Менеджеры навязывают услуги,не продали новый авто без допуслуг,притом предлагали антикор,который на Киа уже есть с завода,и полировку нового авто,в итоге менеджер Максим заявил,что не будет терять своё драгоценное время на потенциальных покупателей....
На прошлой неделе заходила в кан авто. Поинтересовалась у менеджера какие цены комплектации. Всё доходчиво объяснили показали. Дали ценные советы по выбору машины. Скоро приеду сюда за машиной.
Надо чётко понять одно!!! Если человек заходит Ваш автомобильный салон неважно посмотреть авто или погрется, Он не должен остатся без внимание продавцов!!! Напишите это как Лозунг на дверях!!! Люди приходят к Вам с деньгами покупать машину, а продавцы ходят яблоки едят! Это Ваши деньги, если Вы этого не понимаете, значит ищите другую работу! Двойку Вам и Вашему автосалона, большего Вы не заслуживаете!Учитесь работать!
Блин, я с покупки авто, обслуживался только у них. Тратя постоянно на ТО раза в 3 больше, чем я бы сделал в другом месте.
Понадеявшись что Кан Авто лучше чем ТТС, шёл только туда.
Как только у меня сломался катализатор, началась клоунада.
Сначала говорили, давайте мы вам вырежем а вы пойдёте и чипанете ее.(зря просил при гарантии)
Потом обследовали Асю машину на прошивку, изменения дабы отказать на этой почве. Но так как машина сток, выхода не было.
Машину я оставил, сказал что 3 дня и придёт ответ.
В итоге 8 дней стояла машина и до сих пор небыло ответа.
Я звонил в ТТС интереса ради. Сказали что за 2 дня все сделают, + катализатор у них в наличии.
Хотел забрать машину из Кан Авто и отвезти в ТТС. Не отдают!!!
Причина н1) катализатор разобран
2) коллектор снят
3) нужен только владелец что бы забрать (хотя до этого, сам Сдавал и сам забирал)
4) нужно оплатить за снятие коллектора и катализатора)
5) нужно писать какое то письмо с просьбой забрать авто
Вообщем я просто в глубоком акуе!
И на 9 день приходит ответ имел, что одобрили по гарантии.
Счастью предела нет, так как и сделают и обещали подменный авто на время ремонта. Так как машина ещё 1,5 недели будет стоять!
Сегодня звонил, в итоге, подменный авто у них только 1 и он занят.
Блин честно, глубоко разочаровался в кан авто и хваленой гарантии 5 лет!
Теперь буду ездить в ттс и всех друзей буду подговаривать туда идти.
Ну и естественно ни одной машины больше там не куплю.
В семье 3 машины, и все 3 у них покупали.
Единственное что нравиться там, приемщица из сервиса Ирина, очень компетентна. Но все же, ничего от неё не зависит!
Автомобиль киа Рио 2016 х289сс 116
Пробег 95
Делал 7 ТО только на данном автомобиле
Ну и толку? Лояльность компании? Нафиг мне такая лояльность!
Исправляйтесь!
Как всегда вежливое обслуживание. При заезде бесплатно помоют, цены на то и ремонт, с учётом скидок на автомобили старше 3х лет средние. Почему то в салоне-сервисе Hyundai, напротив дешевле (по крайнем мере на замену масла 100%) Обслуживался и там и там. В плане вежливости и качества везде одинаково.
Больше ни ногой в КанАвто. Бронировал автомобиль, далее отказался от него так как нашел более выгодный вариант. Написал заявление на возврат денежных средств. Прошло уже более 15 дней и все никакак не могут вернуть мои деньги. Обходите стороной данный автосалон!!!!!
Записался на процедуру по обработке днище автомобиля по отзывной компании ,позвонили на телефон записали, сказали что могут сделать,в итоге приехал оказывается они днище не могут помыть,по телефону заранее об этом предупредит кончено они не могут,из за них приехал потратил свое время и деньги на топливо ,а толку ноль. Была запись к Михаилу в 10:00, 08.03.2020г.
Ужасное обслуживание. Даже по записи, приезжаешь вовремя на месте нет мастера-приемщика. Его соседей тоже нет. Приходится ждать, просить позвать вашего мастера. Цены на запчасти завышенные, пугают тем, что в наличии есть только в этом центре, и нигде в Казани более. Качество обслуживания падает.
Все отлично и оперативно. В один день сдали старый авто по трейд ин и уехали на новом автомобиле. Особая благодарность менеджеру Азату за помощь и содействие
Очень рады, что обратились, с женой в этот автосалн, до этого были не в одном автосалоне и звонили не в одну компанию.В этом дилере максимум внимания к покупателям, сотрудники очень вежливы, отзывчивы и доброжелательны были с нами до последней минуты ,пока не установити доппакеты. Особо выражаем благодарность менеджеру по продаже Кириллу, он от начала и до конк был с нами и сделал максимум, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Дай Бог, чтобы во всех компаниях, так обращались со своими клиентами! Процветания Вам,благосостояния,удачи иуспезов в Вашем бизресе! Выражаю надежду что буду проходить ТО в Вашей компании. С Уважерием Ринат,Аклимя.
Марат Сулейманов очень толковый менеджер. 👍Все совместно работают быстро. Очень организованная команда в киа кан авто. Купили машину и оформили необходимые документы за один день.
Салон хороший. Но персонал не весь знает технические особенности представленеых автомобилей. Спросил у первого.какой двигатель в данном авто.он не знал. Подошел менеджер по старше.по возрасту и все рассказал.
Удобно, хорошо организовано . Не понравилось халтурное отношение механика к его работе. В процессе работы изменили стоимость работ в бОльшую сторону , естественно. Пришлось приезжать два раза из-за наплевательского отношения к своей работе механика . Рекомендую находиться в ремонтной зоне и наблюдать за процессом ремонта своего авто.