Приобретала букет из маленьких род на днях. Большой выбор и вроде все цветы на первый взгляд свежие с плотными бутонами. Продавец помогла с выбором, сказала, что цветы пришли на днях и стоять будут долго. Какого было огорчение.. Дарила букет 28, сегодня букет выглядит так..
Большой магазин цветов , цветы свежие , сборных букетов практически нет , что было бы удобно , но на вкус и цвет , нужен грамотный флорист с чувством вкуса
В этот магазин больше ни ногой!!!! Ассортимент роз большой, но выбирать не из чего.... Розы ужасного качества, всё что есть- нужно срочно спасать... Персонал( а именно флорист Татьяна) этот должен работать не в цветочном магазине, а в ритуальных услугах. На замечание, что клиентам нужно улыбаться, ответила: ,, а чего радоваться? " Мы заехали в магазин в хорошем настроении , так как у нас радостное событие, но наткнулись на хамство и грубость. Печально
Обслуживание-хорошего качества, персонал корректно, опрятно, качественно работает. Помогает с выбором продукции. Работает компания круглосуточно.большой выбор продукции, а в основном розы разного цвета, сорта, длины. Есть помимо цветов роз и другие цветы (пионы, тюльпаны, кустовые розы,хризантема, гвоздика) готовые букеты, цветы в горшках и аксессуары к цветам.вход, выход есть,но без пандуса. Рядом тк пятерочка и иные тк,напротив гостиница"Россия".
Муж подарил цветы сегодня ночью, 15 роз, стоимостью 3000 рублей, доставка была из клумбы , к утру цветы потеряли свой вид, а меньше чем через сутки начали осыпаться. Очень неприятный осадок тепрь, хотя раньше часто покупали цветы в клумбе на Гагарина, спасибо, больше к вам ни ногой, отвратительное отношение к покупателям - продавать несвежие цветы. Не заказывайте здесь доставку, жалко потраченных денег и настроения.
Большой и выбор цветов, обслуживание даже в праздничные дни поздно вечером хорошее, букеты собирают именно из тех цветов которые самостоятельно выбираешь
Цены высокие. Заманивают большими баннерами с одной ценой, по итогу заходишь в магазин и видишь, что такая цена к примеру только при покупке от 25 штук, если меньшее количество то цена выше.
Качество продукции упало очень сильно, на восьмое марта купил упаковку дорогих тюльпанов -пион, так они так засохли в зелёном виде не распустившиеся.....
Выбирала в подарок подруге букет на день рождение, с выбором помогла определиться девушка флорист, очень красиво упаковали,подруга была довольна букетом. Девушку Флориста зовут Эсмира.
Второй раз заказываем цветы и второй раз одно и то же, букет вянет к утру! В этот раз хризантемы вообще пришли с покусанными основаниями! Все! Заказ был доставлен в 21:30, к 00:30 они склонили голову, а к утру завяли.
Отвратительное место! Надеюсь люди, читающие отзыв 100 раз подумают а стоит ли покупать у вас цветы.
Накануне дня рождения были приобретены 2 букета - розовые и белые розы. Спустя 2 часа нахождения дома они начали «склонять головы», а спустя 6 часов скидывать лепестки. Написала отзыв на сайте продавца. На сл день, день моего рождения, часть роз выглядела так, будто они неделю простояли, а не ночь. Из отдела качества связалась и сказали, что товар не подлежит обмену и возврату, что в ситуации разберутся. Посоветовали замочить розы в воде. Добросовестные продавцы, которых волнует качество оказываемых услуг, находят способы решения проблем, чтобы потребитель остался доволен. Советовать полуживые цветы положить в ванну с водой - не то решение. Очень жаль, что данная компания не оказывает должного качества услуг и вид цветов омрачает настроение в день рождения. Утверждать, что цветы свежие - совсем за дураков считать своих клиентов. Свежие цветы, как показала практика, несколько часов даже транспортировку способны перенести без воды, а здесь был продан товар низкого качества.
Получила в подарок на 8 марта букет хризантем, молодой человек покупал в ночь с 7 на 8 число. На первый взгляд свежие, красивые, но во-первых не собрали даже в букет, продали в упаковке, как и были поставлены в магазин, во-вторых после того как сняли упаковку с цветов сразу посыпались некоторые лепестки , и помимо этого наблюдались завявшие , загнившие цветы. В итоге цветы простояли всего один день, и это хризантемы (!) которые при правильном уходе могут простоять в свежем виде до месяца! Кстати, моего молодого человека уверяли в том, что эти цветы свежие, привоз был 7 числа , ну , собственно говоря оно и видно, что привоз 7 числа.
Девушки-флористы, вам бы самим приятно было получать такой букет на праздник?! Я думаю что нет. Получилось так что вам лишь бы продать товар, и не важно какой свежести.
Отвратительное обслуживание . Со мной говорили не очень вежливо. При покупке букета никаких рекомендаций по уходу за букетом не получила. Хотя предыдущему покупателю все объяснили.
Клумба всегда выручает, когда нужен подарок, удобно расположен, есть место для парковки. Приятное обслуживание, вежливое, всё рассказывают и показывают, предлагают интересную продукцию, спасибо.
Спасибо за праздник.
Молодой человек из другого города решил порадовать меня букетом,выбрал ваш цветочный магазин,оформил доставку к назначенному времени,оплатил заказ и с нетерпением ждал момента,когда для меня его доставят)
В итоге вечер подходит к концу,а букет я так и не получила!
Очень обидно,даже если его и доставят в ночи,эмоций уже будут далеко не те!
На сообщения в чате приложения операторы не отвечают,по номеру телефона тоже.
Просто самая ужасная и самая отвратительная компания по заказу цветов !!!!
Заказывали ЗА ДЕНЬ ,7 числа днём !! на 8 марта букет доставкой !!! Обещали 10-12 утра 8 числа доставить !! Потом сказали , что много заказов и перенесли до 16:00 !!! Потом позвонили в 18;00 и обещали до 20:00 !!! Время 21:00 , ждём букет ! 1 букет с 10 утра !!’ С 10!!! Бедная мама в свой выходной ! Законный ! Ждёт цветы целый день ! Целый день ! Никуда не выходя !!! Это как вообще возможно?! И это ещё ничего ! До них ещё и невозможно дозвониться !!!
Просто зачем Тогла принимать заказы ?! Зачем !! Отмените , раз не успеваете !
Просто день на смарку из за какого то букета ! Спасибо , праздник испорчен , настроение тоже !
Зашла я туда в 8 вечера, купила цветы, надо было оформить, но оказалось, что флорист работает только до 8, не смотря на это букет она мне всё таки оформила, за что ей очень благодарна.
Хороший выбор популярных цветов. Экзотику тут увидишь редко, но цветы свежие, есть готовые композиции и отдельная возможность собрать букет на ваш вкус. Неплохие цены. Работают 24 часа хорошее преимущество иногда
Хороший магазин. С богатым разнообразием цветов. И самое главное преимущество-круглосуточный👍Персонал всегда приветливый , хоть вечером зайди хоть в 6 утра . Сегодня покупала гвоздики , девушка объяснила , что при покупке от 10 шт. цена другая. На дни рождения всегда покупаю хризантемы только здесь т.к. всегда большой выбор по цветовой гамме. Сейчас появилось у них составление букета , ранее такого не было. Однозначно рекомендую магазин.
Заказала букет 8 марта утром для подруги,оплатила букет и доставку.было написано что доставка с 8:30-10:30.сегодня уже 10 марта никого букета нет!!!!на звонки на телефон на васап на сообщения в васап 8 и 9 числа эта контора не отвечала.сегодня 10 марта идут гудки и скидывают телефон!!!!
Шарашкина контора!!!!! Если не хотите испортить праздник то не заказывайте там цветы!!!!!
Если можно было поставить 0,то его бы и поставила.***!!!!!
Всегда большой выбор свежих цветов. Удобно что можно самому собрать букет на свой вкус, а сотрудники его оформят и упакуют. По ценам хз, всегда беру здесь, как в других местах, не знаю.
Кругом сплошной обман как говорится, ценник на кассе вообще другой, два одинаковых букета собирали они, в одном обёртка вышла дороже чем в другом, тоже самое и с цветной нитью в одном два метра взяли на другой метр(букеты одинаковые) в чём логика. Цветы сами по себе вялые к тому же, за что деньги берут!! Так ведь собирали вдвоём каждый по букету, итог: -40 минут времени! Однозначно больше сюда не приеду. Ещё и накосячили с упаковкой!!
Понравилась скорость обслуживания)
Буквально зашёл и вышел с букетом.
На праздничные даты интересные акции.
Большой выбор цветов.
Рекомендую, спасибо 😊
Покупали сегодня розы, качество цветов оставляет желать лучшего, лепестки уже завядшие на многих бутонах, цена очень завышенная. Обслуживание грубое, продавцы работают на отшибись, с выбором не помогают, на кассе ужасная девушка, такое чувство, что делает нам одолжение, что мы покупаем цветы в этом магазине. Самое неприятное когда я попросила упаковать букет, она сказала, упаковывайте сами, если хотите чтобы упаковали мы, платите 15 процентов от стоимости букета. За что я должна платить, чтобы они мне засунули букет в пакет. Грабеж средь бела дня. В этот магазин ни ногой, и никому не советую!
Заказали доставку на 8 марта так как находились в другом городе,онлайн оплатили,сегодня 9 марта,букета нет,деньги не возвращают,на звонки и сообщения не отвечают.За букет отплатили 3 с половиной тысячи!Полный беспредел,***!!!
Очень красивый магазин, приятная атмосфера, грамотные специалисты, большой ассортимент. Получила рекомендации по уходу, нигде не видела чтобы персонал так заботился о своём товаре. Музыкальное оформление с тематикой 1 сентября подняло настроение
Очень неприятно получилось когда флорист собрал букет из 10 (чётное кол-во) цветов на праздник. Сочетали две упаковки цветов по 5шт, конечно в итоге вышло 10!! Ладно я не заметил , но там же флорист все это подбирает , делает и берет % от сбора букета!! Поэтому была ооочень неприятная ситуация ….
Всегда в наличии разные цветы, сувениры, вазы, земля, дренаж, упаковочная бумага, корзинки и многое другое . Работает круглосуточно. Всегда можно красиво завернуть букет или подарок .
1
Посмотреть ответ организации
З
Зар
Знаток города 9 уровня
31 июля
Мне подсунули хризантему со стаканчиком с оторванным соцветием.С тех пор не захожу в этот магазин.Очень расстроилась.
Отличный круглосуточный магазин, что очень удобно, заехала в 5 утра и приобрела шикарную композицию в подарок коллеге. Не смотря на время продавцы дружелюбный и бодры))
Отличный магазин всегда заежаю, работают круглосуточно что очень удобно, после командировки бывает за цветами девушке или маме надо заехать купить только к ним))персонал всегда предложит на различный бюджет и вкус букет!)