Сотрудники грамотные, вежливые. Качественное и быстрое обслуживание! Сразу помогли все рассказали. Услуги предоставляемые устраивают. Все доступно объяснили. Рекомендую эту компанию.
В офисе всегда быстро обслуживают, хорошо помогают, вежливый персонал. Удобно пользоваться как ключами, так и приложением. Даже видно, кто идёт в гости. приятный бонус. Рекомендую
Интерсвязи Спасибо! У нас был старый домофон факториал, выдавали всего один ключ бесплатно! Нормально!? Недавно нам Интерсвязь установили свой умный домофон! Нас не было дома, когда раздавали ключи. Всем воткнули бумажки в дверь куда звонить, чтобы приехал их менеджер, позвонили и... Нам дали целых Четыре ключа бесплатно! Домофон хороший, удобный, да ещё и с камерой! Интерсвязь, вы молодцы!
Доброжелательные, внимательные сотрудники, помогут и подскажут. Приятно обращаться к таким милым девушкам. Пользуемся связью больше года, всё устраивает.
Боагодарю сотрудников компании, за грамотное, вежливое и качественное обслуживание! С порога девочки сразу здороваются! Особая благодарность Эльвире, за опыт и общение! Так держать!
Очень жаль, что нельзя оценить работу компании в минусовых значениях!
Ситуация следующая: моя мама ( пенсионер, инвалид, ветеран труда, 76 лет) в начале Марта сломала бедро. Когда её выписали, врачи стали ходить на дом делать перевязки.
Для того, чтоб облегчить им доступ в подъезд ( оказалось, что у них нет "универсального" ключа, и они выгуждены звонить соседям), я помогла маме установить приложение "Интерсвязь - Умный город", но при введении номера квартиры, ошиблась цифрой и получила доступ к домофону в соседнем подъезде.
Мама обратилась в тех.поддержку, попросила исправить ошибку, но ей там отказали, а условием выполнения её просьбы назвали - заключение договора! (Что приведёт к возникновению обязатеств со стороны клиента, которому в обычных обстоятельствах домофон без надобности).
Тогда мама просила удалить её аккаунт из системы, на что также получила отказ.
Т.е. в 21 веке, в одном из крупнейших городов России, пожилой, лежачий человек не может впустить в подъзд врача, без уплаты "налога" в Интерсвязь?
Вы, дорогие мои "электронные вахтёры", там совсем берега попутали, чтоли?
Здоровья вам крепкого! И грамотных юристов)
Установили домофон на подъезд. Все отлично, нравится, появилась возможность отслеживать, что п происходит около подъезда. Очень нравится что можно открывать дверь удаленно через приложение
Удобное управление в личном кабинете. Сотрудники очень вежливые, все хорошо объяснили. Удобная система оплаты счета. Благодаря камере встроенной в домофон всегда знаешь кто приходил))
Самая отвратительная компания. Операторы на тех поддержке в основном неумехи. Особенно какая-то Аня... Я бы назвала её БОТ, хотя ржёт, прикрывая микрофон, не по-ботски. Посмотрим, как она будет хихикать чуть позднее. Скорость отврат, одна и та же фраза-выезд платный. Похоже, с ними только судиться, что набирали нормальный тех персонал. Даже не умеют скорость мерить.
Разочарована этой связью, не рекомендую. Дозваниваться не возможно, связь очень отвратительная стала. Как её погодные условия нет интернета. По телефону говорят пишите в чат, там говорят все операторы заняты, по телефону тоже самое. Бежать нужно с этой компании.
Отвратительная обратная связь! Три дня отвечает бот на мои звонки и не понимает проблему. Звоню с предложением установить камеры видеонаблюдения в подъезде, то есть предлагаю работу, но Интерсвязь не желает сотрудничать, очень жаль(Обращусь к конкурентам
Ужасная компания!!! Установили домофон, изначально мастер не настроил , у всего подъезда постороний шум в трубке!!! Не имеют своих мастеров , нанимают подрядчиков на ремонт домофонов. А подрядчики хамят и грубят!!! И самое главное , не знаешь на кого написать жалобу, за хамское отношение на сотрудника подрядчика!!! Операторы нечего незнают , ни скем не соеденяют, вопрос зачем тогда они там сидят? Главный менеджер который решает вопросы не перезванивает . Видите ли регламент 6 рабочих дней!!! А если не перезвонил в течении 6 дней создовайте новое обращение!!! Вообщем мне надоело безответственность этой компании , предлагаю их привлечь к ответственности!!! Кто так же не доволен их хамским отношением, и безраличностью к клиентам, предлагаю создать колективную жалобу в роспотребназор челябинска и другие инстанции!!!
Что интересно, как подключить дополнительную услугу, так достаточно написать в чате или позвонить. А как отказаться, так надо ехать в их контору с паспортом, в своё рабочее время.
Ждали курьера с ключами целую неделю. Курьер так и не появился. теперь нужно ехать в офис. Тратить свое время. Невыполняющие свои обязательства контора.
Установили домофон Правда 27, 2 подьезд документы не представляют. Буду в суд подавать, у нас стоял Факториал. В нашей семье 7 ключей, почему я должна новые покупать, нас все устраивает. Наша семья не давала согласие, для умников 3 пожилых у которых нету интернета.
Ужасно просто все, сегодня 16.11.2023 пользуюсь интернетом от компании много лет. Всем в поселке западном отключили не до конца, но загрузить сериал не может только на 360 пи качество не 720пи 360 просто жесть. Пишу в поддержку решаем когда решим не знаем. Кому интересно адрес куда писать претензию на перерасчет скрин кидаю.
Обращалась два раза по поводу неисправности трубки в ней то свистит то ничего не слышно то кнопка не открывает, обещали позвонить, прийти проверить, жду уже неделю, ни звонков ни кого , слов нет. Чтобы врач попал в квартиру нужно написать на подъездной двери что ожидают врача и подложить под дверь камень, это вообще нормально? Ужасно какая-то безотвецтвеная компания все нервы вымотали эти роботы автоответчики.