В клинике всё понравилось, чисто, уютно. Администратор Наталья очень приветливо встретила, помогла разобраться с назначением анализов врача и быстро всё оформила. Медсестра Роза приятно удивила своей квалификацией: аккуратно взяла кровь, мазки и сделала ЭКГ. От посещения остались хорошие впечатления.
Много раз уже сдавал здесь анализы на сахар и на гормоны. Все чисто и проффесианально. Всегда светло и тепло. Работают квалифицированные медики. Есть зона отдыха. Бывают скидки на анализы. Рекомендую всем!
Отличная клиника, всегда вежливое отношение, все раскажут и подскажут.
Результаты анализов готовы очень быстро!
Благодарю медсестру Ольгу за профессиональный аккуратный забор крови, а администратора Татьяну за доброжелательность!
07.02.2024 утром сдавали с мужем кровь из вены. Сдавали на Д, Б12, Кальций и Железо, а также 4 обязательных анализа. Остались в восторге от того, насколько комфортной может быть сдача анализов.
Приятная, вежливая девушка на ресепшене Наталья всё рассказала и объяснила. Я очень боюсь сдавать кровь, но замечательная медсестра, тоже вежливая, приятная девушка (к сожалению, не запомнили имени, так как волновались), успокаивала меня и разряжала обстановку. В итоге, я даже не почувствовала иглы, как и муж.
Ценник очень адекватный, атмосфера внутри приятная. Результат прислали меньше чем через сутки, удобно просматривается в приложении. Сразу понятен результат, даже без расшифровки врача, так как есть интерпретация. Читали в отзывах, что здесь якобы намеренно дают негативные результаты. Соблюдайте обязательно правила сдачи анализов, почитайте, что можно до, а что нельзя, и все будет точно. У нас все показало также как и ожидалось: д ниже нормы, остальное всё хорошо. От пациента тоже многое зависит.
Переодически сдаем для своего спокойствия анализы. Теперь сдавать их будем только здесь. Спасибо!
Встретила меня администратор Татьяна, все документы оформили быстро, была вежлива и проводила к медсестре Ольге. Медсестра взяла кровь безболезненно, что весьма радует, поэтому всегда хожу в Хеликс. Очень радует и шаговая доступность к дому.
16.02.2024 Была в первый раз. Обслуживание на высоте, доброжелательный персонал. Администратор все подробно рассказала, медсестра Ольга очень вежливая. Взяла кровь очень аккуратно.
От всей души благодарю Валентину и Розу за оказангые услуги! Применили промоклд на скидку как приятный бонус) очень вежливые и поиветливые девушки) ответили на все вопросы ,кровь взяли безболезненно) советую данный филиал клиники!
Добрый день!сегодня сдавала анализы и хочу поблагодарить администратора Веронику и медсестру Розу за вежливое и внимательное отношение,хорошее настроение и легкие руки)спасибо большое!!побольше таких медицинских работников!
Очень хороший, чуткий персонал, легчайшие руки у медсестер, всегда вежливы, Елена, Наталья, Ольга, Роза, администратор Наталья, большое вам спасибо за труд!
Не первый раз сдаю здесь анализы и все нравится. Администратор приветливый и вежливый, очень быстро оформляет документы. Врачи кровь берут также быстро и безболезненно.
Отличная лаборатория!
Быстро, аккуратно взяли кровь у маленького ребенка-даже не успел испугаться!
Персонал вежливый, помещение чистое.
Результаты прислали на почту даже раньше, чем обещали.
Была на приеме у врача-дерматолога Гербутовой Н.П. Все вежливо и профессионально. Понравилось, что врач ничего лишнего не навязывала. Выписала только те анализы и лекарства (недорогие), которые нужны. Спасибо.
Здравствуйте. Недавно сдавала анализ крови и хочу поблагодарить медсестру Наталью и администратора Веронику, все очень быстро,четко и безболезненно, девочки большие молодцы, вежливые ,знают и любят свою работу)
Здравствуйте! Я постоянный клиент Вашего центра. Хочу поблагодарить врача эндокринолога Шатерникову Марину николаевну .Спасибо огромное за профессионализм и внимательное отношение в лечении моей мамы . А также сотрудников центра Татьяну администратора и медицинскую сестру Ерофееву Наталью за внимательность , доброжелательность и помощь . Светлана Бабахан
Внимательный персонал. Правда оформление, порой , создаёт очередь. Процедуры занимают совсем мало времени. Быстро и безболезненно берут кровь на анализы.
Прокололи вену во время забора крови, первый раз такая ситуация в данном заведении.
Меня данная ситуация очень напугала, так как синяк был на всю внутреннюю часть плеча.
Прекрасное обслуживание, спасибо ща это администратору Наталье, ответила все вопросы. И огромное спасибо медсестре Наталье, которая просто отлично справилась с нашими венами. Не все могут с первого раза взять у моего ребёнка венозную кровь. Спасибо ей за отличную работу.
Клиника в которой по-настоящему работают профессионалы.Встретили тепло,вели себя вежливо,анализы берут безболезненно.Интересно вести беседу.Бабушка довольна
Юлия Нагорная
Знаток города 2 уровня
7 апреля
Прекрасное отношение к клиенту! Администоатор Светлана доброжелательнл встетила у ресепшена, быстро оформила. Очень быстро прошла анализы. Медсестра Елена аккуратно взяла кровь, без всяких проблем нашла мои тоненькие венки. В клинике понравилось, посещу ещё не один раз!
Добрый день !
Недавно сдавал анализы крови и тест на ковид.
Забор крови берут очень быстро и качественно.
Цены довольно таки доступные, есть ещё разного рода акции, что тоже приятно )
Хотелось бы выразить большую благодарность персоналу, все четко, вежливо и по делу. А в частности Алину, (фамилию не помню к сожалению) все рассказала, проконсультировала, вела себя очень приветливо и доброжелательно )
Рекомендую попадать именно на админа Алину )
Самый лучший центр в городе, хожу сюда уже много лет. Персонал всегда вежливый, девушка на ресепшене поймет с полуслова что я хочу сдать. Врачи хорошие и грамотные 💞
Сдавала чек-ап анализов по промокоду со скидкой. Оформили договор быстро. Кровь из вены взяли аккуратно. Так как первый раз посещала, то оформили карту с баллами👍
Администратор приветливый. Результаты пришли на следующий день на электронную почту. Осталась довольна. Очереди не было.
Самая отвратительная лаборатория - на улице Труда. Из-за стечений обстоятельств вынуждена была сдавать анализы в Пскове чтобы поскорее получить результаты анализов и обратиться к врачу. Сдавала анализ со сроком изготовления 1 сутки, как написано в договоре. В итоге, прошло уже 6 дней и нет ничего.......на третьи сутки звонила на горячую линию, сказали что через пару дней анализ будет готов, а его все нет и нет. Позвонила сегодня, на 6-е сутки, говорят совсем другое, подождать еще неделю.........неделю!!!!!!!! когда по факту этот анализ сутки делается. Все бы ничего, но ждать 2 недели результатов анализа это издевательство, и неизвестно вообще, будет ли результат.
Уж если и происходят какие-то технические неполадки, могли бы информировать клинтов о сроках, а не тупо забивать на все.
Обратилась за услугой, так как надо было срочно сдать и получить ответ пцр тест на ковид. Очень разочарована, заплатила 2000 за срочность. Сдавала в 9 утра, сказали до 9 утра следующего дня будет готов! В надежде ждала пораньше! Но... Чуда не свершилось. Ответ пришёл в 10 утра следующего дня! Сама не пойду больше и друзьям не посоветую!!!
Здравствуйте!
Хотелось бы выразить благодарность данной лаборатории.
Подробно рассказали про новинки в исследовании на ковид и актуальность данных анализов.Предупредили,что могут быть задержки,но это уже выбор каждого.
Девочки-администраторы прекрасно выполняют свою работу.
Чаще всего попадаю на администратора Алину добродушная девушка,компетентный сотрудник,всегда все расскажет и объяснит.
Цены доступные,есть акции и выгодные комплексы.
Мед.сестры берут кровь аккуратно и быстро,не успеваешь почувствовать.
Спасибо!
Очень рада что сдала анализы в вашей лаборатории.все быстро, качественно.администратор Алина ответила на все мои вопросы и помогла сделать верный выбор в пользу нужного мне исследования .спасибо
К самому месту, квалификации персонала и услугам, которые здесь оказываются (прием всевозможных анализов и выдача результатов) у меня претензий нет, но последний скандал вокруг этой сети заставляет задуматься...
1
Катапульта
Знаток города 20 уровня
5 февраля
Быстро сдала кровь из вены. Сервис на высоте. Спасибо.
добрый день.
не так давно сдавала у Вас анализы по адресу Инженерная 108
и хочу выразить Вам большую благодарность, а в частности администратору Алине(фамилию к сожалению не запомнила)
Задавала очень много вопросов относительно процедур и девушка ответила на все интересующие меня вопросы. Была очень улыбчивая, вежливая, что не мало важно и все очень подробно объяснила
И забор крови сделали очень аккуратно
Все на вышем уровне))
Не советую! 40 мин прождала девушку что б сдать анализы! Так и не дождалась , опоздав на работу ! Персонал не ответственный! Цены не соответствуют качеству обслуживания
На труда постоянно все сдаем, постоянно какие то проблемы, то ни так поняли и не все взяли, анализы делают очень долго, приходится постоянно звонить, по тому что не все приходит, анализ мочи делают третий день, это пипец, быстрее даже в поликлинике.
Здравствуйте!!!Хотела бы оставить отзыв о клинике Helix по адресу г.Псков ул.Инженерная 108.Второй раз с ребенком идем сдавать кровь и второй раз наблюдаю ужасное отношение медицинского работника к клиентам.Случайно попадаем к медицинской сестре по взятию биологического материала,как представила ее администратор данной клиники-фамилия Никорак О.А.
14.12.2019г сдавали кровь из вены и из пальца,были проколоты две вены маленькому ребенку(сыну 2 годика),именно проколоты,пластырь,чтобы зафиксировать вену заранее не был приготовлен,естественно ребенок сопротивлялся,т.к.ему брали материал минивеном(она же в народе "бабочка"),м/с попала в вену ребенку.но минивен не был зафиксирован и от того,что она начала проталкивать его в вену и фиксировать своим указательным пальцем,проколола ребенку вену,на второй руке была аналогичная ситуация,пластырь и повязки также заранее не были приготовлены,в итоге,кровь ребенку в пробирку набрали,но как оказалось позже,материала не хватило для определения,получается ребенка намучали и еще и ответа не получили.Сегодня,20.01.2020г брали у ребенка кровь из пальца,ребенок сидел,я сама лично фиксировала ему руку,при взятии материала м/с роняет нашу пробирку с кровью на стол и приходится повторно ребенку набирать кровь.Извиняюсь спросить,я точно должна платить такие деньги,ведь нынче взятие материала не дешевое удовольствие,чтобы моего ребенка так мучали и еще из-за не профессионализма медицинского работника пересдавать повторно кровь.Прошу руководство данной клиники разобраться в сложившейся ситуации и убрать из своей клиники человека,который вовсе не умеет работать с детьми при взятии биоматериала.
Очень плохо взяли у ребенка кровь с пальчика... Я надеялась, что если платная лаборатория, то и работают специалисты высшего класса. Дело в том, что есть с чем с равнить. Сдаем иногда кровь в Детской Областной поликлинике, все хорошо, ребенок даже не плачет, но в Хеликсе просто ужасно взяли кровь и при этом уже второй раз. Отправте своих специалистов на стажировку в областную, может быть их научат брать кровь, а то с такими " профессионалами " растеряете клиентов.
Здравствуйте, хочу оставить отзыв
Были у вас 4.04 в вашей клинике,сдавали кровь из вены. Процедурная мед.сестра Никорак Ольга ,была очень приветлива,взяла кровь так что ребёнок даже не плакал!!! Будем ходить теперь только к ней!!