Приветливый и отзывчивый персонал, просторные и комфортные номера, отличные завтраки. Останавливаюсь в "Космосе" не в первый раз и всегда всё отлично, на высшем уровне. Удобное расположение рядом с ж/д вокзалом. Однозначно рекомендую!
Останавливались здесь в декабре, 23г. Выбрали люкс на 7 этаже. Вид из номера просто шикарный. А учитывая предновогодний период - тут просто всё свветилось от подсветок и гирлянд. Расположение отеля очень удобное. В шаговой доступности - Ж/д вокзал, множество магазинов и ТЦ. Улица Навагинская прямо через дорогу - пешеходная улица с большим количеством кафе, магазинов, торговых рядов,
Ресторан - очень хороший плюс Отелю. Завтраки, обед - всё на хорошем уровне. Блюда вкусные, ассортимент подойдёт любому.
Удобное расположение и вежливый персонал, вкусный горячий напиток в холле. На этом из плюсов все. Самые дешевые стеклопакеты во всех номерах, нулевая защита от шума с улицы, при том, что отель расположен в центре города и окна выходят либо на оживленную улицу, либо ж/д вокзал. Есть вариант с видом во внутренний двор, но там не открываются окна, вообще никогда...удачи вам там выжить, т.к. приточка очень слабая, дышать просто нечем. Впервые столкнулся с таким качеством номеров от знаменитой (до смены оператора) сети.
Сеть отелей Cosmos знаю и люблю, но здесь полное разочарование.
Из плюсов только удобное расположение и уютные номера.
Из минусов: не вкусные, скудные завтраки, какой то не аппетитный омлет, засохший хлеб и булочки, 4 вида блюд из моркови и практически все.
Но самый неприятный момент был для меня в лояльности и компетентности персонала - на ресепшн и администраторы. С вечера в номере я почувствовала запах сигарет, но подумала, что это с улице, не могла уснуть. Проснувшись утром я поняла, что курят в соседнем номере и запах на весь мой номер и коридор. Я обратилась за помощью на ресепшн, рассказав ситуацию и попросила как то решить вопрос с гостем, который курит или расчитывала на предложение переселить меня в другой номер. Девушка сказала, что отправит горничную разобраться. В итоге придя после завтрака я понимаю, что запах еще сильнее, спросила могут ли меня переселить куда то - девушка на ресепшн ответила, что нет, так как нет свободных номеров моей категории с балконом, причём она не предложила другой категории - по факту оставив меня без решения проблемы. И как я понимаю ни горничная, ни служба безопасности вопрос с курением гостя не решили (как мне сказала горничная, она не могла гостя поймать), хотя я слышала как он ходил туда сюда.
Вечером вернувшись с прогулки, я понимаю, что соседи мало того, что вовсю курят в номере, так еще и выпивают и громко ругаются. Я легла спать, но спать было невозможно. Когда в очередной раз я позвонила на ресепшн - в гневе, молодой человек сказал, что постарается что то сделать и в 01.00 ночи меня переселили в другой номер на 4 этажа выше.
Утром когда я вернулась в номер, запах сигарет стоял на весь коридор.
Вывод:
1. Я больше никогда не поеду в данный отель, и вам не рекомендую. Так как персоналу абсолютно плевать на адекватных и платежеспособных гостей. Им видимо важнее гости, которые нарушают правила.
2. Немного разочарована в сети Cosmos, так как бывала в их отелях в Москве и была уверенна, что сеть дорожит своей репутацией и везде поддерживает сервис, но нет.
Данный отель не рекомендую.
Отличный ресторан при отеле, Ребенок часто перемещается днем самостоятельно по центру и заходит покушать между занятиями, вкусный куриный супчик, свежая выпечка, приятные официанты. Ребята на ресепш приветливые. Спасибо!!! А перед поездкой на ласточке вообще идеально перекусить. Цены доступные
Комфортный отель. В номере есть все необходимое. Номера качественно убираются. Завтраки в отеле тоже понравились, неплохой ассортимент блюд шведского стола. Удобная локация отеля: находится на площади жд и автовокзала.
Шикарно ВСЁ! Дружелюбный персонал, шикарные номера, шикарный шведский стол, очень вкусная еда на любой вкус, spa , целый фитнес центр и просто очень очень красиво!!!
Море в шаговой доступности 😍😍😍👍
Очень хорошее местоположение, рядом вокзал, пешеходная зона, ведущая к набережной. Номера комфортные, матрасы не самые дешевые. Завтраки неплохие, но рыбы и шампанского нет. Немного недостаточно охлаждает кондиционер, хотя работает на полную мощность и самой низкой температуре. В целом рекомендую!
Очень удобное место расположение. Чистота в номере и служебных помещениях. Большой и разнообразный выбор в баре и ресторане еды и напитков. Вежливый и настроенный на решение проблем постояцев персонал отеля.
Один из самых удобных отелей, почти каждая поездка в Сочи обязательно сюда, расположение 10/10 сервис и персонал все отлично, завтраки, закрытая парковка, надоело в Сочи вокзал тут в двух шагах и уже на поляне, рекомендую определенно🔥🔥🔥
Самый большой плюс - расположение отеля: в двух шагах от железнодорожного вокзала. Рядом расположены всевозможные магазины, кафе, пешеходная зона. Очень удобно!
Стандартный номер упакован на отлично: холодильник, телевизор, кондиционер, душ, весь душевой набор, чай, кофе, чайник, тапочки. Стандартные номера есть с двуспальной кроватью, есть с двумя односпальными. Как вам нравится.
Ещё один "жирный" плюс - завтрак шведский стол. Правда, в стоимость стандартного номера он не входит, но настоятельно рекомендую за него доплатить, не пожалеете. Очень разнообразные блюда, все качественное и вкусное.
Скоростной лифт поднимет вас на любой этаж, даже не заметите.
При заселении у нас возникла проблема с электронным ключом: дверь не открывалась. Персонал быстро выяснили, что это проблема с замком, быстро поменяли номер на аналогичный. Больше проблем не было.
В одном из отзывов прочитала, что напор воды в душе недостаточный. Читайте инструкцию по пользованию душем!!!! Она висит рядом с раковиной! Напор отличный, если разобраться со смесителем. Он непривычный, сделан для экономии воды.
Оригинальное решение: отличная полка для чемодана рядом со шкафом. Удобно: не надо располагать чемодан на кровати, чтобы разбирать или собирать вещи. Редко, в какой гостинице есть такая полка.
Итог: рекомендую для проживания. Особенно если Вам надо переночевать между самолётом или поездом.
Прекрасная гостиница с шикарными завтраками! Уютные новые номера. Есть спортзал на 7 этаже. Шума от жд нет. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы прицти на помощь и удовлетворить любой запос.
Прекрасный отель. Часто останавливаемся здесь в командировках. Обслуживание на высшем уровне 🤗 Вежливый персонал, вкусные завтраки. Удобная транспортная доступность. Рядом много заведений для досуга)
Рекомендую! 👍🏼
Добрый день! Отдыхали несколько дней в Сочи!! Отель очень понравился! Обслуживание, еда, местонахождение!! Все чисто, приятно! Вежливый и добрый персонал. Спасибо! Будем останавливаться у вас и рекомендовать друзьям.
Обслуживание в данном отеле хорошее. Особенно хочу отметить отличную уборку в номерах. Еда в ресторане "Brauplatz" при отеле замечательная. Особенно хочу отметить официантку Ирину. Номер полулюкс вполне хорош, однако, будьте готовы к отсутствию нормального шкафа, ща что и снимаю одну звезду. Завтрак-шведский стол вполне хорош. Атмосфера в отеле благоприятно.
Отличный отель, отличный чистый номер, вкусная еда. Шведка разнообразная, персонал приветливый. Рядом жд вокзал, удобно добираться на поляну на электричке. Самый центр Сочи, все рядом в пешей доступности.
Большое спасибо Космос за проведение очень сложного мероприятия на 50 человек.
Проживание 5+, всё удобно и качественно.
Питание 5+ вкусно, как дома, всё свежее. Брали и завтраки и комплексные обеды и ужины. Вся группа в восторге. И очень не дорого. В Ярославле были, там на удивление дороже.
Банкет 5+, нас не только вкусно кормили, но и всячески поддерживали и заботились. Всё ладно, вкусно и отличное помещение.
Группа поддержки и обеспечения семинаров и тренингов также 5+
Всё было организовано удобно и качественно.
Из минусов только избыточные меры по пронесению своего алкоголя на банкет. Провела миллион таких мероприятий, такие заморочки с охраной впервые. Надо подемократичнее и попроще.
Если подвести итог, наше мероприятие в 5 дней на 50 человек прошло великолепно. Спасибо Светлана и Малика. Вы отличные организаторы. Спасибо службы размещения и ресторана, вы богини! Таисия, Жанна, Анастасия, Елена, нам было очень вкусно.
Отличное место. Центр, шаговая доступность до всех знаковых мест города.ненавязчивое мелодичное постукивание тележек поездов центрального вокзала. Очень понравилось наличие подземной парковки для гостей отеля.
Рядом с Ж.д. вокзалом. Удобно для путешествий по побережью и в Красную Поляну. До набережной около 1,3-1,4 км. Не торопясь 20 мин. ходьбы.
Прекрасные завтраки. Чисто. Отзывчивый персонал. Номер (был улучшенный) чистый, с хорошей сантехникой и замечательной уборкой. Халаты, гигиенические принадлежности - все в наличии. Чайник, холодильник и вода. В номере была гладильная доска и утюг. Короче, живи - не тужи)!
Единственная особенность, часть окон выходит на ж.д. пути. Летом окно будет не открыть. И даже при закрытом стеклопакете, легкий фон объявлений диктора и перестук колес присутствует. Имейте в виду!
Все понравилось,все замечательно!
И что касается ресторана,все хорошо особенно ребята официанты хорошо обслуживали подача устроила.
Конечно на вкус и цвет товарища нет,это я про отзывы людей которым что то не понравилось.У каждого свои запросы и понимание к сервису.
В заключении точно могу сказать что остановимся и не один раз в этом отеле
Расположение гостиницы хорошее, номер хороший, уборка ежедневная, претензий к уборке нет. Смена белья и полотенец ежедневное.👍🏼
Шведский стол хороший на завтрак, большой выбор блюд. Готовят вкусно.😋
Хороший ресторан при отеле , называется Brauplatz, цены относительно демократичные, готовят вкусно, рекомендую 👍🏼
Отель хорошего уровня, с прекрасным обслуживанием, учли все пожелания и сделали приветственный комплимент. Просторные и чистые номера с прекрасным видом. Всегда все чистое и аккуратное!
Классно, здорово! Прожили с ребенком неделю. Каждый день уборка номера, пополнение воды и мыльно-рыльных принадлежностей. Приветливый персонал.
Но для кого важна тишина в номере, стоит подумать. Рядом ЖД вокзал и проезжая часть.
Расположение лично для нас очень удобное,в минуте ходьбы Навагинская, куча кафе, два магазина Магнит.
Приезжая в Сочи, останавливаемся теперь только здесь
Удачное расположение. Отель в непосредственной близости к прогулочной улице Навагинской. Для нас важно ещё то, что тут равнинная часть и это очень ощутимо, если вы с детской коляской )
Отличный сервис, даже комплимент сладкий принесли)
Прекрасные завтраки для взрослых и детей
Уборка тоже не вызывает вопросов
Есть небольшой (но все же!) детский уголок с игрушками ))
Из минусов (несущественных) наверно только то, что нам не хватало полотенцесушителя
Отель в 2 минутах ходьбы от жд вокзала сочи. Локация супер центральная. Если путешествуешь Сочи, Красная поляна, Адлер или нужно сделать пересадку на самолет — идеально.
Номер чистый. Всегда обращаю внимание на ванную. Приятно, чисто. Мебель в номере достаточно свежая. Ковровое покрытие чистое в отличном состоянии.
В номере есть стандартный набор: тапочки, шапочки, зубной набор, шампунь-мыло-кондиционеры.
Нет только халатов. Заказала на рецепшн, принесли и положили в шкафчик, пока меня час не было ❤️.
В шкафу даже есть вешалки для юбок. Продумано в мелочах.
Очень порадовало, что я приехала в 12 на ласточке, хотела оставить чемодан, а администратор предложил сразу заселиться, потому что номер уже готов.
Администраторы в разные смены очень ориентированы на гостя. Это приятно.
Из удобств:
В номере вайфай, Интернет летает.
Фен слабенький. Густые волосы будет тяжело высушить.
Холодильник. Телевизор. Все исправно.
Удобное зеркало для макияжа за столом. И зеркало в полный рост.
В ванной не хватило полотенцесушителя. Но незаметно натянута вдоль стенки бельевая веревка.
Я сушила вещи на батарее.
Сплит есть, но я не включала.
Поблизости: остановки общественного транспорта, бесконечное количество ресторанов, бургер Кинг, вкусно и точка, пп-столовые, торговый центр. До дендрария 10 минут на такси.
Общее впечатление: неожиданно классный отель рядом с вокзалом. Буду останавливаться здесь еще.
Очень удобное место расположения!
Рядом ЖД и авто вокзалы.
Через дорогу парк аллея-парк которая упирается в морской порт!
В номерах уютно, комфортно и чисто!
Персонал на высшем уровне.
Завтраки превосходные!
Несколько раз обедал и ужинал.
Кухня достойная, всё очень вкусно!
Рекомендую кушать в отеле!
Цена и качество!
В следующий раз только в этот отель!
Спасибо!
Все понравилось. Чисто. Ежедневная уборка в номере. Смена полотенец ежедневно. Добавляют ежедневно воду в бутылках. Были только на завтраках- кухня радует разнообразием! Свежая выпечка, свежие соки. Молочная каша и фрукты!!! Рекомендую!!!
Прекрасный отель, чистый, уютный, прекрасное месторасположение. Вежливый и отзывчивый персонал. Приехали чуть раньше заселения, ключ от номера не пришлось ждать. Это очень ценно, после поезда. Была проблема с телевизором, электрик пришел через минуту и быстро исправил проблему. Обязательно приедем к вам снова,😍😍😍😍😍
Хорошее местоположение, комфортно все в номере, отличный завтрак (очень вкусные, морковный фреш бомба и красное сладкое блюдо - не знаю как называется). Удобно, что в двух шагах вокзал.
Но есть 2 момента о которых считаю важным сказать:
- спортзал. Нет гребного тренажера, который есть на всех фото. Есть отличный набор гантелей, но нет скамьи
- пожарные датчики внутри номера. Они всю ночь мигают и раздражают, их очень заметно со шторами блэк аут. На вопрос в ресепшен отвечают - ну вот такие у нас датчики, инженеры не разрешают ничего с ними делать, живите с этим.
Уважаемая администрация отеля, поменяйте инженеров и датчики, в других местах они не мешают спать. Первый раз такое вижу. На третий день привыкаешь, но если вам критично выспаться, учитывайте этот момент.
Гостиница, отель, лучшие годы у которой (которого) уже были. К счастью или сожалению. Итак плюсы:
1. Пару минут и вы в электричке, которая умчит вас в любую точку Краснодарского края.
2. Пятнадцать минут и вы увидите море
3. 7 минут и вы увидите речку Сочи
4. Естественно развитая инфраструктура вокруг, а именно все магазины и кафе просто рядом.
5. Отель был когда то явно системой одного большого иностранного организма (Мариотт, хилтон, Рэдиссон и прочее), поэтому всё сделано по неизменным для этих систем стандартам, то есть фитнесс зал с минимально допустимой площадью, большими окнами, толстыми полотенцами, душевыми наборами, отличными простынями, хорошими подушками, мини баром с двумя бутылками бесплатной воды, картинкой неизвестного художника на стене, утюгом, сушилкой и гладильной доской.
6. Персонал по привычке или ослеплённый всем изложенным в пункте пять - работает. Работает хорошо.
7. Завтраки не знаю, потому что не брал, так как не завтракаю, но слышал в лифте от постояльцев, что неплохо.
8. Лифт. Он быстр и их два.
Минусы:
1. Персонал по умолчанию будет давать вам номера с видом на железнодорожное полотно и с качественным звуком по утрам, да и в течении всего дня громкоговорителей со следующим текстом: уважаемые пассажиры с первого пути отправляется поезд и далее куда он отправляется и что надо не забыть и на что обратить внимание.
2. В баре 1 (один) вид пива и он очень очень сомнительного качества. То есть любителям освежиться нормально придётся таки искать кабак рядом.
3. Есть какой то налёт грусти, но это даже не минус, а просто риторика
Резюме: если не смущает цена, то брать.
отдыхали в отеле Cosmos sochi в июле 2023, расположен в центре Сочи, рядом вокзал, красивая аллея с кафе и магазинами, до моря пешком 20 минут. номер небольшой, чистый, удобные кровати. все необходимое в номере есть, кроме полотенцесушителя, которого очень не хватало, так как не было балкона и негде было сушить полотенца и купальники. на ресепшн быстро реагируют на все просьбы. завтраки отличные, блины, оладьи, сёмга слабосоленая, омлет, очень вкусная выпечка, соки. у нас был ужин по меню, но выбор был небольшой. в отеле спокойно, наш номер выходил во внутренний двор, поэтому шум не мешал. рекомендую для отдыха!
Отличный отель, замечательно отдохнули. Вкусные завтраки, удобная кровать, номер чистый и светлый.
Сотрудники на стойке приятные и всегда готовы помочь.
Спасибо, обязательно к вам вернемся!
Отель расположен в отличном месте, если еще пользоваться электричкой то просто шикарно расположен. Хороший номерной фонд, номер чистый. Хорошие завтраки (шведский стол). Отзывчивый персонал.
Отличное расположение, чистота, очень вежливый и доброжелательный персонал.
Отличные завтраки! Хороший wi fi в номере. Этот отель раньше был из сети Рэдиссон. Все соответствует их стандартам.
Оценка отлично!
Отель очень удобен с точки зрения местоположения - находится в непосредственно от ж/д вокзала. Это делает его незаменимым для путешественников, которые планируют самостоятельные поездки на общественном транспорте по району Большого Сочи
Особенно хочу отметить вкусные и разнообразные завтраки, чистоту в номерах, приветливый персонал и удобную кровать и подушки!
Обязательно вернусь в отель и не раз
Отель отличный во всем, начиная от расположения. Находится около жд вокзала Сочи, очень чисто. Стандартный номер небольшой, но уютный, есть все необходимое-чайник, чай, кофе, ежедневно бутылочки воды. Большой плюс-достаточно освещения. Тапочки в номере, халаты приносят по запросу. В ванной всего достаточно, полотенца меняют ежедневно. Недостаток-слабый напор воды в душе, но не критично. Достойный завтрак по системе "шведский стол".Персонал отеля очень клиентоориентирован. Спасибо за отличный отдых!!!рекомендую! P.S. В холле приветственный напиток. Мелочь, но приятно))
Всё понравилось.
Место интересное, до любого «знакового» места Сочи пешком !!!
Неплохой ресторан, завтраки великолепные.
Подземная парковка, правда заезд и выезд из нее не очень удобный.
Останавливались в вашем отеле в первый раз. Выбрали по отзывам в интернете. Если коротко, то понравилось все, обслуживание, состояние номера, завраки, меню, а главное, персонал. Так совпало, что отмечали юбилей и были приятно удивлены отношением. Хотелось бы особенно отметить администратора ресторана Елену и старших официантов Ирину и Анастасию. Их обслуживание, внимание и профессионализм выше всяких похвал!
Сам отель производит очень хорошее впечатление, что несомненно является заслугой руководства отеля. Были удивлены качеству и разнообразию завтраков и меню ресторана. В номере было чисто, уборка проводилась каждый день. Горничные очень отзывчивые и внимательные.
В следующие поездки в Сочи будем останавливаться только в вашем отеле! И всем рекомендуем! Спасибо. С уважением Миров Владимир и Мирова Нетанья
Отличное место для туриста! Вроде не далеко от центра (вокзала), но тропками дойти все же советую. Завтраки, обеды и ужины просто чума со средним ценником 500-750 для тех кто "на диете" а для тех кто устроил гастро-тур то ценник примерно 1000 на человека! И да, если заезжает на завтрак с 8-11 то лучше успеть пораньше и на английский завтрак ща 469+ игристое в подарок, что ещё нужно для туриста с утречка ))
Комфортный номер, удобная кровать. Есть фен в номере, есть фитнес и гладильная комната на 7 этаже - максимально удобно для рабочей командировки. Отличное расположение: и ЖД вокзал рядом и до моря 20 минут, и рынок рядом, и парк чтоб гулять. Завтрак шведский стол - просто шикарный, разнообразие блюд потрясающее, на любой вкус и любую диету. Морковный фреш со сливками - мой фаворит, пила каждый день по два больших стакана 😋
Прекрасное место, очень удобное расположение. Несмотря на то что у железной дороги, её абсолютно не слышно. Всегда комфортно, вежливо, чисто. Уютные номера. Достаточно просторные. Чайник, мини холодильник. В низу ресторан, еду можно заказать в номер.
Отличный отель, рядом с ж/д. Профессиональное обслуживание ресепшен. Чистые номера, хорошая уборка с заменой и пополнением всех принадлежностей. Спасибо команде за хороший отдых в отеле.
В номере чисто, всё работало, халаты, тапки и все мелочи были, завтрак стандартный ничего негативного, кофе хороший не смотря на то что из кофемашины. Ужинали в ресторане всё понравилось.Расположен удобно, рядом жд вокзал, но его вообще не было слышно и никаких неприятностей с этим связанных, наоборот можно прокатиться на ласточке на Красную Поляну. Набережная и морской порт в 1.5 км в хорошую погоду можно прогуляться.
Прекрасная уборка без напоминаний, обновляют воду и кофейное чайный набор и косметику. Местоположение очень удобное, пешком по пешеходной улице и набережной вдоль парка ривьера до пляжа Ривьера, хотя и другой пляж поближе. Завтрак вполне потепление, есть свежевыжатые соки
Классный отель, один из лучших где я был. Выбрал его, так как поздно приезжал в Сочи на поезде. Находится рядом с вокзалом. Персонал на ресепшн бодрый даже поздней ночью, услужливый, заселение быстрое. Чистый ухоженный номер, высокая кровать размера кинг-сайз, не скрипучая, матрас жесткий, хрустящее белоснежное белье. В номере есть ТВ, холодильник, чайник, кондиционер, обогреватель, кружки и чай с сахаром, вода в бутылках. Дизайнерска качественная мебель. В ванной теплый пол, душ с термостатом, дорогая парфюмерия, зубной набор, свежие полотенца. Из минусов по номеру отметил бы заедающую дверь, неработающий светильник и глючащий размыкатель электроприборов. Включить свет у меня получилось только с 10-й попытки, вставлять карту нужно максимально резко, тогда свет будет.. номер 437. Внизу есть ресторан, довольно дорогой, но думаю вкусный, не заходил. На 7 этаже есть небольшой спортзал, можно побегать, покачаться. Через дорогу есть магнит, Макдоналдс, столовая Брокколи и множество кофеен. Проживанием остался доволен, рекомендую.
Возвращаемся в этот всегда.
Плюсы:
Удачное местоположение
Вкусные и разнообразные завтраки
Отличный вид из окна
Если вы с ребёнком, есть защита на окнах
Система противопожарной безопасности, что есть не во всех отелях города.
Приветливый персонал
Хорошие матрасы
Один из самых лучших отелей в России. Прекрасные номера, еда на все вкусы и прихоти. Комплекс бань приятно удивил. Тут никому не будет скучно. Анимация работает на ура, каждые полчаса какие-то развлечения. Прекрасная набережная. Очень рекомендую посетить.
Отличный отель! В номере Кровать огромная, матрас супер удобный! Завтраки хорошие, разнообразные и на любой вкус! Кофе можно взять с собой в пластиковом стакане. Персонал приветливый. Шампуни и гели, все пополняется. Также воду постоянно приносят. Есть холодильник у номере и фен. Гладильная на 7 этаже, вход по карте номера. 2 лифта. Уборка номеров каждый день. Удобное расположение отеля. Мы остались очень довольны!
Были Приятно удивлены качеством обслуживания и сервисом в отеле для 4з звезд. Удобные кровати, кипенно белое белье, халаты, полотенца, тапочки, умывальные принадлежности, вода, чай, кофе,сливки, сахар. У нас был только завтрак, который оказался на высоте и мы выкатывались колобками. Ассортимент зашкаливает, всегда есть из чего выбрать, по желанию готовят дополнительно омлеты с добавками, свежевыжатый соки, фрукты, овощи, нарезки мясные, сырные, постоянно красная рыба отменного посола, мясные горячие блюда. Очень внимательный персонал.
Пожелание: не хватает СПА и бассейна.
Впечатление от отдыха в отеле, только положительные