Капитель- это моя любовь. Обратилась по материалам к менеджеру Русских Алле Евгеньевне, она как добрая волшебница решила все мои проблемы. Очень грамотный специалист, все четко , быстро. Я уже не говорю про то, что все удалось закупить в одном месте. В зале ребята менеджеры тоже ответили на все вопросы. От лица Тсж ,,На Невского,, огромное вам спасибо.
Прекрасный магазин. Есть все необходимое, цены даже ниже чем в других строительных магазинах. Менеджеры приветливы, хорошо знают свою работу, все оперативно! Обслуживаемся здесь давно, очень удобный склад, быстрая погрузка
Отличный магазин, консультанты разбираются в ассортименте. Цены не сильно высокие, есть из чего выбрать. Много выбора красок, есть выбор обоев. И колеруют краску (много выбора палитр)
Магазин неплохой, многое есть, плитка ,крепёж , материалы, сантехника ,единственное что место расположения, как-то в стороне, если только по пути заехать то нормально
От посещения магазина осталось очень хорошее впечатление. Персонал приветливый, видно что профессионалы, все четко и по делу, ответили на все мои вопросы. Ассортимент в магазине большой, что позволяет приобрести сразу всё необходимое для ремонта. Хотелось бы еще отметить с положительной стороны соотношение «цена-качество», продукция нисколько не уступает другим брендам, а в некоторых случаях даже лучше. А вообще это не первый мой ремонт, выполненный материалами, произведенными «Капитель». Рекомендую!
Много лет закупался в этом магазине, в оптовом отделе всё супер, особенно Алла Евгеньевна - супер профи, НО на днях решил сделать покупки не через склад, а через магазин, на моё удивление менеджер отказался строительный товар унести до авто, вступив в спор, это обескуражило ( никогда проблем) не было, я был в чистой одежде, а донести нужно было штукатурку) Осадочек остался, долго не хотел писать такой отзыв, но думаю их читают и ситуацию исправят
Магазин очень удобно расположен. Выбор товаров всегда большой и в хорошем ассортименте. Продавцы консультанты всегда тебе помогут, подскажут, проконсультируют по выбору материала. Из персонала могу выделить Равиля. Всегда очень вежлив, хорошо выглядит и всегда улыбается заряжая своей энергией. Чётко работает доставка всегда быстро и в точно назначенное время. Собственная продукция фирмы капитель намного качественнее чем товары импортные в Леруа.
Хороший магазин строительных и отделочных материалов, переодически там покупаю материалы, расположен удобно, в целом можно посоветовать для ремонта и строительства магазин.
Хороший магазин. Жаль, что неудобно расположен и поэтому покупателей тут немного. Но самую недорогую кафельную плитку я покупаю только здесь. Обои и все остальное - тоже здесь, т.к. склад находится там же, и удобно забирать товар.
Отличный магазин. Приезжала со списком, работник магазина оказался очень внимательным и терпеливым. Помог всё выбрать и подобрать, объяснил всё по товару, помог выбрать краску и пропитку для дерева. Всё купила в одном месте
Не совсем понятна концепция магазина. Ассортимент хороший цены тоже приятные, но вот менеджеры здесь немного не умеют работать с клиентами как ни придёшь они возле компьютеров сидят. Может такая концепция у магазина, но мне кажется каждый покупатель сейчас дорог.
Общее впечатление: Магазин достаточно уютный, понятный и ухоженный, это однозначный плюс.
Ассортимент: всё что нужно для домашнего ремонта можно найти в этом магазине, конечно не сравнить с ассортиментом федеральных сетевых компаний, но тоже достаточно.
Обслуживание продавцов: тут есть большая просадка… продавцы не особо любят напрягаться, однажды пришёл покупать краску, 15 минут стоял у витрин, пытался сам выбрать, но в итоге пришлось ИСКАТЬ продавца, когда нашёл, уточнил есть ли нужная мне краска и её колеры, в ответ услышал НЕТ, я хотел спросить есть ли альтернативы, но продавец куда-то крайне стремительно убежал. В другой раз нужны были буры и алмазный диск определённого диаметра, продавец предложил, я купил, по приезду домой понял что диск не тот и буры я просил другие🤦🏻♂️.
Обслуживание на кассе и на сервисной стойке: там всё отлично, делал возврат/обмен не корректно проданного товара, сотрудницы сделали всё быстро и чётко, гораздо быстрее чем была совершена сама продажа.
Прекрасный магазин с достаточным ассортиментом и доброжелательным персоналом. Пользовалась услугами несколько раз. Легко оформила возврат и замену товара, что несомненно радует))
Очень нравится этот магазин, особенно лакокрасочные материалы собственного производства. Персонал всегда поможет с выбором нужного товара. На складе обслуживание происходит всегда быстро.
Сколько раз заезжали в магазин , столько раз и выходили с покупками. Ценовая категория - для всех. От низких до высоких цен. Менеджеры отзывчивые. Всегда чисто и скидочки есть. В очередь в кассу ни когда не стояли.
Хороший ассортимент. Нормальные цены. Смоделироваои на компьютере проект плитки в туалет ванну. Прочитали количество плитки выписали счёт. На следующий день все привезли до подъезда.
Очень понравился персонал: спросили,что бы я конкретно хотела, я объяснила что именно и для каких целей. Парень сразу сел к компьютеру, рассказал о наличии, цене и о доставке, словом: чётко и понятно, огромное спасибо) рекомендую.
Отправлено, при громких фразах от компании, что главная ценность - это покупатели, всем плевать на них , как только дело касается возврата или замены бракованного товара. Все ответственные лица по решению претензий сразу потерялись
Большое спасибо! Очень понравился магазин и консультанты, ребята вежливые, приятные и отзывчивые. Помогли рассчитать необходимое количество материала, сделали скидку и организовали доставку с подъемом на пятый этаж в этот же день
Замечательный магазин! Я,как самый "удачливый" Человек, подошел к кассе,с полной телегой, и узнал, что база не работает и непонятно когда заработает, на что девушка кассир мне вежливо предложила оставить телегу и как только база заработает, она сообщит и можно будет оформить товар со скидкой. Что и произошло на следующий день!
Доброго времени суток! Покупала плитку и сопутствующие материалы, в начале июня. В принципе не плохой магазин, но мы не смогли купить все,что нам надо. Доставка платная. Персонал не слишком активный, может погода была не лётная)))
Скидки есть.
Я работаю с этой фирмой от ИП, за многие годы сотрудничества у меня сложилось очень Хорошее впечатление от сотрудников компании и их руководства, они всегда отзывчивые и идут на уступки. Практически весь требуемый товар есть на складе, если же он отсутствует его привезут в кратчайшие сроки и по приемлемой цене, процветания Вам
Отличный магазин.
В цокольном этаже гостевого дома необходимо было разместить и оборудовать два помещения с туалетом, умывальником и душем в каждом.
В магазине "Капитель " нашлось абсолютно всё для исполнения этой задачи.
Грамотные консультанты, помогая друг другу, буквально за два часа сформировали заказ и собрали как конструктор виртуальные туалетные комнаты. От меня потребовалось немногое: размеры и пожелания.
Гипсокартон, профили, керамическая плитка, клей, затирка, крепёжные элементы, звукоизоляционные материалы для перегородок, монтажная пена и многие другие важные мелочи . А также двери, фурнитура, санфаянс, смесители и другие аксессуары для ванной комнаты в одном месте. Здесь такой ассортимент строительных материалов, что можно отремонтировать полностью дом или квартиру.
Связываясь со складом и другими магазинами, делая перемещение мне собрали необходимое количество товара.
Объем заказа получился внушительным, была предложена наличная и безналичная оплата , бесплатная доставка по городу, а также хорошая скидка , по моему мнению огромная.
Я оплатил товар, забрал документы, поблагодарил сотрудников магазина "Капитель ".
На следующий день я отправил грузовой автомобиль с водителем и документами в "Капитель ", так как живу далеко за городом. Ему пришлось лишь сверить количество товара по документам, всё остальное сотрудники компании сделали самостоятельно: проверили плитку и другие товары на отсутствие дефектов, загрузили всё в фургон.
Я остался очень доволен слаженной работой персонала и профессиональным уровнем обслуживания.
Также хочу отметить то ,что в торговом зале очень удобно расположен товар, всё можно осмотреть и потрогать. Чистота полок, наличие ценников лишний раз подтверждает особое отношение к покупателям и продаваемому товару.
Спасибо огромное магазину "Капитель ". В дальнейшем обязательно ещё не раз воспользуюсь вашими услугами, а также буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.
- Мало консультантов. Найдёшь с трудом Если нашёл, то лениво укажет пальцем где что лежит, не вставая со стула
- Цены выше, чем у конкурентов, на 20-30%. Мелочи могут быть дороже раза в полтора-два
- Некомфортно высокая температура зимой в зале. Удобно только консультантам - можно ходить в футболках. Покупателям приходится потеть в куртках
+ В залах светло и красиво всё разложено