Вроде все очень хорошо и достойно, но купленные товары пылесос и парогенератор уже сдавали в ремонт, пылесос заменили на новый, парогенератор отремонтировали. В принципе парни работу делают хорошо, хотел поставить тройку, но надо отдать должное продавцам, вежливые, без задира делают свою работу. Хорошая точка…
Несколько лет делала покупки в этом магазине. Сегодня разочарована в магазине.
Хотела купить электрошвабру со скидкой на День Рождения.
При бронировании по телефону, нас «попросили» оплату наличными или переводом.
Я приехала в магазин без оригинала паспорта.На мою просьбу проверить день рождения по скану паспорта- мне отказали, сославшись на правила.
Я съездила за паспортом.При оформлении покупки я попросила оплату банковской картой.
Продавцы занервничали.
Стали говорить, что не работает терминал, просить перевод.
Я прямо сказала, что понимаю экономию на налогах при оплате наличными и переводом,попросила все же оплату картой,так как мне так удобно!
И в целом мне не понятен переход розничной торговли на серые платежи таким откровенным способом.
Продавец повздыхал, сказал : «ну, давайте попробуем…».
А потом,когда уже на терминале высветилась заветная цифра добавил, что магазин к лояльно относиться в обслуживании и гарантии к лояльным клиентам.
А у других в случае брака- проблемы.
😳И это продавец откровенно говорит под камерой,которая возможно,конечно, не работает…
Я открыто сказала,что считаю это шантажом!
Отказалась от покупки в этом магазине.И видимо от всех последующих…
Приобрела желаемую технику через час без всяких проблем в другом магазине этой сети.
Там оказались наслышаны о «сервисе» на Ветеранов.
Отвратительное ощущение. Будьте внимательны и обходите стороной.
Помещение тесноватое. Пылесосы полноценно нельзя протестировать. Продавец компетентный, явно понимающий, но информацию нужно выспрашивать, без дополнительных вопросов рассказывает неохотно. Про новые поступления начал рассказывать только когда были у двери на выход.