впринципе по закону не имели права делать, он должен быть анулирован автоматом за сроком давности, парадокс в том, что у меня этот налог был оплачен вовремя, это налоговая задвоила налог-и я принесла оплаченные квитанции, но мне сказали, что я всё-равно виновата, ведь я поменяла адрес прописки, я ещё раз ткнула пальцем в прописку в паспорте, где было написано, что адрес прописки изменился в 2000г. , тогда виномником их безалаберности стал автомат налоговой службы незаконно присвоевший мои деньги. Дальше-больше, незаконно присвоенные мои личные средства- не возвращаются, они остаются на счетах налоговой службы. Через месяц мытарств,Пришлось приходить с юристом, т.к. начальник налоговой не принимает, и не выходит на контакт . В сентябре написала заявление, чтобы все излишки пошли на оплату патента, а транспортный налог, чтобы прислали письмом. И опа, ву-а-ля , весь ноябрь ездила в налоговую, потому что налог был не сформирован , ни один, а второго декабря через час выяснений и нервотрёпки , выяснилось, что заявление моё( полагаю, как и многих других людей) осталось лежать «в столе», его не видели и не рассмотрели, всвязи с чем решили распорядиться моими деньгами на своё усмотрение и сделали так, как им удобно и выгодно, а именно; раздробили сумму незаконно присвоенных себе моих личных средств и большую часть отправили на оплату транспортного налога, который я указала в заявление, что я оплачу сама отдельно… тогда , чтобы не произошло ситуации как с задвоенным налогом за 2013 г. я попросила выдать мне бумагу с печатью и подписью, что транспортный налог оплачен, но они видетели не выдают таких бумаг, «чтобы такую бумагу иметь наруках я должна была сама оплатить транспортный налог»…. И на протяжении всех моих мытарств с июля месяца, мне всё время говорили в каждом окне, «обращайтесь в суд», «это только через суд». Сказать, что я думаю про этих людей работающих в 4-ой налоговой… слова здесь излишне. Добавлю, что ситуация до сих пор не решена. Но налоги я уже все оплатила , чтобы в налоговой спали спокойно и не переживали😏
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику оперзала Сорокиной Веронике Олеговне. Оказала помощь в оформлении документа. Помогла войти в личный кабинет. Профессионал и просто Человек с большой буквы. Спасибо Вам за таких сотрудников. Родная Елена Николаевна.
Отличная налоговая, экстра быстрое обслуживание, самое рабочее окно - 13, постоянно в нем принимают, а Плешивцев Антон - великолепный сотрудник, вежливый, умный и быстрый, побольше бы таких в государственных органах )))💪💪💪👍👍🙏🙏🙏
в 2007 году выдали свидетельство ИНН абсолютно непонятно откуда взявшимся номером. Спустя 23 года при обращении обвинили, в подлоге ))) меня пока не поняли, что сами выдали. Сегодня 17.03.2003 г. Больше часа стою в окне 8 и никто не подходит . Получить ИНН не может очередь из 10 человек. Остальные ушли не дождались.Наглые, безразличные, безалаберные люди. Начиная от начальника налоговой, заканчивая сотрудниками.Первое,что делают, это обвиняют тебя во всех смертных грехах. Начальник налоговой вообще не выходит на контакт, пока не приедешь с юристом, это хоть как-то может сподвигнуть снизойти до нас простых добросовестных налогоплательщиков. На заявления не реагируют, пока не приедешь с юристом. Заявление может месяцами лежать «в столе» , а тем временем капают незаконно начисленные пени и другие долги, а потом только через суд, причём говорят об этом в открытую и «вежливо» улыбаются при этом. Беспредельщики.
Обратилась сегодня в окно относительно 3 ндфл
Молоденькая девушка помогла быстро все сделать, я совсем в этом не разбираюсь, но она всё очень просто объяснила
Начиталась отзывов - готовилась к страшному, но осталась довольна
5+ 💓
Большое спасибо за четкое и быстрое решение моего вопроса. Приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудники исключительно доброжелательны, имеют бесконечное терпение в отличие от многих посетителей. Есть даже бесплатный ксерокс.
Обратилась за повторной выдачей ИНН для ребёнка. Вместо получения необходимой информации, получила от сотрудника только шквал негативной ненужной информации в мой адрес (насколько мне важны документы и проч., хотя я не нуждаюсь в оценке своих действий). Благо, его коллега после моей просьбы предоставил необходимые заявления для заполнения. Поразило столь неприятное общение с сотрудниками госслужбы. Обращаешься за помощью, а в ответ грубят.
Приятно удивлена изменениями в нашей налоговой! Несколько лет назад никто ничего не подсказывал, налоговые поступления терялись... А сегодня сотрудница, Виктория Александровеа Москвина, сама предложила помощь, восстановила пароль, помогла с ЭЦП, показала как заполнять декларацию на возврат НДФЛ!
Попросила книгу отзывов, чтобы руководство увидело и отметило отличную работу сотрудницы, но Виктория Александровна сказала, что ей нужно будет писать ответ. Не стала нагружать её дополнительной работой. Надеюсь, что здесь увидят, что поставят в пример её раьоту другим сотрудникам. Хотя, не так давно приходила подавать заявление на льготу по многодетности, другая сотрудница тоже всё быстро грамотно и без хамства сделала. Но вроде как само собой разумеющееся, не отметила тогда. А сегодня помозь вышла даже за рамки должностных инструкций, и до меня дошло, что что-то поменялось в нашей родной четвёрке.
Самая лучшая и Удобна и помогающая налоговая в Москве ,в России и в мире !
Особенно я благодарна Инспектору Дмирию, из кабинета 16а.
Вот это человек !
Человечище!!
Доброжелательно и оперативно получил ответы на свои вопросы.
Удовлетворён визитом в инспекцию. Благодарю сотрудников Алыева Г.М., Устинову С.Ю., Данилову Н.Р.
С уважением, Александр Сергеевич
Почитав отзывы, я ехала в налоговую с большими опасениями. Оказывается налоговые инспекторы очень приятные и отзывчивые люди, а главное помогают разрешить проблемные ситуации. Отдельная благодарность инспектору Елене (фамилию, к сожалению, не запомнила), надеюсь в следующий раз попасть именно к ней.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ИФНС № 4 Гуровой Рузанне (работала 13,05,2022 в 20 окне по работе с юридическими лицами) за добросовестное, ответственное отношение к работе и уважительное отношение к людям! Обращаюсь время от времени за помощью по вопросу урегулирования зачета, возврата, корректировки налоговых сборов, штрафов.
Также хочу сказать спасибо инспекторам отдела работы с налогоплательщиками за оперативность в решении наших вопросов.
Отзывы, написаны сотрудниками самой налоговой, особенно, когда они восхваляют конкретных туниядцев. По стилю написания это видно. Лентяи, и полные пофигисты! К людям относятся, как будто то им каждый что то должен в этой жизни.
Если тяжело работать и вам надоела ваша профессия, смените работу!!!! Людям надо помогать, а не оказывать одолжение!!!!
9
1
Alex S.
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2022
Начиталась комментов, но была приятно удивлена, народу мало, очередей нет.
Приятный молодой человек на ресепшен, который вежливо ответил на мои вопросы.
Мне нужно было подать запрос на наличие счетов у должника, делала это впервые и в интернете писали, что нужен оригинал исполнительного листа, а оказалось нужна копия, которой у меня не было.. В зале стоит бесплатный принтер, я пошла все напечатала, сотрудник канцелярии Данилова Нелля (да, я специально спросила ее имя и пообещала написать отзыв, так как ждала хамства и волокиты, а ушла в хорошем настроении ) спокойно отреагировала на мое незнание нюансов, подождала пока я все распечатаю , и дала мне сканы моих заявлений с отметками.
Спасибо большое!! Надеюсь выписка справок и отправка почтой на таком же уровне как и сотрудники с которыми я общалась!
Обращалась в налоговую по вопросу физического лица, все разрешили оперативно и без лишних волнений, как думала перед посещением. Рада, что в наше время есть отзывчивые и компетентные сотрудники в налоговых. Спасибо большое за профессиональный подход и доброе отношение.
Чудеса!!!!
Решили вопрос на 5 минут. Очередной нет, все вежливые, отзывчивые! Спасибо!🔥🔥🔥
Восторг! Лучшая налоговая!!!
Хотя, странно, что оператор по задолженностям и на госуслугах этот долг не существует.
А в ЛК на налог.ру он есть 😅
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику ИФНС № 4 Ильиной Юлии Сергеевне (отдел учета налоговых поступлений) за ее подход к работе и уважительное отношение, к людям такие сотрудники как она это бесценные люди в наше время!
Была в налоговой, помогли с консультацией по заполнению 3-ндфл, сделали личный кабинет, все объяснили. Очень приятно было. Сотрудник уделил много времени для работы со мной. Осталась довольна
Хотела бы выразить благодарность Сорокиной Веронике Олеговне, сотруднику ИфНС 4 за помощь! Очень внимательный, настроенный на результат и компетентный сотрудник! В целом, отделение вызывает положительные эмоции. Персонал приветливый и вежливый, чисто и просторно. Очередей не было.
Это не инспекция это организованное преступное сообщество !!! То липовые корректировки , то обнуляют НДС по придуманным самими же доверенностям , то по каким -то не понятныи фирмам требуют документы , уже просто до смешного доходит )) присылают требование , инн вообще другой организации , даже в книгах продаж поставить его правильно не могут , занимаются фальшивотворчеством !!! Даже уже эл.подпись в 46 ифнс получили с пин кодом !!! И все равно поисвлают уточненки по липовым доверенностям , ничего ге боятся пол уголовного кодекса на себя вешают ст.137 ;183;159;285;293 ,нарушение ст.24 Конституции . Ну прям бестрашные или до того самоуверенные в своей безнааазанности , что хотят то и делают . Только видимо надо напомнить некоторым горе сотрудникам , что всему есть предел и конец , а быаает он разный !
Крей Михаил Петрович занимается откровенным вымогательством денег за выполнение своих прямых обязанностей. Заплатили за срочность, так этого ему мало. Жаль его начальник в отпуске и пожаловаться некому.
19 июля 2021 года заехал в Ифнс 4 по Москве, и был приятно удивлён, вежливый администратор при входе, она пояснила мне те вопросы что меня интересовали и направила в нужное окно, для подробной информации, инспектор предложила оценить работы на сайте, по приезду домой я решил это сделать и зашёл на сайт Яндекс отзывы и был крайне удивлён тем сколько в людях злости и ненависти к гос структурам, мое мне сугубо индивидуальное, я не видел ещё ни одной инспекции по высокому уровню обслуживания как эта, выражаю благодарность в первую очередь начальнику инспекции и всему коллективу. Спасибо
Работник Алыев Гусейн Майылович, который должен быть на своем рабочем месте -стойка при входе, отсутствовал 7 минут, пришлось ждать. Вышел, попросили позвонить в камеральный отдел. "Скажите номер, я ж не знаю кому вы хотите звонить", номер не знаем, "на стенде указаны все номера, ищите". Нашли, вернулись к нему, попросили набрать им, потому что ни на городской ни на внутренний они не отвечают. Он сказал что "я им написал, перезвоните через 10 минут". Прождав это время и еще около 10 минут звонили, никто не ответил, подошли снова к нему, говорю что никто не отвечает, а он смотрит на меня и говорит "а мне ответили" на мой вопрос почему я не могу дозвониться издевательски пожал плечами и развел руки и сказал "звоните". Я сказала что обязательно напишу жалобу, на что мне в след посыпались выкрики "да пишите куда хотите, можете мне на лбу написать". До этого обращались к нему же по другому вопросу, направил нас не туда, потому что совершенно в этом не разбирается! Пришлось бегать от кабинета к кабинету от окошка к окошку. Некомпетентный, грубый, неопытный работник, который совсем не понимает где он работает и что нужно делать.Устала терпеть то, что творится в этой налоговой.
Замечательная налоговая.
Никаких проблем с решением поставленных задач не было. Всё быстро, чётко и по делу.
Приятно решать свои вопросы оперативно.
С удовольствием буду обращаться ещё!
Я с большой благодарностью вспоминаю работу сотрудника отдела работы с налогоплательщиками ИФНС № 4 России по г. Москве Сологуб Елены Александровны. Мы с женой пенсионеры, и когда возник вопрос, связанный с уплатой налогов мы опасались, что его решение займет много сил и времени. Но Сологуб Е. А. решила нашу проблему быстро и эффективно, по-доброму отнеслась к нам. Большое ей спасибо! 02.12.2021
Получила очень подробную консультацию при заполнении декларации. Надеюсь что в других налоговых сотрудники также будут оказывать поддержку и помощь своим налогоплательщикам.
Одна из лчших инспекций по г. Москва . Четко и оперативно решают вопросы, и еще всегда можно получить квалифицированный совет !
Особенно хочеться отметить -Главный государственный налоговый инспектор отдела работы с налогоплательщиками В.Ковалюк. Просто низкий человеческий поклон и благодарность ! За его четкие действтя
Сегодня был в налоговой, очередь была, небольшая. Сдавал 3-ндфл. Все быстро приняли, даже оказали консультацию. Был приятно удивлён, что помогли в заполнении декларации.
Сдал на вычет, помогли с документами для вычета за лечение, показали на компьютере как заполнить, быстро сдал
Проконсультировали сколько ждать дали телефон который занимается проверкой. Хорошие сотрудники!
Налоговая закрыта, звонил в контакт-центр, перевели на эту налоговую, связался с отделом работы с налогоплательщиками. Вежливая девушка подсказала по заполнению декларации и как можно предоставить налоговой, что можно через бокс, можно через сайт и по почте. Очень услужливо, вежливо, компетентно поговорили.
Самая ужасная налоговая!
никто не хочет разбираться ни с налоговой задолженностью, ни объясняют откуда и как они насчитывают, футболят из одного окна в другое!
По телефону дозвониться вообще нереально до нужного камерального отдела, а когда отвечают, то выслушать не желают, такое ощущение что случайно взяли трубку и хотят быстрее послать куда-нибудь. Я не понимаю как люди там работают и за что они получают зарплату!!!
Руководство ИФНС №4 по г. Москве ауууууу! Вы там есть или нет? почитайте пожалуйста отзывы граждан и сделайте выводы!
Классно, наверное, взрослым сотрудникам агрессивно предъявлять что-то, не объяснять, как нужно заполнять, а потом обсуждать в кабинете.
"все хотят жить в Москве, поймите девочку" - приятный комментарий, оставленный сидящим в кабинете сотрудником ИФНС. Показывает компетентность персонала.
То, что сотрудника в рабочее время на рабочем месте не было 15 минут, и пошлость стоять, ждать, звать, я уже молчу.
Профессионализм прёт из всех щелей.
Не вешайте свои жизненные неудачи на посетителей инспекции. Особенно когда они не проявляют Вам ни грамма претензий и агрессии. Не все все знают, но можно просто ОБЪЯСНИТЬ, а не агрессировать, повышать голос. И уж точно на весь офис не обсуждать посетителя.
Большое спасибо за грамотно проделанную работу.
Увольтесь и найдите работу по душе
подали декларацию на вычет. пришла отписка, что обратились не по адресу, при этом, документы не вернули. короче зажали вычет. сущие копейки и то жалко для народа. суды на их стороне
Был в этой налоговой, после праздников людей почти нет. Очереди не было, не ждал. Сразу отправили к нужному сотруднику. Приходил за патентом, выдали патент. Сотрудник быстро сходил , выдал, нареканий никаких нет.
Сотрудники не знающие законы! Ноль обслуживания! Через 2 недели ожидания дали официальный отказ, и сказали чтобы обращался в тот орган где зарегистрирован!
Подавал патент по месту жительства в эту налоговую. Патент не оформлялся и причины в моей налоговой не могли сообщить, отправили сюда. Начитался отзывов, готовился к бою. В итоге: на стойке адекватный, быстрый и четкий консультант Бухаров А. В. отправил в кабинет 16а к специалисту без очереди. Специалист быстро вник, сходил к инспектору, 3 минуты и я получил заверения, что вопрос решён, в систему все загружено, ждите в Лк. Каких-то супер извинений за ситуацию, когда патент оформляется 3 месяца я и не ждал, но человечный подход и оперативность, понимание получил.
Была в налоговой в понедельник. Была небольшая очередь. получила квитанцию за 2020 год, оформила льготу. Обслуживание было вполне быстрое. Сотрудники не хамили, помогли заполнить заявление, большое спасибо :)
Очень вежливая дама мне попалась, я была крайне удивлена такому открытому и доброму отношению в налоговой! Объяснили доступно, в очереди отстояла быстро! Рекомендую