Очень нравится данный офис, девушки-администраторы всегда все расскажут и помогут. Отдельная благодарность медсестре, делает всегда безболезненно и профессионально( покажет стерильность иглы и проверит пробирки при вас). Хорошее отношение к пациентам.
Настолько некомпетентной медицинской лаборатории я ещё не встречала. Один единственный раз я обратилась, по причине того, что в другом месте 1 показатель нельзя сдать.
ЗАРАНЕЕ позвонила узнала можно ли приехать и сдать N анализ. На что получила положительный ответ. Приехала, а сотрудник офиса мне отказывает, мол нельзя такой вид у нас сдать. Сдаю только часть показателя. Я сломя голову ищу другие лаборатории в надежде успеть сдать анализ к приёму врача. Не нахожу вариантов и снова звоню в ИНВИТРО. На что мне кол-центр говорит, да можно сдать! В любом офисе!
Приезжаю в другой офис, называю анализ, с лёгкостью его готовят. И мне приходит результат..... того же анализа что я сдала в предыдущий раз! Девушка не просила проверить правильность анализа на листке ещё и сказала расписаться в 3-х места. Хотя по правилам ИНВ 3-я подпись непосредственно после сдачи крови. МНЕ пришлось ЗВОНИТЬ 3-й раз для того, чтобы сдать ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ. Я поехала СДАВАТЬ ЕЩЁ РАЗ!!! Мне уже брали из кисти, оставили синяки (до этого ещё сдавала в др. лаб.)
Суть: я пытаюсь вернуть свои ден. средства хотя бы половину, но лаборатория не может даже на половину взять на себя ответственность , перекладывает всё на заказчика. 4 обращения и одни шаблонные отписки, ещё и с ошибками в тексте. С руководителем не связаться. Один кол центр работает. Позор!
Очень нравится данная лаборатория. Широкий спектр диагностики и анализов. Вежливый и компетентный персонал. Постоянно пользуемся их услугами всей семьей. Очень рекомендую.