Впервые в жизни обратилась - назначили анализы - забор крови проводила медсестра с кривыми руками - проколола мне Вену, днём разболелась рука и плечо, глянула и увидела синяк во всю руку. Поехала в поликлинику, принял хирург и посоветовала купить мне самой мазь и делать компрессы.... Значит болячку пациенту организовать они могут, а вот лечить её так идите лечитесь сами.... В итоге я сказала, что я куплю, но чек завтра принесу заведующей поликлиники... Мне сказали, что у них нет никаких средств для лечения....но все-же медсестра сделала мне компресс.... Спасибо ей за это.
Еще хотелось бы отметить, что в поликлинике абсолютно отсутствует культура в организации сбора анализов мочи (кала), так в коридоре (ул. Никитина, д. 3) прямо перед дверями в кабинеты для забора крови установлен стол для установки баночек с анализами (они без крышек), как вы понимаете вонь стоит жуткая... И вся очередь с пациентами нюхает эти запахи.... Абсолютно не эстетическое зрелище....
Мне сказали, что у них такой порядок был всегда. Рядом с этим столом находится помещение с дверь, я уверена, что оно было специально предназначено для этих банок с анализами, но ему придумали другое назначение.
Впечатление от поликлиники ужасное,
Пыталась в двух процедуры кабинетах и травмотологии сделать перевязку гипса перед приёмом к эндокринологу Мне все отказали При том что я везде в очереди посидела В основном корпусе на Луначарского 45 процедурный 14 кабинет У травмотологии И втором этаже Никитина 3 Руку левую сломала 24 февраля 2024 на приёме в Красном Кресте была 25 Марта А 5 апреля попыталась сделать перевязку Час пробегала от кабинета кабинету и пошла на приём к врачу с грязным бинтом
На 12 неделе беременности сильно заболела, позвонила в женскую консультацию, они отправили записываться к обычному терапевту. Я была в очень плохом состоянии, ещё и с токсикозом. Кое-как на такси добралась в больницу, отсидела в очереди, затем мне сообщили, что беременных вообще-то они не принимают и посоветовали обратиться к терапевту, который работает в консультации. Сложилось чувство, что сотрудники вообще не знают ка работать с пациентами, гоняли туда-сюда и не могли решиться кто мне назначит лечение.
Жаль, ниже 1 звёзды нельзя. На приёмы врачей не не особо интересует пациент, и не дай бог попасть вам туда в трудоспособном возрасте. Будут на все ваши жалобы спрашивать с удивлением "а что у вас с этим проблемы?!", ну а что молодой и так не сдохнет. Назначить анализы не мы не слышали, а на те которые сделали, им плевать. Здесь и раньше то было не очень, а после объединения с пятой больницей стало вообще никак. Создаётся впечатление, что некие тёмные силы задались целью сократить популяцию местного населения.
От посещения этого заведения только отрицательные эмоции. Участковый терапевт не знает протокола оформления для хирургической госпитализации! Если берёте на работу молодых, так учите на месте! Анализы не выполняются в срок, теряются. Между новогодними праздниками сдать анализы невозможно даже в срочном порядке, даже для госпитализации! В регистратуре грубые администраторы, не желают ничего объяснять, будто пациент пришёл к ним домой и отвлекает от важных дел. Гоняют по кругу - от регистратуры на сестринский пост, те отсылают к врачу. Нет единой информации. Никто ничего не знает. Равнодушие и безразличие в элементарных вещах.
Была тут у замечательного лора которая спасла меня от боли в ушах. Долго очереди не ждала, регистратура сложено работает (я вообще из другой поликлиники). Неплохо
Люди кто нас лечит! !!Обратились с зудом и покраснениями по всему телу, сначало к одному врачу- выписал мази, никаких улучшений не было а потом к другому, а именно к Аршанской,кстати стаж работы большой у неё. И что мы получили?,, Осмотр на расстоянии вытянутой руки и сразу диагноз, сначала обрадовались, накупили препаратов, ну думаем наконец-то придёт выздоровление но не тут-то было. Слава Богу что есть граммотные врачи, которые в шоке от назначений. Прописала глюконат натрия подкожно, оказывается его колят только в вену и под присмотром,. Хорошо что мужу сделала один укол, у него сразу шишка образовалась, это и спасло от дальнейших последствий
Очень хочется поблагодарить медсестру Оксану, которая работает на сестринскому посту!!! Побольше бы таких специалистов, нахожусь просто под впечатлением, очень доброжелательная, записывала мужа к специалистам и брала направление на анализы( подготовка к операции), всё объяснила, подобрала удобные даты, чтобы минимизировать приезд мужа( он тяжёлый), всё растолковала, спокойно и уважительно!!! Значит есть всё таки в этой поликлинике ответственные люди. Таких специалистов надо поощрять и ценить. Спасибо Вам Оксана!!!
Ни одной бы звёзды не поставила!!!! Терапевты на приёме давление не мериют, приходишь с кашлем не слушают, трэш, горло не смотрят. Могут послушать по твоей просьбе. С таким лечением в течении двух недель, я попала в Аненнки, в областную больницу в отделение пульмонологии с подозрением на астму. То что прописывал одна терапевт, мне это не продали в аптеке с моим кашлем, сказали так кашель не лечат, кто вам это прописал. Никогда не болела кашлем!!!! Никогда!!!
Одна знакомая из Малоярославца рассказала мне, что у них не поликлиника, а могильник, вот Красный крест в это превращается.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам (врачам, регистратуре, лаборатории, мед.сестрам)поликлиники "Красного Креста". Доброжелательность и отзывчивость еще не покинули стены этого учреждения. Всегда помогут и придут на помощь.
Люблю писать отзывы. В этот раз скажу хорошие слова про доктора Зиновкину. Приняла, хотя я записался неправильно, добродушно проконсультировала, и по организационным моментам в том числе.
Если я переспрашивал, отвечала терпеливо и даже как-то по-доброму/с пониманием того, что приходят люди не самые здоровые, которым трудно бывает воспринимать и быстро запоминать с первого раза...
Такое чувство, любит свою работу)))
Желаю оставаться таким же светлым доктором. Добра и здоровья. Терпения в нелегком врачебном труде.
4
1
Олег БОЮ
Знаток города 8 уровня
7 апреля
Пациентам по больничному начали при записи указывать время, но почему записатья можно только очно в регистратуре? Ведь находящийся на больничном обязателно должен будет посетить врача в назначенный день, тогда почему не предоставить возможность находящимся на больничном записаться на прием через портал госуслуг? Действующая сейчас схема заставляет больного человека либо прийти и ждать своего времени несколько часов в поликлинике, либо уезжать домой и затем ехать заново. Где забота о пациенте?
Мне все понравилось, даже сотрудники регистратуры с пониманием выслушивают что прописана в одном городе а живу в другом, к врачу попала по месту проживания, а не прописки. Спасибо им.
Про всю поликлинику этого корпуса сказать не могу была только на регистратуре и мне хватило Регистратура это просто нечто как будто я к ним домой пришла . Отвратительное(хамское) отношение к пациентам . Девушки не нравится работать с людьми меняйте профессию!!!
Медицина для работающего не доступна,до поликлиники не дозвонится, лекарства толком выписать не могут, лекарств и средств диагностики нет ни в аптеках, ни на складе. У кого есть власть и деньги, он и лекарства себе бесплатно получает, а рабочему человеку достаётся..... Позор всем руководителям, губернатору, мэру и минздрав!
Болею месяц уже панкреатит гастрит.печень.и не разу не сделали узи брюшной полости просто назначают таблетки наугад.у меня столько побочек началось я в ужасе.почему я должна платно делать узи.к терапевту по 2 часа сидишь.если попадешь конечно.
Хочу выразить благодарность данной поликлиннике. Всегда вежливо быстро реагируют на вызов, летом болела ковидом лечили и таблетки бесблано дали , и сейчас орви врач очень грамотно и доходчиво все сказала, назначила лечение. Молодцы, в такой сложной ситуации быть доктором непросто, люди злые, агресивные и имприходится гасить наш негатив. Браво!!!!!!!
Очень ужасно работоют в регистратуре и грубые и отвечают какбуто я к ним пришла и покой их нарушила очереди часто большие никогда нормально не чего не объясняют хотя их там по 3-4человека постоянно чем-то заняты мало того в очереди стоишь а потом и 30 часа ещё ждать когда они наговориться.
Уважаемые люди, мой вам совет - избегайте этой поликлиники! Это тот случай, когда человек идёт на своих ногах за помощью, но теряет свое драгоценное время. Мало того, что нужно отстоять очередь - то полбеды. Беда в том, что запись к нужному врачу минимум 2 недели. Минимум! За это время если вас беспокоит больное сердце, то произойдёт инфаркт, и в лучшем случае, к вам успеет скорая и вы останетесь живы! Если у вас сильная неврология, то в лучшем случае будут сильные боли, ну а в худшем можно перестать ходить, двигаться и т.д., и опять же скорая помощь! И так про любого специалиста. Единственные к кому можно попасть, это к терапевту, просидев полдня в очереди. Но толку от них мало, если у человека, что-то серьёзное. Выписывают все всем одинаковое, не узнают про хронические заболевания, алергические реакции. Ну и как мы понимаем итог от такого лечения может быть плачевный! Единственное, что наверное не стоит нам делать, это срываться на регистраторах. От них мало что зависит, хотя лояльность некоторым из них не помешала бы. Ну и на последок, сделали окно для приёма для МСЭ. Зачем? Бедные люди верят, что подав документы им помогут оформить инвалидность и они хоть какую-то будут получать помочь, в сложный момент жизни, когда не могут работать полностью или частично. Увы! Это очередной лохотрон! Проверенно на опыте близких! Ну а теперь вопрос - для чего существует эта организация по адресу ул. Луначарского, д. 45? С очередями мы сталкиваемся во многих медицинских организациях, но с таким только здесь. Возможно стоит перевести всех на скорую помощь, а людей распределить по другим поликлиникам?!
К специалистам на приём не попасть,запись на 10-12 дней вперёд.и это уже хорошо.Иначе отправляют на Комарова с такими же сроками.По талону во время не пройти,не успевают часа на 1.5.Потом врач 5 мин тебе уделяет.А какая отличная была больница.
Страна чудес..сюда папал и тут исчез...тут словами весь капец не описать...был терапевт участковый девушка,вот настоящий доктор,копеечными выписанными лекарствами лечила на ура,и ставила диагноз с первого раза..но как бывает лучшие уходят там где платят больше,или уезжают в большие города..
Прошел диспансеризацию, обслуживание хорошое, здание старое.
2
В
Виталий
Знаток города 2 уровня
29 декабря 2023
Такую поликлинику надо закрыть на совсем, лечения нету не какого, только таблетки выписывают и даже не смотрят на больные ноги и руки, просто конвейер, всем на тебя наплевать и выписывают больным.Мне такая медецина не нужна , только трата времени и денег и к тому же здоровья. Терапевты молодые не какие и дают к тому же, не правильное лечение.
Персонал не все,но грубый.Чтобы вызвать врача по7-8 часов ожидайте.Неприятно,что когда состояние не очень,слабость температура 39 и вас записали на консультацию.Какая консультация?Невозможно😥Сервис 122 что вы творите ?В поликлинике не берут телефон,а на 122 говорят ждите консультации🙃Дикий ужас просто невозможно!А пожилым людям которые умирают вы записываете на консультацию,а потом по факту катафалка если что.Если вы выбрали эту нелегкую профессию,то будьте добры относится к людям с уважением!Самые лучшие врачи- это Виктория Борисовна;Кордюкова;Инфекционист; Вилена Анатольевна огромное вам спасибо🙏
Не самая плохая в городе. Хорошо было бы, если бы персонал в регистратуре был повежливее.
4
борис в.
Знаток города 3 уровня
9 января
Специалистов нет. Терапевты даже разбежались.узи нижних конечностей очередь 3 месяца хотя по закону 2 недели.запись через госуслуги невозможна терапевты заняты навсегда.
Отвратительно,обратилась за помощью в поликлиннику с больным глазом,не приняла врач,дополнительных талонов у нее нет,и записаться тоько на 28 февраля,а до этого,как ослепнуть?чудовищно просто
В этом филиале 5 поликлиники я делала процедуры впроцедурном кабинете. Медсестры очень внимательные. Делали внутривенные инъекции быстро и качественно,, хотя вены у меня не очень. Из 10 раз что я ходила в этот филиал, только 2 раза передо мной был один человек. А так заходила сразу, очереди нет.
систему надо менять.попасть к специалисту,можно умереть раньше.да и спецы в наших больницах исчезли. Врачи,одни молодые,другие,,азиаты,даже страшно ходить
В кратце.... Первый раз на приёме, тк был вызов на дом, седьмые сутки(из них 4 дня с температурой),на вопрос о моём состоянии- мой ответ "слабость, головокружение и потливость", доктор что-то пишет на бумажке, думаю новые назначения(к слову-я инв3гр).... В итоге------дает бумажку и со словами пройдите в 8 каб для закрытия бол листка(даже не спросив ничего более),продолжайте пить таблетки ещё неделю. На работу я вышла.... (Это был первый больничный за 7лет) , через 3 дня свалилась с невралгией, скрутило шею и руку. Невролог сказал, что это результат раннего выхода..... Вот и вы делайте выводы....не болейте, или кланяйтесь в ножки, чтобы вас долечили.