Комплексный Расчетный центр Города Петрозаводска

1
30 оценок
Как добраться
Сохранить
Поделиться
Открыто до 18:00
+7 (8142) 57-00-13
Оцените это место

12 отзывов

Долго не могли внести правильные данные, после перерегистрации квартиры.
Сегодня 20 ноября 2018г., счет за водоотведение так и не пришел. Неужели так трудно присылать счета вовремя, чтобы люди на седьмом десятке лет не ходили по пять раз в Сбербанк. Раньше у нас на Зареке по Чернышевского доставка счета была вовремя. Силина Г. Н.
работают плохо и вообще сейчас везде в коммунальных службах работают ужасно.По одной и той же проблеме приходиться приезжать неоднократно,ну а по телефону вообще не дозвонится
Ответа на телефонный звонок ждала более 20 минут. При этом "ваша очередь 2-я. вам ответит первый освободившийся оператор.." Потом ваша первая и до конца я не дождалась. ДОЗВОНИЛАСЬ ЮРИСТАМ ещё потратив 5 минут на ожидание. Кто дал право так работать с клиентами?
К сожалению,не реально дозвониться,в квитанции указано,что работают с 8.00,но трубку никто не берет ни по одному телефону.Колл центр отвечает постоянно о очередности звонка и сроке соединения в 1 минуту,на самом деле тоже не отвечает.Безобразно поставлена работа! Ура,наконец дозвонилась до секретаря,к-я подтвердила,все работают с 8.00(но ответила после 9.00!) и дала мне другой телефон,и ,о,чудо!Сразу ответил!
Такое ощущение, что работники КРЦ постоянно находятся на "заслуженном отдыхе"... Позвонил секретарю - она указала два телефонных номера. Звоню по первому номеру - ответ: " Я занимаюсь только льготами. Звоните по другому телефону, указав номер". Набираю номер - тишина, и так во всем трем номерам. Вновь звоню секретарю - тишина, а потом вообще переключается на факс. В КРЦ чудовищная организация процесса работы, а если конкретнее, то её (организации) вообще нет. Работают по принципу : "день прошёл и хорошо". Я так и не дозвонился... И почему мы в собственной стране так наплевательски относимся друг к другу?
Удивительная некомпетентность сотрудников юр. отдела! Причём эти "специалисты" всегда придерживаются мнения, что они самые умные, а все вокруг дураки. Достучаться до этих неучей очень сложно, но возможно. Пол года убирал судебный иск по квартплате за квартиру, которую продал уже 3 года назад!!! Пришлось не только им доказывать, что квартиру я продал и их претензии не имеют оснований, но и самому выяснять с судебным приставом (до которого дозвониться огромная проблема) какое письмо КРЦ должен ему направить, что бы отменить судебное производство. Самая главная проблема в этой конторе- это то, что каждый сотрудник отвечает (и то не всегда) только за свои действия. Фраза "не я это делала" у них коронная. Оценка: 0 баллов из 100
эта коммерческая компания - "прекрасный" образец того, как НЕ НАДО работать. сайт - образец наплевательского отношения к клиентам (нет ничего, что помогало бы, зато есть ссылка на телефоны, которые недоступны в связи с загруженностью линии). счета - с ошибками, при попытке исправить - какое-то "бисерометание". зато - под эгидой РКС. "молодцы"!
Дозвониться по телефону, чтобы передать данные по счетчикам, невозможно. Обслуживание населения безобразное....
Получил судебный приказ от 30.06.17 г. о взыскании с меня долга в 5000 руб. за жилищно-коммунальные услуги в пользу КРЦ г.Петрозаводска. Долг действительно был в марте 2017 года (наши УК не могли разобраться, кому из них обслуживать наш дом), но в апреле 2017 года долг был полностью погашен. Не смотря на это (да и вообще, куда смотрели юристы КРЦ, готовившие документы в Суд???) компанией был подан иск. Жена целые сутки находилась в стрессе, пока не нашла все документы, подтверждающие отсутствие задолжности и необоснованность заявления, поданного в Суд. Я потратил свое свободное время, чтобы съездить на почту и получить судебный приказ, составить на него возражение и отвезти его в Суд+ бензин и потрепанные нервы жены. Сейчас с удовольствием потрачу время чтобы составить заявление в Суд уже со своей стороны о взыскании морального вреда, оплаты услуг адвоката и т.д. с КРЦ г.Петрозаводска. Надеюсь, после судебного решения в мою пользу, их юристы перестанут бездумно делать показатели по направлению заявлений в Суд. Я не сутяжник, но ценю свое время, деньги и спокойствие, чего и всем желаю!