Сделали заказ на сайте (4500 рублей), курьер привез не все (2800 рублей). Оплатили доставленную часть и сделали на сайте заказ на оставшуюся часть с просьбой доставить бесплатно (бесплатная доставка от 2000 рублей), так как первоначальный наш заказ был большим. Девушка на телефоне отказалась пойти на встречу и нахамила. Курьер тоже нахамил.
Само собой больше никогда ни в кафе не придем, ни доставку не закажем. Жаль, потому что хачапури там вкусные.
До этого слышал, что в заведение недопитое вино обратно в бутылки сливают - не верил. Но после такого свинского отношения к клиентам и в эту байку готов поверить.
Легендарная хинкальная. Харчо в меру острый, замахнуть под него 50 грамм святое дело. Хинкали с бараниной оч хороши. Но островаты и в травах - кому-то это может не зайти. Пхали тоже - гранд рекомендасьон
Усталые и недовольные лица официантов(((ощущение ,что они хозяева этого ресторана и на обычную просьбу ,выбрать мясо в супе харчо ,более жирное ,ответ был короткий .....что выловят в кастрюле ,то и будет.После всего принесли не горячий суп харчо ,попросил подогреть ,когда уходил ,пожелал официанту ,реагировать на просьбы клиента ,спокойнее и быть любезнее,ответ был хамский и грубый,что в этом заведении будет так как есть и типа иди уже отсюда......конечно же в Хинкальную на Пресне больше не пойду и никому не советую .В центре Москвы ,официант грузин может нахамить в грузинском ресторане ((((Даже в страшном сне такое не увидишь и поверьте им наплевать ,отношение к клиенту как на рынке и никто на это не реагирует ,дальше будет тоже самое.А я ходил около 15 лет в это заведение.
Люблю очень данное заведение, с семьей или друзьями часто бываем
Персонал уже как родной, всегда чуткие,
Самые вкусные хинкали в городе, и вообще вся кухня божественна
Спасибо вам
Добрый вечер. Посетили данное заведение впервые,в количестве 2х человек.
Начну с хорошего: отличная кухня,все блюда,что пробовали (шашлык из телятины,сациви,аджапсандал) потрясающие.
Сервис 5+,официант Иван:внимательно,чутко и заботливо по отношению к клиенту.
Но лично для меня все испортила концовка вечера и тут о плохом:
10% за обслуживание автоматически включают в счёт и делают вид,что так и должно быть.
При этом ни в меню,ни в других документах этого не указано.
Расцениваю это как прямой обман клиента.
P.S. чаевые и так бы оставили. Хотелось бы получить ответную реакцию от владельца.
Атмосферное место с брутальным персоналом. Очень вкусные хинкали, хачапури, великолепное домашнее вино.
3
Марина
Знаток города 7 уровня
30 января
Обслуживание так себе! Сделали заказ официанту, он все записал повторил. Прошло 40 мин моего заказа нет, молодому человеку принесли уже весь заказ. Когда я спросила где салат и хачапури, оказалось что они их даже не пробили. В 22:40 уже все телики и музыку выключили, оплату попросили, при этом заказ еще не донесли. В целом кухня хорошая, но обслуживание ужасное. Не хочется идти сюда еще раз.
Качество хинкалей очень хорошее! По сравнению с другими хинкальными- лучшее! По другим блюдам не скажу, т.к. заказываю только хинкали и хачапури с яйцом по- аджарски - это фирменные блюда! Мои гости просят заказать эти хинкали к их приезду! Очень порадовала услуга доставки на дом (по пресненскому району). Еще надо подработать программу заказов по интернету, сбивается, не всегда возможно сделать заказ!
Хинкальная неплохая, уютная, но и не Мега супер вау! Посетил это заведение в воскресный вечер, народу было не много, но обслуживали долго, хотя заказал только хинкали и чай. Цены адекватные. Хинкали неплохие, но меньше трёх штук заказать нельзя.
Очень вкусные хинкали, с бульоном, как и должно быть. Хачапури восхитителен. Есть выбор между Киндзмараули в бутылке или домашним.
Приятная атмосфера, быстро и вежливо обслуживают. Кафе очень давно «на районе», есть свои завсегдатаи.
Уникально вкусно, для центра Москвы цены средние. Забыл название блюда из цыплëнка, подаëтся в глиняной тарелке, смело на двоих берëте, и плюс пиво по бокалу, в 1300 уложитесь на двоих.
Готовят и как во всяком грузинском ресторане хорошо, а вот домашнее вино в розлив при отсутствии других бутылочных вин было по уровню ниже среднего. Так что, поесть можно, а пить не советую.
Если кто-то ставит отличные оценки этому заведению, то только потому, что не пробовал настоящей грузинской кухни. В блюдах нет соли, перца, настоящей зелени, а главное души... Люля пресные, харчо как-будто варили в совдепоской скороварке. Сервис никакой. Были семьёй, в заведении орёт музыка не имеющая никакого отношения к Грузии. На весь зал слышно бояцанье посуды с кухни. Люля явно готовят не на мангале, а в духовке.
В этом заведении был в сентябре 2022, а до этого примерно 2019 году. Молодцы, работают как и раньше хорошо, кормят вкусно, цены умеренные. Пожелание только слегка освежить помещение.
Из заказанных 36 хинкал после доставки, ВСЕ оказались рванные. Позвонили, спросили в чем проблема. Обещали что менеджер перезвонит и объяснят почему принесли большие слипшиеся переваренные пельмени а не хинкали. Никто не перезвонил и ничего не объяснили. Позор. Это не хинкальная
не понравилось! обслуживание-на нуле! официанты ведут себя как "цари", такое впечатление, что я к ним домой пришла, а не в кафе. Лишний раз неподойдут, тарелки пустые не убирают. По еде-шашлык слишком пересолен и много специй-вкус мяса не чувствуется, алкогольный коктель Лонг айлен-кола с непонятно с чем. Не советую туда идти.
Очень вкусно. Но на мой вкус чуть меньше перца надо. Но я не привыкла к такой кухне. Салат из помидор и сыра великолепен. Вкусно.Все сотрудники очень внимательны
Неплохое место. Нормальная кухня.
Но очень огорчило, что в счёте добавили две дополнительные позиции. При этом одну вообще никто не заказывал, а у другой написали лишнюю.
При обращении обещали уточнить и вернутся с обратной связью, что не сделали.
Будьте внимательны.
Очень острые хинкали! Возможно съесть,если только запивать. Потом уже не чувствуешь вкуса еды,так горит во рту. Более невкусных хинкали ещё ни разу не ели. Маринованную капусту не разжевать,как картон(( товарищ ещё брал торт Наполеон. Не советую брать от слова совсем. Просто шмат твёрдого слоёного теста,даже вилка его не берёт ((
Неплохо,но не отлично. Хинкали были неплохие, но в фарше попадались хрящи. Да и начинки было маловато, много теста. А слоеные хачапури мне не понравились. В свое время неоднократно ела хачапури в Тбилиси, это было очень вкусно. Есть с чем сравнивать. Половину хачапури взяла домой, домашним тоже не понравился. Официант был вежлив, обслужил быстро. По части обслуживания претензий нет. И обстановка приятная.
Очень все вкусно! Хачапури, сыпы, пиво и чай. Хинкали не осилили. С голода и холода после целого дня гуляния по зоопапку заказали, но пришлось презентовать другому столу. Ребята-официанты просто душки.
Давно заказываем хинкали, хачапури. Цены не высокие, вкусно. Даже сказала бы больше- самые вкусные хинкали в Москве. Персонал отличный. Всегда выносят на улицу) проблема с паркингом, но это касается всей Пресни
Впечатления остались неоднозначные. Не уверена, что еще раз туда пойду. Еда и вино очень вкусные, но вот нам с обслуживанием либо не повезло, либо так принято. Может в пятнице дело(9 сентября) было или в конкретном официанте (Александр зовут, кстати). Официант подходил редко, грязную посуду у нас в основном забирал не наш официант, а другой: молодой и приветливый. Про заказанный хачапури Александр просто забыл, а когда мы спросили у молодого приветливого официанта(не дождавшись нашего), где же потерялся наш хачапури, то появился Александр и ответил нам, что мы оказывается просто выбирали и спрашивали его о видах хачапури,но ничего не заказали. Ну хотя бы счёт быстро принес.
Заказали вино сыр салат и рыбу( форель на гриле), рыбу принесли первой, потом салат, потом нарезка сыра
Салат, помидоры за 200₽ из пятерочки,
Отстой полнейший.
Хинкальная очень неплохая, НО она к сожалению только стилизованна, а никак не ресторан грузинской кухни.
Дизайн больше похож на украинский ресторан, музыка играет электронная. Ну не уютно, не колоритно. А еда вполне себе качественно и вкусно, НО увы не по-грузински.
Шикарное место, я уже не первый день рождения тут отмечаю. Готовят очень вкусно, вино вкусное рекомендую попробовать. Данное заведение рекомендую к посещению, не пожалеете.
Не очень понимаю хвалебных отзывов , еда , кроме хинкалей, весьма посредственная
Рыба была супер соленая , мясо было как будто вчерашнее и его просто разогрели, даже есть не стала
Хачапури неплохой , но по сравнению с многими другими ресторанами , так себе )
А весьма наглый официант, который видимо из за того, что чаевые уже включены, общался весьма не вежливо и нагло
Вообщем цена -качество 100% нет
-Всегда заказываю хинкали с разной начинкой, но здесь мне пришлось бы заказать 12 штук, вместо 4 - «минимум три хинкали с одной начинкой»
Не удивительно, что вынуждают заказывать больше - хинкали пересоленые с хрящами.. куда-то же нужно их деть..
-Салат «грузинский» не имеет ничего грузинского.. как будто к бабуле в деревню приехала петрушка и масло подсолнечное с запахом.
- Персонал - дно. Почуяла неладное, зашла в отзывы, люди массово пишут про отравление и боли в животах.. не понимаю, как это заведение ещё существует. Цены не соответствуют, интерьер не соответствует.
В целом заведение понравилось. Хорошее обслуживание. Чисто. Уютно.
Заказывали хинкали, борщ, картофель фри и хачапури по-аджарски. Всё вкусно. А хачапури особенно понравилось.👍👍👍