Заявленного интернета нет, радост если вообще скорость интернета норм, скорость интернета 20 мбит/сек и это ещё хороший, интернет пропадает по 10 раз за день и может больше.
Обещание исправить проблемы с интернетом с 2020 года, постоянные одни и теже ответы от поддержки, самое простой их совет купить роутер новый и плевать что он новый.
Делают заявки на проверку сети но с 2020 года ещё видимо едут.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР!!!
ЕСЛИ ХОТИТЕ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И СВОИ ДЕНЬГИ!
Первые 3 месяца пользования провайдером «Кристал» было все супер, после интернет стал работать 50мб/с, а дальше его просто не стало, работники и служба тех.поддержки говорят только одно.
- «Можем оставить заявку, если потребуется настройка роутера - то она платная - 200 рублей»
И все последующие ответы на все вопросы были такие.
-«Решить проблему дистанционно эту мы не можем, только оставить заявку, чтобы мастер пришел посмотрел»
В общем они твердили на то что, мой роутер в неисправном состоянии, который был куплен 3 месяца назад. нужно что бы пришел мастер вы ему заплатили 200 рублей и он вам его починит.
В итоге они просто офнули мне интернет и говорили что проблемы у меня в роутере.