Сняла звезду только за медленное обслуживание. Очень вкусно готовят, хороший интерьер, чистота. Но если в заведении платный вход, ограничивающий помещений 2,5 часами, то нужно быть готовыми к тому, что час и даже больше вы будете просто сидеть и ждать заказ. Даже напитки не нальют раньше. Это очень огорчило... Сложилось впечатление, что либо владелец не продумал такие ситуации с полной посадкой, либо персонала недостаточно. Хотя всё остальное понравилось.
Посетила сей ресторан 2 раза в начале июня в обеденное время, пришла точно к открытию, т. к. обед 45 минут. Под диваном были предметы мусора, стол с небольшими крошками, а санузлы хранили следы от предыдущих посетителей (и это сразу после открытия, а не в конце рабочего дня). В первый раз заказала мясо и индейку на гриле, прождала 25 минут, хотя официант, принимавший заказ, уверенно заявил, что время ожидания 10-15 минут. Девушке, сидевшей за соседнем столиком, заказ (суп том ям) действительно принесли быстро. Во второй день решила заказать суп и капучино, чтобы время ожидания было не более 10-15 минут. Суп принесли через 25 минут, капучино после неоднократного напоминания (!!!) через 35... От кофе пришлось отказаться.
Цена за суп том ям в меню отличалась от стоимости, списанной с моей карты, к сожалению, не в мою пользу. Оставила отзыв об этой ситуации в вк, мне принесли извинения и попросили оставить номер телефона для связи. Прошло более 2-х недель, всё ещё не теряю надежду, что позвонят..
Самое главное в жизни не деньги, а внутренняя гармония, так гласит лозунг гастробара. Но когда я заплатил за вход и хочу насладиться гармонией и общением с друзьями, нам периодически напоминают, что 2.5 часа заканчиваются и надо доплатить ещё)) и это явно напрягает. Еще меню через qr код по-моему не очень удобное решение.
В остальном гастробар как везде. Цены действительно ниже чем в других дорогих ресторанах. Стейк можно заказать менее чем за 700 рублей, но не забывайте про правила заведения). Я все таки выбираю заведения со старым укладом жизни: зашёл в трактир и отдыхай, ни очем не думай.
Ох, ребята. С самого открытия мы ходим к вам и всё было не то. До тех пор, пока у вас не появился Лев. Лев-это звезда и изюминка, тот из-за кого хочется возвращаться в ваше заведение. Теперь мы не говорим, идём ли мы в хб, мы говорим идём ли мы ко Льву. Гостеприимство на высшем уровне. Без его участия и подачи я бы никогда не попробовал абсент. Лев- Вы восторг!
Вкусные коктейли, подача блюд интересная. Обслуживание отличное, но вот просидели больше 2,5 часов в хорошей компании, за разговорамии и через час подошли и сказали что мы час пересидели и должны доплатить за вход. А можно было заранее предупредить что вам осталось 5 минут (к примеру) и дальше мы бы решили продлевать нам или нет. В салате оказался волос, в коктейле мошка, это без вопросов со счёта исключили
23.07 числа пришли ради сырного бургера ,но, к сожалению , не смогли испробовать(((На вопрос почему нет бургеров молодой официант просто пожал плечами поэтому 3 🌟
Классное место .
Хожу постоянно .
Милый персонал ,на входе роскошные девушки.
Все объясняют 🫶🏻
Кухня просто 🥰
Есть игровая ,очень удобно приходить с ребенком .и крутой летник
Атмосфера уютная
Есть маленькие недостатки (на мой взгляд) по сервису, например, нет тканевых салфеток, которые можно положить на колени, раковина помыть руки неудобная, маленький кран, вода льётся во все стороны, девушки на ресепшн встречают «холодно», особенно когда озвучивают, что вход платный, подача блюд в разнобой (одному принесли, другой смотрит в рот). Что касается кухни, все вкусно, аромат и вкус волшебный. Спасибо
Не советую
Готовить не умеют,обслуживать тоже
К официанту вопросов нет,вопрос к начальству,если беретесь за банкет и делайте наценку,официант не должен бегать один и обслуживать 17 человек
Начнем со стола,договаривались заранее ,что салаты закуски будут стоять ко времени,к сожалению этого не произошло,сидели пол часа ждали пока накроют стол
Салат цезарь был пересолен
По мясу,сначала мы выбрали одно блюдо,за 2 часа до застолья звонят,говорят его нету ,возьмите другое,по дороже,ладно ,не проблема для меня ,но принесли его сырым ,три раза,как так может быть?)
Разрешили со своим тортом,спасибо,единственное что-то вкусное на столе)
Был в первый и в последний раз у вас)
Вкусно. Красиво. Хорошая подача.
НО!
Когда вы берете на работу стажера, необходимо следить за ним. Всему столу (5 чел) принесли еду, а один человек ждал кессадилью час! Подойдя уже ко всем администраторам выяснилось, что официант поставил блюдо на курс, НО какой курс, если это единственное блюдо у данного человека? Обед испорчен по настроению.
Итог опоздание на другую встречу.
Если вы просто забыли про блюдо, умейте пожалуйста признавать свои ошибки.
Кухня обычная в столовой любой тоже самое
Алкоголь отвратительный но и дешевый ничего большего от него не ожидал.
Персонал не успевает на столах собирается посуда сажают гостей на грязный стол при том что посадка была не полная приходят через 10-15 минут после вызова.
Атмосфера хорошая цены приемлемые но больше туда идти желания нету.
Стейк просил well done прожарку принесли полу сырой, салаты хотящую умеют готовить.
Ушел с негативом
2
1
Посмотреть ответ организации
З
Замира Мухаметова
Знаток города 6 уровня
25 марта
Неоднозначные впечатления после посещения данного заведения. Если попадете на обслуживание к старичкам - всё будет супер, кухня, обслуживание)если попадете к новичкам - ну так себе, на 1...На дни рождения - не советую, все блюда выносят за раз - салаты, горячее, второе...Потом придут с презентом/кусочек торта именнику/ и будут дико извиняться за отсутствие свечки.Нас спасла 5-ка, благо рядом)
еда вкусная ,но
ждали очень долго пока примут заказ, работает 1 официант, ничего не успевает, ожидание очень долгое, полная посадка + новогодние праздники. 1 официант на все заведение, но за то на ресепшене сразу 3 человека, клеить браслет и выдавать чек может и один
было очень жаль молоденькую официантку…
Не соответствует.
1. Вход платный 300р с человека, не полностью почему. Заявлено что цены ниже, я не особо это увидел.
2. Мясо оставшее и жир застыл уже.
3. Свинина ребра было не свежим, а разогретым, принесли через 5 мин и по виду и по вкусу понятно это.
4. Бургер котлета прям так себе. Сытный соус - позорище, лучше бы даже не подавали его.
5. Бокал под коньяк, их нет. Подача в бокала для сока.
Позиционирование кафе как трукост - с оплатой на входе и якобы ценами по себестоимости. Но кажется, что это не так
В целом вкусно по кухне
Коктейли неплохие, но как будто алкоголя там гр 10-15, не больше
Обслуживание долгое
Вкусные блюда, красивый, креативный интерьер, вежливый персонал, все на высшем уровне. 👍👍👍Рекомендую! На горячее брала креветки с абрикосами и салат с кальмарами. Очень вкусно 😋
Были проездом в городе 14 ноября, зашли в это заведение так как знаем его не понаслышке , были в Казани .
Что хочу сказать все очень очень вкусно , каждое блюдо , что мы пробовали на высшем уровне , а мы те еще привереды .
Очень все вкусно, быстро приносят блюда. Официант не очень попался. Но подходил другой, он хорошо справился с работой!
1
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Nekrasova
Дегустатор 4 уровня
1 июня
Была в гостях в этом городе, захотела покушать увидела это новое заведение на бульваре. Зашла. На рецепшне сидели 2 администратора оба в телефонах, даже никто не обратил внимания не поздоровался. Обычно в подобных заведениях хостес всегда должны встречать и тем более предупреждать на входе, что вход ПЛАТНЫЙ.
Прошла в зал села, через пару минут подходит девушка: извините у нас вход платный. Это как? Я хочу по есть и мне надо еще за это заплатить? Девушка объяснила систему. Естественно остается встать и уйти. Если бы встретили, поздоровались и объяснили условия присутствия в этом заведении, можно было бы заплатить. А за что я должна платить если вы уже на входе наплевательски относитесь к свои гостям?
Не понравилось заведение(, долго обслуживают, не знают из чего делают свои коктейли, постоянно что то уточняют, принесли вместо шотов морс в рюмках хорошо, что мы заметили, позвали администратора, она попробовала, заменили, только ждать пришлось долго, еда не вкусная(((((
Здравствуйте! Были у вас сегодня, 9 июля, хостес у входа с красным каре и красными губами с недовольным лицом сказала, что нет вообще нигде мест, хотя видно было, что и на веранде, и внутри места есть.
Вышли на улицу и сразу позвонили по указанному тут номеру, другая девушка сказала, что , конечно, приходите, везде места есть, и на веранде, и на улице. Вернулись сразу же, нас посадили, на веранде в итоге 11 свободных столов!!!
Официанты молодцы, молодые, вежливые, обслуживают быстро и качественно.
А от таких хостес только негатив и отпугивание клиентов, плюс потеря прибыли! Прошу обратить на это пристальное внимание, особенно на девушку, которая работала в этот день, чтобы не портилось впечатление от заведения при входе, потому что заведение отличное.
Посетили ваше кафе с подругой , приятно удивили цены😌 Блюда вкуснее , чем в других заведениях! Обслуживание хромает конечно, но даже это не испортило нам вечер , понимаем что заведение только открылось , да и были мы в пятницу . Чуть чуть скорость наработайте и цены вам не будет 😉
Зайти попить кофе -за вход 200 рублей.... Ждали кофе 40 минут . Вы вообще как работаете -коров на лугу пасете , чтобы их подоить и подать кофе с молоком ? Никогда больше не зайду
Обстановка очень симпатичная!
Кондиционер работает хорошо, попросили убавить - не смогли.
Еда - бургер на 3+, карбонара 3, крылышки в соусе но без соли, самый вкусный из заказа -чай, на 5+
Официанты вкжливые и быстрые, кухня обслуживают быстро.
Персонал вежливый, внимательный. Интерьер отличный, еда вкусная, но тарелка с морепродуктами почему-то была остывшей, хотя выносили по готовности и ожидание составило чуть больше часа. Официант консультирует по напиткам, но доп. стакан или лёд пришлось ожидать минут 10-15, поэтому и не 5 звёзд. Есть к чему стремиться)
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Фукалова
Дегустатор 3 уровня
8 августа 2023
Очень долго искали в г. Н. Челны кафе где действительно вкусно, и это единственное кафе где очень вкусно, очень хорошо, что есть игровая для детей, минус звезда за хостес, девушки не понравились, как при разговоре по телефону, так и при личном общении.
А так действительно хорошее кафе, красиво, а главное умеют готовить, потому что я убедилась, что в Челнах готовить вообще не умеют.
Поворам однозначно Respect. А вот из за официантов больше посещать заведение не хочется. Вход 300 р за 2,5 часа и все эти 2,5 часа вы проводите в ожидании из за того что официант постоянно что то не доносит, а приносит только после 5 раз напоминаний. Думаю что это сделанно специально чтоб как можно дольше времени провели тут.
Выбрали напиток из раздела кофе, в описание не было состава, официант спокойно принял заказ. По итогу напиток оказался алкогольным! Как нам об этом узнать, ответ персонала "Обычно гости знают". Абсолютно безалаберно подошли к сервису и обвиняют гостя в не знании!
Понравилось: блюда очень вкусные, быстрая подача, интерьер.
Не понравилось: девушки с ресепшен, которые не умеют говорить здравствуйте и до свидания. Грязный стул для кормления. В заведении очень холодно.
Сравнивала с этим же заведение в Казани. Уровень сервиса хуже, к сожалению. Не приветливые сотрудники на рецепшене. Еда вкусная, цены демократичные, посидели большой компанией на приемлимую сумму.
Посмотреть ответ организации
О
Олеся Сафина
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2023
Посетили гастробар, остались очень довольны. Обслужил официант Айдар, молодец шустрый парень, все очень быстро и качественно. Еда вкусная, советую всем посетить это замечательное место)
После еды в данном кафе у нас болел желудок
Официанты забывали приносить приборы,приходилось каждый раз напоминать что нет приборов при каждом заказе новой позиции в меню
Был момент что заказали бургер у которого сыр поливается на бургер, только официант не спросил надо ли поливать этот соус сверху,пришлось есть мокрый бургер. Было бы хорошо если бы во время заказа официант предупреждал о данной особенности подачи и уточнял надо ли поливать сыр поверх булки
Столы очень маленькие
А так заведение красивое,все чисто
Ранее посещали кафе,но в другом городе и всегда все было вкусно