Машину покупал не по этому адресу , но обслуживаю здесь. Все на высоком уровне: от приемки до выдачи. Особо хотелось отметить профессионализм и доброжелательность эксперта-приемщика Гарифуллина Марата Масгутовича. Может мне повезло с спецом, не знаю. Но впечатления от автосалона, по конкретно этому адресу , остались приятные.
Добрый вечер! Сегодня купили свой первый автомобиль Kia Rio в автосалоне kia на сибирском тракте, отдельную и огромную благодарность за терпимость и помощь в выборе машины хочется выразить менеджеру Руслану. Мы очень рады, что приобрелм машину у вас. Все время менеджер был с нами, пока оформляли документы, отвечал на всевозможные вопросы, консультировал, очень хороший консультант, рассказал все от и до. И отдельное спасибо девочкам из кредитного отдела Диане и Полине, все доступно и легко объяснили и оформили все документы. Спасибо, Kia!!!
Одни плюсы.
За сутки решили все от выбора машины до выезда из салонас номерами своего региона. Особая благодарность специалистам :Тимуру, Альберту, Жамилю и Руфие..
В зале ожидания вкусно и нормально по ценам можно перекусить.
Покупали там машину в трейд-ин. Смогли быстро все подобрать, оформить и в тот же день как сдали свою машину, уехали на новой. Очень порадовала удачная подборка доп.оборудования и высокопрофессиональная работа специалистов автосалона.
Я приобрёл в этом автосалоне два автомобиля. Сегодня при желании тест драйва грубо сказали что нужно записываться и отказали обслуживать клиента. Несколько менеджеров сидели без дела и только девушка на ресепшене готова за них отдуваться. Подойдя к менеджеру для пробного тест драйва послали на ресепшн, а там отправили к менеджерам. Вот это сервис. Люди им несут деньги, а они забравшись начинают играть в футбол. Разочарование не передать словами. Ехал полтора часа. Послали за три секунды.
Ну как сказать...
потенциального покупателя не очень хотелось им обслуживать. Менеджера не могли найти, а без него машину не посмотреть, по виду менеджера было ясно что он сильно спешил и ему не до нас. Контакты не взял. Пока не попросила контакты сама - не предоставил. Сказал как надумаете приходите, что нибудь подберем... так себе работа с клиентом, в общем.
Ну и выбора как то мало. Для себя не нашла что искала.
Являюсь постоянным клиентом сервисного центра ,приезжаю на пост гарантийную диагностику и ремонт цены конкурентные с «гаражными» сервисами в вот качество и сервис на порядок выше.
Отличное обслуживание. Качественно выполняют работу.
Быстро работают, всегда выполняют работы даже раньше установленного срока.
За все время обращалась к ним 4 раза и всегда не было ни каких претензий и раньше срока отдавали машину)
В сентябре 2020 года приехали выбрать авто, пихали допы в обязательном порядке, на вопрос о заказе автомобиля без допов менеджер сказал, что не отдадут. Да и вел он себя довольно нахально, видать и так покупают.
В итоге купили лифтбэк чешской марки С-класса в другой крупной сети Казани без допов и даже с подарками.
3
Посмотреть ответ организации
Р
Рафаиль Сафиуллин
Знаток города 8 уровня
12 декабря 2021
Всем, добрый день!
Недавно попал в ДТП, не по моей вине.
В таких случаях выбираю ремонт в СТО, а не компенсацию в денежном выражении. Направили в незнакомое мне СТО, посмотрел в Интернете, мне это СТО не понравился. Позвонил в Росгосстрах и попросил перенаправить меня на СТО на Сибирском тракте, от КАН-АВТО, где приходилось ремонтировать предыдущее своё авто. Как всегда, на высшем уровне! Авто приняли, в течении короткого времени посмотрели предстоящий ремонт и в чистом помытом виде вернули. Мастер приёмщик Ильдар Валеев внимательно выслушал меня и принял к сведению мои пожелания. Сказал, что в ближайшее время меня пригласят на ремонт. В его искренности не сомневаюсь, т.к. повторяюсь, ранее сдавал на ремонт после ДТП своё авто. Во время ожидания предложили моё любимое кофе, это там в порядке вещей!
3
1
D
Dvoe
Знаток города 12 уровня
4 апреля 2023
Интересные предложения, внимательный персонал, индивидуальная работа с клиентом, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Адель
Знаток города 29 уровня
30 сентября 2023
Если сравнивать с хундаем и бывшим рено(эти салоны прям соседи)то этот из всех заслуживает хоть 3 балла,а остальные и 2 не поставлю
Отличный сервис, грамотнай и вежливый персонал. Всё понятно. От посещения приятные впечатления. Менеджер Ксения ответила на все вопросы по новому Стингеру. Так держать.
Покупал машину в КАН АВТО. Что понравилось - приветливость и дружелюбие сотрудников, хорошая обстановка в салоне, грамотные консультации, внимательность по отношению к клиентам. Недавно обслуживался у них, нареканий не возникло. Доволен всем!
Покупал автомобиль в этом центре 4 года назад. Обслуживание на хорошем уровне, менеджеры работают качественно, но всё-таки пассивно. Запомнилось, что при выдаче нового авто, хотя салон уже закрывался, по громкой связи меня поздравили с покупкой и немногочисленные сотрудники встретили это аплодисментами. Мелочь, а приятно.
Оформление быстрое на месте в соседнем здании, в ГАИ поставил на учёт и получил номера за 30 минут и отдал 4300 рублей.
Хочу выразить огромную благодарность салону KIA КанАвто. Покупали семейный автомобиль в данном салоне. Начиная с первой минуты и заканчивая покупкой все на высшем уровне. Во первых грамотный подбор авто с учетом всех требований, потом показали все доступные варианты вживую! Посчитали допоборудование за разумные деньги. Просчитали все возможные варианты по кредиту и страховке. И все это в течении 2 часов. И самое главное общение проходило так не пренужденно. Не было навязывание не услуг не продажи дорогих вариантов. Просто на выбор.... Ты сам уже выбираешь. Я считаю что это во многом заслуга супер продавца Эльвиры Нуруллиной. Хочу отметить ее професиализм и преданность свое работе. Так же хочу отметить зам директора по продажам Нияза, который очень оперативно решал вопросы при оформлении покупки авто, уже вне зоны отвественности Эльвиры. Начальник службы доп оборудовани (к сожелению забыл как его зовут) показал, рассказал как обращаться сигнализацией, даже поставил в него баттарейку которого в комплекте не было 😉. Уже прошел первое ТО. Сами заранее позвонили, предупредили. И как стоило ожидать, здесь тоже работают ребята которые выслушают и сделают все возможное для решения возникших проблем. Меня принимал Хафизов Динар. Все внимательно выслушал. Предложил несколько решений возникшой проблемы. Хоть мы в день обращения не решили проблему. Но мы обменялись телефонами и он уже в течении недели меня по телефону информировал о продвижении ситуции. В итоге к концу недели все благополучно решилось. Просто супер. Так держать. Рекомендую.
У меня стоял трудный выбор в покупке авто. И бюджет не очень большой и машину хочется хорошую. Подруга весной покупала здесь киа оптима. Сказала что ей понравился очень менеджер, который работал с ней. Потому что в другом автосалоне ей стали навязывать не нужные опции, что очень не понравилось как покупателю.
Ну и я решила попробовать зайти сюда. Подошел ко мне очень приятный и доброжелательный менеджер Халиуллин Азат. Показал машину. Сразу прошли тест драйв и у меня не осталось сомнений в покупке авто. В результате долгих совместных усилий менеджера, сотрудника по трейд-ин и кредитного отдела я "влезла" в бюджет. И теперь катаюсь на шикарной машине. Огромное спасибо еще раз всем сотрудникам автосалона за терпение и доброжелательность по отношению к покупателям.
Процветания вам ребята!!!!
27 мая 2020 г. наша семья приобрела в салоне Кан Авто 3 на Сибирском тракте автомобиль KIA Sporteg . Выражаем благодарность консультанту Потыеву Роману за терпение, внимательное отношение и искренние желание помочь нам в покупке автомобиля. Роман был всегда с нами на связи, переживал вместе с нами, приезжал в салон даже в свой выходной, за что отдельное спасибо! Прошу руководство салона отметить Романа Потыева за его профессионализм и ответственное отношение к своей работе.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Зюзин
Знаток города 4 уровня
15 января
Начальник Отдела качества. Человек на своём месте.
Сегодня приобрела автомобиль KIA RIO в авсалоне KIA КАН АВТО. Сразу отмечу менеджера Дементьева Егора, который подобрал мне авто очень профессионально. Егор очень внимателен, тактичен и коммуникабелен с клиентам . Просто МОЛОДЕЦ! Также хотелось бы отметить кредитного менеждера Альбину за профессионализм и оперативность в работе с клиентами. В целом, салон произвел приятное впечатление , где работают хорошие ребята! Покупкой я осталась очень довольна! Благодарю руководство салона, а также Егора и Альбину. Желаю всем успехов!
4
3
Посмотреть ответ организации
Michael Maers
Знаток города 19 уровня
31 октября 2022
Обслуживание никакое.
Не компетентные менеджеры по продажам авто! Несколько раз хотел купить тут авто(менеджеры не серьезные) так и не смогли продать.в итоге покупаю машины (несколько раз) в ТТС Казань.
Покупаешь автомобиль, а гарантийные обязательства не выполняют, во всем отказывают, нет смысла проходить у них ТО и платить в три раза больше. Лучше выбирать другого дилера. Трижды обращался с различными проблемами, в течение трёх лет и трижды отказали. На фото последняя проблема. И они сказал это не гарантийный случай. На Панели появилась трещина. Позор. Покупал автомобиль за 1млн 800
Обходите стороной этого Дилера
Место хорошее. Менеджеры хорошие. Есть клиентская с понорамным окном в рем.зону, мини кафе где можно купить не дорогое зерновое кофе и покушать. Детский уголок с телевизором и компьютер. Цены как у всех офицалов средние.
Прекрасное место, все необходимое для клиента услуги, для всех и людей с овз, вежливость, открытость, профессионализм. Спасибо за продуманность организации работы. Могут быть и другие мнения, но считаю обратившись в данное кан авто вы останетесь с хорошими впечатлениями. Спасибо.
Ужасный сервисный отдел! Наступил страховой случай по каско. Заказали заднее стекло на кио рио х. Сказали, что в наличии нет! Стекло придет аж через 20 дней!!! Безобразие!!! Это же расходник!!! Из африки пешком, похоже, несут!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Алиса
Знаток города 2 уровня
20 февраля 2022
Менеджер Артём Чиж всегда очень доброжелателен и компетентен в своём деле. Удачи ему и огромная благодарность за помощь в приобретении автомобиля :)
Прекрасный автосалон, очень понравился подход каждого сотрудника к клиентам!Всё с комфортом, очень понравилось, что есть детская комната, пока оформляли машину, наш ребёнок спокойно смотрел мультики!
Совершенно не продуманная логистика для покупателя-гоняют с этажа на этаж.А ещё приготовьтесь заплатить % за эквайринг сверху, если платите картой.Жаль нельзя поставить 0 звёзд
Удобное расположение . Есть зона отдыха, зона для детей. Удобно ожидать . Вежливый персонал . Все понравилось . Менеджер решил все наши вопросы . Остался очень доволен . В прошлый раз я сделал выбор в пользу другого салона , тк кан авто показался не такой привлекательный. Но в этот раз выше всех похвал.