Лучшая лаборатория в городе.
Очень тактичный и вежливый персонал. Доступные цены и результаты приходят быстро.
Хожу сюда не в первый раз,была в разных лабораториях в Брянске,поэтому мне есть с чем сравнить.
Ходила с ребёнком сдать анализы, осталась очень довольна, а ребёнок даже не успел заплакать. Все сделали новыми приспособления детскими для сдачи анализов. Очень приветливый и вежливый персонал. В зале ожидания аппарат с питьевой водой и кофемашина.
Сдали анализы ребёнка, я читала с телефона название анализа "Оки тест 7 инфекций", стоимость 2100,пришли анализы, оказалось что не тот анализ сделали, ждали 7 дней... И результат очень огорчил.
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 3 уровня
17 апреля
Такая распространённая лаборатория, и такое нижайшее качество обслуживания. Дозвониться вообще невозможно!!! Это что такое?! Три дня подряд по 15 минут жду ответа и бесполезно. Что за отношение к людям? Мы платим такие большие деньги и элементарно до вас дозвониться не можем. Начальствующее руководство, примите меры, такого не должно быть
Очень вежливая и тактичная администратор ( девушка, которая оформляет), скидки применила, кофе предложила, уточнила как удобнее получить результаты. Внимательная невероятно, давно не встречала такого сервиса👍 плюс -нет очередей. Парковка, удобный заезд. Удобное расположение.
Из минусов- почему-то поломаны порожки при входе( но нужно учесть, что вход на "два хозяина": мед. центр и кафе пицца-роллы). Может из-за этого недоразумение 🤷♀️. А в центре всё чисто, аккуратно, производит приятное впечатление 👌
Всегда чисто, нет очередей, персонал максимально вежливый, а забор крови делают ну совсем не больно! Все анализы хожу сдавать только туда. Из минусов только график работы - закрываются в 15, зато работают с раннего утра
Отлично. Быстро, качественно и максимально безболезненно. В офисе чисто и уютно. Компетентные и грамотные сотрудники. Удобное время работы. Большая парковка.
Хожу в этот офис с момента их открытия - разное было- и хорошо, и не очень. Но сегодня случился эпик фейл.. Опустим то, что я прождала 1,5 часа в очереди . Могло бы быть больше, но люди просто не выдерживали передо мной и уходили. Главное - работа лаборанта.. Передо мной девушка, прождав 1,5 часа вышла в слезах, тк ей искололи все руки, а кровь так и не взяли.. Я напряглась. Взяли кровь норм, но!! Продезинфицировав руку спиртовой салфеткой ,девушка не выбросила её в отходы, а положила в лоток и попыталась примотать её к месту прокола бинтом.. Стоит ли дальше продолжать? Остальное меркнет. .
Отличная медсестра ирина , кровь взяла вообще безболезненно, сразу видно - проыессионал! Отдельное спасибо алминистратору, подскащала что лучше сдать и члелала скидку.
Нарушение кассовой дисциплины хамство и обман.
14.08 в 14:40 - Сотрудники не приняли анализы на пцр тест тк якобы курьер уже уехал (как оказалось это лож тк мы сами его увидели уже в 15:20)
Сотрудники закрыли кассу раньше окончания смены (возможно для наличной оплаты или чего то еще) отказались обслуживать.
Сотрудница сказала - что «у нее есть и другая работа и ей есть чем заняться»
А после всего сидя в кафе на против я вижу как заходит курьер за анализами и тетушка с довольной ухмылкой смотрит на меня….
Много вопросов вызывает такое поведение персонала или владельцев.
Никогда в этот офис не поеду, попрошу знакомых тоже.
Роспотреб и налоговая по ним плачут.
Сотрудники приходят на работу как на развлечения, а именно Семёновна Юлия, хи-хи, ха-ха, ждала с нетерпением когда придёт смс чтобы забрать результаты анализов, оказалось эта девушка некорректно указала мой номер телефона, хотя знала что ошиблась в комбинации цифр т.к. посылала мне код для подтверждения телефона и после того как код не пришёл, уточнила номер телефона ещё раз и нашла ошибку в этот момент. В итоге смс оповещения не дождалась при том, что этот анализ стоит более 2000 рублей.
Двоякое ощущение осталось, с одной стороны опаздывающая и хамоватая админ Ангилина, а с другой очень внимательно мед сестра Ирина. Поэтому сказать, что то определённое очень трудно. Ну и ещё порог с частично отсутствующей плиткой просто убивает!
Обратились в это отделение (Красноармейская, 91) всей семьей сдать количественный тест на антитела к COVID, хотели узнать для себя уровень антител после болезни, нам отказали, ссылаясь на то что количественный тест берут только после прививки. А какая разница, если тест платный (около 1500,00 руб. с человека) ? Неподалеку, в Гемотесте нас приняли без проблем, рассказали об отличии качественного теста от количественного. Мы подтвердили, что хотим количественный. Было это 17 апреля 2021г.