Хочу выразить благодарность! Отличная работа сотрудников компании КрасАвиа, все четко слаженная работа персонала! Чистый салон самолета , без задержек. Хоть и летели 2.15 мин, предоставлены напитки и бутерброды)
Спасибо Вам , за вашу работу и не легкий труд !
Командиру корабля, за мягкую посадку и легкий полет ❤️
Улан-удэ -Красноярск 09.08.2024
Рейс Красноярск-Абакан к маршруту вопросов нет,там все ок. Час полета и ты дома.
Удобно,качественно,комфортно. Но ценовая политика,дамы и господа,не авиационная,а просто космическая. Помониторила: за час полета приготовьтесь выложить 5 тыс рублей за неделю до плановой даты вылета,а за 2 дня аж 10 тыс рублей!!!!Хотя самолет пустой
Ну вы чего?
Снизьте ценник и люди подтянутся)))
Неоднократно летали с авиакомпании по маршруту Красноярск- Барнаул. Все достаточно комфортно, удобно.
Цена - очень приемлемая!
Я еще раз хочу от всего сердца поблагодарить руководство компании за человечность!
Покупала билет, Красноярск- Барнаул-Красноярск. Цель полета - похороны родственника, муж сестры. Форсмажор, похороны перенесли. Билеты были не возвратны! Пришлось покупать новые билеты на нужную дату. По возвращению написала заявление на имя гендиректора.
Руководство компании ВЕРНУЛИ мне деньги за невозратные билеты в полном обьеме!
От всего сердца еще раз благодарю руководство авиакомпании за человечность!
Местные рейсы теперь только с Красавией 😉 (Барнаул, Томск).
Кстати, буквально сегодня снова прилетела из Барнаула. Все ок!
Вещаю )
Начну с того что на Байкал раньше приходилось ездить на поезде , а это полтора или двое суток смотря какой поезд .
Ну сильно не наездишься.
А сейчас в год раза три минимум летаю туда 🔥( Рекомендую)
ТАК КАК утром в аэропорт, а в Обед ты уже на Байкале Позы кушаешь (это Летом)
Зимой в горячем источнике купаешься 🤘
Да бывали задержки , ну нечего терпимо .
Бывало не долетали из за погоды но разворачивали до Братска . Гостиницу и все что надо Организовывали .
ТАК ЧТО ПО БОЛЬШЕ ТАКИХ РЕЙСОВ В РЕГИОНЫ
УСПЕХОВ Вам и ПРОЦВЕТАНИЯ 🤙
Авиакомпанией Красавиа летали с дочерью в Красноярск, остались довольны! Самолет очень компактный, но кресла удобные, внимательные и вежливые бортпроводники, отличные пилоты! Практически не трясло, посадка была тоже мягкая! В общем, в следующий раз полетим этой же авиакомпанией! Бонус - во время полета всем пассажирам предлагают попробовать на выбор различные безалкогольные напитки из Минусинска.
Отправительное отношение к клиентам! При задержке рейса более чем на сутки размещение происходит в гостиницах общажного типа с предоставлением отвратительного питания и грязными нп убранными номерами. Необоснованные повторные переносы рейсов с учетом того что принимающий аэропорт готов принять ваш рейс! И в процессе этого отсутствует адекватная поддержка пассажиров - сплошные отговорки с отправкой в транспортную прокуратуру!
НЕ летал данной авиакомпанией.
Рейс отменили за час до вылета (сослались на погоду).
На вопрос по возврату средств за билет послали по месту покупки. На вопросы в кассе реагировали так буд-то неудобства создал я а не компания.
Две звезды а не одна только потому что номинально пытались идти по процедуре и собирались предоставить отель на ночь.
Летали рейсом Барнаул-Красноярск. ребенок оставил телефон в кармашке кресла. телефон вернули. спасибо за отзывчивость. в целом все оперативно по обслуживанию, сервис хороший, перенос рейса был- позвонили перед вылетом. удобные рейсы, жаль отменили субсидии, цены на билеты сопоставимы с поездом, только ехать не 12 часов , а 2.
Много раз летала
Всегда все отлично. Хороший сервис, чистые самолёты. Удобный сайт для покупки билетов. Горно алтайск стал близок и доступен. Можно не ехать сутки на авто, а просто за 1.5 часа ты уже там. Спасибо!
Что могу сказать, пользовалась рейсом Красноярск Кодинск, перелет был нормальный, самолет чистенький, то что этот рейс существует уже большой плюс для нашего городка. Единственный минус - летом был рейс в воскресенье, а зимой его убрали, хотя спрос на него был бы. И в пятницу рейс в Красноярск если бы был позже, часов в 7 вечера, после работы у людей, то было бы вообще замечательно, летать в край на выходные.
Здравствуйте, КрасАвиа замечательная авиакомпания. Нелетная погода была, и перенос рейса на следующий день, за счёт красавиа нас заселили, увезли в отель(хороший отель, чистый и опрятный) где было трех разовое питание, на следующий день приехал автобус и увёз нас в аэропорт. Сотрудники горячей линии и представитель компании в аэропорту были вежливы и отвечали на все вопросы. В самолётах всегда чистота. В общем желаю вам процветания и успехов! 👍
Летал, все супер! Последний раз подвела погода по месту прибытия, предоставили гостиницу, все разъяснили! Поехал поездом в адресат, вернули сто процентов стоимость билетов на следующий день!
Отварительная компания , оплатил за багаж , хотя он был оплачен и с аэрофлотом проблем не было , ладно, попросил чек с qr ,не дали сказали отправят на почту , ничего не отправили , вечные отмашки , самолёты тк вообще банки консервные времен царя ирода , вообщем сколько летаю , хуже не видел
На больше они не заработали перевес по телефону сказали будет стоить 1800 р а по факту 3850 качество обслуживания просто хлам дырявый самолёт рейс от Ленска в Красноярск от 29.07.2024 до руководства своего предприятия я донесу информацию о данной ситуации
Огромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании Красавиа, особенно лично бортпроводнику Екатерине, летел по маршруту Игарка -Красноярск 29.12.23. Все подскажут и расскажут , от времени прилета до достопримечательностей города.
Недавно летела из Красноярска в Нижнеангарск, такая как я люблю летать, мне все нравится, скоро полечу обратно из Нижнеангарска в Красноярск, а дальше в Нижний Новгород!
Альтернативы нет, приходится пользоваться услугами этой компании. Неоднократно снимали с рейса, пересаживали на другой, последний раз вместо прямого полёта предложили перелёт самолётом, затем пересадка на вертолёт только на следующий день..... Не советую, но альтернативы нет....
Впервые довелось лететь данной авиакомпанией. Впечатления- отвратительные. На стойке регистрации отказывались принять багаж и оплату за перевес,ссылась на общий перевес самолета. Т.е. авиакомпания заранее не предупредив о том,что перевес нельзя оплатить и зарегистрировать багаж, сообщает об этом лишь на регистрации! При этом, перевес составлял 4 кг на двоих пассажиров, и с нашей стороны отказа в оплате перевеса не было!
Только за 5 мин до окончания регистрации сотрудница авиакомпании, видимо, "сжалилась" и зарегистрировала нас.
Здравствуйте Красавиа!
Часто и много по миру летаю и летаю иногда вашей авиакомпанией так как гастролирую как музыкант. Не было никаких восторгов раньше, а сейчас стало еще хуже! Теперь нужно платить за сданный музыкальный инструмент по весу если даже у вас есть место багажа! Как можно додуматься до такого????
Вы решили до конца добить всех музыкантов и артистов? Ведь без костюмов и музыкальных инструментов нам не показать концерт или спектакль! Никак! И нам всегда приходится все это возить с собой!
Нет слов чтоб выразить вам свое негодование! Вы самые худшие! Как же так можно относиться к людям творческой профессии? Ведь вы бьете по нашему карману, подло!
Вы же ходите на концерты, смотрите спектакли и фестивали? Неужели вы думаете что музыкант будет на сцене без инструмента играть вам свою музыку???
Если есть альтернатива то летите другой авиакомпанией чем этой, у которой только одна цель: без нормальных условий для пассажиров, сдирать деньги!
Всех музыкантов и артистов призываю обходить стороной эту авиакомпанию!
Летали в Барнаул из Красноярска с авиакомпанией КрасАвиа и на ЯК-42 😎
Мама говорит, мы с ней всё моё младенчество на них катались, но я конечно же не помню. Помню только аэропорт на Взлётке)
Поэтому для нас с дочкой было великим открытием, что в самолёт можно зайти с хвоста! 😆
Ну не видели мы такого в жизни раньше! И вообще, Аэрофлот вон специальные ретро рейсы устраивает, а у нас тут такая неожиданная возможность - за так! Реально, я чувствовала себя как в кино или музее! Всё из СССР. И надписи на русском) Эти железные парни неверное старше меня, но такая гордость! Пусть возвращается - широкая маршрутная сеть, отечественная гражданская авиация и возможность летать много и везде!
По работе частенько пользуюсь услугами компании. Все четко и по делу.
Самолеты чистые, персонал вежливый свои обязательства компания выполняет на пять с плюсом.
Отвратительная Авиакомпания! Из 10 вылетов по моему направлению перенесены или отменены 5(!) и это менее чем за год.
Постоянно лгут, что нет погоды и это при том, что Ангара регулярно летает в нужный аэропорт из двух других городов.
Кроме этого позволяют себе менее чем за месяц менять расписание. Их не волнуют стыковки и ранее купленные билеты.
Претензии на сайте и письма на почту игнорируются.
Представитель в аэропорту Емельяново не будет делать ровным счётом ничего кроме стандартных ответов, что он ничего не знает и не решает.
Просто жесть!
Менеджмент из советского союза.
Отправьте своих пилотов на стажировку и научите их летать над Байкалом как это делают другие или уйдите с рынка, дайте развиваться тем, кто готов работать для людей!
Не позорьте небо и крылья.
Что бы сдать билет, купленный через их сайт: нет возможности просто подъехать в офис, сдается только через сайт. На сайте заявление требует подпись (без подписи не принимают). Что бы сделать подпись, нужно либо принтер, либо сканер, и тд. Служба поддержки равнодушна! Ставит перед сей фактом и всё. Печаль 21века в красавиа😭
Вынуждены летать этой авиакомпанией , но у них постоянно проблемы с задержкой рейса, сейчас сидим в аэропорту и не можем вылететь , хотя в обоих пунктах отличная погода , они ссылаются на м/у. Отвратительное обслуживание. Нордстар был на много лучше и надёжнее... такого идиотизма не встречала нигде, вывезли из аэропорта, и заставили людей находится в душном автобусе пока загрузят багаж и заправят самолёт, издевательство ...
Посетил несколько региональных авиакомпаний и Красавиа сразу же с порога отличается от других более развитым и современным внешним видом, сотрудниками, манерами и т.д. приятно было их посетить, от некоторых авиакомпаний просто веет унынием .
Очень часто была наслышана о том, что данная авиакомпания задерживает, а то и отменяет рейсы. Но вот и убедилась в этом сама 🤣 сначала рейс задержали на час, потом еще на 5 часов, а потом и вовсе отменили, якобы непогода, но другие рейсы других авиакомпаний почему-то улетали
Все сдерживался от желания оставить негативный отзыв, но мой рейс Красавиа задержали на 6 часов и без каких либо пояснений. Ссылаются на погоду но, все улетают без проблем на погоду а Красавиа не может…вот у меня и появилось время которое я с удовольствием потратил на отзыв с одной звездой. Одно слово ужас.
Летела Томск - Красноярск 26.01.24. 1-2 и 4 ряды бежал конденсат, ну или что-то иное. В итоге пассажиры салфетками прокладывали "места" протечки, чтобы вода не капала на них.
В багаже мне умудрились сломать расческу, это как надо было пнуть сумку, чтобы разломить ее на пополам.
Понимаю, что на отзывы будет наплевать...
Спасибо огромное сотрудникам контактного центра и представителю авиакомапании КрасАвиа Лобановой Татьяне за помощь и оперативные действия которые позволили в считанные минуты произвести пересадку с самолета летевшего из Норильска в Красноярск. Благодаря сотрудникам авиакомпании муж успел сеть на рейс летевший в Омск!Спасибооо
Что-то так много отрицательных отзывов. Видимо, это связано с привычкой людей принимать всё как должное, когда реально всё хорошо)
Оставлю всё же своё мнение, и оно у меня положительное. Я поражаюсь мастерству пилотов, мне попадались только вежливые сотрудники, а в августе мне оператор оперативно в момент регистрации помог скорректировать авиабилет (забыла внесли в электронный билет имя) , и оперативно прошла регистрацию. По телефону мне всегда дают консультации по размеру багажа, поскольку на сайте ни фига непонятно)
и, я всегда вылетала вовремя, возможно, это связано с тем, что страховку от невылета покупаю) но всё же. Это приятно.
Благодарю)
Жаль ноль нельзя поставить. Самая отвратительная компания и персонал такой же. Ещё и международный в кавычках, хуже авиакомпании не встречала. Прошли регистрацию, а в итоге самолёт улетел без нас, ни разу не объявили, чтобы багаж вернуть время нашлось, а пассажиров в аэропорту время не нашлось найти. Цены огромные, а обслуживание на нулевое. Надеюсь что больше не буду пользоваться этой авиакомпанией и другим не посоветую.
4
3
Посмотреть ответ организации
J
John Bon Jovi
Знаток города 13 уровня
15 августа
Старые убитые самолёты, 50 летнего возраста, в старом убитом аэропорту, со старосоветским хамоватом сервисом, ожидании автобуса, ожиданием в жаре в автобусе с запахом пота и крови, былого величия пустой оболочки. Грусть и тоска, беспросветно и безнадежно
Неплохая авиакомпания,летаю часто в самолётах чисто и хорошие бортпроводники.
Авиапарк достаточно неплохой и демократичные цены.
Хотя на некоторых рейсах достаточно пожилые самолёты
Хочу выразить огромную благодарность родной авиакомпании КрасАвиа, отдельное и ОГРОМНОЕ спасибо представителю авиакомпании Юлии Александровне Франскевич(могу ошибиться в фамилии )моя дочь 12 лет, летела самостоятельно с Москвы в Туру, рейс Красноярск-Тура по метоусловиям был задержан и перенесён на следующий день. Юля, была на связи со мной все 2 дня. Звонила, сообщала о всех изменениях. Размещение, информирование пассажиров было организовано на высшем уровне. Постоянно сообщала об изменении вылета, сообщала о передвижении пассажиров. Очень ответственно относится к своей работе, щепитильна к пассажирам. За всю историю перелётов и работы в авиакомпании , хочется отметить и поблагодарить ПРЕДСТАВИТЕЛЯ авиакомпании Юлию спасибо, и побольше таких сотрудников.
задержали рейс, был очень сильный ливень и автобус остановился в 100 метрах от самолета, хотя мог подъехать ближе, в итоге стояли под лютым дождем около 10 минут, все сильно промокли, однозначно огромный минус авиакомпании, которая не идет навстречу и не пытается решить проблему
Стали менять вылеты с ужасно неудобным временем. Периодически летаю в Барнаул. Раньше туда прилетала к 22-23 часам, точно не помню. Сейчас изменили время вылета из Красноярска и прилет в Барнаул теперь почти в два ночи🤦♀️а я там квартиры снимаю. С заселением теперь будут вечные проблемы. Тоже самое с вылетом из Барнаула в Красноярск. Раньше прилетала в час ночи, сейчас буду в четыре утра. Блеск. Все для удобства клиента👍
Местечковая "авиакомпания", зарабатывающая на продаже билетов, выбор мест на одну модель самолета, а затем просто меняет модель самолета (с более дешевыми билетами), где нет тех самых оплаченных удобных мест. Денег, естественно, не возвращают.
Хочу обратиться ко всем, и хоть как то обезопасить всех кто хочет обратиться в авиакомпанию Красавиа, я понимаю что дёшево, но собственная жизнь и здоровье дороже, хамское отношение самого персонала, руководству компании обсолютно фиолетово на претензии клиентов, бесконечные жалобы, обращения в суды, изношенный на 150% авиопарк, один вопрос что используется як 40 который снят с производства ещё в 1992 году, соответственно вопрос где берут детали для списанных самолётов, одним словом хочу предостереч от услуг этой горе авиакомпании, просто не поленитесь почитайте отзывы, и зделайте правильный выбор
Бортпроводница сама принесла стаканчики пассажиру для удобства распития водочки. А он потом еще начал курить, а она делала вид как будто ничего не видит.. ужас
Летала 2 раза рейсом Томск-Красноярск. Почитала отзывы сначала и опасалась всего. Летела 31 декабря. Все прошло нормально. Вылетели вовремя. В полете предлагают напитки. Самолёты небольшие, но лететь всего 1.5 часа. Раньше ездила на машине 8-9 часов. А тут такая благодать. Билет стоил 2400.
Самая ужасная авиакомпания! Летом не смогла улететь из Томска, перенесли рейс на сутки и по барабану им нде мне всё это время надо было тусоваться! Сейчас купила билеты на январь туда-обратно с пересадкой опять в крае, так взяли и перенесли рейс с 11 на 10ое января в 7 утра, а я в край прилечу только в 13 часов! Компания сказала "приносим извинения " и все🤷♀️ что хотите и делайте теперь. Доплата за обмен билета 11тыс. То есть из-за того что они перенесли рейс я ещё и доплатить должна😡 Спасибо!
Летела 3 .09.23г чартерТалакан-Красноярск-Омск,кормление было отлично ,но всё остальное ни в туалет сходить ни встать ни фига за 6 часов так ноги затекли просто жесть......