Не думайте заказывать у этой фирмы!!! Отвратительное отношение,заказ делаешь, в итоге в день заказа оказывается нет такого букета что заказал.Я заказывала букет дочери на день рождения 15 роз ,мне сделали 9,просила надуть шары из золотых цыфр,надули разнобой,заказывала открытку с поздравлением ,написали на блокнотом листе корявым почерком да ещё и с ошибками! Не извинились,хотя бы сделали скидку!!! Куда смотрит начальство?Не умеете работать с заказами торгуйте на базарах с бабушками!!!
Не рекомендую ни в коем случае услуги этой компании, если не хотите испытать чувство стыда за доставленный подарок от этой компании. Заказала фруктовую корзину (заказ # 2984 от 24.07.20) за 3070 руб. При согласовании собранной корзины была просьба заменить ананас на свежий, а не засохший полугнилой. В итоге ананас по фото был выбран, но финально собранную корзину так и НЕ прислали (получила фото от получателя подарка), ананас остался гнилой с засохшими листьями, а не выбранный мной. Если бы я знала о том, что ананас не заменят, я бы отказалась безусловно от такого заказа, так как в таком качестве дарить фрукты это безобразие.
Прикладываю фото согласованного ананаса и фото реально доставленной корзины.
Качество отвратительное.
Категорически не рекомендую данную фирму. Заказала букет и корзину с фруктами маме на день рождение. Привезли абсолютно другой букет, вместо роз были хризантемы, В фруктовой корзине не было ананаса, бананы гнилые. Заказ вовремя не доставили. Отчетное фото не присылали. Вообщем остался очень неприятный осадок. Настроение подпорчено. Милые люди, если не хотите чтоб вам испортили праздничное настроение, никогда не обращайтесь в эту форму!!!!
Куча недостоверной информации на красивом сайте! "доставка в течение часа" - вранье, "принимаем заказы круглосуточно" - тоже вранье. Оплатила букет - ни ответа, ничего! Начала звонить по указанному телефону - никто не отвечает. Написала им в инстаграм - ответили, оказалось, что почему-то в рабочий день они не работают)))) И нигде этой информации нет! Ни на сайте, ни в аккаунте инстаграмм! Не извинились даже, а я потратила столько своего времени впустую, никому не советую! такой ужасный сервис по работе с клиентами давно не встречала! Одно хорошо - деньги тут же вернули.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Чибисова
Знаток города 7 уровня
19 ноября 2020
Хороший вариант, чтобы отправить подарки любимым людям, которые живут не близко! Раза три уже заказывала букеты и подарки родным. Неплохой выбор по вариантам, подарки есть сладкие, есть игрушки например. Букеты очень красивые, оригинальные, есть даже "несезонные" или редкие цветы.
Ужасная фирма, сплошной обман, на сайте такие красивые букеты, купилась на картинки, заказала, а по факту мало того, что доставили с опозданием на два часа, да ещё и букет вовсе не соответствует фото, упаковка мятая, цветы не свежие, ужас. Букет заказывала для тёти, хотела ей приятное сделать, а в итоге опозорилась за свои же деньги
3
Посмотреть ответ организации
Кира Батыршина
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2020
Очень порадовало наличие оригинальных букетов, вроде корзины с фруктами и цветами, именно такую я маме и заказала. Собрали из любимых фруктов как я попросила, мама прислала фото, все выглядит как и обещали. И курьер не опоздал, довез все вовремя и аккуратно.
В Khes Flowers заказывал дoставку цветочной и сладкой кoрзин для жены и дочки, у них ДР в один день, решил пoрадовать их, пока я на работе. Жена с дочкой были в полном вoсторге, так что, спасибо за прoделанную работу.
Хуже сервиса не встречала. Обещали доставить за 1,5 часа, доставили за 5. Должен был быть сюрприз, в итоге упрашивали получателя остаться дома, чтобы ждала курьера. праздник испортили.
По телефону смог донести какой букет нужен, а главное сотрудница все поняла. Когда отправляли фото букета перед отправкой, был приятно поражен умению флориста в подборе цветов и их оформлению. Рад, что эта студия цветов хорошо знает свое дело.
2
Посмотреть ответ организации
Валерий Чугаев
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2020
Заказывал доставку букета жене, просил доставить с утра и не говорить от кого. Всё сделали как просил, букет красивый, оформлено идеально.
Все очень плохо и с сервисом и с доставкой! Заказывал доставку букета, в итоге во время не привезли, не предупредив, доставка получилась на 6 часов позже.