Хорошее и комфортное место, были компанией, в общем всё понравилось, хорошее быстрое обслуживание, вкусные закуски и достойные настойки.
Из минусов - маленький выбор горячих блюд, печальная живая музыка, посетители еле дождались ритмичной диско музыки для потанцевать.
Администратору желательно быть внимательнее к настроениям посетителей
Хочу выразить огромное спасибо команде банкетного зала ХО, всё было на высшем уровне и обслуживание и еда, все мои пожелания были учтены, 09.06.24 отмечала там свой Юбилей!
При первой встрече мы беседовали с Владимиром и Анной, они влюбили в себя с первых минут общения!
У всех гостей остались только приятные впечатления. Еда просто невероятно вкусная, весь следующий день звонили гости и делились впечатлениями о том как им понравились блюда. Обслуживающий персонал очень внимательный, всегда все вовремя, уместно. Благодарю и желаю процветания!!!
Ребят, ну нельзя быть такими классными)
Заходила в воскресенье на ужин и настроение улучшилось! При входе сразу с улыбкой встретила милая женщина, работник гардероба)) народу было мало,что прекрасно! Заказала коктейль (название не выговорю, но знаю что он с джином, клубникой и базиликовым сиропом) понравился, вкусно и если любите джин, как я , то в коктейле он чувствовался 😊😍 из блюд у меня были сырные палочки и говяжьи щечки в перечном соусе! Это оооочень вкусно было, прям вкусно! Официант-просто милейшая девушка, принесла все быстро, приветливая, да собственно как и остальные сотрудники. Пока я ждала заказ я прошла по всему заведению, оценила бильярдную комнату-большая.
Завершила ужин я просто джин-тоником и было мне так-же радостно, потому что я ощущала джин, а не талую воду от льда.
Ребят, держитесь планку на таком же высоком уровне, молодцы! Теперь вы мои любичики и буду рекомендовать XO.
Отличное заведение, с живой музыкой по выходным, вкусная, разнообразная еда, доступные цены, вежливый персонал, приятная обстановка, всё чисто, аккуратно, рекомендую к посещению! Есть банкетный зал, в ДР дарят шампанское!
Отлично отметили тут ДР коллективом у нашей админа Ирины 🌹. В закусках было слишком много хлеба, горячее и салаты понравились 😁 все наелись до сыта. Хорошая срвременная музыка, наплясались от души 👍
Если Вы хотите испортить праздник,- то Вам - сюда! Лучше к администратору по имени Анна! Рекомендую начать с салата "Цезарь", не важно с креветкой или курицей! Главное - в тарелке будут преобладать лохмотья то-ли салата, то-ли капусты с гнилью, ужасные белые СУХАРИ, вместо сухариков, две креветки или курица, кому то даже попадет половинка черри и все это будет заправлено НИЧЕМ! Причем, Анна, будет настаивать на том, что таких салатов было только два - те, что остались нетронутыми на столе не пришедшими гостями, и которые мы предоставили ей на стойку в середине банкета. А остальные двадцать - были "съедобными" и заправлены соусом! Хотя все гости в начале швырялись в них и недоуменно поглядывали друг на друга, многие сразу отодвинули тарелки, который быстро вынес услужливый официант. Со слов той же Анны, претензии нужно было предъявлять СРАЗУ, а не спустя два часа! То есть, нужно было прервать ведущего, прекратить поздравления Юбиляру и разбираться , кому из гостей попался самый большой и самый гнилой кусок салата! Кстати в начале салаты были выставлены без подтарельников, и когда тарелки унесли, гостям пришлось есть другие закуски прямо на столе или на салфетке! Пришлось идти на стойку выбивать чистые тарелки. Горячее задержали на 40 минут от заказанного времени! Спасибо могу сказать только официанту - он "старался". Повар, видимо, тоже старался, но не успевал, возможно много заказов было в другом зале... Банкетный зал на 20 гостей не большой, кондиционер есть, но не справляется, быстро становится душно ( приточно- вытяжной вентиляции в зале не замечено). Никому больше не порекомендую это заведение! Были в похожем составе месяц назад - понравилось всё - сервировка, кухня! Многим знакомым рекомендовали фуршетные закуски на вынос... Что случилось? Где великолепный повар и вежливый администратор? Очень жаль!
Удивительный мир клиентоориентированного подхода! Не являюсь любителем разного рода клубов, но! Приятно был удивлен качеством кухни и обслуживания на праздновании очередного дня рождения заведения. Официанты уровня ресторана. Кухня - супер! При чем, цены очень даже демократичные! С таким весом по выходу блюд и стоимостью, владельцам клуба огромный респект! Наполнение программы тоже впечатлило! Не навязчиво, все в тему! В клубе сохранился бильярдный зал! Устал от музыки и танцев- сходи в полумрак зелёного сукна и звука падающих в лузы Шаров! Ставлю уверенные 5 ⭐️! Рекомендую к посещению!
Отдыхали с подругами 17.06.2024 в данном заведении. Не успели доесть и допить, на часах пробило 00:00 и xo прквратилось в тыкву. У нас в прямом смысле начали отнимать бокалы, по требованию Администратора или бармена Дарьи Калгановой. Это финиш, ребята) при том, что мы абсодютно спокойно попросили разрешить нам закончить наше мероприятие. Все приличные заведения работают до последнего клиента… но это не про вас, вероятно… «Встали и вышли» крикнула нам Дарья)))) при том, что мы не хамили и не грубили. Просьба руководству разобраться в политике заведения и обговорить с обслуживюащим персоналом, как нужно вести себя с гостями!
Всем доброго времени суток. Ни разу не был в данной заведении с громким названием "XO". Решили попробовать заказать доставку в данном заведении на пробу. В итоге не положили один салат вообще, второй был не с курицей, а с креветкой, и как позже выяснилось и третий салат был тоже другой))))) Звонили им по телефону, общались с очень уверенной в себе девушкой, которая лично собирала нам заказ, с её слов. Сразу столкнулись с контратакой в ответ на претензию. И так же, как она сообщила, что пересмотрела камеры. Говорила " Я лично положила вам два цезаря с курицей и салат с бужениной". По итогу ни одного из этих салатов не было. Потом позвонили, когда открыли цезарь и сказали, что он с креветкой. Девушка сказала, что приятный бонус вам в таком случае)))) Т.е. мы 100 рублей экономим, не можем позволить себе с креветкой, а так хочется!!! Ммм, аж слюнки текут...Но не в этой жизни, куда нам((( Человек, работающий в общепите не в курсе, что у людей может быть аллергия, например...Ну да ладно) Потом смотрим фото, а третий то салат "Мужской", а не с бужениной))) По общению скажу следующее. Клиентоориентированность нулевая, администратор в небе. Таким общением точно отпугивает потенциальных клиентов заведения. По её общению сразу понятен контингент заведения, раз позволяет себе такое общение. Друзья, езжайте на Чайку лучше, там обслуживание ещё и похоже на XO.)
Вообще ничего удивительного для нашего города, возможно такая модель поведения с клиентами выработана в связи с культурным уровнем большинства посетителей... Вообще печальная история)
Наш местный пипл кушает, причем с удовольствием))
Вкуснейшая кухня,обслуживание на высоте,все быстро,вкусно и горячо,в общем все как я люблю! Желаю вашей команде больших успехов 🤝 Теперь уже ваш постоянный клиент
11 февраля 2024 г ориентировочно в 18.00. посетил, вынужденно, данное заведение (в сити был турнир по бильярду). По приходу ряд из трех столов прямо были свободны. Попросил последний стол и получил отказ по причине порваного сукна, взял средний стол. Обошел последний стол, порчу стола не нашел. Через 15 мин последний стол был открыт. На мой вопрос - а почему, обоснованного ответа не получил. Но получил пристальное внимание со стороны работников по поводу неправильной игры в бильярд, в виду вылеченного шара со стола, за что мне сделали замечание (!!!) Вылеченые шары других посетителей с других столов ни кого не смущали, я на это указал и получи в ответ грубость! Считаю данное поведение работников не допустимым и дискременирущим и нарушает ст. 136 ук. РФ. В данном месте был не один, имею свидетелей. Очень расстроен, оставляю за собой право отстаивать свою точку зрения.
Переодически захожу в данное ХО заведение )). Интерьер супер после ремонта вообще ✨🔥огонь, кухней приятно удивили, молодцы, алкоголь 🍸 качественный и наценка на него небольшая, есть отдельный банкетный зал, вообщем 5 👍))
Ходили в это заведение на встречу с одноклассниками.
Будьте готовы, что на входе у вас проверят сумки.
Красивый интерьер.
Цены на меню доступные, салатики и горячее вкусные.
Вежливые официанты.
В отдельном зале имеется бильярд.
Музыка была молодёжная, из-за громкости пообщаться с одноклассниками не удалось 😁
С 20:00 до 22:00 была живая музыка (девушка пела современные песни)
Континент от 18 до 30 лет.
В целом хорошее впечатление - наелись, напились, натанцевались от души)
Кухня не плохая,но...в заказанной комнате со временем становится душно, диджей отвратителен в замоотношении с посетителями. Луч света в это заведении это официант- Глеб. Добрее, искреннее,исполнительнее не видели ни в одном из заведений. Если это читает его начальство, подумайте о его повышение -это достойный человек. Заведению 3 звёзды, Глебу 5.
Не пустили, сказали, что Марина слишком пьяна! Так если оценивать внешне, вполне себе заведение. Парковка есть, вроде чисто на входе. Внутри не был, по причине описанной выше. Оценка низкая тоже поэтому. Ничего плохого сказать не могу, но и похвалить желания нет.
ХО. В последнее время основной контингент девушки и молодые люди подросткового возраста.
Музыка молодежная.
Раньше были песни 80х90х, нравилось больше.
Цены на данный момент приемлемые., сейчас их снизили тк при открытии были достаточно высокие.
Можно поиграть в бильярд, есть зал.
Ди Джей заказы не принимает, иногда музыка это трэш и невыносима, чисто молодёжная ( типа Моргенштерн).
Напитки, 🍹 более менее, кухня 🍳 есть тоже на любителя.
Еще раз убедился что персонал из числа охранников , без разбора говорят что хотят , кому хотят, фактов не предъявляют. Персонал охраны ужас. От куда вы их набираете?
Давно здесь не была. Приятно удивлена. В прошлые выходные провели встречу с одноклассниками. Очень теплая атмосфера. Замечательный персонал, хорошая программа. Благодарю вас. Придем еще :)
Заведение на троечку, на раз сходить, второй не пошла бы. При депозите 3000 за стол, вход для гостей платный, пережиток прошлого. Ни в одном приличном заведении такого давно нет. Кухня- цены, в целом нормально, а качество совсем грустно. Справедливости ради, салаты понравились, а вот горячее, брала миньон, не вкусно от слова совсем. Закуски дорого и мало, 150 грамм, ну только если вместе с тарелкой. Заказы отдают долго, горячее ждала почти час. Программа заявлена с 22.00, по факту диджей встал за пульт на полчаса позже, музыка сильно на любителя, миксует очень странно, есть с чем сравнивать.
И вишенка на торте, нам принесли в оплату чужой счет, правда в итоге разобрались, но осадочек остался.
И да, купите официантам нормальные штопоры, девочки мучаются, ломают пробки, смотреть больно.
Ну что-то среднее. Очень близко столики друг к другу! Поговорить нельзя, всё слышно соседям. Не удобно в этом плане. Танцпол маленький! А вот готовят вкусно!
Хорошее заведение, цены умеренные. Интерьер симпатичный, не в моем вкусе, но ничего... Основной зал небольшой, примерно на 10 столиков. Салатики вкусные, горячее не пробовала. Была тут пару раз, понравилось. Есть бильярд в отдельном зале. Вроде бы есть банкетный зал, но я там не была.
Отличное место! Вежливый персонал. Все приносят вовремя, постоянно интересуются, все ли в порядке. Приятная атмосфера и обстановка. Комфортные залы для банкетов! Есть, где посидеть компанией отдельно от людей и есть, где потанцевать. Отличный танцпол, прекрасные диджеи и музыка на любой вкус!!! Пятерочка!
Неожиданно неплохо. Довольно уютное заведение. Но странно что разрешено в помещении использовать эти парилки. Запах от них хуже чем от сигарет, остаётся на долго с вами.
С недавних пор одно из любимых мест,чтоб вкусно покушать и провести атмосферный вечер. Очень приятные цены на меню. Есть чем накормить детей. Безалкогольные коктейли очень вкусные.
Кайф, супер, огонь!) бармены профессионально делают шейктереску)
Музыка огонь! Еле ушли🫨 (кудрявый диджей, ты лапочка) Забыли салаты, это грустно, потому что было вкусно. Официанты быстрые, отзывчивые, приятные. Вообще суперское заведение
Для меня интерьер темноват. И все равно есть отголоски прошлого заведения))). Контингент разношёрстный,есть молодежь и есть кому за ...
В полной мере не могу оценить кухню, т.к. не за едой туда приходили,но салат и гренки были вкусные.
Бильярдный клуб однозначно достоен похвалы, всегда чистые столы, доброжелательный, приветливый и вежливый персонал. Ресторан - оправдывает своё позиционирование по всем пунктам. Официанты внимательные, обходительные и позитивные люди, меню насыщенное, все блюда безусловно вкусные, атмосфера и интерьер также на достойном уровне.
В заведении не первый раз. До последнего посещения нравилось все, но ничто не длится вечно...Меню и обслуживание изменилось не в лучшую сторону. Заказывали судака со спаржей, судак с костями, спаржу есть было невозможно, она не жевалась. Официанты ходили с недовольными лицами, плохо убирали со стола, забывали подавать чистые вилки, тарелки. После того, как на столе остались одни фрукты, нам вообще решили не подавать приборы.
Отдельно хочу отметить диджея. если танцпол пустой, значит музыка не заходит. Рекомендую обновить плейлист, и ориентироваться на возрастную группу отдыхающих. Желания еще раз посетить данное заведение больше нет.
Администратор клуба просто хамло, которая не умеет вообще разговаривать с людьми и не знает что такое вежливость, после разговора с этой девушкой всем своим знакомым скажу, чтоб в этот клуб не ногой, вам бы " дорогой" администратор поучиться хорошим манерам и клиентоориентированности, а ещё как я вам сказала, что на досмотр сумок имеют право только правоохранительные органы
В основном ходим ужинать, очень вкусно!! Рыба просто восторг! Персонал квалифицированный, подскажут и помогут выбрать. Атмосфера приятная, отличные цены, чисто и уютно!
Большое спасибо обслуживающему персоналу и огромное спасибо поварам!!! Стол был накрыт к назначенному времени, во время убирали посуду и подносили еду. Гости остались довольны.Разнообразие блюд и вкус сразили)) Отдельное спасибо банкетному менеджеру Глебу, полностью составил меню, нам только оставалось согласовать и принять решение. Юбилей прошёл на "УРА"!!!
Музыка отличная, хотя не много и перебор с громкость), одно из не многих мест где можно поиграть в бильярд, бармены работают на совесть, что не во всех завидениях, атмосфера бодрящая, весёлая и завликательная)) Вообщем прекрасное место для проведения досуга.
Все хорошо-еда вкусная, цены отличные, народу много. Но музыка-тихий ужас. Только для тех,кому не больше 20. Гоняют по кругу одно и тоже. Заказать песню нельзя. Потанцевать не получится, если вы не фанат Инстасамки и Моргенштерна и прочих ноунеймов. Только за это 2 звезды.
отличное местечко где можно и потанцевать,и покушать хорошо,и что не мало важно поиграть в бильярд,очень уютная обстановка,хорошее обслуживание!)в общем рекомендую)