Благодарю магазин «iStudio - Мытищи ТРЦ Красный Кит (Москва)», и работников данного магазина: Святослава, Дмитрия и Григория!
Квалифицированные специалисты простым и доступным языком всё объяснили, проконсультировали, помогли настроить новый телефон и, помогли подобрать нужный и подходящий по качеству/цене аксессуар для телефона.
Цены очень хорошие, консультант был очень вежливый и квалифицированный, много сделали приятных бонусов в виде подарков, а так же понравилась скорость и оперативность доставки)
Обязательно приду еще раз и буду советовать всем)
Очень понравилась работа сотрудников магазина - вежливые, внимательные и грамотные специалисты. Отдельное спасибо Григорию - быстро и подробно ответил на вопросы, помог подобрать все, что требовалось, а также перенести данные и скачать приложения. Доступные цены на товары и услуги.
Сегодня купили айфон 15про. Качество обслуживания выше всяких похвал. Добрый и отзывчивый персонал, большая благодарность мужчинам консультантам в магазине. . С вниманием и любовью относятся к покупателям!
Упаковка бережная в фирменные пакеты.
В общем, я безмерно рада что у нас такой качественный бренд.
Квалифицированный персонал, готовый спокойно ответить на разнообразные вопросы возвращающегося с работы уставшего и недовольного человека, дорогого стоит.
Готова с чистой совестью рекомендовать место.
Отдельный плюс для меня - возможность руками потрогать гаджеты и понять, на сколько данная конкретная модель удобно лежит в руке.
Очень понравился салон. Особое спасибо менеджеру Серафиму. Очень популярно и профессионально не рассказал о разных моделях айфонов. Почему разница в ценах, указанных на сайте и в салоне, помог перенести все данные со старого телефона, переустановил банковские приложения. Приятно была удивлена, что еще вручили подарок - пауэрбанк. Большое спасибо
Приветствую всех, кто собирается что-то прикупить в данном магазине.
В общем и целом, магазин выглядит хорошо, все чистое, можно подержать технику, выбор небольшой, но все нужное есть.
Персонал - 10/10, отличные ребята, помогут, расскажут, НО, ребята под камерами и обязаны вам рекомендовать всякие доп услуги ( настройку, подключение eSim и т.д), которые стоят неоправданно дорого, советую от всего этого отказываться:)
Теперь перейдем к неприятным сторонам данного магазина.
Во-первых, цены на сайте занижены, по факту техника выходит подороже.
Во-вторых, при оформлении рассрочки вам сделают активацию устройства, отказаться от этого нельзя и стоит это 1999₽, для любого устройства, даже для наушников.
Также вы обязаны выбрать по 2 аксессуара на каждую единицу техники, аксессуары там не самые дешевые:)
В-третьих, если вы хотите посмотреть одобрят ли вам рассрочку, на какой срок и рассчитать платежи, вам нужно оформить заказ, и даже если на этапе выбора предложения о рассрочке вы откажетесь, заказ все равно примут и вам позвонят. Не знаю как другим, но лично меня это раздражает.
Ну и рассрочки тут нет:)
«Льготный» кредит
Ну вот как-то так, надеюсь помогу кому-то.
Но на крайний случай - лучше уж так.
Лень было писать отзыв сразу, но посмотрев что тут одни положительные отзывы, не могу промолчать. Интересно, откуда у вас рейтинг 5 звезд, если отрицательных отзывов полно???
По предзаказу цена одна, по факту дороже примерно на 30-40 тыс. Впаривают активацию сим, а то связь может работать некорректно))).
На вопрос - вы что продаете телефоны которые могут не работать? они ответить не могут, просто предупреждают что если мы не активируем у них сим, то выйдя из магазина связь может работать некорректно, но конечно они не настаивают на этом).
Тут 2 варианта- обман про активацию сим и плохо работающую связь чтобы ты заплатил ещё 5 тыс., либо действительно такие сомнительные телефоны.
Очень странно купить телефон за 140 тыс и потом думать что у тебя может что-то не работать… А как такое вообще возможно продавать официально ??
Очень неприятный консультант, который просто накинулся на нас за то что мы не хотели платить за эту активацию.
В итоге развернулись и ушли. Зашли в 2 магазина чтобы узнать про эту «активацию» и везде дружно посмеялись над вами.
Очень рада что вы же сами нас уговорили не покупать у вас). Купили телефон 15 pro max в другом месте и дешевле на 30 тыс! А что бы вам лучше было понять ваш ли я клиент, вот пожалуйста номер моего предзаказа 115122, телефон по нему стоил 101499р, а по факту получался около 140 тыс., да и ещё и возможно работал бы некорректно).
Удобное расположение магазина, приятные цены, продавцы очень приветливые, помогли подобрать то что нужно, пробили мне достаточно большую скидку. Спасибо огромное! Буду приходить ещё.
Ребята очень быстро и качественно обслужили, все очень понравилось, обновились с удовольствием! Встретили как родных, подарили подарок! Доставка была очень быстрая!
Покупали в данном магазине товары трижды. В последний раз столкнулись с проблемой: консультант неправильно подобрал Apple Watch к телефону ( не коннектятся) и при покупке не было нормальной проверки часов (полностью разряжена батарейка). Написали претензию 23 мая. Отвечать никто не собирался, пока не стали звонить на горячую линию и требовать ответа спустя 16 дней!!!!
Нет смысла покупать товары в данном магазине, т.к. никаких дополнительных гарантий качественного обслуживания клиентов НЕТ. Такие же гарантии может дать любой интернет-магазин, но за меньшую стоимость товара))
Также удивила гарантия на второй товар (на наушники) -14 дней 😁
Спонтанно зашла в магазин. Задала пару вопросов, на которые получила достойные развернутые ответы. Через час вышла с новым телефоном и тонной аксессуаров на него🤣. Консультант Дмитрий привел качественные аргументы, которые убедили меня сделать покупку телефона именно в их магазине. Качество обслуживания на высоте! Руководству рекомендую выписать премию ребятам, потому что так убеждать — это талант!
Прекрасный магазин, опытный и высококвалифицированные сотрудники. Быстро выбрали товар, также быстро приобрели. По всем вопросам дали грамотную консультацию. Спасибо) Рекомендую)
Спасибо большое Григорию и остальному персоналу. Обслуживание на высшем уровне, всем довольна. Много скидочек посчитали. Однозначно рекомендую данное заведение.
Сотрудник сразу подошел, все обьяснил и показал. Цены приятные и сделали приятной не только покупку, но и хороший подарок. Спасибо большое, обязательно вернусь к ребятам еще раз 🤗👍
Непонятно на кого рассчитывают данные продавцы! В контекстной рекламе цены объявляют одни. ПО факту цены выше, причем выше средних по Москве! А по тем ценам вы можете приобрести телефон при условии оформления его в кредит, рассрочку или купив дополнительно к нему еще пару аксессуаров, разумеется тоже по ценам выше среднего. Поэтому обходите его стороной. На всем известном месте точно дешевле.
Прекрасный магазин со знающими консультантами, помогли определиться с выбором! Думали между iPhone 15 pro и pro max, рассказали в чем отличия, все показали, рекомендуем!!
Лучший магазин техники эпл, соотношение цена-качество просто бомба, купили сыну новый айфон и не пожалели, спасибо консультантам за помощь в выборе! 🥳🥳🥳
Очень приятное обслуживание, отличный и совершенно недорогой салон, рекомендую к посещению, отсюда вы уйдете не только с хорошим впечатлением, но и с классными подарочками🥰🥰🥰
Некомпетентность сотрудников в очень простом вопросе.
Покупал AirPods 3. Раз 5 спросил про поддержку беспроводной зарядки.
Гуглить она месте номер модели некогда было, да и зачем тогда консультант. Я считал это от слова «консультировать».
Ну и ка результат - проданная мне модель не поддерживает беспроводную зарядку.
А это был подарок, и забирать его и менять уже не вариант.
Upd. Товарный чек 21451
Приятные цены, уютная атмосфера и грамотные специалисты, быстро и доступно обьяснили и подобрали под мои задачи ноутбук, настроили и установили все необходимое для работы👍 Сервис 👍 Сотрудники 👍
Буду рекомендовать Вас👌
Зашли почти под закрытие магазина, посмотрели планшет. Сотрудники помогли с выбором, рассказали все плюсы и минусы в сравнении с ноутом. Огромное спасибо
Обратился в салон для приобретения смартфона не мог определится какой выбрать сотрудники быстро обратили на меня внимания и помогли с выбором остался доволен обслуживание смартфон приобрел
Уже не в первый раз обращаемся в данный магазин, покупал себе и всем друзьям тут телефоны, отличные цены. Персонал специалисты своего дела не однократно помогали с переносом данных и установкой банков.
Огромное спасибо мастерам своего дела! Справились с проблемой телефона и часов быстро и профессионально!и что удевительно безплатно!) ТЦ Красный Кит Ай студио !
Самый лучший магазин техники!Очень приветливый персонал,всегда помогут по максимуму!Вернемся еще не раз!Взяли 15 про мах,все подключили,стекло наклеили,подарочки дали!Спасибо!
Команда огонь 🔥
Хочу выделить менеджера по имени Дмитрий !Отлично все рассказал,показал и обяснил .Только теперь сдюда буду ходить и покупать.Надеюсь его повысят дальше)
Просто овратительный магазин крайне не рекомендую. ПРОДАВЦЫ обманывают. Взяли телефон типо рассрочки изначальна была цена 144т. Но при условии что берём 3 аксессуара ещё взяли чехол зарядку и защитное стекло. Затем продавец предложил типо гарантию котороя стоит 3000 и ещё подарок идёт удивило что подарок в виде наушники намного дороже гарантии на что продавец ответил у нас такая политика. По итогу когда оформили скачали приложение оказалось что эта гарантия добавилась к стоимости телефона и она 21т рублей ещё и в счёт под видом подарком включили 2 кабеля и сумма рассрочки составила 179300тысячи. Рассрочка превратилась в супер невыгодный кредит. Обходить стороной этот сомнительный магазин
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Святославу из магазина в тц Красный Кит. Это огромный профессионал своего дела. Из-за таких ребят хочется у Вас делать покупки. Профессиональный подход к клиенту, доброжелательность,отзывчивость все эти качества есть у Вашего сотрудника. Если есть возможность вы дайте Святославу премию. Мы теперь Ваши постоянные покупатели.
Превосходный магазин, теперь всегда буду покупать тут. Большой выбор техники и компетентные сотрудники, которые готовы ответить на все вопросы и помочь с установкой приложений. Помогли с выбором, установкой ВСЕХ приложений, переносом моих данных со старого телефона, тут же установили защитное стекло, новый чехол и с полностью готовым телефоном я уже вышла из салона. Я довольна на 100%. Рекомендую!
Приобретала наушники, консультанты очень грамотно объяснили отличия между наушниками, так как сама не разбираюсь в них
Цены совсем не кусаются, спасибо большое❤️
Очень понравился магазин , приятный интерьер , много товаров в наличии, что очень радует )
В магазине проконсультировали , все объяснять понятным и доходчивым языком . Спасибо продавцу Дмитрию , за подход !
Отличный магазин , всем рекомендую 👍👍👍
Отличный магазин,из всех что я видел именно в этом на мой взгляд лучшее обслуживание и отношение к клиентам, отзывчивые консультанты помогут быстро сориентироваться и могут рассказать всё от а до я про данный товар. так же мне понравилось,что в этом магазине огромное множество аксессуаров на любой вкус. покупал телефон, всё прошло быстро и качественно, однозначно рекомендую!!