часто захожу в кляксу, всегда странное отношение от работников
недавно поняла, что мне неправильно распечатали макет, никакого понимания от сотрудников. мне не предложили выхода из ситуации, я услышала только сухое "ну перепечатаем, если мы не правы"
недавно пришла еще раз. на мою просьбу смотрят на меня как на идиотку, триста раз повторяют одно и тоже, что я слышала. чувствуется какое-то пренебрежение, непонятно по какой причине.
каждый раз выхожу с каким-то раздражением.
Очень хорошая и приятная типография города, все время работаем с ними, и никогда не было замечаний или нареканий, только благодарность за такой подход к работе
Лучшая полиграфия. Пользовался услугами всех полиграфий в городе. Клякса держит марку уже который год. Исполнение заказа всегда четкое. Краска в принтерах всегда обновляется. Насколько я понимаю - за техникой следят. А это влияет на качество работ. А как известно все проявляется в мелочах.
Пользовался как физ лицо. Год назад перевел свою компанию на работу с ними.
Спасибо!
Третий год пользуюсь услугами этой фирмы, делаю календари по собственным работам. Очень довольна качеством исполнения, сотрудники благожелательны, отзывчивы. Цены очень приемлемые по сравнению с другими конторами, сроки вменяемые. особенно хочу поблагодарить дизайнера Валентину Гофман.
Не плохая полиграфия, но Клиентоориентированность хромает. Заказывал у них широкоформатную печать и визитки, сделали быстро и качественно. Требование к макетам в полне грамотно расписано, хотя не указан цветовой профиль. Спустя год наша фирма решила сменить дизайн и снова обратились к ребятам в кляксу, принимают макеты только в PDF/TIF и Corl. К сожалению один из макетов из-за размеров сохранился только в формате PSB (фотошоп) с которым ребята из Кляксы не работают, у них есть только Corl. Соответственно пришлось отдать макеты в 39 принт у которых есть в наличии программа Photoshop.
Отличная полиграфия. Работают настоящие профессионалы. Изготавливают рекламную продукцию качественно и в короткие сроки. Большой спектр услуг. Вежливые, коммуникабельные менеджеры.
Ужасное отношение к клиентам. Абсолютная незаинтересованность в результате. Из-за некачественной работы сотрудников(!!!на всех этапах - 1 раз косякнул менеджер, потом дизайнер, но когда отдали откровенный брак, поняли что работать дальше с ними смысла нет), В итоге потеряли кучу времени и денег. Устраняют свои ошибки с недовольством, которые не стесняются показать клиентам. Переходят на личности. Хотя ничего личного - я просто клиент, который платит деньги за услуги, а люди не могу выполнить свою работу и обижаются. Телефонов руководства нигде нет, чтобы решить вопрос. Если вам нравится терять клиентов, то продолжайте в том же духе.
Позвонила спросила делают ли они гравировку на ручку,сказали да!!!
На следующий день ехала к ним по пробкам!!!Приехала,еле поставила машину,парковка маленькая мест нет,
Итог!!! Мы не берём одну ручку!!! Делаем только партиями!! Вот что я услышала!!!
Очень жаль потраченного времени!!!😳
Работа типографии "КЛЯКСА". Просто — бомба! Сделали именно так как я хотел! Даже лучше! Вот это — профессионалы! Быстро, качественно, и за такую работу — недорого. Ещё один момент хочу подчеркнуть особо — сотрудники типографии встречают очень приветливо и тепло, хотя я первый раз пришёл туда. Обстановка вообще как домашняя, непринуждённо и просто всё. Хотя обязанности выполняют строго и последовательно. Вообще я был не в духе когда шёл туда (по своим личным делам). Очень злой и расстроенный был. Зашёл, и настроение начало меняться уже после их приветствия и встречи! Я почему об этом говорю так подчёркнуто, потому что ОООЧЕНЬ редко сейчас в нашей жизненной суете оказываешься в такой тёплой атмосфере.
В общем что хочу сказать всем кого интересует то, чем занимается данная организация, и кто хочет прибегнуть к их услугам.?!
СОВЕТУЮ - НЕ СОМНЕВАТЬСЯ, ИДИТЕ, ВАМ ПОМОГУТ, ПОСОВЕТУЮТ, ВМЕСТЕ С ВАМИ РЕШАТ ВАШИ ВОПРОСЫ С УЧЁТОМ ВАШИХ ИНТЕРЕСОВ И ЖЕЛАНИЙ. И материал предоставленных ими футболок просто супер!
Обратился в полиграфию по рекомендации. Работа сделана на отлично (смотреть фото). Спасибо сотруднику Татьяне за оперативность и высокий уровень профессионализма!
Оставлял заявку на отрисовку и печать визитор для нашей организации, нам никто не ответил, пришлось звонить, сотрудники некомпетентные и неклиентоориентированные, по поводу сроков никакой конкретики, если маленькие колличества, то этой конторе это не интересно.
Самая перспективная на мой взгляд компания в этой сфере, очень профессиональный коллектив, руководство- пример адекватности. Порадовали и цены. Всем рекомендую. С ручательством!
3
Посмотреть ответ организации
Павел К.
Знаток города 19 уровня
7 декабря 2021
Много лет пользуюсь продукцией Кляксы. Отличное качество, отличные цены, отличный выбор. Очень рекомендую.
Заказал пазл. При беседе сказали, что без бордюра изображение. А по факту отступ 5мм.
Высылал картинку. Перед печатью даже никто не уточнил и не подогнал даже изображение. В итоге по периметру всë обрезано.
Переделывать уже поздно.
К качеству материала и самой печати вопросов нет.
Сочувствую собственнику, который теряет выгоду из-за неквалифицированной работницы по приемке заказов. Сегодня хотела заказать 28 кружек в класс. Нужно было всего лишь скинуть онлайн несколько вариантов на выбор. Но видимо любимое хобби девушки футбол. А как известно хлеб за брюхом не бегает. Увы!