Отличная клиника. Была в ночное время на обследовании (МРТ). Осталась всем довольна. Персонал грамотный, вежливый. В клинике чисто и уютно, есть кофейный аппарат.
Делала КТ по ОМС. В медцентре уютно, чисто. Приняли точно в назначенное время. Оборудование современное. Отношение к клиентам чуткое, внимательное, доброжелательное. Сестричка Яна отлично поставила катетер. Описание по просьбе (нужно было срочно) сделали быстро, за что всем врачам и персоналу огромное спасибо!!! Благодарю!!!
Выражаем искреннюю благодарность работнику на ресепшен Давлетовой Алсу. Грамотный,понимающий, ответственный работник. Умеет быстро ориентироваться в сложной обстановке и принимать верное решение. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Просим руководство клиники поощрить данного работника.
Делала КТ с контрастом трёх областей по ОМС. Диагностический центр очень понравился, чистый, уютный, очень вежливый персонал. Большое спасибо за чуткое отношение к пациентам!
Делала МРТ и КТ по ОМС в Клинике 31К запад.
Отличное отношение к клиентам, все специалисты профессионалы своего дела. Время записи соответствует времени приема. Исследования проводятся на современном оборудовании.
Спасибо большое администратору Рыбиной Анне Александровне, лаборанту МРТ Алексею Савчюк, Алсу за чуткость, понимание приветливость.
Выражаю огромную благодарность коллективу Клиники 31 К запад, а особенно, я хотела бы поблагодарить врача-рентгенолога за высокий профессионализм, проявленную заботу и внимательный подход Селегень Кристину Андреевну очень чуткий, внимательный и понимающий врач, умеет выслушать пациента и точно понять проблему. Впервые за многие годы болезни, я получила полное разъяснение и описание выполняемой процедуры.
Большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство.
Желаем всему Вашему коллективу здоровья, счастья, успехов, как в профессии, так и вне ее. Здоровья Вам и Вашим семьям!
Берегите своих специалистов, у них реально золотые руки и большое сердце!
С глубоким уважением, Баловнева Г.Н.2.122023
За самоотверженное отношение к своему профессиональному делу, за ту высокую меру ответственности перед жизнью людей, за мужество и чуткость. Ваша профессия поистине благородна и значима. Пусть жизнь так же будет благосклонна и к вам. Здоровья вам, неутомимости духа, радости, света, любви на вашем пути!
Изначально обратилась в травмпункт с травмой носа. Врач сообщил, что ушиб пройдет в течение 2 недель и никаких последствий от данной травмы не будет.
Фактически но протяжении следующих 2 месяцев отек не только не сошел, но и усилился. В дополнение появилась вмятина в носу, нос стал кривым и выглядит отекшим до сих пор. Лор в данной поликлинике в первую очередь пытался выгородить своего коллегу, говоря, что нет доказательств, что внешние изменения вызваны данной травмой, затем после просмотра всех записей в карточке и проведенных обследований (КТ, рентген, заключения врача по поводу ушиба) врачу пришлось признать, что это последствия травмы носа и единственный вариант исправления данного дефекта - пластическая операция.
А мне по результатам всех обследований в травмпункте сообщили, что переломов и трещин нет, поэтому нос вернётся в изначальное состояние. Для меня это было очень важно, т.к. я девушка и нос не спрячешь.
Вы берете деньги с моей страховой, оказываете услуги, в которых некомпетентны. Как я могу у вас лечиться, когда вы провели необходимые обследования, но так и не дали правильное заключение?!
Посетили сегодня это заведение. Светло, чисто, вежливо. Имеется где подождать, посидеть. Прием провели быстро. Тогда почему три звезды. Специалист (мужчина) слегка не... сообразительный.
Все отлично, но обследовали очень внимательно и продолжительно, выдали диск с обследование. Видно что персонал подготовлен и дорожит и любит свою работу.
Все понравилось, единственное, когда записывалась на прием по телефону, мне сказали, что после мрт я получу снимки в распечатанном виде. На месте мне сказали , что оно такого не делают.. отдали диск. Невролог не смогла его открыть
Спасибо персоналу Клиники К+31 на внимание и профессиональный подход к назначенным обследованиям. Очередей нет, прием строго по времени, результаты обследования высылаются на электронную почту
Вежливый персонал. Прием четко по времени. Была у травматолога. У меня был спорный случай и врач пригласил для совместной консультации нейрохирурга. Вопрос решили. Буду у них оперироваться.
Жалко, что нельзя поставить 0 звёзд. Направили в эту клинику на КТ по полису ОМС. Это не то чтоб было плохое отношение, а просто ужасное. Пожилому человеку стало плохо, близко никто не подошёл. А все почему, потому что по полису ОМС, а не за деньги.
Направили мужа на КТ с контрастом из Боткинской больницы (с К31 заключен договор). Приняли вовремя, заполнили анкету, пригласили на процедуру обследования. Результаты должны были прийти в течение 5-7 дней, но по факту пришли через пару дней (делали в субботу, на почту пришли уже вечером в понедельник). Вежливый персонал, оперативно работающий.
Проходила плановую процедуру КТ с контрастом по ОМС. Отвратное отношение персонала к пациентам. Ставили условия, мол если не будет выпит весь раствор, процедуру отменят. На кт рядом с лицом постелили мусорный мешок, сказав, что не хотят потом перемывать оборудование. Такого хамского отношения я еще не испытывала.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. 7.01.2024 делала МРТ органов малого таза ,сказали,что расшифровка будет готова через 14 дней,так как много врачей болеет,но мне надо было срочно получить результат для операции. Девушка администратор (к сожалению не записала фамилию) разослала сообщение врачам и 8.01.2024 с утра я все получила. СПАСИБО ЗА ПОНИМАНИЕ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ. ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ ЛЮДЕЙ
Очень нравится центр
Посещаю его по направлению врача Боткинской больницы
Один раз опаздывала на приём на 20 минут, позвонила предупредила, вошли в положение, приняли. Всё чисто, опрятно.
Огромное спасибо Вам.
Нам нужно было срочное описание МРТ,мы были по ОМС,а это ожидание 7 рабочих дней. Но пошли нам на встречу и сделали очень быстро. Спасибо Вам огромное!!!Персонал вежливый ,врачи профи!!!!буду всем советовать вашу клинику!
1
A
Artem
Знаток города 17 уровня
18 июня
Делали МРТ в ночное время. Администратор быстро все оформила. Сделали исследование. Описание было достаточно точное и развернутое.
Но не очень порадовала медсестра-оператор. За те деньги, которые мы заплатили, она могла бы и улыбнуться, и не быть такой холодной.
В помещении, где находится аппарат МРТ было ОООЧЕНЬ холодно. Одевайтесь теплее. В футболке, штанах, худи мне было холодно
Чистый красивый частный медицинский центр, который оказывает услуги, в том числе и по ОМС. Пытались провести мне КТ тонкого кишечника с контрастным усилением, но в последний момент в проведении исследования отказали, так как у меня в прошлом была реакция на одно из контрастных веществ. Мотивировали отказ тем, что реанимация моего отделения находится далеко и «если что», мне не успеют оказать помощь. Это очень странно, потому что в здании больницы есть реанимация🤷🏼♀️ Я так и не поняла, почему, «в случае чего» нельзя было воспользоваться ей🤔
Не совсем компетентные консультанты. Записывался на мрт, не могли определить вид исследования и его стоимость. Из-за этого время приёма прошло, пришлось перенести запись на другой день и прийти повторно.
Регулярно прохожу КТ с контрастом по ОМС,довелось побывать 08.02. в филиале на Академика Павлова 22 (была ранее в других).Все специалисты вежливы,по времени,без задержек и ожиданий.Чисто,комфортно.Особенная моя благодарность процедурной медсестре Ольге!!!Человек находится на своём месте!Мастер своего дела!Без паники и нервов нашла куда поставить аж 2 катетера туда,где даже забор крови сделать не могут.Огромное Вам,Оленька,спасибо!Самое неприятное для меня постановка катетера и ожидание результата.Первое,благодаря Вам,прошло идеально!Даже намёка на синяк нет!
Прекрасное и быстрое обслуживание. Пришли с отцом на кт ко времени и приняли раньше на 15 мин. Персонал вежливый и все доброжелательные. Чисто, единственный минус - можно немного затеряться в корпусах. Надеемся, что результаты кт придут как можно скорее)
Елфимова Наталья Владимировна - отличный специалист. Помогла с острой болью и быстро, безболезненно удалила зуб мудрости. Отношение к пациентам на высшем уровне. Теперь на приемы только к ней
Был на исследовании в воскресение. Тихая, спокойная обстановка, приветливый персонал. Всё было оформлено быстро и исследование проведено профессионально. Я рекомендую.
Клиника может и отличная, чисто, аккуратно, персанал вежливый, но вот то что мрт готовится от10-14 рабочих дней не предупредили, хотя я спрасила сколько ждать, так сразу не сказали пока не стала звонить каждый день, мне очень срочно нужен результат, так как у меня онкология и лечение не могут назначить без мрт, а вот за это время что ждала результат было упущенное время, асцит меня разнес и метостазы по все брюшной полости, в 1,5 раза увеличились образования. Очень жаль что наши жизни-жизни больных, здоровым не понять и не могут помочь хотя могут облегчить и снизить боль((((((
Ужас!!! Два пенсионера 75 лет, жена привезла мужа на КТ по записи на 16:20 ехали на другой конец Москвы, им отказали и сказали ждать на 19:00,видимо кого то приняли за деньги, а они приехали по своей записи, до сих пор сидят ждут , буду жаловаться !!!
Впечатлило!!! С порога приятные ощущения. Очень внимательный, вежливый и дружелюбный персонал. Клиника современная, чистая, хорошо оборудована. Исследование провели очень внимательно и качественно. Рекомендую.
Все на отлично. Никаких очередей. Супруг проходил обследование по ОМС. Медсестра процедурного кабинета суперпрофессионал! (МРТ ) . Единственно ответ ожидать от 5 до 7 дней, но плюс, что врач диспансера получает онлайн протокол исследования, пациент на электронную почту. Да, на исследование были приглашены через 3 дня после обращения. И это важно. Спасибо администрации и персоналу клиники. С уважением и добрыми пожеланиями ваш пациент
Делали КТ мужу по направлению городской поликлиники. Но нам было необходимо получить срочно описание, раньше установленных регламентом сроков. Большое спасибо сотрудникам за их чуткость и внимательность, а особенно Марии, Ольге и Ларисе.
Нам рекомендовали клинику на Лобачевского, но тк вопрос был срочный, Приехали с ребёнком с травмой ноги в отделение К 31 Запад, еле доковыляли от машины, резделись, оказалось в этом месте только рентген, нам надо ковылять в другое здание, где педиатрия. Благо я на машине, подогнала ко входу, пока Ребенок ждал, поехали в другое здание, там нас принял Детский травматолог, к врачу никаких вопросов, НО он на всякий случай назначил рентген, а рентген, в ДРУГОМ ЗДАНИИ, ну, и дальше по цепочке - с результатами рентгена надо обратно к врачу. Ну, и цена за всё удовольствие 9700 руб. При этом в больнице полно бабулечек по ОМС. Руководству клиники, конечно, желаю также экспериментально попрыгать на 1 ноге.
Отличное отношение к клиентам, что в наше время большая редкость. Все специалисты профессионалы своего дела. Время записи всегда соответствует времени приема. Исследования проводятся на современном оборудовании.
Делали дважды МРТ в этой клинике пожилому человеку после инсульта со множеством физических проблем. Очень приятный сервис. Персонал хорошо обучен. Все вежливы, относятся с пониманием и помогают. Спасибо.
К сожалению очень длительное ожидание описания результатов КТ, хотя предупредил, и попросил, всвязи с онкологией сделать как можно быстрее((( Но обслуживание на высоком уровне)
С дочерью приезжали сюда на профилактический осмотр. Понравилось отношение персонала,к пациентам относятся с уважением и с добродушием. В клинике очень просто и светло
Отвратительное место! Делали КТ маме (онкология 4ст.) по ОМС. Медсестра, которая делает КТ, надменная хамка. Вся очередь на КТ тихо возмущалась её высказываниям. Моя мама еле сидела, но медсестра взяла другую женщину, видимо платницу. Это было наше наказание за опоздание, которое кстати не по нашей вине. И на клинике висит вывеска не к31 сити, а К31 запад, И сложно быстро довести человека от стоянки, по ледяной дорожке, который находится на грани жизни и смерти. Апофеоз:когда сделали КТ мама попросила помочь встать и одет ься. Ответ:у вас есть сопровождающий, вот она и поможет.
Вообщем Бог ей судья. А ответ нам ещё не пришёл. Уже 8 день. Видимо Омсники у них не котируются.
Бегите из этой клиники, если вам дорого ваше здоровье, деньги и время! Вашу запись на МРТ перенесут 4 раза за 3 дня, и в итоге назовут не то время и вы все равно пропустите ее. "У нас все разговоры записываются" но фрагмент где замученная девочка с рецепшен называет вам неверное время явки на МРТ прослушать невозможно.
Результатов МРТ вы не сможете получить по 2 недели, но узнаете об этом только когда начнете через неделю звонить им сами и дергать.
В описании МРТ не будет никаких рекомендаций от врача, как это бывает в других центрах.
Общее отношение к пациенту - пошел нафиг не мешай.
Такое впечатление что по ОМС набрали объем с которым не могут справиться. Видимо надо им этот объем сократить.
Не плохое место на верхнем рынке Пятигорска где модно покушать. Предмтавлены ращные кухни. Остановились на итльянской. Взяли два супчика тыквенный и сырный, очень не плохо.
Были на КТ 9 марта 2023 года. Описание пришло 13 марта 2023…. Я много чего видела в медицине, но такое описания я вижу первый раз!! Позор врачу , который так смотрит диск!!! Диск взяли НО сравнивать не стали!!! У меня рак молочной железы в описании опухоли НЕТ!!! Вот же чудо!!! Рассосалась!!! Как вам не стыдно ?! Выкинь свой диплом « врач» !!
Муж делал МРТ по ОМС. Клиника понравилась. Всё очень чётко, по времени, весь персонал доброжелательный. Результаты прислали вовремя, как и обещали
Спасибо .
3
А
А.
Знаток города 13 уровня
10 мая 2022
Чисто, приятный интерьер, самое новейшее оборудование.
Очень понравился персонал - врачи, медсестры, администраторы. Вежливые и по-человечески относятся.
Была на кт по направлению, сделали всё бесплатно. Приехала раньше своего времени на полчаса, взяли на обследование сразу же, без проблем. Коридоры были пустые, только после меня был потом один пациент и всё.
Клиника вызывает доверие, рекомендую.