Оформлял загранпаспорт. Весь процесс, от первого звонка в компанию, до получения загранпаспорта, прошел настолько идеально, насколько возможно. Все процессы расписаны с точностью до часа, на все мои вопросы сотрудницы компании дали мне детальные консультации, помогли с документами, сориентировали, куда идти и что делать.
Отдельное спасибо Веронике за помощь с подготовкой документов, очень много нюансов, которые у неподготовленного человека обязательно вызвали бы трудности, но мне с этим очень повезло.
Сервис недешевый, но 100% стоит своих денег, и поможет сэкономить кучу нервов.
Если в будущем потребуется загранпаспорт или виза, обязательно обращусь сюда же, и всем рекомендую!
Никому не советую обращаться в данную компанию. Я сама турагент и часто работаем с субагентами в разных городах и за 10 лет работы впервые столкнулась с такой «работой». Менеджеру Наталье отправили документы для получения визы на Кипр. После подачи написала, что цена изменилась и нужно доплатить. Доплатили, ок. Билеты куплены ждем выхода виз. За 2 дня до вылета пишем где паспорта? Ответ: сегодня принесут. Но ни сегодня, ни на следующий день так и не получили их. Сами начали розыски и пытаться решить ситуацию при помощи курьерских служб и тд. Наталья только разводила руками, ничего сделать не можем. Вот весь ее ответ. В итоге непонятно когда придут паспорта, билеты потеряны и со стороны компании никакого решения проблемы. Впервые сталкиваюсь с таким халатным отношением к работе! Никому не советую, это не помощь в оформлении, а нервотрепка и потеря денег!
Обращалась за помощью в оформлении визы в Китай. Все было очень четко: проконсультировали по документам (хотя вся информация есть на сайте), ответили на все вопросы, всегда были на связи. Визу оформили день в день, как и было обещано на сайте. Это был мой первый опыт в оформлении визы, и я ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту компанию.