Сервис супер, доставка быстрая , службой доставки данной компании пользуюсь не первый раз, очень довольна. Курьеры всегда вежливые , заказ доставляют аккуратно, без повреждений. Отличный сервис!
Удобное место, недалеко от метро. Хороший персонал, вежливые ребята. В навигаторе можно найти по трем буквам. Доставка быстрая и, что важно в наше время, недорогая.
Курьерская компания нанимает на работу мигрантов, которые не знают русский язык. Это очень опасно в такое непростое время. Наверное этим вопросом должны заняться миграционная служба и трудовая инспекция, и как факт полиция и врачи психиатры, кто сможет поставить диагноз и отправить куда следует человека со сломанной психикой. Курьер, Арбобов Х., не предоставил никаких документов. На просьбу: - дайте пожалуйста транспортную накладную, человек перешел на крик. Грыз семечки и плевался у стойки администратора. Речь его была несвязной, неразборчивой и непонятной. Матерная брань лилась рекой из его рта. Это он точно выучил и знает. Стал угрожать тарабаня кулаками по ресепшену. Очень опасные люди работают в "КТС" курьерская служба. Могут и покалечить, если человек слаб физически, помимо морального насилия. Руководителю компании необходимо задуматься над тем, кого кадровая служба принимает на работу и как дополнительное требование включить предоставление справки с психдиспансера. Хотя есть такая русская поговорка: "Рыба гниет с головы". Хотите работать без стресса? Не вызывайте курьерскую службу "КТС". Мы обязательно подадим жалобу в трудовую инспекцию, миграционную службу и правоохранительные органы, и свои отзывы оставим на всех ресурсах в интернете. Нормальные люди обычно извиняются за подобные действия, но видимо сотрудники компании особенно "воспитанные" люди и даже оператор службы КТС по телефону после нашей устной жалобы просто бросила трубку поговорив с нами на повышенных нотах.
Рекомендую эту компанию как надежную по доставке грузов. Заказывала доставку большой коробки из разных городов (детский беговел) и все доставили быстро и качественно! Рекомендую эту компанию всем кому нужны подобные услуги!)
Неоднократно обращаюсь в данную компанию, так как часто приходит ткань из Иваново, ребята всегда выручают. По доставке вопросов нет, доставляют в срок. Особенно радуют скидки как юр. лицу. Рекомендую!
Отличный сервис доставок. Количество услуг радует, цена и качество предоставляемых услуг на высоте. Заказывали эксперсс-доставку и доставку документов. Остались довольны всем!
Хочу поблагодарить сотрудников компании за вовремя доставленные документы. Отправляла документы первый раз, при оформлении у меня возникло много вопросов, девочки на горячей линии все подробно объяснили, очень вежливо и приветливо. Отдельно хочу поблагодарить курьера , который забирал документы с посольство Кипр, огромное ему спасибо.
Прежде всего, я хочу отметить, что КТС предлагает широкий спектр услуг: экспресс-доставка, доставка по России, грузоперевозки, услуги для интернет-магазинов. Это позволяет мне выбрать именно тот вариант доставки, который мне нужен в данный момент. Также я очень довольна качеством работы курьеров КТС. Они всегда пунктуальны, вежливы и аккуратно обращаются с посылками.
На московском телефоне отвечает мужчина, который хамит и разговаривает матом. Есть аудиозапись разговора. При этом звонил накануне, девушки разговаривали очень вежливо.
P.S. Почитал негативные отзывы. Похоже, хамская манера общения операторов - это фишка компании, которую руководство намеренно культивирует.
В среду отдали им заказ до воскресенья никто не связался. По номеру заказа написали просто. Исключительная ситуация. В итоге улетаю без подарка, который эти некомпетентные люди не привезли. Если не хотите столкнуться с подобной ситуацией ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию
1
Екатерина Н.
Знаток города 22 уровня
20 июня
Я очень довольна работой этой курьерской службы! Мне нужно было срочно доставить подарок моей подруге ко дню рождения, но я сама не успевала съездить к ней. Нашла в интернете сайт этой компании, заполнила форму, где указала адреса отправителя и получателя, свой контактный телефон и краткое описание посылки. Оператор перезвонил мне буквально через пару минут, уточнил детали и сказал, что доставка будет стоить 300 рублей. Деньги я могла передать курьеру наличными при получении. Но у меня была карта, поэтому я решила оплатить онлайн. Это очень удобно! Курьер приехал ко мне домой в назначенное время, я передала ему подарок, он его упаковал и повёз моей подруге. Она позвонила мне через час и сказала, что всё получила. Я очень благодарна сотрудникам этой фирмы за оперативность и хорошее отношение к клиентам. Всем рекомендую!
Отличная компания, быстрая доставка. Были соблюдены все сроки и нас не подвели, т.к.важно было доставить точно в срок. Будем обращаться ещё по необходимости.
Заказывала в интернет-магазине новый ноутбук. Очень волновалась, что что-то может случиться с посылкой в пути. Но всё прошло офигенно! Курьер позвонил мне заранее, предупредил, что скоро будет. Приехал вовремя, всё аккуратно упаковал и положил под дверь. Я даже не ожидала, что он так сделает. Очень приятно, когда люди относятся к своей работе с душой. В общем, я осталась очень довольна доставкой от КТС.
Самая плохая доставка из всех в Москве. Посылку не могли доставить 3 дня!!! якобы по тому, что курьер не мог дозвониться, ни одного звонка не было, СПАМ всех мастей бомбордировал звонками, курьеры других компаний успешно дозванивались и лишь оди КТС 3 !!! дня не могли дозвониться и тупо переносили заказ.
При обращении в колл -центр - абсолютно неадекватные работники придумывали глупые оправдания - из серии - курьер звонил, просто у вас на телефоне не высвечиваются звонки🤦🏼♂️
или насмешливо - «сидите дома, это ж доставка» . Кто им пишет такие нелепые скрипты - непонятно!
Про предварительный звонок, смс оповещение, gps-трекинг курьера, смс с контактными данными курьера ( огромное кол-во инструментов) - они вообще не слышали🤷🏼♂️.
На вопрос, какие еще есть варианты? один особо одарённый работник колл-центра ответил - никаких, сидите весь день в рабочее время дома и ждите курьера без звонка, так как он не может дозвониться😂😂
В вотсапп - вместо помощи - кидают в блок😉
В итоге: после пары брошенных трубок - со стороны колл-центра, один из них все таки родил идею, что можно лично забрать заказ с пункта выдачи, что я и сделал, мчавшись по заснеженному городу как Шумахер в лучшие годы, так как до закрытия оставалось 30 мин (это была пятница), а в выходные дни они не работают, ближайший рабочий день - понедельник.
Сам платишь - сам и за заказами гоняешь - отличная схема, а привозить заказ с такой схемой и не обязательно вовсе, главное нарать, что звонили, приезжали -(зачем-то без подтверждения о готовности принять по телефону🤷🏼♂️) стояли грустно у закрытой двери, а потом радостно бросали коробку обатно на склад и всё по новой😡
Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ
Отличная служба доставки! Обращались дважды, и оба раза всё пришло в срок, без повреждений или каких-либо заминок. Оператор всегда на связи. Однозначно рекомендуем!👍🏻
Службой доставки пользуюсь уже не первый раз,довольна предоставленной услугой.Выполняется доставка в кроткое время .Курьеры всегда вежливые,заказ доставляется в целости и сохранности,без повреждений. Хороший сервис.
Услугами курьерской службы доставки пользуюсь уже давно.Нравиться оперативность и доступные демократические цены .Курьеры работают быстро по срокам всегда без опозданий.Хороший сервис.Рекомендую.
Пришел поставить оценку, после того как нажаловался клиенту о том, что приехали забирать посылку в 9утра.
Клиент сказал - время звонка не выбрать, звонят когда хотят.
Вспомнил что и время просил перенести, на что ответ - ну у меня маршрут.
Не понимаю почему курьерская служба не дает возможности выбирать время звонка (как вроде все кампании уже делают) и приходится будить адресат рано (для меня) утром
Качественный и удобный сервис по доставке документации для нас. Всё полностью устраивает.
Алена ######
Знаток города 16 уровня
5 апреля
Отличный персонал. Сотрудники подробно и внимательно объясняют подробности отправки, посоветовали выгодный тариф и подобрали ближайший пункт выдачи в другом городе. Доставили посылку довольно быстро. Удобный график работы.
Отличная курьерская служба. Сколько с ними работаем проблем никогда не было. Все быстро и качественно.
А
Александр Юзефович
Знаток города 26 уровня
3 июня
Хорошая и достойная курьерская служба для сотрудничества. Заказанные товары получаю через эту компанию на постоянной основе, т.к. здесь более гибкие тарифы. Работают честно, качественно, оперативно. Рекомендую.
В первые воспользовалась этой службой доставки и осталась довольна предложенным сервисом. Цена здесь не завышена ,доступная.Доставили мой заказ в целости и сохранности в указанный срок.Спасибо.
Отвратительная курьерская доставка. Мало того , что не умеют общаться по телефону, хамят, абсолютно нет клиентоориентированности. Устанавливают свои границы. Митино оказывается уже не Москва, а область. Дополнительно еще взяли сверху 320 руб , задержали доставку минимум на 3 дня. Не советую этот сервис. 1 🌟 только плюсом за курьера и его вежливость, а так в остальном -минус.
Спасибо за быструю доставку, товар попал в руки в целости и сохранности. Курьер вежливый.
Посмотреть ответ организации
Николай Михайлов
Знаток города 5 уровня
4 июля
Пользуюсь услугами курьерской компании уже несколько лет. Курьеры всегда приезжают вовремя, дружелюбны и предупредительны. Они аккуратно доставляют мои посылки и всегда информируют меня о статусе доставки. Я довольна их работой и рекомендую эту компанию всем своим знакомым!
Часто пользуюсь данной службой доставки. Пока все привозили в срок и без повреждений. Цена норм
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Сурикова
Знаток города 12 уровня
9 июля
есть свой небольшой бизнес, и клиентам издалека необходимо отправлять их заказы. перешла на этот сервис после того, как доставка которой пользовалась до этого поселяла дорогостоящую посылку.
тут все без эксцессов-оформляют достаточно быстро, привозят в срок. главное из клиентов никто не жаловался, для меня это главное.
Пользуюсь услугами этой курьерской доставки уже не первый раз и очень доволен сервисом. Всегда привозится все вовремя и в полном порядке. Цена за услуги доступная. Рекомендую