Если хотите остаться голодными и без денег на неопределенный срок, обязательно заказывайте у этих ребят.
Ситуация: сделали и оплатили заказ в пятницу в 22:00, позвонил оператор и сказал, что смогут доставить только к часу ночи или вернуть деньги через 7 рабочих дней.
От заказа отказались и после долгих споров договорились с оператором Антоном, что деньги вернут в тот же день.
Вторник, 21:30. Были рядом и решили дойти до пункта выдачи заказов, чтобы запросить чек о возврате. Администратор сказала, что деньги вернули сегодня (то есть только во вторник, хотя договаривались, что решат эту ситуацию еще в пятницу).
Итог: деньги вернули после того, как мы простояли там 30 минут, ожидая чек, но сам чек с датой возврата так и не предоставили.
Удивительно, как так совпало?)
Жаль, что в районе мало доставок еды, а те, что есть - не знают, что такое сервис, не хотят решать проблемы, которые сами же создают, при этом очень неумело врут своим клиентам.
Приехали в гости, решили перекусить, выбора особо не было и сделали заказ тут «Чак норис» или «Ито Ито» не понятно как называются по итогу…
Заказывали ролы и пиццу, еда не понравилась… ролы разваливались, пицца уже была холодная… дополнительно заказали соус «унаги», его и вовсе забыли положить…
Позвонили администратору, сказали им что нам не положили соус, они хотели нам его довезти… но смысл если люди уже съели еду…
Девушка-администратор сама не знала как решить вопрос, все время связывалась с главным администратором… (если работает недавно то ладно, понять можно) на то что нам не положили соус, перезвонила видимо главный администратор (после 3-4 звонков администратору и напоминая о решении вопроса) и предложила в подарок какой-то рол (к следующему заказу) или скидку… от этого всего мы отказались и сказали чтоб нам вернули просто за соус деньги… девушка спросила все нужные данные для возврата, сказав что в течение 24 часов сделают возврат, через какое то время перезвонил парень не понятно для чего, сказали что уже все данные передали для возврата, он с нами попрощался.
Сегодня уже 6 января деньги не вернули… и вообще 1к в пустую потрачен… на месте других уже бы задумалась, как эта сеть относится к своей работе…
Очень часто заказываем пиццу и роллы. Всегда все на высоте. Вкусно быстро, что должно быть тёплым-тёплое. Пицца даже горячая. В общем довольны на все 100000%
Очень давно заказывал пиццу в данном месте, всегда вкусно, тут только и заказывали.
Но вот эта ситуация положила крест, я не знаю что это, нитка какая то из пластика вроде или что то типа того, было довольно отвратительно
Наконец-то попробовали сет декабря и креветки в кляре. Ммм, какая же это вкуснятина! Всё так красиво, аккуратно! А упаковка - это отдельная песня! И доставка не подкачала, всё свежее и даже тёплое ( в такой-то мороз!). Спасибо ИТОИТО!
Как-то раз заказывали в 2022 году. Нам все не очень понравилось и как-то забыли об этой доставке. Сегодня решили заказать здесь вновь.
Все было на высшем уровне. Все приехало теплое (что должно быть теплым). Пицца была даже горяченькой. По вкусу все на 5 из 5.
Спасибо огромное персоналу. Теперь вы наши фавориты.
Заказывал(14.07.23) не в первый раз, как всегда вкусно, но доставка или сами операторы очень подвели, заказали в 7 вечера сказали что доставка будет в районе 2-2,5ч, после 3ч ожидания повторно позвонил и только тогда сказали что сейчас курьер выедет и будет через 20минут, и извинились, но даже так курьер приехал только через час в 11 ночи, и того в сумме 4ч ожидания вместо 2-2,5 как обещали, и ужин уже в ночи.
Постоянно заказываем на предприятие роллы и пиццу! Всё вкусно, даже не сомневайтесь. А ещё приятно, что копятся баллы, и можно их потратить в следующих заказах.
Лучшая доставка в нашем районе, всегда вкусно! Часто заказываем именно в Чаке, теплые роллы, горячая пицца, а суп кипяток привозят, актуально в морозные деньки. Можно делать предзаказ, очень удобно если у вас какое-то событие, привозят к указанному времени.
Заказывали том ям , боже самый ужасный том ям которой я где либо кушала , пропорции разные совсем, в одной 2 креветки в другой 4 креветки, и почистили плохо.
Заказываем часто роллы суши пиццы все очень вкусно вообще прям пальчики оближешь , но супы не ваше. 😅
Просто лучшая пицца!!! Заказала впервые вчера, очень всё понравилось. Я довольна, гости тоже. Ещё очень радует то, что при покупки от трех пицц в подарок ко дню рождения идёт 4 пицца в подарок. Вообщем буду заказывать ещё и ещё, спасибо!
Привезли роллы без соевого соуса имбиря и васаби чем обломали весь вечер ((((( после как сделал заказ, позвонил оператор и я уточнил входил ли в заказ соус и имбирь, ответ был ДА. Очень жаль
Это конечно жесть ! Деньги на ветер ! Тунец темный заветренный , рис сухой как будто , пицца холодная , что ждали два часа , за что касарь , о Боже !!!!! Больше туда не ногой !
Вкусные пицца и роллы, все по приемлимым ценам. Уже несколько месяцев заказываем вкусняшки только в Чак Норис! Спасибо за работу!
3
Посмотреть ответ организации
W
woldemarka
Знаток города 7 уровня
20 июня 2023
Меню разнообразное, качественное, вкусное. Заказываем ооочень часто!!!! Всегда довольны!
Доставка работает прекрасно!
Время ожидания зависит, как и везде, от дня недели и времени суток.
Рекомендуем всем!!!!
Служба доставки еды находится в ДБ Топаз, не очень удобно для гостей, которые сами забирают свой заказ. Так как ни каких опозновательных знаков нет, трудно найти. Оказалось что у них полуоткрытая кухня. Сотрудники во время приготовления разговаривают по телефону и в этих же варежках дальше продолжают готовку, так же они без масок чихают и брызгают соплями и слюнями ещё не в приготовленные блюда, очень неприятная картина! Грязными тряпками протирают рабочее место, где готовят следующие порции ролл, отвратительное место. Лучше бы мы этого не видели. Продукты лежат на полу. Вывод у каждого свой.
Заказывали первый раз, по отзывам знакомых. Сразу заказали сет, ни сколько не усомнились в доставке, обслуживания (вежливый персонал по телнфону), и конечно очень вкусные. Процветания,вам!
Роллы стали на много хуже чем были продукты не свежие сделанно на тяп ляп еще и долго не советую данную точку этажом выше роллы кайфа вот они супер!!!)
Заказывали пиццу Деревенскую и с копчёной курочкой. Очень вкусно. Доставка вовремя.
3
Посмотреть ответ организации
надежда
Знаток города 4 уровня
18 марта 2022
Здравствуйте. Заказывала 3 набора роллов, не понравилось. Очень много риса, не чувствуется начинка,рис переварен. Поела как кашу. За соусы в придачу,спасибо. И салаты, вообщем ничего но мало зелени.