Всем привет!
не так давно покупали стул Самурай, очень понравился. Достаточно удобный и хорошо держит спину, что и было главным критерием при выборе. Выбор в магазине потрясает и консультанты очень вежливые.
Особое спасибо хочу сказать консультанту Александру, который помог подобрать стул и оказывал постоянную помощь в выборе среди большого количества товаров
Приобрели комплект садовой мебели в данном салоне в рассрочку. Остались очень довольны. Ребята молодцы - сработали быстро, слаженно. До этого пытались приобрести данный комплект в 21 веке и 5 элементе. К сожалению, долго и безрезультатно.
Приехали вернуть стул (не подошел по габаритам). Сначала продавец сказала «руководитель сказал, что просто вернуть стул не получится, нужно выбрать другой» 😂. Естественно, лишить человека права сдать новый товар в течение 14 дней они не могут, мы об этом сказали. Товар осмотрели, приняли, выдали акт, продавец «руководитель рассмотрит в течение 7 дней ваше заявление и потом решит». Что, извините? Нам надо приехать еще раз, чтобы вернуть деньги ? Пришлось быстро изучить закон о защите прав потребителей и общаться с начальником лично. Там этот безграмотный человек придумывал несуществующие правила, после просьб указать, где именно указано, что продавец имеет право оставить себе товар и деньги и рассматривать заявления, он не нашел ответа и деньги под угрозой вызова милиции вернули. Но связываться с этим магазином крайне не советую. Первый раз что-то пришлось сдать обратно, хорошо, что не повелись на развод. Не известно, что эта крайне не добросовестная конторка сделала бы за 7 дней с креслом под предлогом не возвращать деньги.
Отдельной «похвалы» заслуживает отдел продаж, который полный 0.