Была у косметолога Коптяевой Елены. В салоне и кабинете чистота, специалист вежливый, спокойный. Попробовала для себя новую процедуру для лица - Микротоки. Довольна результатом, кожа выглядит свежей, отдохнувшей. У меня сухая кожа с куперозом и первое, что бросилось в глаза это ровный цвет, без пятен и покраснений . Елена - профессионал. Рекомендую, однозначно. Люблю этот салон, добираться удобно,приятный персонал, оперативно всегда на связи
Осветлялась и тонировалась в этом салоне 2 года , первое время все было на отлично , но думаю кризис заставил салон перейти на более дешевый материал и результат не заставил себя ждать . После последнего осветления , мастер начала сушить волос , и у меня образовалась новая прическа ( Екатерина Семенова в 90-х годах с такой ходила ) , если кто не понял , волос на затылке встал , хотя было каре . Мастер уверила , что при мытье волос , ни одного волоса не выпало, что волос ломается у меня от того , что я нахожусь в состоянии переживаний 🙈🙈🙈 Итог - 3 дня ужасный зуд кожи головы , при каждом мытье волос , он просто забивал слив , на следующий день после осветления , волос , как солома , прочесать нельзя было. Думаю , те кто осветляет волос , поймут , что произошло , ВОЛОС СОЖГЛИ !!! Я и так не могу похвастаться шикарными волосами , но в данной ситуации , меня спасет стрижка под мальчика , плюс потраченные финансы на лечение волос ( маски , капсулы , бальзамы , витамины ) . Представьте мое состояние , да еще перед поездкой на отдых , Но что потрясает , это , как салон дорожит своей репутацией , когда мне в очередной раз админ написала , что готова предложить дату и время , для очередного моего визита к ним , я описала всю ситуацию , что произошло , но видимо это норма для них , что даже извинения не были принесены , не говоря о чем то другом . Поэтому я решила исправить свой отзыв , написаный 2 года назад и прикладываю фото , на которых видно состояние волос 2 года назад и сейчас
Данный салон посетила впервые и была приятно удивлена его грамотно оформленным пространством, которое разбито на отдельные зоны по направленности оказания услуг клиентам. В салоне чисто, Косметолог Наталья приятная девушка, прокол ушка был выполнен безболезненно, дала совет как и чем производить обработку ранки, а главное что после не было никаких последствий.
Очень нравится мастер по маникюру и педикюру Фартунова Светлана, я уже побегала по девочкам "мастерам", которые в итоге сожгли мои ногти, были ожоги, на которые именно Светлана обратила внимание, (слишком маленькие были ожоги, сразу и не поймёшь, мало ли, может я ударилась где то руками и не заметила), когда я случайно к ней попала (надо было срочно сделать маникюр и мой очередной "мастер" был занят). Она пригласила подолога Викулова Оксану и она подтвердила, что у меня проблемы и надо лечить. Расписала схему лечения. За консультацию подолога с меня ни копейки не взяли. Теперь делаю у Светланы педикюр, пока ногти на руках приходят в себя. Другого мастера для себя уже не рассматриваю. Я считаю что моя ситуация говорит о том что салон не гонится за прибылью, а работает на совесть и результат...
Хочу поблагодарить мастера по маникюру Светлану.
Светлана работает быстро, профессионально, очень тактична. Я осталась более, чем довольна комплексом маникюр-педикюр.
Салон чистый, просторный, приятная девушка администратор.
С удовольствием вернусь вновь в салон и к мастеру. Спасибо за красоту!
Пришла на стрижку и окраску волос. В итоге мастер Эрна зачем то сбрила мне волосы под каре, и неровно как выяснилось позже. Также получила ожог, когда ремувером отстирала мастер краску.
Первый раз вышла из салона вся в волосах на одежде, и мокрой спиной, так как при смывке все текло.
Я в шоке, потому что посоветовала дочь салон и мастера. Но почему то, мастер делала свою рабо у на отвали. Дочь ходила ранее, и у неё сложилось такое же впечатление.
Когда позвонила в салон выяснить марку ремувера, администратор разговаривала со мной надменно, говоря что краска и ремувера дорогие, и не могло такого быть. Не понимая, что возможно мастер где то допустил ошибку.
И да, клиент всегда прав. Можно было бы говорить другим тоном.
Я искала хороший салон в районе где мне смогут сделать стрижку такую которая мне нужна.
Начну с того что записывалась через ват сап. Скинула предварительно референс-фото и спросила "Могут ли ваши мастера сделать такую стрижку?"
Конечно они могут)
Встретившись с мастером я первым делом поинтересовалась показали ли ей фото того как надо стричь. В ответ на простой вопрос, получила кучу каких-то непонятных вопросов, главный из которых был "А вы хотели чтобы мне показали?"
Да, хотела.
Мне кажется очевидным тот факт что мастер должен ознакомиться заранее с чем ему нужно будет работать, а не выкручиваться кое как на месте лишь бы денег заработать. Особенно если ЕСТЬ с чем ознакомиться. Зачем вообще тогда в этом салоне есть онлайн запись?
В итоге мне испортили стрижку:(
Девочки, если вы хотите красивую, модную и простую стрижку это место не для вас.
Хожу к подолгу Малышке Марине , большое спасибо ей отлично выполняет процедуру, всегда с улыбкой встречает и даст нужные рекомендации, спасибо. И девушки на ресепшене тоже внимательны и приветливы.
Посещаю этот салон уже около 6-7 лет. Хожу к косметологу. Прекрасные мастера: Елена и Наталья. Высочайший профессионализм. Сам салон удобно расположен. Есть запись он-Лайн. Советую)
Эрна Казарян. Пришла к ней опираясь на отзывы. Первая стрижка была очень хороша. Вторая похуже, но думала " ничего, может мастер не в духе была". Но то, что она " сотворила" в третий раз.. Была короткая стрижка, по форме норм. Но как начала филеровку и так увлеклась, что вышла от нее чуть не плача.. На мои предостережения, может не надо так сильно, ответа не было.. Волосы не укладывались, торчали в разные стороны. Это был какой-то капец! Так что, хотите экстрима идите к ней!!! Но я больше ни ни!
От всей души благодарю девочек за добродушный приём!!! Первый раз посетила салон красоты Ирис впечатлений получила массу!!! Особая благодарность мастеру с большой буквы Эрне!!! На данный момент времени найти хорошего мастера очень сложно!!! Эрна выложилась на все 100%. Понимание отзывчивость умение слышать клиента это высшее качество мастера!!! Еще раз благодарю 🌹🌹🌹 от всей души за прекрасную работу 🌹 Всех благ вам и процветания 🌹
Добрый день была в первый раз!!! Обслуживание на высшем уровне , девочки очень доброжелательные,прическа получилась сногсшибательная!!!Мастеру огромное спасибо!!!
Лучший салон!
Лучшие мастера!
Мужской мастер Елена Полуэктова!
Замечательный коллектив!
Прекрасный, отзывчивый администратор Юля!
Чистота, уютно, профессионально!
Спасибо вам!!!
С Уважением,
Андрей Семенов.
Чудесный мастер-Подолог Оксана Викулова, такой душевный прием, качественная работа и кладезь рекомендаций. Успокоила, очень оптимистичный мастер,помогла в решении проблемы.
Мне не понравилось. Была на стрижке. Мастер была безучастна или безразлична. В итоге из просьб по стрижке не было выполнено ничего, потому что удивительным образом получилось всё наоброт. Стрижка выполнена аккуратно, но какая-то старомодная, совдеповская и не идет мне совсем и главное,что совсем не то, что я просила и показывала. Видимо, руки у мастера уже "заточены" под конкретные шаблоны. Желания вернуться туда снова нет.
Мастер Елена очень хороший специалист! Обращалась за услугой косметической чистки. Мастер и ответственно к работе подходит, и грамотная (я сама врач, могу адекватно судить о таких вещах), и просто приятный человек.
Долго искала «своего» мастера: и чтобы колорист, и чтобы умел стричь, и чтобы адекватная цена. Все сложилось! Надежда Павлик - прекрасный специалист, смело записывайтесь. Вы не разочаруетесь!
Очень дружелюбные и внимательные мастера своего дела! Огромное спасибо всем сотрудникам этого замечательного салона! Очень уютно и комфортно!
Огромная отдельная благодарность замечателтному мастеру Марине Малышко! Чувствуется профессионализм и любовь к своему делу! Все «по полочкам разложила», обьяснила, аккуратно поправила! Спасибо огромное!
Делала проколы у мастера Натальи месяц назад. Я в невероятном восторге! проколы сделали симметрично, быстро и аккуратно. Все хорошо зажило, благодаря рекомендациям. Спасибо огромное салону за дружелюбность и мастеру за профессионализм!
Были у Красавиной Натальи. Прокалывали ушки дочери 3х лет, с пониманием и чуткостью отнеслась ко всем ее капризам. Терпеливо ждала, когда ребенок согласится прокалывать второе ухо. Спасибо.
Замечательное место! Я ходила на стрижку к мастере Эрне + на коррекцию и окрашивание бровей. Мастера внимательные, работают тщательно и аккуратно, мне очень понравилась и стрижка, и брови!😍
Добрый день. Салон красоты посещаю не первый раз. Сегодня была снова и снова у стилиста Эрны. Стриглась и делала сложное окрашивание. Результат как всегда на высшем уровне!!! Эрна очень тонкий, тактичный и с чувством вкуса профессионал. Она сама всегда выглядит на все 100% и ты уходишь от нее всегда на все 100%!!! Она всегда подскажет, подберёт то, что подойдёт именно вам. Если вы хотите вернуть себе уверенность, женственность, помолодеть, стать стильной, быть в ногу с современными технологиями и при этом не потерять свою индивидуальность, то вам к Эрне! Спасибо салону красоты за такого профессионала!
Посещаю этот салон уже около 8 лет, всегда приятная атмосфера, девочки администраторы очень приветливы, доброжелательны, особенно хочу отметить мастера по волосам Казарян Эрну, настоящий профессионал, всегда все на высоте, всегда поможет советом, подскажет, как лучше, свои волосы вот уже много лет доверяю только ей
На днях посетила салон красоты Ирис. Была впервые. Выбрала по рейтингу и отзывам. Не ошиблась!!! Конечно чисто, уютно -- это радует глаз! Но меня, честно говоря, обрадовала атмосфера царящая в салоне. С порога, приветливая администратор Юлия ( если правильно запомнила) ознакомила меня где и что у них расположено. Рассказала об услугах и ценах.Порекомендовала мастеров. В частности Светлана отлично сделала педикюр, на мои довольно сложные ножки. Учла все мои пожелания.
У косметолога Натальи я делала уход лица. Это было великолепно!!!! Я обязательно запишусь на курс массажа! Даже за один раз ,кожа приобрела упругость и свежесть!!!! Спасибо девочки за отличную работу!!!!!!!
Не первый раз была у мастера Казарян Эрны и каждый раз ухожу довольная. Всегда посоветует, понимает Клинта с полуслова, профессионал своего дела. Всем рекомендую. Салон замечательный.
Прокалывали ушки / мастер Наталия очень хорошо знает что делать с детишками которые немного побаиваются . Однозначно ✅✅✅✅✅ В салоне Атмосфера очень приятная .
Хороший салон! Пользуюсь их услугами уже давно, очень давольна. Особенно хочу поблагодарить мастера Воробьеву Инесу, за чудесную стрижку, внимательное отношение и профессионализм👍🙏.
Последнее время хожу только к Павлик Надежде, так как мастер точно знает что и как мне нужно, отлично разбирается в модных тенденция. Внимательно и точно выбирает цвет краски, смело можно эксперементировать и не бояться за результат😊😍
И косметолога Коптяеву Елену, хожу к ней, очень довольна🤗
Спасибо.🌸
Впечатление осталось замечательное! Оксана всё сделала профессионально, нисколько не расстраивая меня всё объяснила, дала рекомендации и теперь, естественно, я буду посещать ваш салон регулярно. Люблю это своё состояние , когда всё мне нравится! Спасибо 🌺
Прокалывали дочке уши у косметолога Натальи. Все прошло замечательно! Наталья очень любезный, внимательный и приветливый человек, легко нашла подход к ребенку, процедура прошла замечательно! От всей души рекомендую данного специалиста!
Уютный салон, доброжелательный персонал.
С огромным удовольствием хожу к парикмахеру Павлик Надежде и косметологу Коптяевой Елене. Профессионалы своего дела.
К Надежде хожу уже 7 лет и не хочу ей изменять.
С Еленой, познакомилась 2 года назад-нашла своего косметолога!
Благодарю за профессиональность, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность! Очень приятно когда с клиентами работают не бездушные работники, делающие всё для комфортного обслуживания своих клиентов! СПАСИБО
Администратор- это первая и самая важная претензия к салону красоты. Здесь работают необученные админы, которые не знают как правильно вести деловую переписку с клиентом, как правильно извиняться, как подстраиваться под настроение клиента. Это все навыки профессионального администратора. Нужно брать на такую работу человека обученного!
На минуточку, администратор- это лицо салона и он должен уметь ублажать клиента. Любого клиента.
Клиентоориентированность на нуле.
А подолог хороший в салоне работает, НО! каждый раз чек увеличивается, несмотря на то, что делаю из месяца в месяц одно и тоже. И несмотря на то, что я постоянный клиент, меня до сих пор никто не запомнил. Даже сам подолог. Это еще раз говорит о том, что в салоне напрочь отсутствует клиентоориентированность.
Я очень уважаю работу подолога, мне нравится уровень ее опыта в вопросе подологии, но и другие навыки также необходимо развивать, если мы говорим о клиентах и их удовлетворении. А сфера обслуживания подразумевает удовлетворение.
А уж если подолог не арендует место в салоне, то необходимо сплочать коллектив и обучать его.
Извините я не поняла,как попал мой не существующий отзыв с одной звездой,видимо случайно что то нажалось!!Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА посещением подолога Оксаны.Она очень грамотный и внимательный специалист и я очень ей благодарна за свои ножки,они стали очень прилично выглядеть и им стало очень легко,Оксана дала дельные советы.Спасибо ей огромное за это!!!!Я от души ее рекомендую всем у кого проблема с ногтями!!!Администратор тоже приветливый.
Уютное местечко) Приветливые мастера. Заходила делать стрижку, попала к Надежде случайно, очень довольна результатом! С удовольствием загляну еще не один раз.
Очень благодарен администратору Юлии за отличный подход к посетителям салона).И мастеру Наталии которая прокалывала ушки моей Дочери.))Все прошло отлично)Отличный подход к ребенку)Огромное Благодарность руководству за добросовестное отношение работников )Ваш салон просто 🔥🔥🔥Всем советую👍🔥🔥🔥
Отличный салон, прекрасная атмосфера. Работают профессионалы своего дела. Хочу отдельно сказать огромное спасибо мастеру Надежде, мастер колорист с большой буквы. Рекомендую, все супер 🔥🔥🔥
Здравствуйте! С большим удовольствием хочу оставить отзыв о работе мастера маникюра-педикюра Светланы Фартуновой. У Светланы делала маникюр-педикюр дважды и осталась очень довольна. Светлана предлагает разные методики выполнения обработки ногтей, она владеет всеми технологиями проведения маникюра и педикюра, так что можете смело просить то, к чему Вы уже привыкли. Я поменяла своего мастера маникюра в связи с переездом и прежде чем попасть к Светлане, пришлось обращаться к другим специалистам, которые по тем или иным причинам мне не подошли. Так, как делает маникюр и педикюр Светлана, мне очень понравилось. В кабинете стерильная чистота, инструменты заточены, кожу не рвут, кресло для педикюра как воздушное облачко. Кроме этого, Светлана приятный собеседник, время пролетает незаметно. В салоне Вам предложат вкусный чай, кофе. Всем рекомендую салон и мастера Светлану.
Отличный салон, один из лучших, все мастера,у которых приходилось обслуживаться умнички и профессионалы своего дела !!!
Руки и ноги вообще теперь доверяю только Мариночке Легковой.
Косметолог Наташа всегда грамотно проконсультирует ( даже если не получается попасть на приём) уделит пару минуточек и даст нужные рекомендации!
Девочки-администраторы всегда приветливы и внимательны к клиентам, терпеливо подберут нужное время и подстроятся под вас
Посещаю этот салон регулярно. Атмосфера уюта и благожелательности. Мой мастер парикмахер Инесса прекрасный специалист, высокий профессионал и замечательный человек. Всем рекомендую.
Лучший салон в Химках! От администратора до уборщицы! Все очень вежливые и внимательные! Косметолог фантастический! Вожу дочь подростка на чистку лица только туда!