Оплачиваю долг по квартире за сына. Раньше можно было через личный кабинет фиксированной суммой оплачивать и постепенно погашать долг. Сейчас эта функция отключена. Обратилась в компанию через личный кабинет - полное игнорирование. Телефон также не отвечает или автомат, который обратную связь также не даёт. Самая плохая компания, которая существует, чтобы решить какой-либо вопрос.
Отвратительная компания по качеству сервиса. Невозможно дозвониться. Приложение Мой сбыт работает медленно. Всё выставленные в приложении счета оплачены в срок и в полном объёме. Откуда взялась задолженность по тко?
Отключили свет за не уплату 13.12.2022 года в 12.00. Это все понятно вечером в 17.30 все оплатили, девушка принимавшая заявление и оплату уверила что мастер-специалист подойдет и включит электричество. Но вот результат сегодня 14.12.2022 9.15 утра а электричества как не было так и нет. И им походу все равно что в этой квартире могут проживать маленькие дети и больной человек с искусственной вентиляцией легких. Вот такой замечательный быстроотключаемый и никогда вовремя не выполняемый своих обещаний в срок энергосбыт Сыктывкара.
Дополняю уже в 12.56 По-прежнему света нет на вопрос почему до сих пор нет света что там ребенок школьник без света а специалист ответивший мне по телефону 39-18-99 (Надежда Борисовна) в очень поучительной форме ответила по какой причине я не оплачиваю если у меня ребенок маленький, на что я ей ответила что этот вопрос я точно с вами обсуждать не буду. Она мне ответила тогда и я с вами не буду обсуждать почему наш специалист вам не включает электричество. И правду говорят "очень, очень, очень вежливая и отзывчивая компания"