Отличный центр!Удобно найти,хороший выбор,ассортимент порадовал,впрочем как и цены на товар-однозначно лучшие в городе!И скидку сделали и шиномонтаж в подарок,правда пришлось подождать-но это того стоило. Только положительные впечатления от посещения. Ребята профессионалы-буду рекомендовать!Спасибо за качество!
Мы являемся транспортной компанией с собственным автопарком грузовых автомобилей. Сложилась ситуация, что было необходимо срочно поменять 2 колеса. Заказали через интернет, оплатили.
Водитель подъехал в магазин, а колёса ему не отдают, потому что в 21 веке им нужно оригинал доверенности на получение ТМЦ на бумажном носителе, что физически невозможно, т. к. машина находится в Воронеже, а наш офис в Нижнем Новгороде. Договориться получить колеса по скану доверенности с последующей отправкой оригинала почтой не получилось, сотрудники магазина упорно требовали принести им бумажку с синей печатью. Решили оформить возврат денежных средств и тут нас ожидал сюрприз: возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней. Мы им счёт оплатили в течение часа, а они наши деньги прокручивают две недели. По итогу одни убытки от общения с этой компанией. Машина стоит без колёс и дальше ехать не может, а простой грузового автомобиля очень дорого стоит, на счету минус 60 с хвостиком тысяч за покупку колес, которые нам не выдали, и ещё столько же нужно найти, чтобы купить колеса в другом месте. Прежде, чем обратиться в данную организацию, подумайте несколько раз и просчитайте варианты, на рынке много предложений, и это далеко не самое лучшее.
Проездом из Москвы заехал сюда за 1 час до закрытия. Очень вежливая, доброжелательная девушка грамотно проконсультировала, подсказала в выборе резины. Цены вполне нормальные.Была акция, при покупке резины бесплатный шиномонтаж. Я из другого города, попросил сразу поменять резину. Не смотря на очередь и скорое закрытие, пошли на встречу. Все сделали быстро, классно, на высшем уровне. Очень доволен посещением этого центра. Грамотные, отличные консультанты, ребята шиномонтажники настоящие профессионалы своего дела. Нормальные цены. Всем рекомендую.
Крайне недовольна тем что здесь все равно на клиента. Вчера были записаны на 19.00 но по приезду заранее нам говорят что перед вами ещё 2 машины, ждать около часа, т.к у них машина застряла на подъемнике.И на вопрос будет ли какая то компенсации при трате времени сказали что вы не были в такой ситуации, а то что я попала тоже в неприятную ситуации это никто в расчёт не взял. Плюс оказывается я сама должна колсеа доставать из машины, первый раз такое вижу на шиномотажке. Если хотте что бы они достали нужно согласовать с директором, бред.Ни сотрудников сервиса, ни горячей Линии не заботит что клиент тоже человек, что н ехал по пробкам, устал а тут ещё такое отношение, крайне разочаровалась в данной сети сервисов, больше обращаться не собираемся
Сервис самой организации на нуле! Акции,которые они предоставляют абсолютно ничего не значиат,простой обман покупателей. 01 апреля купила четыре шины,дали купон на бесплатный шиномонтаж, воспользоваться можно только по предварительной записи,записалась по всему городу на ближайшее 6 апреля на Корольковой, через два дня приходит сообщение,что по техническим причинам не смогут принять,звоните на номер горячей линии перезаписывайтесь, звоню,предлагают ближайшую дату на 9 апреля,ок. Сегодня 5 апреля опять приходит сообщение,что по техническим причинам ваш визит отменяется, звоните, вот и всё. Ждёшь,неделю и возможно не одну. Подозреваю,что так и будет дальше.
Искали в январе колеса , объездили много магазинов , этот оставила последним т к надеялась из объявления на сайте купить колеса на ваз 2106 . Но была расстроена маленьким выбором, а про колесо в сборе вообще молчу , его полное отсутствие , хотя на сайте числится наличие данных колес . Обслуживал нас парень , отношение холодное , консультирование меня не устроило . Хорошо авторынок спас, резину и диски нашли и цены шикарные , обслуживание вообще супер .
Опасно
Продали одну автошину с износом из комплекта мишлен Latitude Sport3 Run Flat R20 275/40, стоимостью за комплект 180440 рублей. Представитель администрации магазина, расположенного по ул. Хользунова, 122 в Воронеже Александр практически бил себя в грудь, ручаясь за качество, утверждая, что все шины абсолютно новые, давал свою гарантию, за возвратом предложил заехать после звонка , сославшись на отсутствие нужной суммы в кассе, хотя денег в кассе было много.
Хорошо что не стали « переобувать» по Акции за 1 руб, втихаря поставили и было бы всё шито -крыто. Поехали в шиномонтаж, где обслуживаемся более 10 лет, там мастер подтвердил износ колёса.
Нечестный магазин, не рекомендую всем добрым людям. Фото шин прилагаю, судите сами…
был прекрасный магазин и шинмонтаж. сейчас превратился в черт знает что.
ранее покупал у них 3-4 комплекта колес, всегда ездил на шинмонтаж и хранил шины
был записан на одно время - машину загнали на 40 минут позже
так же из минусов
1)существенно подорожало сезонное хранение
2)хранят они колеса на дисках стопкой. так что нижние испытывают большую нагрузку
3)шинмонтажники хамят
4)менеджер один и он занят
не поеду больше сюда ниразу. заехал хотел купить колеса - и то не смогли. были заняты.
Купил шины летние, замена и переобувания бесплатно. Главное всё быстро и надёжно, да и персонал приятный душевный. Не знаю как сейчас, но оплата у них через СБП или наличкой (картой не принимали)... Собственно не проблема, но мало ли... Также в распоряжении у них стандартные все наборы головок для болтов на колёса (это мне сказали в магазине на углу с инструментами где Я ходил покупать головку на 19 ... Ибо у них нет и они не могли открутить колёса). Хотя казалось бы профильная мастерская заточенная под шиномонтаж... В общем и целом вполне хорошо.
Замечательное обслуживание! Пробили колесо на подъезде к Воронежу, об этом магазине слышала только хорошее, а тут у них оказывается ещё и сервис есть! Есть своя горячая линия, звонок бесплатный, девушка подробно расспросила о проблеме и записала на шиномонтаж. В сервисе всё оперативно сделали, колесо подлотали, на латку гарантию 6 мес дали, т. е на весь сезон езды на зимней резине. Цена вопроса - 560 руб всего. Мастер очень грамотный. Подождали всего 10 мин в самом магазине - диванчик, тепло и уютно. Пока ждали, решили посмотреть резину зимнюю и летнюю. Выбор огромный, решили сравнить с ценами в интернете в других магазинах и на маркетплейсах - разницы нет, хотя обычно в инете дешевле. Оплата удобная - по QR - коду. Продавцы тоже очень доброжелательные. Вообщем - спасибо, понравилось всё! Желаем процветания магазину и сервису!
Печальная история покупки дисков у них была. Не советую покупать у них. На сайте информация не верная. Купил диски для Ниссан х трейл. Центральное отверстие оказалось меньше. В итоге диски на возрат. И у них же снимал резину с дисков взяли деньги. Как сказал управляющий это была моя ошибка что я при покупке не решил их померить. (Мне ни кто не предлагал). В итоге шиномонтаж за мой счёт. Не советую
Был приятно удивлен возможностью записи на сайте, где можно указать виды работ (выбрал снятие/установку и технологическую мойку) и выбрать время для обслуживания. На этом к сожалению все преимущества закончились.
Приехал заранее, поскольку исходя из информации на сайте время до моей записи и после моей записи было занято.
По наступлению назначенного времени пошел к менеджеру, узнать в какой бокс заезжать для снятия/установки колес. Менеджер отправил к мастерам в гараж, чтобы я сам им сказал, что приехал по записи, и время уже идет. Заняты были только два бокса из трех, но мастера сказали, что "нужно ждать". Сколько именно "ждать" они рассчитать/уточнить не смогли, сошлись на том, что позовут. Через 15 минут позвали и пустили в пустой (!) бокс, который был пустой на протяжении последнего часа (!). Рассчитывая на то, что "мастерам" передали онлайн-заявку, я прошел в клиентскую зону. Но оказалось, что собранные колеса для установки мастера доставать из машины не умеют, и это должен делать сам клиент. На вопрос "что делаем" ответил, что нужно проверить давление в устанавливаемых колесах в расчете на то, что это действие пойдет в дополнение к тому, что указано в заявке, но нет. Заполненную онлайн-заявку можно только приложить к известному месту внизу спины, до "мастеров" она не доходит. В итоге колеса сменили к назначенному времени, которое было указано в заявке, но вокруг гаек зацарапали диски в хлам. Летние колеса не помыли, обосновывав тем, что я им устно не сказал об этом. Давление проверили, но я, вероятно, забыл уточнить что у автомобиля 4 колеса, и они установлены с двух сторон, поскольку давление проверили только на двух колесах с одной стороны.
С таким же успехом можно было алкашей во дворе подрядить.
1 звезда, не рекомендую
Купил резину, шиномонтаж в подарок, правда запись на неделю в перед. Менеджер проявил клиентоориентированность, проверил есть ли окно и перенаправил, правда на другой конец города но всё же. Резину поменял в этот же день. Цены не проверял а сервис вполне. 👌 лучше только купить и тут же поставить.
Ужасное обслуживание!!
Заказал комплект колес .
Когда заказывал спросил год выпуска резины,мне сказали что до оплаты не могут сказать дату.
Оплатил получил номер заказа,позвонил спросить ещё раз про дату выпуска, мне говорят не можем приезжайте и смотрите сами!
Итог: заказ делал 8.04.24, а в итоге дата выпуска резины 18 неделя 22 года!!!
Удобное расположение. Есть парковка. Записался за ранее на шиномонтаж. Приехал ко времени все быстро и качественно сделали. Шиномонтаж получил в подарок, т.к. покупал у них комплект зимней резины. Также тут есть услуги и по хранению резины, если необходимо.
В конце октября подбирал резину на зиму. Выбор большой, персонал вежливый, очередь была небольшая и работало четыре сотрудника так что довольно быстро выбрал и заказал резину. Всë пришло через сутки, подъехал, оплатил покупку, ребята помогли загрузить. Быстро, хорошо, удобно.
На этом сервисе перекидывала колеса. Сайт позволяет записаться на определённое время, принимают чётко по записи. Удобное время работы и расположение, современное оборудование. Внимательные сотрудники. На складе можно оставить колеса (или шины) на сезонное хранение. Есть диван для ожидающих, кофейный автомат. Цены доступные. Я довольна этим сервисом.
Ребята даже не вздумайте заезжать на шиномантаж на улицу хользунова 122. Менял здесь резину летние на зимние и был очень сильно разочарован. В момент шиномантажа вы не должны находиться на СТО в рамках вашей безопасности и вас попросят зайти в магазин на коженнный диванчик. Я вот только не пойму как я могу проконтролировать процес шиномантажа? Что бы мне непорвали новую и старую резину и правильно отбалонсировали колёса. Хотя мне сказали когда будут балонсировать меня пригласят на просмотр. Но ни кто не пригласил пока я сам не услышал,что начали прикручивать колёса. И пришлось зайти. Когда я сказал что я хочу посмотреть балансировку колёс , то недовольный шиномантажник начал мне показывать что он отболансировал. И в итоге из трех колёс два колеса были не отболансирлваны , а четвёртое колесо уже было прикручено и мастер ас по шиноматажу отказался его откручивать. Я меня колёса на многих шинках и везде присутствовал. Смотрел какое давление в шинах, балансировку и так далее. Менял я резину 18.12.2023г. И хочу обратиться к руководству ,если у вас будут работать такие работники, то вы далеко с ними неуедете. Примите меры к таким работникам. Жалко не спрсил фамилию этого работника, но я думаю вы сможете вычислить кто работал в этот день. Заранее спасибо.
Какой смысл записи ко времени?
Подъезжаешь во время а потом стоишь и ждешь 40 минут , а перед тобой загоняют несколько машин, персонал общаться вообще не умеет, машину переобувают очень долго, ребята не торопиться вообще не куда
Отличный сервис, были записаны на 18-30, но приехали раньше и нас приняли раньше. Шиномонтаж быстро, качественно. Отличный мастер. Шины покупала через сайт, всё получили в магазине. Единственный минус, что нет терминала оплаты (либо QR код, либо перевод, либо наличка) для меня это недостаток, но не для всех так. А в остальном однозначно рекоммендую и магазин и сервис.
Хороший магазин и консультанты отзывчивые, попросила погрузить резину в авто, без проблем загрузили, причём положили её так чтобы она была зафиксирована и не "телепалась" при торможении
Заезжали на шиномонтаж,очень понравилось обслуживание.Персонал вежливый,все объяснили,рассказали.Хороший ассортимент шин и дисков,но шины мы уже купили до приезда в этот центр.Цены практически как и по городу,но за позитивное и хорошее обслуживание-теперь только у вас будем обслуживаться.Всем большое спасибо!
Покупал зимние шины, подобрал на сайте, но не принял окончательно решение, заехал посоветоваться, мне парни помогли с выбором и записали на монтаж, когда колеса пришли (оказалось что я попал в окно между клиентами) мне сразу без лишних ожиданий (а по времени надо было ждать монтажа ещё неделю) сделали монтаж, профессионально, качественно, предоставили гарантию, девушка на 2 этаже даже помогла ее активировать. В общем спасибо большое, однозначно рекомендую! 👍👍👍🤝
Не первый раз приезжаю в магазин Колеса Даром на Хользунова 122, и хочу поблагодарить сотркдников, всегда вежливое отношение к клиентам, помогли подобрать зимние шины. Также хочу отметить, что очень удобный подьезд с даух сторон. Буду обращаться в данный магазин снова. Спасибо за обслуживание!
Постоянно обслуживаю там свою машину:колёса переобуть, масло поменять, мелкий ремонт сделать. Отзывчивый коллектив, всё делаю быстро и качественно. Особую благодарность Ушенину Александру, профессионал в своём деле, лишнего не посоветует, подберёт запчасти для вашего автомобиля, по вашему бюджету и не впаривает дорогие запчасти.
Ехал из Москвы в надежде найти летнюю резину по пути на юга. Ребята очень выручили. Помогли с выбором резины, специалисты шиномонтажа выявили проблемы, которые на месте решили. Профессиональный подход. Очень положительное впечатление от визита в это место.
В целом к данному магазину нет . Но есть в целом к организацией работы. Заказывали колеса в Москве и получить должны были в Москве но случилась рабочая поездка в Воронеж а самом Воронеже зима и снег . Поэтому попытались перенаправить свой заказ в Воронеж . В век наших высоких технологий мы 2 дня решали проблему с оригиналом доверенности из Москвы , которая ни как не принималась электронной документацией .
Уже не первый раз покупаю в этом магазине новые шины и диски. Всё просто! Пришёл, заказал шины и диски. Сразу записался на шиномонтаж( я выбирал шины со сборкой и установкой на авто в подарок) , здесь он на 5+. Через пару дней приехал ко времени, 15 минут и вот я уже на новенькой резине)
Спасибо большое! Всё чётко сделали. Как всегда по высшему разряду!
Хороший и. Качественный сервис. Рекомендую всем. Менеджеры профессионалы своего дела. Были проездом купили 4 новых покрышки на микроавтобус все подобрали по критериям цены и качества.
Дважды покупал шины. Всегда шиномонтаж в подарок делали как и многие другие. Но в крайней раз при покупке зимней резины, сделали хорошую скидку. Но цена не изменилась, на сумму скидки можно выбрать всякие "вкусняшки" для машины. В целом рекомендую, проблем ни с сервисом ни магазином не было
Замечательный магазин. Не первый раз покупаю здесь шины и диски для машины. Приятно, что в подарок осуществили шиномонтаж. Всегда вежливое и внимательное отношение к клиентам
Неприятные впечатления. Неудобный и не информативный заезд. Один сотрудник работает, остальные только выполняют функции. Обращение "что вам мужчина", как на рынке. Покупал масло, про акцию замена масла бесплатно никто не сказал, не предложил. Нет заинтересованности в работе с клиентом. Ну тут даже по фразе выше уже ясно. Не хочется возвращаться в такой офис, скорее всего и не буду.
Приехал не совсем по теме, заменить масло в моторе, искал, было нужно. Отличный сервис, чётко по задаче, не в право ни в лево. Сделано на 100. Если только по этому моментыу, буду постоянным клиентом. Личнно я думаю, что колёса дораговаты, там ладно.
Но был такой момент, я сам лично заказал колесо из другого региона, деньги скинул, но оказалась, что нет в наличии, вернули деньги и извинились. Крайне редкое событие. Короч, рекомендую.
Большая просьба ответить наконец-то на почту на заявление о возврате товара. На вашем сайте утверждают, что данные заявки рассматриваются два дня. Но похоже это не так
Простой и понятный сайт, по приезду в магазин объяснили, показали без всяких втюхований доп товаров, чётко и по делу, ещё и помогли вынести (покупал диски на гранту) цена тоже порадовала. Так держать! Молодцы!
Много раз заезжал. Хочу выразить признательность коллективу Колеса Даром за их работу. Хороший сервис во всех отношениях, от консультаций до монтажа.
Форд Фокус. Шкода Октавия
Всё отлично, колёса отдали сразу, по акции поменяли бесплатно, цены на резину в среднем как и по городу, удобное приложение, чтобы записаться или перезаписаться на шиномонтаж,
Приезжал по гарантии менять колесо. В принципе персонал вежливый. Шиномонтаж хороший. Есть не большой нюанс, но он связан был с гарантией. Вопрос решился. Магазин рекомендую. Шиномонтаж тоже.
Меняю резину здесь уже третий год. Все нравится: сервис, онлайн-запись, качество. С учетом того что я девушка и в сервисах меня всегда пытаются обмануть (однажды меня переобули на зиму за 5к), здесь всегда ожидание по цене совпадает с реальностью. Также зимнюю резину тут покупали. Тоже все хорошо 👌🏼
Приехали за шинами и дисками, нам подсказали какие лучше, сопоставили цена-качество, сдесь же на месте провели шиномонтаж, быстро, не дорого. Всё устроило. Так же понравилось что есть много акций. Продавцы профи, мастер шиномонтажа тоже молодец
Широкий ассортимент, вежливый персонал. Иногда наличие товара на сайте не совпадает с магазином (за что и 4 звезды), но это решается на месте. На некоторые виды шин бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта (это не реклама).
Меняли колеса экстренно, проезжая мимо Воронежа. Пришлось , как говорится, переобуться на ходу. Купили шины. В очень загруженном графике шиномонтажа нашли для нас время, за что очень благодарны. Все четко, быстро, качественно👍
Очень прикольный сервис,хорошее обслуживание, люди не только устранили проблему,но и подобрали подходящий товар к моему авто. А двое механиков ,как двое из лорда с юмором Всё сделал и очень шустро и качественно.
Здраствуйте!
Самые хорошие впечатления, купила у них зимнию резину, цена норм, на сайте записалась на шиномонтаж, но смс подтверждение не пришло, приехала к своему времени, но в базе моей записи не обнаружилось, думаю сама не довела запись до окончательной регистрации. Хочу сказать огромное спасибо ребятам с шиномонтажа, не пришлось снова записываться и ждать, нашли мне самое ближайшее окошко и переобули мою машинку. Ещё важный момент, просила сделать развал, но после диагностики, сказали что всë в норме, оплату взяли только за диагностику, в процессе работы меня не было рядом, могли взять деньги и за развал, поразила честность!!!
Не могу сказать ФИО ослуживающего мой автомобиль, это было 6 ноября 16:30, высокий молодой парень, особая благодарность, умничка. Если у вас есть какая-то система поощрения, прошу применить к этому сотруднику. Спасибо!!!
Адекватных клиентов вам и финансового благополучия!
Огромный ассортимент шин и дисков на любой кошелёк. Сотрудничают с картой рассрочки - Халва. 3 бокса для шиномонтажа. Парни производят замену быстро и качественно. При покупке - переобувка в подарок!