Вежливый и отзывчивый персонал. Девочки на ресепшене умнички. Номер чистый, уютный. Все принадлежности есть. Бар пустой!!! Ресторан бомба. Еда на завтраке понравилась. Есть тренажерный зал, но не был в нем. Однозначно рекомендую остановиться.
Хороший отель . В номерах чисто и уютно , все есть .
В ресторане на 1 этаже можно неплохо поужинать , там детская игровая есть.
Завтрак вкусный , ассортимент не вау , но всего хватает
Комфортабельные и чистые номера. Отличный и приветливый персонал. Очень красивые девушки на ресепшене, аж челюсть отпадает! Качественное обслуживание и наполнение номеров всем необходимым для нормального проживания.
Отель неожиданно и приятно удивил. Полноценный европейский уровень сервиса, состояния номеров, вышколенный персонал, оочень порадовал ресторн (шеф-повар Алексей респект!). Завтраки включают каши, омлеты, запеканки, фрукты, овощи, йогурты, нарезки, ....всё,что душе угодно. Рыбная часть меню изумительная вся. Ужинать и обедать мы даже и не думали в другом месте, возвращались в отель. Номера современные, идеальная сантехника, почти стерильно. В номерах чайник,чай, кофе, сейф, холодильник, удобные розетки сразу с usb . Всё работает, чисто. Хорошая шумоизоляция. Отличная реально охраняемая парковка. Ни намёка на советские и/или типичные провинциальные гостишки. Всё по-взрослому. Рекомендую всем. За такой отель городу не стыдно! Должен быть во всех туристических буклетах.
Гостиница на 5+. Номера чистые, кровать, постельное, всё новое. В номере чайник, телевизор. Всё работает. Ванная комната без нареканий, всё чисто. Персонал вежливый, завтрак в ресторане. В здании гостиницы отличный супермаркет.
Отель просто супер.
Складывается ощущение, что сам хозяин принимает активное участие в управлении отелем.
Отличный новый номер, холлы стильные, есть коворкинг, фитнесс-зал, достойный ресторан.
Кровать безумно удобная, поместились 2 взрослых и ребенок совершенно спокойно и никто никому не мешал.
Однозначно рекомендую.
Отличный отель .Были проездом двое суток .Звезду сняли за отсутствие освежителя в туалете ( для такого чудесного отеля это такая мелочь,но однако кондиционера нет!).И нет сеток на окнах.Были 05/06/24 окно не открыть т к мошки и комары просто не дают нормально спать .Уважаемые руководители просим обратить на данные недочёты внимания .
Очень хороший отель! На уровне с хорошими московскими. Завтраки вкусные, номера чистые, очень стильный дизайн и свежий ремонт! Еще бы к шампуню и гелю для душа в ванной поставили бы кондиционер для волос )
Прекрасная гостиница. Претензий нет совсем. Кроме, может быть, отсутствия шкафа в стандартном номере. В бизнесе просто всё прекрасно!
Чисто, стильно.
Но особо хочется отметить ресторан.
Сложилось впечатление, что повара этого ресторана, как и кондитеры владеют магией вкуса.
Это люди невероятного мастерства.
Всё, что мы ели на завтраках и на ужинах было превосходно!
Великолепный вкус блюд захотелось увезти с собой. И мы купили лимонный торт (он на фото).
Это божественный вкус.
Если ещё будем в Муроме, с удовольствием остановимся в этом отеле.
С благодарностью!
Отличный отель. Жаль что пожил там всего 1 сутки. Очень доброжелательный персонал. Вообще, я бы сказал, что отелю такого уровня не стыдно было бы в любой из столиц. А не только в небольшом Муроме.
Чудесный отель! Ездили отмечать годовщину свадьбы, всё комфортно, номер, кровать, постель,душ, замечательный завтрак, прекрасные люди окружали нас, благополучный, ухоженный город, администрация старается, история Петра и Февронии создаёт ауру романтики и благостности)
Приятный отель, дизайн общих пространств и номеров радует глаз. В номере есть чайник и отличный фен. Стандартный номер компактный, но места вполне достаточно. Кровати удобные, в номере зимой тепло.
Единственный минус - вода из душевой кабины каким-то образом оказывалась и на полу в ванной, видимо, разгерметизировалось что-то.
Относительный минус - далековато от центра города.
Мы проживали в номере Бизнес, поэтому к самому номеру претензий в общем нет: просторный (31 м), чистый, есть всё, включая халаты, шикарная кровать. Но есть два момента, относящихся к гостинице в целом - это шум и центральный кондиционер. Шум от всего: от стройки, от автомобилей и от автовокзала. Центральный кондиционер не работал скорее всего по причине того, что ночью температура за окном опускалась до +14. Но тем не менее за окном июль и днем всё равно жарко и номер нагревается. Поэтому на ночь мы решили оставить окна приоткрытыми. Но ровно в 6 утра "приятный" женский голос за окном через громкоговоритель сообщил, что автобус Муром-Москва отправляется по расписанию. Далее она сообщала об этом каждые 5 минут. Естественно спать дальше возможным не представлялось. Хорошо, что легли накануне в 23.00. Наличие рядом автовокзала не было бы такой большой проблемой (куда в конце концов его денешь), если бы функционировал кондиционер. Отсюда вывод: когда в описании гостиничного номера присутствует кондицинер всегда лучше уточнить отдельная ли это сплит система или общий слабодующий. Что собственно я обычно и делаю, но в этот раз в попыхах упустил. В общем-то за эту экономию на кондее моя оценка отелю три звезды
Отель очень понравился. Интерьер, ремонт, стиль лофт мне очень симпатизирует. Обслуживание на высшем уровне. Неожиданно для скромного города. Администраторы помогли не только с нашим запросом по номеру, был номер бизнес, но и объяснили, где что посмотреть интересное в городе. Да, если хотите экскурсии, лучше подумать об этом до приезда) В восторге от ресторана при отеле тоже, есть все и морепродукты и дорогие вина. Мы были 1 день и попали даже на живую музыку - саксофон 🔥 Отель рекомендую.
Самое лучшее, что нам удалось найти в этом городочке) Смотрели много вариантов. Были проездом, искали приличные условия размещения на денёчек с детьми. Все понравилось. Завтрак тоже вполне вкусный был. Каждый смог найти себе что-то по душе. Внизу есть хороший ресторан. Лучше него- тоже не нашли нигде. Ходили в пару хваленых по отзывам- разочаровались. Самый приличный оказался как раз в отеле. Вид из окон- так себе, но это если уж совсем придираться. И москиток не было на окнах- но нас не кусали. Внизу есть Eurospar, ещё какие- то магазинчики. В целом, мы остались довольны. Спасибо!
Хороший отель, приятный персонал, что касается номеров в них хорошие удобны кровати, чисто уютно очень понравилось лучше чем в некоторых Московских. Так же большое спасибо персоналу поскольку забыли паспорт в отеле со мной связались и отправили паспорт почтой, поэтому за вещи можете не переживать их вернут если вы вдруг забыли их.
Лучшее, что случилось с нами в Муроме. Гостиница чистая, современная, удобные кровати, в номерах все принадлежности гигиенические (тапочки, шампуни, гель для душа, мыло) чай кофе, чайник в номере, очень понравилось♥
Завтрак шведский стол разнообразный и вкусный, кофемашина работает исправно. Молодцы
Современная гостиница. Хорошие номера и удобные матрасы на кровати. Приточная вентиляция просто супер. В коридоре постелен ковролин для шумоизоляции. Рядом с гостиницей супермаркет.
Недостатки: Местоположение около 2 км. от центра. Дороги и тротуары в городе убитые и прогулка будет не самая приятная к центру вдоль обшарпанных и полуразрушенных домов. У части номеров окна выходят на дорогу и завод - дополнительный источник шума (терпимый за счет стеклопакетов в окнах). Берите номера на другую сторону (там вид ее лучше 😉 ).
Отличная гостиница! Свежий ремонт, новая мебель, белоснежная постель! Шведские завтраки обычные - омлет,яйца,каша,сосиски, жареный бекон, сезонные овощи и фрукты, творог и творожная запеканка, овощной салат, блины, соки, нарезка сыра и колбасы. Вообщим нормально. В номере зубная паста , щётка,мыло, шампунь,гель, тапочки. Чайно - кофейный набор,вода. Доброжелательные сотрудники, заезд группы заселили очень быстро, оперативно.Современный дизайн, чистота везде Вечером можно прогуляться к парку,красота необыкновенная, такое изобилие роз, при чем самых необычных сортов! Вы будете в восторге!!!
номер удобный, просторный, интерьер приятный. Хороший ресторан. Завтрак разнообразный. Персонал вежливый. Вид из окон не радует: с одной стороны автовокзал, с другой - хрущёвка, но дойти пешком до достопримечательностей возможно. Гостей не пускают с багажом в отель с охраняемой парковки. Заставляют выходить с багажом в калитку и обходить территорию парковки, вход только с главного входа. Это было….. не гостеприимно. В номере нигде нет информации о расписании завтраков, зато есть предупреждение о безакцептном списании средств гостя (незаконно) за ущерб отелю и длинный список штрафов за разбитую посуду и испорченные предметы интерьера, как будто не гостей ждут, а как бы так сказать… опасных элементов…. в общем, в плане сервиса есть над чем потрудиться, желаю процветания…
Отлично все! Хотелось бы придраться, но не к чему!
Номера и холлы не прокуренные, хорошо пахнут. Ремонт в отеле качественный, белье белоснежные, матрацы удобные, в меру жесткие, 2подушки, для мерзлявых дополнительный плед. Санузел хотя и маленький, но все компактно и все есть и фен и щетки и шампунь с мылом, электрический полотенцесушитель.
Завтраки обменные, фрукты, овощи, горячее, вкусные пирожные, кофе из автомата молотый.
Отличная современная гостиница. Чисто, красиво. Парковка во внутреннем дворе. Один из лучших вариантов в городе.
М
Мария
Знаток города 8 уровня
8 июля
Отличный отель, все основные достопримечательности в шаговой доступности (минут 20). Своя охраняемая парковка. В номере есть всё, что нужно: вода, чайник, чай/кофе, халат и тапочки; в ванной комнате - шампунь, гель, мыло, зубная щётка.
При отеле очень хороший ресторан, где есть завтраки, обеды и ужины. Очень вкусная пицца!
На февральские праздники бронировали заранее, в отеле полная загрузка. И понятно почему, там уютно и чисто.
Лучший отель в городе, внизу есть ресторан где подают завтраки, вечером можно поужинать, только опять же аншлаг, нужно заранее столик бронировать.
На 8 этаже есть фитнес-центр, с хорошим железом, рядом с отелем парк, мы там даже пробежали 5 верст утром в субботу.
Есть магазин SPAR рядом, и до центра где все достопримечательности пешком минут 15.
В номерах чисто, убирают даже по чистому еще раз. Шумоизоляция шикарная, возможно немного шумит вентиляция. Но это мелочи.
Отель стоит своих денег, если будем еще раз в Муроме, остановимся там же.
Гостиница очень приятная красивый интерьер, новая мебель, приятный персонал… спасибо за презент в честь дня рождения очень приятно. Что хотелось бы добавить
Заказывали номер бизнес на 3 человека
При заселении сразу было разложено 3 спальное место, что не совсем удобно при условии что хотелось больше пространств и внешний вид номера сразу теряется… еще один нюанс с посудой в номере было 2 халата и стаканов на 2человека при размещении 3гостей. После звонка посуду принесли . В целом все отлично
Прекрасное место , маленькие , но уютные номера , все необходимое есть , все чисто , радушные администраторы , прямо рядом ресторан с очень вкусной едой , ему отдельные аплодисменты!
Отличный отель! Замечательные девчонки на ресепшен! Отдельное спасибо и уважение менеджеру Ольге на ресепшн!
Чистый номер! Прекрасные завтраки! Вежливые сотрудники охраны! Очень добрые и отзывчивые люди в городе! Спасибо! Приедем ещё ! Муром=Любовь!))
Останавливались в отеле на сутки в номере Бизнес. Отличный номер, чистый, удобный матрац на кровати. Для машины охраняемая стоянка. Заказывали ужин из ресторана. Все хорошо. Завтрак средний. В зале утром было очень холодно.
Хороший отель! Номер чистый, обстановка новая, все гигиенические принадлежности есть. Приветливое обслуживание. В ресторане очень вкусная еда, интересные десерты. Очень понравились сувениры на первом этаже, необычные и оригинальные.
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 27 уровня
5 июля
Отличный отель! Высокий уровень сервиса, персонал вышкален.
Номер просторный с отличной душевой. Есть рабочее место. Бесплатный вай фай. Кровать удобная.
В номере не работал кондиционер - персонал попытался устранить, не получилось, переселили в другой номер без проблем, оперативно. Очень великолепный завтрак: огромный выбор, шведский стол, есть диетическое меню, постное меню.
Удобное расположение отеля в центре города.
Проживал с 16 по 21 августа. В номере идеальная чистота , кондиционер работает отлично, полотенца и все необходимое меняется своевременно. (ТВ, Wi-Fi всё работает).
По личной просьбе , это происходит просто молниеносно!
У девушек на ресепшене эмпатия на высшем уровне. Приятно общаться, когда тебя не только слушают, но и слышат :)
Завтрак шикарен! Шведский стол во всей своей красе. При следующей поездке выберу вновь именно эту гостиницу!
Во! Еще есть самокаты в прокат, и велосипеды. Закрытая парковка. Рекомендую, в общем :)
В ресторане, там где завтрак, пиво с гренками просто огонь :D
Достаточно современный ремонт и оформление . Чисто . Тихо. Удобное расположение. Номера небольшие. Не самый вкусный и разнообразный завтрак . Стоимость ужина вызывает желание прогуляться до ближайших ресторанов. Обслуживание стандартное - без замечаний .
Посетили это незамечательное место Отель на отшибе, номер - бизнес - не очень поняла в чем бизнессность. Да, чисто,есть халат, какие-никакие туалетные принадлежности. На этом все плюсы заканчиваются. Цена за номер не соответствует качеству услуг. На ресепшен сотрудники могут только что-то продать и оформить вас. Что касается получения хоть какой-то информации - это не к ним. Room service не работает от слова «совсем», поэтому поужинать, если вы конечно не заказали за неделю столик в ресторане в этом здании, вам прийдется где-нибудь в центре города и Яндекс go вам в помощь. Не рекомендую отель. В Муроме есть очень неплохие камерные отели. Лучше туда. Да, были в этом незамечательном месте 14 -15 октября 2023
Гостиница чистая,светлая,тёплая,уютная.Ремонт отличный,телевизор новый и большой,сантехника чистая и блестит чистотой.Персонал вежливый.Рекомендую.Если поеду в Муром,то обязательно только здесь и остановлюсь.
Отличная гостиница. В номере чистота, мебель и дизайн современный. Персонал приветливый. Завтраки очень понравились и взрослым, и детям. Ребёнок даже уезжать не хотел, сказал, что ему понравилось в гостинице, прям как в Турции снова побывал
Мы остановились семьей в этом классном отеле, прекрасное соотношение цены и качества, супер удобная кровать, для детей заправили диван, места в номере много! Все есть! Завтраки отличные!!! Если вы проездом в Муроме -рекомендую от души, и мы вернёмся обязательно!!!
Хороший отель. Чистый, свежий. В номере бизнес было все необходимое. Чайник, чай, кофе, вода в бутылках, холодильник, халаты, зубные щётки, расчёска и прочее.
Из минусов - отвратительный запах канализации в ванной. Очень сильный.
И грязная раковина в зоне слива.
Поэтому минус одна звезда.
В целом гостиница хорошая,единственный минус,что видимо ресторан находящийся внизу чуть ли не единственный в городе ,по ужинать например гостям отеля трудно,так как мест нет или забронированы.
Очень хорошая гостиница. Ежедневная уборка. Очень чистые и просторные номера. А самое главное- хорошие матрасы. Но минус одна звезда!!!! Как то приходим в номер и чувствуем из туалета доносится страшный запах. Путем долгих вычислений поняли, что под мусорным ведром то ли канализационная вентиляция, то ли что. В общем от туда из дыры идут зловония. Почему не заметили сразу, потому что на дыре стояло мусорное ведро, а тут видимо при уборке номера его подвинули. Мы поставили его опять на дыру и запах со временем пропал. В общем за это минус. Можно конечно и 2 минуса забрать, но надежда на то, что это исправят.
Номера уютные, не большие. Кровати с очень удобными матрасами и подушками. Очень сладко спалось. Хорошая большая душевая кабинка. Мыло, шампунь, гель для душа в больших стационарных дозаторах. Гигиенический набор (зубная паста и зубная щетка). Три полотенца на одного человека. Одноразовые тапочки. Все очень понравилось. Завтрак - шведский стол с 7.00. Еда разнообразная.
Замечательный отель! Были уже два раза. Комфортно, чисто, современно! Очень удобные матрасы в кроватях и даже разложенный диван был очень комфортным для сна ребенку! Вежливый и внимательный персонал.