Великолепный,чистый,уютный отель. Очень доброжелательный персонал. По нашей просьбе в номер принесли гладильную доску , утюг,халаты. Во время уборки номера приносили воду,пополняли всем необходимым ванную комнату. Спасибо за хороший отдых!
Хороший отель, рядом с ж/д вокзалом, находится в центре города! Номера стандартные, всё исправно работает. Большой плюс отеля - можно заселиться с домашним питомцем! Завтраки шикарные! Лифта ждать не приходиться, работает очень быстро. Рекомендую)
Персонал, номер, уборка все на 5*!!!!
завтраки и ресторан- остался очень доволен! шведский стол максимально разнообразный!!! локация очень удобная!!! Спасибо большое, что рабочая поездка прошла как отпуск!!!
Чистый комфортный номер, вкусные завтраки. Расположение с одной стороны удобное (рядом жд авто вокзалы, цум, минимаркеты) а с другой стороны слышно поезда. Для меня не критично, поэтому следующий раз, уверенно - в Космос!
Отличный отель прямо у вокзала , очень удобно , рядом всё , ресепшен супер , завтраки норм , но рядом много ресторанчиков поэтому люблю завтракать не в отеле !!
Отличный отель. Чисто в номерах. Завтраки отличные. Вежливый персонал. Рядом жд вокзал - можно доехать быстро до красной поляны покататься на лыжах. Рекомендую.
Приятный персонал, чистые комфортные номера со всем необходимым, удобное расположение. Завтраки отличные: шведский стол, большой выбор от овощей на пару до каш и выпечки.
Отличный отель расположенный в непосредственной близости с ж/д и автобусными остановками. Через дорогу начинается пешеходная аллея-парк по которой можно добраться до морского вокзала и набережной. Хоть и приехали раньше времени заселения заселили в течении 10 минут, за что отдельное спасибо. Весь персонал работает на высшем уровне. Отдельно хотел бы выделить ресторан при отеле. В трех словах выше всяких похвал!
Все понравилось , номер брали двухкомнатный люкс, все чисто , каждый день меняли полотенца, все предоставили на высшем уровне! Персонал вежливый, администратор Давид умничка, просто высшая похвала , такие люди как он достойны похвалы и благодарности 👌
Супер! Отличные номера, чисто, комфортно, уютно. Удобное расположение, рядом с транспортной развязкой, жд и автовокзал. Сервис на высоте! Особенно порадовали завтраки ❤️
15 марта провели мероприятие в конференц- зале " Америка " .
Прекрасный зал, хороший кофе- брейк, отличная организация всего действия.
Отдельная благодарность координатору Светлане.
Рекомендую 👍
Отличный отель!!!
Очень профессионально работала служба горничных. Уборка на высшем уровне. В номере есть все необходимое. Вид из окна красивый . Обязательно вернёмся только в ваш отель!
Отель очень удобно расположен в плане транспортной развязки. Приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые, комфортные нлмера. Планирую вернуться сюда ещё.
Гостиница располагается рядом с жд вокзалом, но жд не слышно, номер не большой, все стандартно. Кровать удобная. Номер без вида- это номер с окном во внутреннее пространство гостиницы в "колодец", нужно иметь ввиду. Окно глухое, открыть не получится, регулировать свежесть воздуха можно только кондиционером. Номер брали с завтраком. Завтраки шведский стол, обычные. Кофемашины стоят, свежевыжатые соки есть, выпечка, омлет можно заказать, яишницу, сыр-колбаса-овощи-соленья-фрукты, каш я не заметила, круассаны были вкусными. Гостиница своим 4 звездам соответсвует.
Отель в самом центре города, рядом с вокзалом. К морю пройти можно без транспорта по красивой пешеходной улице. Номера чистые, все в них предусмотрено, хотим отметить вкусную еду, завтраки лучше, чем в пятерках.
Замечательный отель! Очень вкусные завтраки по системе "Шведский стол", с большим ассортиментом блюд. Брали еще ужины. Выбор был по мен. Тоже было очень вкусно.
Прекрасное обслуживание номеров, вежливый и отзывчивый персонал.
Отель расположен в центральной части города, недалеко от всех главных улиц и достопримечательностей. Находится в шаговой доступности от вокзала и автобусных остановок.
Когда в следующий раз буду в Сочи, снова остановлюсь в этом отеле.
Спасибо огромное администратору Александру, который смог решить все возникшие проблемы и переселил нас в новый номер. Я думаю даже на уровень выше… Очень приятно, что есть такие прекрасные сотрудники , которые любят свою работу и стараются улучшить отдых посетителей. Комплиментарно даже угостили чаем и кофе.
Хотелось бы улучшить завтраки и например добавить в меню треску на пару с овощами, мясо по французски.. в других отелях такие блюда подают и на завтрак)
Расположение супер, номера убирают каждый день, персонал в принципе очень доброжелательный.
Отличная гостиница.
Оформление при заезде заняло 5 минут, хотя заезжал уже почти в час ночи.
В номере всё чисто, есть полотенца для душа, лица и ног, одноразовые тапочки. В душе горячая вода, что ещё нужно перед сном после 4 часового перелёта. Огромная кровать, полноразмерная тёплая одеяла.
В номере при заезде есть вода в бутылках, чайная станция: чайник, чай/кофе, сливки, сахар. В любое время можно себе приготовить.
У меня был включён завтрак: шведский стол достаточно разнообразный, можно и бутерброды сделать на поджаренных тостах (сам запускаешь поджарку), можно заказать яишенку с томатами. Кофе, чай, свежие соки - ограничений нет.
Отличное месторасположение, прямо у ж/д вокзала. Вокруг вся городская инфраструктура.
Так что рекомендую для посещения.
Отличное расположение отеля рядом с жд вокзалом. Неподалеку торговая галерея, ЦУМ, площадь и аллея со всевозможными ресторанчиками. В отеле тихие, просторные номера с прекрасным видом (у нас вид был на башню жд вокзала). В номерах чисто, свежо, банные принадлежности и средства личной гигиены меняют ежедневно в достаточном количесве. Отмечу прекрасную и слаженную работу персонала. Спасибо, вам, огромное за ваше гостеприимство, что позволило нам насладиться всеми прелестями города Сочи!
Проживали с детьми 2 и 4 лет в двухместном номере с видом на жд пути, дети в восторге от поездов, в номере тихо, чисто. Кофе, чай, сахар, туалетные принадлежности приносят каждый день. Однозначно рекомендую
Отличный отель! Брали номер стандарт с завтраком (шведский стол), завтраки очень вкусные и разнообразные. Расположен отель удобно, жд вокзал рядом, автобусы через дорогу. Персонал доброжелательный, всегда пожелают хорошего дня и отдыха. Номер чистый, оснащен всем чем нужно, косметические наборы, пол в ванной с подогревом, посторонних звуков не слышали за 5 дней ни разу. Брали номер стандарт, заселили в стандарт с видом на город 😊 обязательно вернемся сюда. Оценка 10/10
Огромный плюс отеля - расположение. В пяти шагах все необходимые магазины, вокзал и рестораны. Номер чистый и очень светлый. Не гналась за близостью пляжа. Отдыхала одна, поэтому было важно, чтобы улицы вечером не были пустыми :) Окна с хорошей шумоизоляцией, бурную улицу вокзала не слышно. Некоторые писали про яркий пожарный датчик, это единственное, что не понравилось. Ресторан на первом этаже вкусно кормит, но завит многое от смены поваров.
В общем, отдыхом довольна.
Отель расположен очень удобно, планируйте бронирование заранее , отель популярный и мест может и не быть, есть крытая парковка, если у вас большая машина обращаю внимание что заезд на парковку очень узкий. В наш последний заезд был сильный ветер и что то очень сильно громко рычало похожее на перфоратор, персонал отреагировал и нас переселили в более тихий номер.
Самый центр Сочи! Всегда чисто и уютно. Приветливый персонал, рядом есть абсолютно все. Не далеко до моря. Хороший ресторан, прекрасные завтраки, огромный выбор на любой вкус! Даже не хочется идти в другое место! Останавливались всей семьей и все в восторге.
Прекрасный отель, замечательный персонал, однозначно советую к посещению когда будете в Сочи. Номер оборудован современной техникой, матрас удобный!!! Спасибо отелю.
Проживали с 30.07.23 по 03.08.23 в Люксе. По соотношению цена/качество - одно из лучших предложений центрального Сочи. Из плюсов:
1) Разнообразный завтрак с возможностью заказа блюд из яиц (омлет, яичница) по своему вкусу.
2) Огромный 2-х комнатный номер.
3) Ежедневная уборка, чисто (за исключением ковролина в гостиной).
4) Фитнес зал с беговыми дорожками, велотренажёрами и гантелями. Не хватало лишь шведской стенки с перекладиной.
5) Персонал обученный, но до стандартов Radisson уже не дотягивает.
Из минусов:
1) Мебель не менялась с олимпиады, поэтому имеет признаки износа - сколы, разбитые углы и т.п.
2) Окна выходили на ж/д пути и шум от проходящих поездов хоть и не сильно, но всё же было слышно и особенно в моменты их гудения.
3) Заселить в номер смогли лишь после положенных 14:00, сославшись на его не убранность.
4) Ежедневно забывали докладывать в номер либо воду, либо кофе. Часто выходили из строя карты от номера, в связи с чем приходилось спускаться на ресепшен для их замены.
Вот этот отель, к которому реально ни одной претензии. Ни одного косяка. Все чинно, благородно. Удобно, чисто. Персонал приятно общается, в номере полный набор мелочей под любую задачу: есть и швейный набор и губка для обуви. Пол в ванной с подогревом, и полотенца новенькие, не заезженные. Номер удобно сконструирован: розеток хватает, свет под рукой. Вы скажете - это же базовые потребности клмента в 4х-звездочной гостинице.. Верно. Но по опыту скажу: в 80% отелей подобного формата с такими мелочами проблемы. То что-то не работает, то просить надо, а оказывается нет в наличии. Тут все по фен-шую. Завтраки в порядке. Мне понравилось. Cosmos Sochi - респект!
Расположение в центре прямо у вокзала, низкая цена за номер, наличие пандуса для инвалидов и относительно широкий дверной проём (хотя между номером и балконом торчащая ступенька); на завтраках большое разнообразие + там же и ресторан с немецкой кухней; в номере чистота, а с верхнего этажа действительно панорамный вид на город (у нас была привокзальная площадь и парк, как мы и просили). Вечером после заселения принесли небольшой перекус
Отличный отель и приветливые сотрудники. Удобное расположение, рядом вокзал и автобусные остановки, можно легко добраться куда угодно и не нужно ехать с сумками через весь город. Есть возможность воспользоваться камерой хранения, если приехали или выехали раньше поезда. Окна номера выходили на вокзал, но его абсолютно не слышно! Уборка ежедневная, все чисто, меняют полотенца, гигиенический набор, посуду, воду, кофе, чай и тд. Если еще раз будем отдыхать в Сочи, точно остановимся здесь!
Прекрасное местоположение (но не для пляжных туристов) - все примечательности центрального Сочи в пешей досягаемости. Близость к вокзалу не мешает: привокзальная территория содержится в чистоте и абсолютном порядке. Номера - чисто, не ушатано, но довольно уныло. Непонятки со светом - например, нельзя выключить свет в коридоре не нажав на мастер-выключатель. Пара ламп не горит. Но всё искупают шикарные завтраки!
Супер отель.
Всё отлично. Делают комплименты за задержку заселения.
Ресторан идеален. Можно пообедать и поужинать по демократичным ценам.
Но Есть 1 нюанс, что в номера пускают постояльцев с животными.
Например на нашем этаже жила женщина с собакой. И у нас в номере оказались несколько собачьих блох, которые прыгали по кровати.
Думаю нужно как то контролировать данный момент.
Завтраки восторг - очень разнообразные и вкусные (морковный фреш вообще топ), обслуживание на высшем уровне, поменяйте только насадку в душе и вообще будь отлично
В ооообщем. Нормально. Но шумно капец, если окна выходят в город. Постояно би би, би би, би би. Лучше брать номера во двор. Не так живописно, но намного тише) Причем номера с видом на город стоят дороже) Гостиница в провинципе в этом не виновато, такое расположение. Поезда кстати не слышно.
Только хотел написать хороший отзыв (в отеле за публикацию хорошего отзыва одаривают мелкими приятностями).... Как-будто сглазил. Часто ездим в Сочи, постоянно останавливаеиюмся в этом отеле, тем более здесь хорошо относятся к животным, но в этот приезд убирались не очень, в последний 4й день просто забыли убраться в номере, хотя даже и табличка на двери висела, каких только советов не услышал от работницы.... Надо было и табличку повесить (она висела!!!) и на ресепшн прийти утром сказать чтоб у нас убрались;) прикольно да)))), и вообще у вас весь день собака была в номере (а мы как все вышли в 12 и пришли уже после 18)... В итоге, когда попросил срочно убрать номер, мне вообще заявили, что горничные работают до 19 и это моя проблема... Пришлось вступить в перепалку и объяснять кто и где был не прав.... тупость людей просто убивает.... Попросил в итоге всё-таки убраться в номере, так как это не моя проблема почему они не смогли убраться с 12 до 18.00 (с 18 до 19 нам нужно было переодеваться всем в номере и снова идти гулять).
А в итоге в последний день у нас была просто имитация уборки... за 4 дня так и НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ постельное белье, а все уборка в последний день свелась заключилась к пополнению чая и кофе в номере и атрибутов в ванной.. Вобщем пипец а не обслуживание!!!!!!!!!!!!!
Останавливался в этом отеле в начале декабря. Замечательный отель. Номера очень чистые и уютные. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Ребята ресепшена всегда готовы прийти на помощь, очень вежливые и компетентные. Официанты на завтраке тоже всегда улыбчивые. Молодцы!
Обязательно вернусь ещё.
Отель произвёл приятное впечатление. Расположение удобное, недалеко все: море, центр, вокзал. Рядом насыщенная инфраструктура: магазины, кафе, аптеки, красивые пешеходные улицы для прогулок, экскурсионные бюро. Обслуживание отличное, еда вкусная, персонал внимательный, заботливый и деликатный. Номера со всем необходимым как в командировке, так и на отдыхе: ТВ, сплит, фен. Отличные завтраки на любой вкус - шведский стол. При отеле хороший ресторан. В номере тихо, чисто и уютно. Отдыхом довольны, собираемся останавливаться здесь ещё не раз.
Второй раз останавливаюсь в этом отеле и мне всё нравится.Номера чистые, кровати удобные, завтраки вкусные.В номерах есть холодильник, чайник, сейф. Рядом с железнодорожным вокзалом.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2023
Чистые номера, халаты, тапочки, шампунь, бальзам, зубная паста, щётка и тд. Каждый день приносят бутылочную воду, ежедневная уборка. Завтраки отличные. Все вкусно. Разнообразно. Очень вкусные коктейли, браво бармену. После выселения, багаж можно оставить на ресепшн без проблем, без оплаты. ЖД вокзал прямо рядом с отелем. Главная прогулочная улица Навагинская тоже рядом, буквально через дорогу. Единственный минус, балкон есть только в нескольких номерах. Ещё не понравилось, что в переписке, при бронировании обещали одно, а на деле вышло по- другому. Мол, загруженность большая. Но нам то что? В итоге мы жили не рядом, но хотя бы на одном этаже.
Из четырёх звезд только персонал, обслуживание и стоимость номера. На этом все! Отель разваливается: в первом номере не работал кондиционер, текла раковина, во втором фен не работал и душ дышал на ладан, из нового и чистого только постель, мебель убитая, полотенца жёлтые, в ванной все желтое и с плесенью, еле теплый тёплый пол, нет полотенцесушителя , потому привет мокрые полотенца утром ) система кондиционирования шумит, трещит , в ней плесень , место да , территориально удобное , но адовое, всю ночь можно слушать мотоциклистов, таксистов и дышать выхлопными газами даже при закрытом окне ! Мы за меньшую стоимость жили в новейших отелях в центре у моря, ваш тянет на 2 заезды по стоимости 2₽ за пережить!!! ночь и уехать, а не по 8 тыс . О и еще этот ковролин с запахом ))
Отличное расположение, вкусные завтраки, стабильный уровень сервиса и транспортная доступность .
Подойдёт для короткого посещения центра Сочи или деловых поездок.
Прекрасный отель! Удобное расположение, в центре, все близко, магазины, торговые центры, МОРЕ! Номера отличные, удобная кровать, не шумно, номера выходят во двор отеля, вокзал не мешает! Чистота в номерах, в ресторане, в отеле! Завтраки вкусные и ужин был отменный!
Персоналу отдельное спасибо, очень приветливые и вежливые и на ресепшен и в ресторане!
Спасибо, приеду еще!
Очень хороший отель, чистый и уютный, совсем не далеко от центра, очень дружелюбный персонал, качественное обслуживание и чисто! Качество соответствует цене.
Спасибо всем сотрудникам отеля за гостеприимство, вкусные завтраки, доброжелательное отношение, чистоту и уют, и очень большой плюс - подземную парковку!!
Хороший отель. Действительно чисто, уютно, тепло, светло. Попросили этаж повыше, потише, учли все наши пожелания! Расположение очень удобное, от этого отталкивались при поиске проживания. Единственный недостаток, который повлиял- слабо работающий фен. Сушили волосы минут 20, это прям ну очень долго. Просим учесть данное🙏🏼