Очень разочаровалась в этой организации. Общий анализ крови делается больше суток. Пожалела, что обратилась туда. В следующий раз выберу другую лабораторию.
Самая отвратительная лаборатория из всех, с какими приходилось сталкиваться. Цены выше, чем везде, сервис ниже плинтуса. Начиная от очередей, в которых никакой дистанции не соблюдается, продолжая персоналом, который не может нормально взять кровь из вены, не разодрав ее на британский флаг, и заканчивая тем, что четвертый день нет результатов (на сайте указаны сутки), по телефону не дозвониться (все операторы заняты). Зато цены раз в месяц стабильно поднимают, - спрос-то огромный )) Не рекомендую эту контору, однозначно. И сама больше никогда сюда не приду, даже под угрозой смертной казни.
Первый раз решили воспользоватьсЯ этим пакетом, тк у нас на районе нет сдачи анализа на спермограмму,сыну не очень понравилось, комната была чистая, но не укомплектована 😜
За два дня оформила выезд бригады на дом к пожилым родителям. Сказали ,чтобы натощак и утром будут звонить с 7-30. Просила, чтобы приехали к 9 утра, так как пожилые люди не могут долго голодать. Оформляли заказ полтора часа! Результат: утром менеджер бригады не позвонил, не понятно во сколько приеду , звонила сама на общий телефон, опять никто не перезвонил. Сервис ужасный , особенно когда его ждут пожилые родители натощак.
3
1
Посмотреть ответ организации
Great
Знаток города 21 уровня
15 мая 2023
Каждый раз странно делают вакцину Гардасил
1) Вторую дозу вместо внутримышечно - сделали подкожно
2) Третья доза - в инструкции пишут внутривенно в дельтовидную мышцу, по факту в трицепс почти попали, слишком низко
Дорогое конечно удовольствие, но работают 7/24 и всегда оперативно приходит на почту клиента результат, курьеры постоянно прибывают в офис . Сотрудники регистратуры и лаборанты вежливы .
Ужасный персонал, постоянная грубость, разговаривают так будто сейчас пошлют тебя на три веселых буквы!
Например сегодня 29 января 2022 года .
Зашла за анализами , зашла поздоровалась , со мной сквозь зубы …
Спрашиваю , все в таком тоне, что уже наверно в бесплатной поликлинике лучше !
Когда подбираете персонал , хоть разговаривайте с ними!
Бестолковый Колл - центр, некомпетентные сотрудники (и в чате и на телефоне). Не могут нормально проконсультировать и записать к врачу. Более того - вместо нужной информации все время рекламу толкают по телефону. Одни минусы
06.06.22 сдавала кровь, огромный синяк на руке. Впечатление от этого отделения Инвинтро не самые приятные. Сдавала в других отделениях и лабораториях такого синяка и отека не было.
При сдаче анализа на имунный ответ при вакцинации нам сказали, что результатов придется ждать 6 дней, потому что завал. Ну хорошо. При этом человек на ресепшне сказал, что стоимость анализа составит 1700 руб, ее якобы подняли вчера, потому что (цитирую) слишком много людей хотят сдать на антитела (удивительно, это в период пандемии-то...) и (тоже цитирую) так компания старается ограничить количество клиентов. Потрясающе! Компания, специализирующая на лабораторных анализах, хочет ограничить количество клиентов. После этого начался квест с заполнением анкетных данных, где зачем-то потребовался мой домашний адрес и место работы. Отказавшися сообщать данные о месте работы, я получила отказ во взятии анализа! Под впечатлением от такого своего визита пребываю до сих пор.
Совершенный бардак на ресепшене! Не могут нормально организовать прием пациентов - стоит очередь - 7-8 человек - почти все делать ПЦР, при этом нужно обязательно заполнять бланк с паспортными данными, но Инвитро не догадалось, что бланки можно раздавать заранее, чтобы люди подходили с уже заполненными документами! Но зачем?! Лучше организовать бардак и разозлить людей, которые, между прочим, платят 4 тысячи рублей за анализ!!
Отказались в грубой форме принимать из-за отсутствия интернета
Посмотреть ответ организации
Татьяна Л.
Знаток города 14 уровня
22 апреля 2022
Потребовалось сделать срочные анализы крови вечером. Здесь можно их сдать до 20 часов и результаты придут уже к 22 часам. Оплата в два раза дороже обычного анализа, но для некоторых людей это единственный выход, чтобы не переносить госпитализацию. Персонал вежливый, кровь взяли аккуратно, безболезненно, небольшой синячок прошёл за день. На сайте есть подробное описание, как сюда добраться. От метро находится очень близко. Советую.
Много бюрократии, заявления подовать и получать справки для налоговых органов можно только лично. Очень долго и не удобно. Регистратура перегружена, всегда очереди. Добавьте уже сотрудника!
Отвратительно. Нужен был тест ПЦР к субботе. Пришла в клинику в четверг, первое, что спросила: " сколько у вас делается тест ПЦР?" - "два дня, к субботе будет". Сдала. Заплатила 2950. Прошло 48 часов - результаты не готовы. Друзья делали в Гемотесте за 2300 - результаты пришли на следующий день. По телефонам дозвониться невозможно - сейчас повесила трубку после 25 минут ожидания оператора. Если результаты сегодня не придут - меня не допустят к соревнованиям, на которые я специально приехала в Карелию. Больше в Инвитро не пойду :-( Нет слов, чтобы выразить мою ярость.
Понравилось обслуживание. Делали УЗИ всё рассказали и объяснили.
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра А.
Знаток города 12 уровня
4 июня 2022
Пришла срочно сдавать внушительный список анализов, при заборе крови долго не могли найти вену, просили взять с запястья, слава богу я не позволила. Записали на узи по акции через день, просила администратора позвонить и напомнить мне, ни с вечера, ни день в день звонка не было. В итоге я потеряла свою запись и ближайшие два дня у них узи не проводятся, на горячей линии предлагают поехать в другой офис по цене выше.
Ехал 40 минут, чтобы узнать, что тест на антитела делается только первым 25 обратившимся людям. Предложили прийти утром. Я бы не писал этот отзыв, если бы мне в письме или смс сообщении указали на данный факт. Но в 2021 году приходить к открытию чего-угодно? Вы серьезно? Не знаю насчет остальных анализов, но конкретно тест на антитела ковида всем советую делать в какой-то другой сети лабораторий.
Самая отвратительная контора, записаться к ним целый квест, операторы отвечают на звонок от 7 минут, ничего не знают абсолютно. После каждого уточнения из какого города, района пропадают еще на минуту. После уточненния 10-15 минут. говорят в ближайших отделениях всё расписано и предлагают придти через несколько дней в другой конец города. Ужас .Я так понимаю и сотрудков у них мало достойных везде одна фпаншиза, будьте аккуратны!!!!!!!
Организация отказывается вакцинировать препаратом ковивак без прописки в г. Москва. Что является дискриминацией. Не советую обращаться за услугами в эту компанию.
Рекомендую ездить сюда. Работает круглосуточно. Сдал кровь на антитела к короновирусу. Сказали что результаты в течении двух дней. Сдал в 11 вечера а прислали в 12 дня. Быстро. Молодцы!
Результаты моих анализов, были отправлены абсолютно на другую почту! Мне не сильно хотелось выяснять с ними отношения. Но было неприятно, когда узнала о том, что анализы пришли не только на мою почту
Работая в г.Москва, решил как то сделать в Инвитро вакцинацию от короновируса. В чем мне было любезно отказано, с формулировкой - мы делаем Вакцинацию только пациентам с Московской пропиской. Дела:(
1. После регистрации на сайте приходит смс оповещение, адрес лаборатории указан с ошибкой, приходиться бегать и искать.
2. Будьте внимательны на сайте цены указаны без цены за взятие материала. В итоге стоимость анализа дороже, по времени дольше чем в других лабораториях. Стоимость взятия огромная!!!
Отвратительная политика.
Третий день закончился в ожидании результата анализа, который обещали предоставить на следующий день. Причем в этот раз клятвенно обещали, что на третий день к вечеру будет обязательно. Вчерашний отзыв не опубликован. Отрицательные отзывы не публикуете?