К работе специалистов вопросов нет - всё чётко, быстро, профессионально... Но в очереди пришлось постоять около 30 минут (в час пик работал один специалист)
Публикую повторно. Отзыв пропал.
Не советую. Надо было переплести диплом 20.06.2023. В день защиты. В филиале на Бауманской. В 8-59 оплатили 1252 рубля картой за печать 13 страниц и сборку диплома. В 9-39 в деканате получилось то, что на фото. Бежали в другую контору, чтоб успеть исправить положение до 10-00. И обидно, что девушка, к которой я (мама студента) подошла позже с претензией, принесла обложки, заявила, что "это же не у нас произошло, я не знаю, как вы его дергали". Это нормально? В день защиты над ним трясешься, пока все не завершится. Сказала, что ничем помочь не может. Обращайтесь с претензией через сайт.
Дома посмотрели отвалившиеся детали. И корешок то ли был с браком, то ли сделали с браком. Одна сторона не загнута. Естественно, он не будет держаться. А сотрудница Копирки свалила вину на нас за свою некачественную работу.
Не советую. Если нет времени на переделку - однозначно нет.
Пришла сделать фотографии на документы, принимал заказ Владислав, очень приятный молодой человек, фото подкорректировали, как я просила, приняли быстро, в общем все понравилось, также отмечу удобное расположение ( в пару шагов от метро), рядом есть кофикс, что тоже очень приятно, можно заказать кофе, пока ожидаешь заказа. Рекомендую!
Была в фотоателье КОПИРКА, на ул Каланчевская. Приятный , вежливый оператор. Нужна фото для визы порекомендовала как лучше сделать и какие требования сейчас на визу. Пользуюсь не первый раз услугами КОПИРКИ, удобен формат работы. Спасибо КОПИРКА, и Ольге -вы лучшие.
Отвратительный сервис, абсолютно безответственные менеджеры.
Сделала заказ на альбом и макет, сообщила менеджеру Дарье, что заказ принципиально получить на следующий день (в пятницу), сроки были согласованы, внесла предоплату 100%.
В 12:42 Дарья скинула макет, я задала уточняющие вопросы и тишина. Полный игнор со стороны менеджера и так несколько часов. В конце концов звоню оператору и мне сообщают о замене менеджера (который, к слову со мной не связывался даже), обещают, что он свяжется в течении 30 минут, но снова тишина. Звоню ещё раз и мне уже говорят, что менеджер Дарья написала мне на электронную почту (интересно почему туда, если мы общались в вотсапе), открываю почту, а там "Добрый день.
Комментарии по макету были переданы дизайнеру, исправленный макет передадут вам в понедельник"! В ПОНЕДЕЛЬНИК! А готовый заказ, напоминаю, мне был нужен в пятницу. При том, сообщение пришло в 19:47, то есть спустя 7 часов после получения этих комментариев!!! К тому же, выходит, что Дарья прекрасно видела моё сообщение и намеренно его игнорировала.
Больше никогда не обращусь в вашу отвратительную контору.
Сегодня был вынужден срочно переделывать печать которую делали в другом сервисе и с визуальной личной оценкой «это уже не спасти», работу выполнял приятный дизайнер Евгений, из того крамешного ужаса что натворили слтрудники друого сервиса, сделал отличную печать, которой будет не стыдно появиться на будущих документах! Огромное спасибо, Евгений и в целом сервсиу «Копирка».
Я не знаю, откуда такой высокий рейтинг именно у этой копирки и конкретно у Ольги! Видимо, за скидку в 20% ! Ужасное обслуживание! Огромные очереди, операторы еле шевелятся, ходят туда-сюда, отвлекаются. О какой приветливости и мастерстве Ольги идёт речь - не понимаю, хамское и грубое общение, через губу и недовольным голосом. Ужасно!
Так помимо этого прямо при клиентах менеджеры начали выяснять, почему один из них не может пойти на обед, а оказывается потому что другой пошел в туалет в другом здании. Серьёзно??!!
Я оставляю РЕАЛЬНЫЙ отзыв, а не за скидку.
Уважаемая Копирка, обратите внимание на уровень сервиса!!! А то рейтинг зашкаливает, а по факту абсолютно другое получаешь за собственные деньги.
Компания пытается отцифровать сервис общения с клиентом.
Qr код удалось получить код на сайте со второго раза. Отсканировать qr код на кассе не удалось. Без кода скидку не дают. Продавец как получить qr код не смогла.
Звонок в тех поддержку результата не дал - трубку не беру. Watsapp канал не работает. Надиктовал аудио. Сообщение. Ответа нет, но зато бот весело сказал как его зовут. Спросил как ко мне обращаться и все. Написал вопрос, а в ответ тишина. Уважаемая Копирка уж лучше ни как, чем абы как.
Срочно нужно было сделать фотографию рано утром, нашла этот центр. Услуги просто прекрасные, сервис, обращение с клиентами, всё оцениваю даже выше пяти звёзд. Особенно порадовала сотрудница, работавшая в этот день-Эллина, очень приятная девушка, выбрали лучшую фотографию, распечатала всё быстро. Всем рекомендую. Обязательно буду заходить ещё)
Очень классные ребята, профессионалы своего дела, все очень быстро и качественно. Рекомендую. Лично меня обслуживала Ольга, очень вежливая и внимательная.
45 минут обслуживали 2х человек!!! Ценник конский! Взяли 1800 за печать размера а2, когда в других местах стоимость до 400р, говорят по факту, не предупреждают, еще и ужасным тоном разговаривают, когда вежливо спрашиваешь. Цена-качество совершенно не соответствуют. Постоянный клиент у них была, каждый раз такие косяки :( Это прям последняя капля уже.
Отличный подход к работе, высокое, качество и хорошее отношение, огромное спасибо дизайнеру Евгению, за оперативность и качество работы, рекомендую, ещё раз спасибо.
Быстрое и качественное обслуживание! Менеджер Маргарита помогла с распечаткой и фото для визы, помогла разобраться с требованиями к фото. Приятное общение и качественная работа!
Спасибо Ольге! Оперативная работа, внимательный к просьбам сотрудник! В первый раз обращалась с консультацией по печати материалов и быстро подобрали и предложили варианты.
Ужасные работники, позволявшие себе с невероятной надменностью и пренебрежением разговаривать с покупателями. Очень расстраивает такое поведение людей, с учетом того, что разговаривала с ними абсолютно вежливо. Спасибо за отвратительное настроение на весь день
Очень удобное месторасположение, большой спектр услуг, приемлемые цены и высокое качество. Хочется отметить доброжелательность и профессионализм сотрудников. Рекомендую
Попросил распечатать 11 листов на обычной бумаге в цвете (презентация в виде маршрутов на Гугл карте ) при этом не спросив цену ,так вот после уже распечатки 11 листов на обычной бумаге в цвете, дизайнер Анастасия зарябила 1550 рублей !!!!я просто офигел,на вопрос за что такие деньги,что то пробормотала,что из за высокой четкости!!!Развернулся и ушёл,оставив распечатанные листы,так ещё и ждал пока она соизволит напечатать минут 15-20,больше ни ногой в эту убогую копирку.даже по прейскуранту нет такой цены на сайте,поэтому руководству советую проверить данный филиал,на знание тарифов своих сотрудников.либо пытаются обмануть просто в наглую
Срочно было нужно распечатать документы, сфотографироваться, Владислав очень быстро , профессионально сделал свою работу, приятное, вежливое обращение с клиентом на пятерку!
Регулярно пользуюсь услугами Копирки на Каланчевской уже много лет. Всегда довольна качеством и отношением персонала. Удобно, что Копирка работает по выходным и поздно вечером.
Всем здравствуйте! Срочно понадобилась фотография для работы, время 2:42, обратились в копирку на Каланчевкая 11, супер приятная и красивая девушка по имени Эллина сделала мне фотографию. Спасибо большое !!!
Очень оперативная работа специалиста Ольги, сделала красивые отретушированные фото, за пару минут сделали все копии.
Удобное расположение, совместно с кофейней, что тоже приятно.
Всем довольна, рекомендую!
Прекрасное место, очень качественное и быстрое обслуживание, особенно большую благодарность хочется выразить сотруднику Ольге за оперативность и вежливость. большое спасибо!