09.03.24. В смене была хамоватая брюнетка. Сидела, щелкала семечки прямо во время общения с клиентом, не вынимая скорлупу изо рта. На вопросы отвечала грубо. Сама точка копирки неплохая. До этого визита сотрудники попадались вежливые. Но в этот раз было неприятно. Над сервисом определенно стоит поработать. Распечатала по итогу файл пдф неправильно. Заметили только дома.
Был 16.02.24 г. Около 19:40 вечера. Заказал напечатать фото-полотно размера 722 мм на 522 мм. 3 раза проговорили размер. Заплатил я за это 3650 рублей, 3650 рублей мать его. Приехал в офис, развернул полотно, раскрыл раму. Полотно не в размер это раз и два краска отсырела в 3х местах, на фото всё видно. Сегодня вечером приеду, либо делайте возврат, либо печатайте качественно!!! Я из за Вас потерял кучу времени!!!
Спасибо огромное специалисту Алисе, за оперативность и профессионализм!! Отличное фотоателье на Пионерской! Всем рекомендую!! Хотите сделать фото на документы качественно и быстро, рядом с метро, это сюда!!!
Отличные, отзывчивые работники, я общался со специалистом, которая представилось Алиса. У меня был сложный для исполнения заказ по копированию документов, их компановкой и размещением на листе. Работа требовала полного внимания, сосредоточенности и навыков. Результат превзошел мои ожидания. Спасибо!!!
Распечатывала сертификаты,очень быстро и качественно выполнена работа.Внимательный и грамотный продавец-консультант,уютная и комфортная обстановка,рядом метро,очень рекомендую для посещения!!!!!
Сотрудница брюнетка откровенно хамит, щелкает семечки и не удосуживается сделать перерыв хотя бы для работы с клиентом, крайнее неуважение к посетителям. Осталось ужасно неприятное впечатление. Рекомендую найти что-то получше, чтобы не портить себе настроение
Место хорошее, но не когда на смене сидит девушка брюнетка, щелкая семечки. Ничего объяснить не смогла, по общению было ясно, что здесь никому не рады. Отказалась от услуг в этом месте с таким сотрудником. Ставлю 3 звезды
Рекомендую это место! Фото делают на документы, можно заказать календарь или чашку со своими фото, распечатать быстро бумаги для сделки. Прекрасное обслуживание, отличные сотрудники, всегда внимательны и вежливы. Время ожидания минут 5. Обслуживание всегда оперативно и качественно. Всегда все расскажут, если сомневаетесь, как лучше сделать. Все макеты утверждаются до печати. Удобно расположен офис близ моего дома, всегда рядом. Спасибо!
Спасибо специалистам Компании. Проконсультировали, помогли подготовить и распечатать презентацию в конце рабочего дня. Все четко и качественно. Рекомендую!
За печать готового документа на 34 страницы попросили 800₽ аргументируя это печатью на супер дорогом принтере. Так себе цены конечно, больше не обращусь за печатью к ним никогда
Отличное место и качественная печать, что самое удивительное работают точно до указанного времени и даже чуть больше. Небольшая история, которая произошла на новогодних праздниках (в канун сочельника). Необходимо было срочно распечатать и решила за 20 минут до закрытия забежать в копирку (находится рядышком в соседнем ТЦ). Праздники и я всё прекрасно понимаю, но скорее всего они закрылись еще раньше чем на 20 минут. Но это не важно, я уже решила, что значит не сегодня и зашла в продуктовый. После чисто случайно обнаружила про еще одно замечательное место о котором совсем забыла. И что самое удивительное времени оставалось 5 или 2-3 минуты до закрытия. Зайдя я спросила возможно сделать срочную печать , хотя понимала, что то время что осталось до закрытия никак не хватит. Женщина, работающая в этот день пошла мне навстречу и по итогу из-за меня задержалась на 10-15 минут. Огромное спасибо и очень приятно , что есть еще добрые и хорошие люди.
Качественная печать, богатый выбор бумаги разных форматов, все делается очень быстро!
Невероятно выручил специалист Иван, помог вырезать 200 маленьких карточек из четырех распечатанных листов А3! Не знаю, сколько бы времени и сил у меня бы это самой заняло, помощь неоценима!
Место однозначно рекомендую 🙃
Постоянно хожу в это место если надо что то распечатать, очень удобно. Постоянно добрые и вежливые работники. Особенно работник Марк, очень вежливый и добрый молодой человек. Всегда поднимет настроение
В самый нужный момент была закрыта, в частности 18.12.23г. была закрыта весь день, хотя висела табличка типа "скоро буду", прождал около часа, никого не было, позже к вечеру заходил, ничего не изменилось. Если не будет сегодня работать, вешайте тогда другую табличку, типа "закрыто"
Отличный центр ! Спасибо огромное сотруднику Максиму ! Мне было необхолимо срочно сделать футболку в подарок, Максим помог с макетом, быстро, оперативно, через день футболка была уже у меня на руках ( ни смотря на то, что у него был выходной, проконтролировал заказ!). Работа выполнена качественно !
Спасибо огромное! С удовольствием еще раз к вам прийдут!
Был пару дней назад. Находится на втором этаже торгового центра. Первое, что бросается в глаза, это чистота, хорошее освещение, и конечно, милая энергичная красивая девушка, которая знает толк в своём деле, и очень умело пользуется техникой, которой там много. Мой заказ был достаточно большой, и сканировать, и ксерокопии делать, но всё сделала профессионально, и быстро. Также профессионально проконсультировали пот остальным видам работ, которых делают достаточно много. И печать фотографий, визиток, бейджиков, табличек, и т. д. Самое положительное впечатление на меня произвёл мой визит в копирку. Ах да, в помещении работает кондиционер, и очень удобные кресла, ну, и на последок я оставил чаевые в специальном сундучке, который стоит на столике. Рекомендую всём.
Постоянно пользуюсь данным отделением "Копирка", вчера 13 апреля, в 20:00, ориентировочно посетила вновь копировальный салон.
Прошу обратить внимание, на сотрудника "Копирки", Анфиса, или Олеся, имя редкое, так вот, распечатала мне два листа изначально, взяла 100р., я специально прислала два файла, и попросила уместить их в целях экономии на один лист, на вопрос почему 100р, а не за каждый 25р., она сказала -"за мою работу", я согласна заплатить, но об этом надо предупредить клиента, что расширить "печатное поле" с обеих сторон в настройках программы, и скопировать и вставить текст в один файл, она взяла дополнительно 50р., так если она предупредила бы, то я распечатала двумя листами, нужный мне текст.
Я удивилась, та как ранее другие сотрудники печатали текст, и дополнительно "за воздух, и мнимую работу", доплат не брали. - во вторых, клиента надо предупреждать, !"что я буду менять размер шрифта", за это возьму дополнительно оплату.
Я возразила, что это обман и мошенничество с ее стороны, она в оправдание сказала, что зарабатывает с этой суммы которую я оплатила всего 5 рублей, - я ответила что вопрос по зарплате не по адресу, но так подло "зарабатывать", это не правильно. она вспылила, в агрессивной манере из сумки своей достала 100р. - сказав - "забирайте!"
- Я в шоке, мягко сказать, после пропустив перед собой людей, так как готовила еще файлы для печати., обратилась к ней еще дополнительно распечатать файлы. До этого скинула ей их на почту - до печати она несколько раз спросила меня, что печатать, - после чего она распечатала, но сделала все по своему, распечатала лишнее, то что я просила, в распечатках не обнаружила, она видела на экране весь текст, по факту дала мне не то что я просила, дополнительно было два листа с "мусором", т.е от предыдущего клиента.
Я, в тот момент очень торопилась, тем более после ее уличения в обмане, думала она сделает свою работу, как надо, но это оказалось снова обман.
Я листы не выкидываю, для проверки моих слов, можно проверить текст, который я отправляла ей в тот день на емейл для распечатывания, и посмотреть, что на самом деле она распечатала.
На тот момент, было уже поздно, и я очень торопилась и не проверила, что она выдала.
Это самый жуткий сотрудник сети "Копирка"
Вежливый и компетентый сотрудник, помог распечатать фотографии для альбома, смог подсказать с размерами и выбрать бумагу для печати. Все сделал качетсвенно и достаточно быстро.
Работу делают хорошо, нет претензий. Но двери часто закрыты, прихожу перерыв 10 мин, а жду 20) неприятно. Причем такое здесь очень часто. Работники где то гуляют(
30.09 10 утра. Никого. 10:15 та же история. Если вам срочно распечатать, то точно не сюда. Вернулся в 12. Еле еле а начале первого пришел сотрудник. Очередь скопилась внушительная. Все очень медленно. Оказывется форс мажор. Сотрудник не вышел и пришлось перекидывать из другой точки. Друзья, так бизнес не делается.
Отличный филиал сети «Копирка» очередей не бывает практически никогда, сотрудники вежливы и приветливы, работают оперативно, качественно консультируют по ассортименту.
Приятно пользоваться услугами этого копировального центра.
Рекомендую!
Распечатывала корпоративные открытки для компании в центре на м.Пионерская. Все очень быстро, качественно и оперативно. Спасибо за отличный сервис! Отдельное спасибо за внимательность и отзывчивость сотрудника Алины.
Обязательно обращусь снова. Спасибо.
Пришла в 15:08, на двери табличка обед до 13:45. При этом сказали «обед у нас, закрыто». Поменяли время на табличке и на этом все. Кажется, тут весь рабочий день «обедают»..
Хорошое обслуживание.Замечательная работа продовца Алиса!
Посмотреть ответ организации
Arina
Знаток города 5 уровня
15 мая 2022
Выражаю огромную благодарность всему коллективу салона «Копирка» на Малой Филёвской 13 за профессионализм и оперативность в работе.
Отдельно выражаю искреннюю благодарность сотруднику данного салона Максиму. Максим, искренне благодарю Вас за профессиональный подход и отзывчивость, усердие и просто доброе, человеческое отношение к клиентам! Вы учли все мои пожелания к фото и сделали самое лучшее фото на документы, которые когда-либо мне делали! Желаю Вам и Вашему коллективу дальнейших успехов, развития и процветания! Все распечатки документов, изготовление фото, печать на всевозможных поверхностях-только у вас!
Ещё раз искренне благодарю Вас за отличный результат!👍🏼⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличный салон печати, чистый и уютный. Быстро напечатали довольно большой объём фотографий, не пришлось долго ждать. Работает супер вежливый и приветливый молодой человек :)
Ну и на самом деле, больше в районе Кунцевской-Пионерской нигде не получилось напечатать без очереди и в тот же день :)
Очень удобно расположен, чисто и опрятно. Вежливый и отзывчивый сотрудник. Рассказал и показал наилучшие варианты для требуемой мне печати. Быстро, качественно.
1
Посмотреть ответ организации
R
roma k.
Знаток города 6 уровня
12 мая
Сотрудница ведёт себя по хамски,делает всё медленно,стоял в очереди, чтобы сфотографироваться, говорит :-это же нужно садиться(( поэтому приняла без очереди следующего...
Спасибо большое сотруднику Егору! Грамотно подсказал на какой бумаге и как лучше распечатать определенные снимки для интерьера ! Быстро , вежливо и качественно выполнил свою работу. Осталась довольна, обращусь ещё ☺️👏🏼
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 9 уровня
16 апреля
Грубят, не понятно по какому графику работают, можно прийти и будет закрыто, при этом время тех перерыва, указанное на двери отличается на 40 минут.