21 января были в Кофеинке Паруса. Нравится, как поменяли интерьер, удобные диваны, отделились наконец-то от торговой зоны ТЦ. Вкусно и быстро накормили. Но! Наведите порядок в туалете! Кафе не может быть без этой санитарной комнаты. Сейчас она в плачевном состоянии, дойти до неё - квест и запах в туалете оставляет желать лучшего. Звезду сняла за это...😏

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 13 уровня

Кофе тут брать не советую, тк его в кофеинке готовить не умеют. Если дело не в грязных фильтрах в кофемашинах, то в стандартах приготовления- не важно, суть в том, что кофе с привкусом гари и горечи. В последний визит заказала матчу: комочков нет, но как и все остальные напитки сильно разбавили водой. Эх, понадеялась, что в разных точках будет отличаться качество напитков😅 Итог один: наливают тут как свиньям из канавы, только платно Сервис отдельная история. Официальные ответы дают со смеющимися смайликами, издевательской интонацией и пытаются убедить, что клиент-🤡, если ему что-то не нравится. Абсолютный непрофессионализм и неклиентоориентированность. Желаю сети наладить стандарты приготовления, научиться принимать критику как стимул стать лучше, а не опускаться ещё ниже, переговариваясь с клиентами от лица оф представителя

Посмотреть ответ организации