К самой компании сильных претензий нет, но к качеству плитки и поставщику огромный вопрос. Была куплена плитка производства Delecora одной серии, но одна матовая белая, а другая рельефная белая. Так вот к рельефной вопросов нет. Но белая матовая это просто нечто, абсолютно слитый брак в прямом смысле. Не было ни одной идеальной плитки, на каждой была черная точка в любом произвольном месте, вся плитка была грязной, в коричнево ржавом цвете от соприкосновения с обратной стороны, а не только сверху, как уверял уважаемый доставщик. Жёлтые пятна пришлось отмывать с трудом, но черные точки и глазурь в виде мелких капель не убрать. Оставили эту плитку только потому что с расстояния 1 м. этих изъянов не видно. На фото отобразил моменты со сколами, после снятия свп. Опять же с рельефной никаких сколов при той же толщине шва. Так что остерегайтесь производителя delacora.
Цены доступные, выбор просто шикарный! Именно здесь мы выбрали самую лучшую плитку для нашей новой квартиры! Обслуживание отличное, посоветовали, оформили и доставили всё как обещали! Правда, расстроил один момент, связанный с возвратом излишек плитки. Организовано все очень неудобно, в итоге хоть и предусмотрена возможность ее сдать, но оформить возврат не получилось, т.к. практически невозможно. Во-первых, ограничен срок возврата до 2х недель, во-вторых, самому нужно везти плитку на склад, который находится очень далеко и работает в рабочие часы, что неудобно для людей, которые тоже работают.
Обратились с целью покупки плитки. Плитка была в наличии. После просьбы оформить заказ от сотрудника посыпались вопросы по подробному описанию пути от двери подъезда до двери квартиры вплоть до точных размеров лифта, ширины открытия дверей лифта, в сантиметрах, количества ступенек в подъезде, поворотов, выворотов и арок- бесконечная вереница вопросов- потеря времени. «Логисты требуют. Вдруг на месте условия подъема нас не устроят, мы и разгружать не будем»- получила я ответ от сотрудника. Ночью ездили на объект, замеряли лифт🤦♀️ «Керамогранит в упаковке 160*80*4 см в наш лифт войдет»- ответ не устраивал. По наличию плитки сотрудник сказала, что её достаточно. Как итог вязкости мышления логиста и отсутствия достаточных коммуникативных навыков сотрудника продажи необходимый нам керамогранит был куплен кем-то. Не советую магазин. Доставка, в сравнении с другими магазинами, дорогая, сервис слабый. Остерегайтесь! Не теряйте время! Не тратьте нервы!