Маршрут: Менделеева-Затон, 23.11.2023, автобус 55, С 425 ЕН125.
На ост.Затоне вышла в 11:36.
После входа в автобус (настроение было прекрасное), достала транспортную карту и поднесла к кондуктору на уровне, где должен быть терминал. Но работник не взял в руки терминал, стоял молчал и непонятно почему смотрел на меня.
После некоторой паузы и вопроса : Вы рассчитываете?
Мне отвечено: Форму не видите? И еще что то не очень вежливое. Интерпретировать не буду.
Терминал так и продолжал висеть где то сбоку, а не находился в руке кондуктора (карта так и была в руке перед кондуктором).
Была обескуражена.
Сказала: Что вы такая нервная?
Она ответила: Такая как ты.
Почему на ТЫ? Почему я нервная, когда настроение было у меня прекрасное.
Посмотрите по камерам, на эти странные минуты молчания и бездействия кондуктора по расчету пассажира (это происходило в районе 11:05-11:12).
Через несколько остановок вошла девушка, кондуктор и на нее стала бросаться грубыми словами.
Настроение после поездки как то снизилось в сторону печальки.
Добрый вечер у меня сегодня ехал ребенок на 10 маршруте номер 802 , дал кондуктору сто рублей также тем временем дала сдачу ребенку 14 рублей , когда мой ребенок начал спрашивать а почему кондуктор ответила и че рассчитав за билет взяла и высадила с автобуса
Хочу выразить огромную благодарность кондуктору автобуса 19 маршрута Литвиновой Наталье Николаевне! Привычным стало видеть на общественном транспорте равнодушных, невоспитанных, а порой и хамящих кондукторов, просто собирающих плату. И сегодня я приятно было удивлена, увидев вежливого, позитивного, добросердечного кондуктора, Наталью Николаевну Литвинову, которая бала внимательна ко всему и ко всем в салоне: посадить бабушку, женщину с ребенком. Она очень вежливо и корректно обращалась к молодым людям с просьбой уступить место пожилым людям, когда эти молодые, уткнувшись в свои телефоны, демонстративно делали вид, что не замечают стоящего рядом пожилого человека. Это очень удивительнудивительно и приятно. Такую работу можно назвать высоким уровнем обслуживания! К сожалению, это большая редкость! Хочу пожелать Наталье Николаевне здоровья, сил, терпения и так радующего окружающих позитива!