Заранее позвонила уточнить по срокам готовности анализа, сотрудник заверил что анализ готов будет в воскресенье. В понедельник после обеда звоню снова уточнить по готовности, администратор алёна с надменным голосом сообщает, что срок готовности один рабочий день, и сегодня не ждите. Сообщаю ей что в пятницу меня сотрудник заверил, что в воскресенье всё прийдет на почту, таким же надменным голосом мне говорят, что сейчас они послушают разговор и быть такого не может, что мне могли так сказать и вообще если мне анализ был нужен срочно нужно было об этом сразу сообщить, на что я говорю, что я об этом именно и сказала в момент записи, собственно именно по этому обратилась к ним, что они обещали скорость. Прошу админа перезвонить после прослушки разговора и сообщить результат. Через 10 минут уже с виноватым голосом перезванивает алёна, приносит извинения, обещает сделать всё возможное, спрашивает до какого времени мне нужен результат. Говорю, что на 8 утра назначена операция и её отменят если не будет у меня этого результата. Обещает, что всё сделают, сейчас уже двенадцатый час-тишина, операцию перенесли на месяц, все анализы которые сдавла платно, нужно будет тоже пересдать, тк они годны месяц. Вот так меня подставила клиника. Не советую обращаться, пока не оплатили обещают всё что угодно, а как оплатил- так "гуляй Вася"
Записалась на прием УЗИ в 15.00, а затем у врачу в 16.30 27.03.
28.03 вечером звонит администратор и просит прийти чуть попозже, минут на 30, чтобы мне не ждать долго врача после обследования.
29.03 в день приема пишу администратору в рабочий чат Ватсапп, не изменилось ли время приема в 15.30-15.40, так как просили прийти позже, ничего ли не изменится. Ведь я вызываю такси из расчета,что мне нужно прибыть в назначенное администратором время.
Мне сообщают,чтобы я приехала в это время,что ничего не изменилось.
А затем пишет врач УЗИ в личные сообщения телеграмм.
На секунду, все обследования и консультация врача стоит 6500₽. И мне врач пишет в личные сообщения с подтекстом,что, мол, не успеете до 16.00 ваши проблемы.
Прием за 6500₽, а сервис ....
От приема отказалась.
Добрый день!
Случайно увидела данную клинику , когда шла мимо.
Редко встретишь частную клинику с таким гостеприимством. Администраторы улыбчивые, все объясняют и показывают.
Ощущение, будто ты находишься не в клинике , очень чисто, стильно. Нет очередей , даже анализы принимают по записи , чтобы их спокойно сдать и не теряться в толпе людей.
Однозначно рекомендую👍