Работа выполнена на отлично. Настоящие мастера своего дела. Спасибо компании CleanOn, а самое главное клинеру Умеду за потрясающе выполненную работу. Благодаря Умеду, который кристально чисто отмыл балкон и превратил его в уютное место отдыха. Спасибо компании CleanON. Очень рекомендую этот сервис , если хотите получить хороший результат.
Огромное спасибо за потрясающую уборку квартиры. Клинеры настоящие профессионалы своего дела! Идеальная генеральная уборка. Сияющие окна! Очень приятные клинеры. Большое спасибо за чистоту! Очень рада, что остановила свой выбор на КлинОн!
Пользуюсь услугами этой компании не первый раз. Ребята профи, трудолюбивые. Все пунктуально, приезжают вовремя, убирают отлично, окна моют качественно! Также хочется отметить менеджера, все подробно объясняет и находит индивидуальный подход к клиенту. Я осталась довольна!
все таки решил оставить отзыв на услуги данной компании, так как эти услуги оставили осадочек. перед заказом промониторил много фирм, остановился на этой, так как предложили одну из минимальных цен и понравилось общение с оператором. Назначили уборку на субботу, за час как и договаривались мне позвонили и сообщили что едут. Ровно в назначенное время встретились. Первый вопрос при входе в квартиру был - а есть у вас стремянка? ответил что нет, так как стремянка в зоне ответственности фирмы а не клиента, например, в некоторых фирмах при звонке уточняли этот вопрос, в Clean on никто об этом не спросил, и тут началось расследование - подняли мой звонок чтобы послушать фигурировала ли стремянка в заказе, оказалось нет не фигурировала, Извинились, хотя изначально - наши операторы ВСЕГДА спрашивают про стремянку. в итоге стремянку нашел у соседей. Второй момент - особо оговаривалось что у меня полное витринное остекление балкона 300*260 см и нужно его помыть. Выясняется что " у меня нет "телескопички", меня никто не предупредил, в заказанных вами услугах этого нет, а то бы я захватила". Договорились , что нижнюю внешнюю часть мыть не будем с сохранением оговоренной суммы. Следующий момент - ой у вас тут много пятен на полу балкона - это отдельно почасовая оплата. Но с какого момента начинается эта почасовая оплата непонятно. При том что была "уборка после ремонта" и пятна подразумеваются. В дополнительной оплате отказал. Дальше сотрудница компании приступила к работе. Пригласила меня часов через 6 на приемку. Без придирок принял работу, хотя придраться было к чему. на беглый взгляд чисто. При расставании - неужели я не заработала чаевых? Немного, но дал. Выхожу из подъезда - стоит клинер и говорит вы мне не доплатили - у вас сумма другая , я за вас доплачивать должна? показываю ей сообщение с суммой , которую должен был заплатить - ой, извините , все верно, это диспетчер ошибся. В общем простите что длинно. Впечатления двоякие . и в итоге не домытый балкон! (и так, по мелочам). Друзьям бы не рекомендовал.
Выражаю огромную благодарность сотруднице Османова за прекрасную уборку! Никаких нареканий нет, все очень четко, чисто и вовремя! Очень понравилось! Обязательно обратимся еще раз!
10 мая 2024г. Заказывали уборку загородного дома, мытье окон и химчистку мягкой мебели.
Приехала бригада во главе Вахида.
Перед тем как приступить к работе, с бригадиром прошлись по всему дому, объяснила и рассказала фронт работы, скорректировали стоимость. ( стоимость изменилась примерно на +20% от изначально рассчитанной по телефону)
Из плюсов которые были важны для нас:
привезти все необходимое для работы (постоянно в доме не живем, соответственно для уборки многого нет, и сложность с 4ех метровым окном:)
хотя бы чтобы приехали, да-да.. в том году столкнулись с тем, что две фирмы просто напросто до нас не доезжали, договаривались и кормили завтраками.
Из минусов:
пожалуй он тоже есть, пусть и не существенный, но хотелось бы побольше людей. Все в конце устали, уборка продолжалась порядка 10часов.
Итог: дом чистый, мебель освежили, к заезду на летний сезон готовы
Были три сотрудницы Зейнеп, Алтынай, Дариха, все очень вежливые, аккуратные и со знанием дела . Сделали генеральную уборку, всё чисто, без замечаний, очень старательные. Квартиру квадратурой 200 метров, с 5и метровыми потолками убрали за 7 часов. Молодцы, большое спасибо
Переезжали из квартиры в квартиру, была необходимость уборки 2х квартир. в Первой было очень много пыли, во второй был запрос уборки большого балкона, и кухни - сложная уборка, + ген уборка всей квартиры. Обратились в клининговую компанию впервые, взяли ген уборку, с химчисткой мебели. Остались очень довольны. Работу делали Рая и Айбек. Сделали все четко, по запросу., в квартире свежесть и чистота. Огромная благодарность! Буду рекомендовать знакомым и друзьям! Успехов!
Переезжали в другую квартиру, работы требовалось очень много. В интернете нашли компанию КлинОн. Могу сказать, что остались очень довольны проделанной работой. Сравнивая квартиру до и после, уборка сделана качественно. Вымыто все,весь лишний мусор убран. Мы остались очень довольны. Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами данной компании.
Большая благодарность компании за качественно сделанную уборку!Всё чисто до блеска!И достаточно оперативно по времени!И,конечно,адресное спасибо Нурику,Алтынай,Зейнеп
Уборка санузла всегда была для меня настоящим испытанием. Постоянная борьба с налетом отнимает много времени и сил. При очередной уборке я решила заказать клининговые услуги. Приехали два работника - Сергей и Марина, настоящие волшебники! Чистка в ванной заняла тройку часов, но в защиту хочу написать что загрязнений было действительно много и ребята справились со всеми. Теперь мой санузел выглядит как новый, а сэкономленное время могу потратить на себя и свою семью. Спасибо клининговой компании за безупречный сервис и отличный результат!
Уборка проходила 11.05. О качестве уборки судите по фото. И это далеко еще не все косяки. Заказывала мытье холодильника, а отмыли только верхние полки. Морозилку не трогали, классно) по телефону говорили сумма 23 500 при оформлении, по факту на тысячу я заплатила дороже. Плюс выкинули полотенце и зарядку от беспроводного пылесоса. Очень сложно было "выбить" компенсацию за зарядку. В итоге ее стоимость возместили, и от 24 500 вернули 15%. Руководитель бригады очень хитер. Я хотела проверять каждую комнату по готовности. В итоге он сказал в конце принять работу. Пришла проверять, а они уже одетые в дверях стоят. Квартира была запущена, она в любом случае чище чем была. Но косяков очень много. У меня никогда не пропадали вещи после клининга. И это "премиум" клининг, ну ну. Думала если уберутся норм, то второй раз к себе вызову на генеральную уборку и к свекрови. Теперь конечно стороной буду обходить. В этот же день все перемывала за ними!
Искала клининг день-в-день. Нашла КлинОн. Быстро ответил оператор, быстро оформили заказ. Мастер приехала даже быстрее обозначенного времени. Все чисто, быстро, профессионально, аккуратно! Рекомендую. Цена конкурентная.
Долго откладывала генеральную уборку ванной комнаты, пока не наткнулась на эту клининговую компанию. Решила попробовать и не разу не пожалела! Надя и Умида приехали во время, со всем необходимым оборудованием и средствами. Они отмыли кафель, сантехнику и зеркала. Даже швы между плиткой стали белоснежными! Теперь мой санузел чистый, а я наслаждаюсь свежестью и порядком. Решила спросить у девочек какими срадсвами они подьзовались, но сказали что секрет фирмы, не удивительно - так отмыть квартиру, но сказали что все безопасно. Обязательно буду обращаться в эту компанию снова .
Начитавшись отзывов решила воспользоваться услугами компании. Заказала услугу генеральной уборки, чтобы квартира снова засияла.
Стоимость уборки с мытьем окон вышла в 12 000 и за эту сумму и положительные отзывы я ожидала, что квартира станет чистой, как после ремонта.
В итоге по качеству уборки — это обычная поддерживающая уборка с мытьем окон. Примерно час после того, как мне сообщили, что все готово, я ходила за клинерами и говорила на недочеты — забыли обеспылить люстры, не помыли душевую, не протерли выключатели с розетками, вентиляционные решетки в пыли, забыли протереть фасады шкафов и двери, на стенах по углам осталась пыль. Мелочи, которые мы не замечаем повседневно, но из этих мелочей складывается ощущение профессионализма и желание воспользоваться услугой повторно.
После ухода клинеров ходила еще по дому и протирала то пыль на шкафу, то налет со смесителей.
Заказывала уборку. Все сделали быстро и аккуратно - дом сверкает чистотой. Ещёи скидка 15% была на первый заказ. Вышло очень выгодно.
Буду пользоваться данной услугой на постоянной основе, т.к. очень удобно
Наша фирма пользуется услугами КлинОн постоянно. Девчонки все молодцы, всегда выполняют работу на совесть. Стараются быстро, а главное качественно. Мы всем довольны. Рекомендую сервис!
Начитались позитивных отзывов в Интернете и решили доверить данной компании уборку после ремонта.
Приехало 2 клинера. Дама, которая назвала себя бригадиром, сразу стала жаловаться на условия работы с данной фирмой (забирает у нас 50% стоимости заказа) и добавила (тут справедливо) в итоговый чек мытье окон.
Убирались около 3 часов. Постоянно приходилось следить, указывать на недостатки. Бригадир не уставала твердить про то, что «такая уборка должна стоить дороже».
По итогам их уборки нашли кучу недочетов, о чем сообщили в компанию. Там предложили прислать клинера на исправления.
Увы, клинер в назначенное время приехать не смог (задержала полиция из-за каких-то проблем с документами). Замену быстро найти не смогли.
Как итог, худший опыт с клинингом за 10700. КлинОн компенсировали нам лишь 2000. Перемывать все пришлось самостоятельно.
Заказала Клининг первый раз в компании КлинОн. Приехала бригада из трех человек, в уборке были недочеты, но мне просто не повезло с бригадой. После чего менеджер компании предложила мне исправить все недочеты в работе и направила новую бригаду. Вот тут прям отдельное спасибо за хороших клинеров, приехала классная бригада из двух человек. Добросовестно все недочеты устранили, дали полезные советы, мы вместе обсудили процесс клининга. И бригада все отмыла на ура! Вот теперь буду вызывать именно эту бригаду! Молодцы.
Компании тоже спасибо за то , что пошли на встречу и все сделали ориентируясь на мои запросы.
Я обратился в данную клининговую компанию CleanOn для проведения генеральной уборки в моем доме, ожидая, что моя собственность будет обработана с уважением и профессионализмом. Отзывы о компании были преимущественно положительными, что побудило меня обратиться именно к ним. Однако, результат был крайне разочаровывающим.
Во-первых, уборка была недостаточно тщательной. После визита команды уборщиков я обнаружил грязь под мебелью, следы пыли на поверхностях, а также плохо помытую уборщиками посуду. Я заплатил дополнительные деньги, чтобы мне помыли шкафчики и холодильник изнутри, но ничего этого сделано не было. Такое небрежное отношение вызывает у меня сомнение в профессионализме данной компании.
Во-вторых, сотрудники компании неологично и хаотично подходили к уборке, без явного понимания, как ее следует проводить. Уборщики казались неорганизованными и невнимательными. Они не взяли с собой никаких инструментов или моющих средств, когда приехали убираться. Не понимаю, как они собирались пропылесосить мягкую мебель и пол без пылесоса и протереть плафоны без лестницы.
В-третьих, они без спроса использовали мои перчатки и моющее средство, которое я оставил на столе.
Я связался с менеджером данной компании, чтобы возместить потраченные деньги, но они отказались возвращать их и предложили только сделать поддерживающую уборку. Я согласился, чтобы отбить хоть что-то, но даже это мое время было потрачено впустую. Я указывал на все места, где нужно было перемыть, но приехавшая уборщица как будто не понимала меня (или делала вид). И делала свою работу ужасно. В итоге мне пришлось самостоятельно полностью перемывать всю квартиру. 8 тысяч были выброшены мною на ветер.
В заключение, я настоятельно не рекомендую обращаться в компанию CleanOn для уборки. Некачественная работа, отсутствие профессионализма, неуважение к моей собственности и отсутствие ответственности - вот мои главные впечатления. Качество предоставленных услуг не соответсвует заявленной цене.
Заказывали генеральную уборку квартиры, которую генеральной сложно назвать. Больше было похоже на поддерживающую, да и то с трудом. Трудилась всего 1 сотрудница практически 12 часов, испортила химией обои в одной из комнат и на кухне, когда чистила подоконники, хотя было оговорено, что с обоями надо быть аккуратнее, после очистки отопительных приборов с помощью химических средств, капала ржавчина на пол и испортила межплиточные швы на кухне, въелась ржавчина. Несколько раз она пыталась ее оттереть мокрой тряпкой, но попытки оказались неуспешны. Пароочиститель был сломан, поэтому он ничем не помог.
Чтобы было не сделано:
⁃ не были помыты петли на дверях
⁃ не были протерты люстры
⁃ не было протерто зеркало в ванной
⁃ не была почищена стиральная машинка (услуга была включена в стоимость)
Плитка в ванной осталась вся в белом налете после чистки химией. На кухне на фартуке (фартук выполнен из керамогранита толщиной 5 мм, на нем была пыль) пыль так и осталась, пластиковые уголки на внешних углах стен так же остались все пыльные.
Полы были пропылесошены и вымыты абсолютно поверхностно, собственно как и вся уборка.
За испорченные обои и отсутствие пароочистителя сделали скидку 1000₽. Никаких чеков не выдают, перевод денежных средств производится на карту по номеру телефона кому-то из компании. Максимум есть акт об оказании услуг.
Со всеми недостатками обратились к менеджеру компании, фотографии были приложены соответственно. Дали ответ, что денежной компенсации у них нет, могут только устранить все недочеты. Согласились, договорились. В день, когда должен был придти сотрудник никого не было час, задали вопрос, где же. На удивление не смогли дозвониться до сотрудника, попросили перенести на другой день. В этот день не было ни одного сотрудника, который мог бы устранить недочеты и предложили 2 варианта решения данной ситуации: назначить другой день или денежная компенсация (которой вроде у них нет, но уже появилась!) в размере двух тысяч рублей. Выбрали денежную компенсацию, но в размере 50% от стоимости услуги.
В общем минусов больше, чем плюсов. Никому не порекомендую данный сервис.
Спасибо за потраченное время и деньги.
Заказала клининг перед переездом в новую квартиру, с доп. функциями (очистка паром, химчистка дивана, чистка стиральной машины).
В целом уборка неплохая, но и не идеальная, к сожалению.
Стиральную машину плохо помыли, пришлось самой домывать (отмывалось хорошо). В некоторых местах по квартире остались волосы самих мастеров. Так же вызывала другую компанию по химчистке дивана (диван просто был грязнючий, будто его и не чистили)
Компанией не довольна. Сама уборка квартиры была на 3-. На сайте написано: контроль качества и "мастер не уедет, пока не будут устранены все недоделки", что - то типа этого. Может, не дословно. НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ БЫЛО! это вранье. Уборщица просто проигнорировала мои замечания и ушла. Вещи, которые в процессе уборки перемещала, ставила НЕ на свои места! Никто из компании даже не позвонил и не поинтересовался результатом. Единственный плюс хорошая цена, если 1й заказ. Не рекомендую обращаться. Ищите проверенных частных уборщиц!
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Тахиру и Шуре за проведение генеральной уборки квартиры. Отличные специалисты, вежливые, старательные. Спасибо за чистоту. Рекомендую!!
Хочу поблагодарить компанию CleanOn и в частности клинеров Гульдар и Гульсару за качественную генеральную уборку в моей квартире. Мне помогли оперативно оформить заявку в праздничные даты и сама уборка была выполнена безупречно. В сочетании цена/качество, пожалуй, это лучшая компания.
Обратилась в эту компанию за генеральной уборкой. И взяла отдельно услугу помывка окон. В итоге помыли хорошо только окна, а уборку генеральную, по сути, и не сделали. Пропылесосили, и пол, буквально, протерли. Не двери, не фасад кухни, не плитку в ванной, не плафоны ничего не помыли. Я не отслеживала их работу, а получается исполнители такие, что надо с ними все проговаривать, следить, заставлять. Это не уборка по регламенту, как заявляет менеджер, это уборка как сможешь договориться с исполнителями на месте. Не повторяйте мою ошибку, не заказывайте вместе помывку окон и генеральную уборку, одно съедает другое. Такая плохая уборка была проведена у меня впервые.
Хочу выразить глубокое разочарование работой администратора, принимающего заявки на клининг. Она представилась Ольгой (при разговоре всегда рядом слышен голос ребенка). Заявку на клининг сделала за две недели на 2 июня. Ольга утверждала, что за два дня мне позвонят и подтвердят выезд сотрудника. За два дня никто не позвонил. Звонила сама и опять Ольга утверждала, что моя заявка в базе и завтра мне перезвонят. Но и завтра никто мне не позвонил и вечером я сама опять звоню по указанному на сайте телефону. И опять Ольга (с ребенком) убеждает меня, что все хорошо и завтра приедет к нам сотрудник для уборки квартиры и даже обещала позже вечером сообщить имя сотрудника, который приедет к нам. Но сообщения не было и в обговоренное время 2 июня сотрудник не приехал. На мой звонок 2 июня администратор Ольга не извинившись, предложила сделать новую заявку. Но мне больше не хочется общаться с безответственными сотрудниками, не умеющими правильно организовать работу и не обманывать клиентов. Пишу подробно, чтобы руководитель компании понял как непрофессионально работают его сотрудники. Возможно сотрудники и убираются чисто, но организация приема заявки безобразная.
Просто замечательный персонал , профессионалы своего дела. Не первый раз уже заказываю клининг и каждый раз в восторге. Идеально чистые полы,окна и мебель после них. Хочу еще подметить, что приезжают всегда вовремя и выполняют работу строго как договариваемся по времени. Всем рекомендую, буду обращаться сюда еще!
Заказала клининг у данной компании своим престарелым родителям, осталась очень довольна. Мастера пришли точно в назначенное время, были вежливы и профессиональны.Особенно порадовало внимание к деталям — даже самые неподатливые места были тщательно очищены. Все углы вытерли от пыли и паутины, отмыли пятна на стенах. Чистота и порядок порадовали и сэкономили нам время. Цена оказалась вполне разумна.
Обратилась первый раз, прочитав отзывы клиентов и учтя рейтинг компании CleanON на разных ресурсах в интернете. Действительно никакого обмана. Менеджер Ольга по телефону обсудила со мной аспекты генеральной уборки квартиры, сразу сказала стоимость. На следующее утро приехала бригада из трёх человек, старшая - молоденькая женщина по имени Майя, немного смутило, что они жители Узбекистана, но через пять минут все сомнения рассеялись. Какие же они старательные! За 5 часов вымыли все до блеска. Три окна в пол высотой 3,0 метра, две комнаты, кухню, ванную. Вытащили содержимое кухонных и книжных полок, вымыли все внутри, отмыли духовку, сняли, постирали, выгладили и повесили вновь тюль и шторы. Вымыли все люстры. Про полы я даже не говорю. Работали спокойно, споро, очень аккуратно и с улыбками. Я в восторге! И стоило это 13600. Цена, считаю, за такой труд вполне приемлемая. Оплата после выполнения работ. Благодарю и рекомендую клиринговую компанию CleanON. Чистота - это, как говорят, залог здоровья.
Апдейт моего отзыва. Сегодня 31.07.24 пришла уборщица Замира, которая еще странно при начале уборки спросила что ей делать. Я написала оператору, обучают ли они сотрудников, мне сказали Да. В итоге уборщица за 1.20 убрала квартиру, которую обычно убирают за 2-3 часа (у меня уборка каждую неделю). Естественно было оставлено куча косяков, что было отправлено менеджеру в чат. Половина пунктов из регламента не выполнена (фасады, столешницу, плитку на стенах, бытовую технику не протирали, раковины не вымыли), по сути Замира протерла полы, видимые поверхности НЕ двигая никакие предметы (например, как лежала зарядка на столешницы, точь в точь так и осталась, так же как и игрушки). На высланные фото-видео материалы мне заявили, что у меня тянет на генеральную (хотя это совсем не так), предложили скидку 500 р на след уборку, что просто издевательство. Требую вернуть мне средства, так как качество проведенных работ не соответствует заявленному регламенту более чем на половину.
Отзыв от 24.07.24: Я не из придирчивых, уборка норм. Оператор перепутал адрес, но с клинером смогли разобраться. Спасибо клинеру Парвине!
Заказал уборку после ремонта, стоимость 11300.
Предварительно проговорил что делать и что у меня будет 4 часа, спросил хватит времени или нет. Сказали все нормально хватит.
Приехали 2 женщины, за первые 2 часа сделали процентов 20, так как постоянно болтали по телефону. Когда закончили комнаиы и перешли на кухню, я пошел проверить, все полы в краске, просто везле прошлись влажной тряпкой и все!!!! Попросил помыть нормально, не все но отмыли большую часть. В итоге в 4 часа вообще не уложились.
Дальше началось то, после чего в эту компанию лучше не обращаться...
После того как ушли, обнаружил кскме то пятна на ламинате, от кского средства, котрые мгновенно въелись, превратившись в пузыри, написал в компанию, неделю меня "кормили завтраком" что разберутся, я фото даже прислал
Через неделю написали, что я сам залил свой пол клеем и заблокировали в телеграмм, где я и переписывался
Вот так они работают...
Обратился в компанию, чтобы они выполнили поддерживающую уборку в квартире. Пришла женщина, она вымыла полы, протёрла мебель в комнате, но ничего не сделала с ковриками в прихожей и ванной - они остались грязными. Не мыли ни ванну, ни унитаз, ни плиту, ни другие поверхности на кухне. Подоконники тоже остались нетронутыми, пол на балконе тоже. Мне пришлось самому мыть все оставшееся, а также еще раз пройтись тряпкой по всем полам. За протирку зеркал мастер попросил дополнительно 1000 рублей, потом согласилась на 500, хотя на сайте написано, что протирка зеркал до 1,8 м входит в стоимость.
Я понимаю, что в компании много хороших мастеров, но после выброшенных денег точно больше не обращусь. Впечатление очень плохое
Заказала генеральную уборку загородного дома, осталась довольна. Приехала бригада из 5 человек. В течении 10 часов (дом 300 кв.м) ребята работали, не отвлекаясь, выполняя все просьбы и пожелания. Руководитель бригады Дэля хорошо спланировала и распределила работу между сотрудниками. Когда проверяла работу, была приятно удивлена, так как претензий не было.
Еще раз хочу поблагодарить за добросовестную работу всех, кто был на выезде. Рекомендую эту бригаду.
Перед заездом в квартиру хотелось сэкономить силы и нервы на переезде, была заказана генеральная уборка квартиры. Отдельно обговорили, что необходимо отмыть кухонный гарнитур, микроволновку + сухая чистка дивана + обработка туманом от запаха. На сайте есть калькулятор расчета стоимости, по нему выходила сумма в два раза ниже, чем мне озвучили в переписке в вотсапе, но заявку решила оформить.
В итоге ничего из заявленного не было сделано. На фото грязь с !одного! кухонного шкафа, под гарнитуром в спальне залипшая пыль как была, так и осталась, запах в квартире также был.
В итоге вместо того, чтобы в день заезда разбирать вещи, сначала пришлось перемывать полностью всю квартиру заново, хотя уборка была заказана, чтобы этого не делать. Не удалось сэкономить ни силы, ни время, ни деньги. Ощущение, что после того, как за мной закрылась дверь, сотрудники сели на диван, который должны были чистить и просто ждали пока пройдёт какой-то отрезок времени, так как была очень удивлена, что через 3 часа мне позвонили и сказали, что заканчивают. Времени проверять не было, поэтому результату пришлось удивляться уже по факту приезда в квартиру вместе с грузчиками.
Без понятия, как у компании может быть рейтинг 5, но судя по тому, что на негативные отзывы тут не отвечают, он не имеет ничего общего с правдой.
Спасибо большое клининговой компании Clean On, заказываю генеральную уборку уже не первый раз! Настоящие профессионалы своего дела, приезжают всегда своевременно, выполняют работу прекрасно. Никогда никаких нареканий и претензий к качеству уборки не возникало.
Заказала генеральную уборку квартиры. Хотела уйти на это время по делам, чтоб не мешать, к счастью, пришлось дела отложить и остаться, иначе даже не представляю, что бы там убрали...
Зашла на кухню, все в разводах от моющего средства, попросила вытереть повторно - сделали. В одной из комнат сделали химчистку ковра и сказали не заходить 3 часа, через 3 часа, когда уже все ушли, обнаружила, что карнизы в пыли, со шкафа пыль никто не вытер. Люстры и шкафы в других комнатах вытерли, потому что я на это указала, коридор как-то упустила, потом сама люстру мыла и шкаф вытирала. Причем никого не смутило, что пыль сыпется на уже помытые полы со шкафов, указать пришлось и на это. На плитке в ванной разводов не было, зато остались волосы, причем, не мои, очень приятно. Менеджер сказала, что приедут со стремянкой, но пользовались моими стульями за неимением таковой. Ходили в носках и босиком! Конечно, после этой уборки, пришлось самой еще раз убирать и мыть как следует полы. Возможно, у всех разное представление о чистоте, но эта уборка не поддается никакой критике.
Редко пишу отзывы, но тут решил сделать исключение.
Честно говоря, не очень понимаю откуда столько восторженных отзывов. Хотя допускаю, что мне просто не повезло.
Итак, к сути.
Клининг заказал за две недели, проблем никаких. Квартира однушку, но не маленькая.
Клинер приехала вовремя, очень приятная и вежливая женщина. К ней у меня претензий нет.
Но дело в том, что она была одна! На генеральную уборку. То есть она одна мыла окна, все шкафы, стены, полы, санузел. Честно, мне было искренне жаль её. Она не присела с 10 утра до 6 вечера и под конец устала так, что еле ноги волочила. Качество уборки, конечно, тоже падало по мере нарастания её усталости.
В итоге в квартире не то чтобы грязно, но косяков вагон. Весь вчерашний вечер и сегодня пол дня перемывал.
Ну и плюс к этому оборудования у клинкера по минимуму.
Стремянки нет, парогенератора нет, да что уж там и химия самая дешёвая из Пятёрочки.
В общем и сам этот клининг больше не закажу и другим не посоветую.
Пользуюсь клинингом редко, уборку пробовала заказывать у разных компаний, но только у этой пунктуальные клинеры. Во сколько назначили уборку ровно во столько и приезжают. Уборка проходит основательно, делают всё от низа до верха. В этот раз приехали Умида и Соня, вежливые девушки, перед тем как выбросить пустые коробки разбирали их и если что было важное то спрашивали. Всё отлично, спасибо! Буду обращаться ещё🔥👍
Заказывала ген.уборку после переезда.женщины явно куда то торопились.заявлено было от 4 до 6 часов,по факту ушло 2-3 часа.допустим.хотя заявлена ген уборка,но по факту:да,стало чище,очевидно.окна,зеркала,холодильник-претензий нет.но люстры не протерли,хотя они входят в стоимость и там не хрустальные (якобы не было стремянки,а она должна быть?были стулья)известковый налет на кране и лейке в ванной остался,я его потом потерла,он легко отошел. Над плитой столешница,в пятнах от жира,тоже потерла,он отошел.пол не до конца чистый,мусор прилипает,его как бы мыли,видно,но он грязный.разводы на столешнице на кухне,стена в ванной, как была пыльная,так и осталась.кабинка душа чистая,как смогли,ладно.но плесень с плитки не ло конца убрана-ее просто протерли тряпочкой,хотя по факту я потерла-и она оттирается! ну и таких мелочей достаточно.а что тогда входит в ген уборку?помыть полы и протереть поверзностно пыль?стоимость приличная,если рассчитывать по сайту-цена значительно меньше,но якобы «от квадратуры и доп услуги» зависит, хотя квадратов в квартире явно больше не станет за время уборки,и цена за доп услуги тоже фикированы на сайте. тут тоже вопросики..
Не рекомендую данную фирму. Связались на счет клининга. Предложили одну из низких цен. Привекло. В телеграмм общается хамовитая женщина, которая не знает норм этикета. При «бронировании» не спросила ни номер телефона, ни номер квартиры. Адрес я высылала только улицу и дом. Когда я спросила, а как забронировали без номера телефона; мне ответили «ждите, я свяжусь за день и все уточню что мне надо». Связались за день, согласовали. А в 23 часа мне написали, что не приедут. На что я ответила, что они не клиентоориентированы, и так никто не поступает, и что я напишу отзыв. Мне написали много гадостей в ответ, сразу после удалили переписку и заблокировали. «Отличный сервис» друзья! Так держать!
Не советую компанию CleanOn, только время потратите и нервы. Заказывала уборку однокомнатной квартиры, окна, химчистка матраса и дивана. Работа началась в 12:00, клинеры опоздали на час. Перед началом я еще раз все уточнила, подробно рассказала на что надо обратить внимания. Мне озвучили сроки выполнения работ 6 часов, при этом пообещали, что пятна с матраса уберут, все применяемые средства хорошие и качественные. В 18:00 озвучили, что еще много работы осталось, мне позвонят. В 21:00 бригадир сообщила, что помыли только окна, комнату и сделали химчистку. Я приехала на квартиру в 23:00, сотрудники сказали что не успевают, предложили отдать им ключи, чтобы остаться на ночь!!! Видимо специально тянули время весь день, чтобы переночевать. С 23:00 еще час они мыли пол в комнате и собирали свои вещи! Кухню, коридор и ванную даже не начинали. По факту убирались они 12 часов!!! За это время помыли только окна, химчистка (пятна на матрасе все равно видны)и комната. При начальном осмотре было заявлено 6 часов, а потом вдруг квартира стала «с сильными загрязнениями», поэтому так долго. Если хотите сохранить себе нервы, получить качественную работу в срок, не советую общаться в CleanOn.
Сделали заказ по генеральной уборке квартиры.
Договорились на 9 утра в воскресенье 14 апреля 2024.
Мастер задержался на 1 час, приехал один. На такой объём работы требуется 2 мастера.
Со специалистом договорились о том, чтобы он дополнительно вынес мусор, который есть в квартире.
Уборка затянулась на 28 часов вместо положенных 6-8.
Компания частично признала свою ошибку. На следующий день, когда мастер еще был на уборке, приехали еще 2 человека на помощь.
Прислал для разбирательства фото проблемных мест. Очень ругался, в итоге меня заблокировали в телеграмме и удалили всю переписку.
На контакт не выходят, ведут себя хамски и обвиняют меня в том, что я решил дополнительно оплатить сверху мастеру за превосходный результат. На фото ниже можете посмотреть, какой результат от генеральной уборки.
Пришлось самим всё убирать и домывать.
За мой запрос отдал 10 500,00 руб. Из хорошего помыли только окна и всё.
Отваратитеотное качество уборки. Заказывала уборку после ремонта + мытье окон. Пришла одна девушка, начала убираться. Уточнила примерное время окончания уборки и ушла по своим делам. Пришла к назначенному времени, говорит я почти все, осталось только в коридоре доубираться. Ок, пошла проверять комнаты, а там.. куда не сунешься - грязно. Ощущение, что прошлась только по дверцам шкафа и полы помыла. При этом все что было на полу и стенах свалила в одну кучу (в одной комнате на кровать, в другой на журнальный стол), на мой вопрос кто это должен на место вернуть с уверенностью сказала, что не она! И все сваленное - грязное! На мои замечания начала искать непонятные оправдания из серии я столик мыла, даже отодвигала (он небольшой и на колесах, естественно его отодвигать надо). Пыталась ей обьяснить, что если на чистый столик поставить грязные вещи (которые так-то протереть надо было), то столик становится грязным. Она психовала сначала, потом пыталась на жалость давить, потом снова психовала. Вроде как начала исправлять, но в итоге грязные вещи просто перемещались по квартире. В какой-то момент я уже не выдержала и попросила уйти. При этом заплатила всю сумму, чтобы просто человек покинул мой дом. Завтра буду сама за ней доделывать. В эту фирму больше не обращусь. Лучше заплатить больше, но получить удовольствие от результата, а не это вот все. Фото много, выложу только те где хорошо видно..
Хочу оставить положительный отзыв, работой бригады полностью удовлетворена, заказывала уборку в квартире на ранее утро 04.06 к 08:30 На кременчугской 19/3
Приехали , все быстро и качественно убрали, молодцы ребята!
Спасибо большой за сервис
Благодарна менеджеру Анне и ОКК за обратную связь
Рекомендую👍
Приятным бонусом оказалась скидка 15% на первую уборку, до этого не пользовалась подобными услугами. Осталась довольна результатом, все чисто, блестит и сверкает. Спасибо за ваш труд!
Подобрала здесь недавно хороший шкаф в прихожую, По совету продавца Татьяны выбрала именно то что нужно.По размеру,цвету и цене. Сборщик Валентин выполнил свою работу со знанием дела,очень качественно. Спасибо всем за хорошо выполненную работу.
Приехали убирать люди( опаздавшие на час, видимо перемывами предыдущую квартиру, так как ко мне тоже вернулись, но толку мало с этого) , которые не понимают, что такое чисто. Квартира после аренды, только мебель, вешей нет. Заранее попросила об качественной уборке, маленький ребенок, хотелось чтобы убрались профисионалы, но…. Под диван никто не заглядывал, пол весь в разводах, появились пятна, после стирки тюль в пятнах, как оказалось, при стирке капсула застряла возле дверцы и это вещесто не распределилось в барабане. На полках пыль, на плинтусах пыль, духовку забрызгали средством но не помыли, очень много косяков, ничего не сделали хорошо. и я за это отдала 20 тыс. А я так хотела приехать в чистую квартиру и не заниматься уборкой, но увы. Ужас, деньги на ветер ( менеджер Ольга вообще не умеет работать с клиентами.
Отвратительно!!! Договорилась об уборке новой квартиры, которую только купили, т. к. переезжаем с маленьким ребенком, хотелось сделать генеральную. Все с менеджером обсудили не один раз, составили договор, приехал их сотрудник, спустя 2 часа, нам позвонили и сказали что нам нужно будет доплачивать еще половину к оговоренной ранее цене, на вопросы почему это не сообщилось ранее-они ответа не нашли, когда поняли , что мы не готовы платить такую огромную сумму, менеджер перестал быть любезным, стал грубить, сказал что без доплат вам вообще ничего не уберут. Мне пришлось как ненормальной нестись с работы, чтобы забрать ключи, хотя изначально сказали что за 40 мин. позвонят, в итоге вообще хотели уйти и оставить открытую квартиру. Пишу отзыв, т. к. осталась просто в ужасе от такого отношения. Будьте аккуратнее и знайте, что все что будет написано у вас в договоре- ерунда, по факту будьте готовы заплатить еще столько же с верху, чтобы вашу квартиру убрали.
Добрый день. Заказывала мытье окон и пола. С окнами работник справился, но пол моется видимо только по центру комнаты, в углах и по плинтусам все домывала сама. Обьясните своим сотрудникам, что ставить моющие средства на стол, где лежат продукты НЕЛЬЗЯ. Он дома тоже так делает?? Почему за сетки на окнах доплата, о которой никто не сказал? У других компаний входит в стоимость. Работник говорит одну стоимость, менеджер- другую! Откуда у вас рейтинг 5.0? Столько негативных отзывов!